營運主管的基本工作職責(zé)(通用33篇)
營運主管的基本工作職責(zé) 篇1
1、 協(xié)助上級做好合同管理和審批流程跟進(jìn),并負(fù)責(zé)重要資料文件管理、歸類和建檔;
2、 開發(fā)潛在客戶,溝通與維護(hù)好現(xiàn)有客戶;
3、 負(fù)責(zé)貨品發(fā)出后跟進(jìn)客戶收貨情況,并處理售后相關(guān)工作;
4、 協(xié)助上級做好客戶應(yīng)收款的跟進(jìn);
5、 完成上級交辦的相關(guān)事項。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇2
職責(zé):
1. 分析相關(guān)報告,結(jié)合采購及市場信息,跟進(jìn)和落實庫存,執(zhí)行陳列及商品促銷等銷售計劃,以完成部門銷售及毛利預(yù)算。
2. 掃描商品,以確保部門商品標(biāo)價準(zhǔn)確。
3. 巡視部門并跟進(jìn)例外,指導(dǎo)部門同事100%執(zhí)行公司有關(guān)保質(zhì)期、陳列圖、清潔衛(wèi)生等營運標(biāo)準(zhǔn),確保部門標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到公司要求。
4. 合理排班,確保足夠人手補(bǔ)貨、區(qū)域整理及會員服務(wù);培訓(xùn)指導(dǎo)員工為會員提供盛情服務(wù)。
5. 倡導(dǎo)并推廣公司文化及相關(guān)政策,指導(dǎo)及培訓(xùn)同事,制定并執(zhí)行團(tuán)隊培訓(xùn)及繼任計劃,為公司發(fā)展培養(yǎng)合適人才,與同事保持有效溝通,創(chuàng)建公平、公正、公開的工作氛圍,以提高員工士氣。
崗位要求:
1、兩年以上零售行業(yè)經(jīng)驗,有社區(qū)便利店管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
2、大專以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),要求上進(jìn)
營運主管的基本工作職責(zé) 篇3
1.參與管理體系的建立,確保實施與持續(xù)改進(jìn);
2.貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例,建立、健全大廈的各項安全保衛(wèi)制度,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時加以檢查;
3. 全面負(fù)責(zé)大廈的內(nèi)部治安秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助國家公安、保衛(wèi)部門偵破有關(guān)違法、犯罪案件,會同相關(guān)部門共同搞好大廈的安全保衛(wèi)工作;
4.巡檢其職責(zé)范圍內(nèi)之運作并做好記錄,以確保項目清潔情況、公共照明設(shè)施、消防設(shè)施、外圍設(shè)施等正常運作,園藝擺設(shè)及綠化滿意;對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題提交糾正措施并跟蹤問題的整改過程,確保持續(xù)改進(jìn);
5.每天檢查客戶報修與投訴的跟進(jìn)情況,發(fā)現(xiàn)超時限/重大問題隱患及時上報并做好回訪工作,每月編寫投訴報告;
6.做好客戶入駐及二次裝修的管理工作;
7.監(jiān)控各項費用的收取情況,適時安排催繳工作;
8. 負(fù)責(zé)制定大廈的年度工作計劃及營運部各項費用的年度預(yù)算,并負(fù)責(zé)做好營運部年、季、月度各項總結(jié)工作;
9. 組織、協(xié)調(diào)好部門內(nèi)各崗位的分工與協(xié)作,并對其進(jìn)行督查、培訓(xùn)與考核,對培訓(xùn)實施與效果進(jìn)行檢查,提出建議;
10. 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
營運主管的基本工作職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、組織執(zhí)行項目營運工作,定期對運營商家進(jìn)行回訪,對商家運營提出合理建議,維護(hù)雙方關(guān)系;
2、催收商鋪租金,負(fù)責(zé)自營項目運營費用的收取工作,組織辦理商家進(jìn)、退場手續(xù)工作;
3、負(fù)責(zé)組織各項目商家物業(yè)管理費及水、電費的收繳;
4、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運營,配合商家辦理營運類手續(xù);
5、對商家經(jīng)營情況進(jìn)行季度評估,并提出項目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項目經(jīng)營情況,適時提出活動建議或需求;
6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評及信息反饋;
7、處理及協(xié)調(diào)商家的報修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的日常維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實情況;
8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;
9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護(hù)工作,收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)。
2、2年以上本崗位工作經(jīng)驗,3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。
3、對物業(yè)管理、餐飲管理相關(guān)法律法規(guī)有一定的了解及掌握。溝通能力及協(xié)調(diào)能力強(qiáng),對應(yīng)急事件的處理能力較強(qiáng)。
4、熟練運用word、excel、ppt等office辦公軟件。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、了解所負(fù)責(zé)綜合體相應(yīng)樓層商鋪的經(jīng)營情況及分析,幫助商鋪做好銷售;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理(失竊、搶劫、爭吵、投訴、意外傷害、咨詢等);
8、配合市場部做好活動的'宣傳、跟進(jìn)等相關(guān)工作;
9、對商鋪(商戶)進(jìn)行關(guān)于公司行政性通知的傳達(dá);
10、對商鋪(商戶)人員進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)。
任職資格:
1、25-35歲,全日制大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗,具有購物中心或其他綜合體營運管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、良好的口頭表達(dá)及書面匯報能力;
4、熟練掌握辦公軟件;
5、熟知商場的管理流程,善于與各類顧客打交道,并能妥善處理各種突發(fā)事件;
6、具有良好的語言表達(dá)與人溝通能力,有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
營運主管的基本工作職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、了解所負(fù)責(zé)綜合體相應(yīng)樓層商鋪的經(jīng)營情況及分析,幫助商鋪做好銷售;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理(失竊、搶劫、爭吵、投訴、意外傷害、咨詢等);
3、負(fù)責(zé)巡場問題的處理(設(shè)備報修、環(huán)境衛(wèi)生打掃、安全隱患檢查、廣告內(nèi)容過期)及跟蹤;
4、日常營業(yè)管理和樓面巡場檢查(商鋪衛(wèi)生、商鋪廣告、營業(yè)情況,意見問題反饋,購物中心形象和廣告、促進(jìn)商戶和和諧發(fā)展等);
5、配合其他部門做好各商鋪(商戶)文件盒相關(guān)物品的簽收工作、報送服務(wù)臺廣播;
6、協(xié)助相關(guān)部門完成負(fù)責(zé)區(qū)域商鋪(商戶)租金和物業(yè)、水電費的收取;
7、商鋪(商戶)商品檢查,對不符合要求的及時反饋處理;
8、配合市場部做好活動的宣傳、跟進(jìn)等相關(guān)工作;
9、對商鋪(商戶)進(jìn)行關(guān)于公司行政性通知的傳達(dá);
10、對商鋪(商戶)人員進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)。
任職資格:
1、25-35歲,全日制大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗,具有購物中心或其他綜合體營運管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、良好的口頭表達(dá)及書面匯報能力;
4、熟練掌握辦公軟件;
5、熟知商場的管理流程,善于與各類顧客打交道,并能妥善處理各種突發(fā)事件;
6、具有良好的語言表達(dá)與人溝通能力,有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
營運主管的基本工作職責(zé) 篇7
1. 負(fù)責(zé)商場正常開店與閉店工作;
2. 落實營運部相關(guān)的工作內(nèi)容;
3. 按規(guī)定執(zhí)行商場的管理制度;
4. 保證商戶正常的開門營業(yè),對于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶,進(jìn)行相關(guān)處理;
5. 定期巡邏,保證賣場的經(jīng)營秩序;
6. 發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的,及時制止,情節(jié)嚴(yán)重的,需及時上報領(lǐng)導(dǎo);
7. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的日常費用催繳工作(包括租金、推廣費、物業(yè)管理費、電話費、水費、電費及其它費用);
8. 負(fù)責(zé)受理所轄區(qū)域商戶的設(shè)備設(shè)施保修、投訴及其它要求,按信息屬性分揀、傳遞相關(guān)部門,并追蹤落實情況,要求及時落實解決,予以反饋;
9. 解決商戶提出的合理問題;
10. 配合招商營運經(jīng)理,提高商戶的經(jīng)營能力;
11. 配合招商營運經(jīng)理,落實對商戶的相關(guān)培訓(xùn)工作;
12. 同商戶保持良好的日常溝通。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇8
1.熟悉賣場營運管理工作,良好的語言表達(dá)與人際溝通能力;
2.熟知應(yīng)用各種辦公軟件和具備基礎(chǔ)的統(tǒng)計分析能力;
3.具有一定的市場敏感度,能了解顧客心理和消費需求,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng);
4.較強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),善于各類顧客打交道,并能妥善處理各種突發(fā)事件。
5.熟悉同行經(jīng)營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的運營組織工作,并且對商業(yè)地產(chǎn)運營管理有深刻認(rèn)識。
6.落實所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場管理等工作;
7.負(fù)責(zé)落實本區(qū)域與商戶的日常溝通及關(guān)系維護(hù),處理突發(fā)事件;
8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件,維護(hù)公司利益;
9.參與談判、策劃各項促銷活動,力爭促進(jìn)銷售的提高;
10.協(xié)助經(jīng)理組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇9
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,協(xié)助配合營運部各租戶的銷售和人員管理工作,對所管轄區(qū)域的財產(chǎn)、商品質(zhì)量、服務(wù)、安全等負(fù)責(zé)
2、對管轄區(qū)域租戶員工進(jìn)行日常管理、對租戶銷售分析實施動態(tài)管理
3、每周及時更新管轄區(qū)域租戶店鋪聯(lián)絡(luò)電話及新開(閉)店情況,熟悉管轄區(qū)域店鋪負(fù)責(zé)人情況,并經(jīng)常聯(lián)絡(luò)
4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的租戶租金繳納情況的確認(rèn)和跟進(jìn)處理
5、對管轄區(qū)域內(nèi)人員的員工數(shù)量、勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行綜合管理
6、對違反公司制度規(guī)定的租戶員工有權(quán)按公司規(guī)定進(jìn)行違約處理
7、對管轄區(qū)域的現(xiàn)場工作進(jìn)行綜合管理
營運主管的基本工作職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營運管理;
2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)分析提出流程的改進(jìn)建議;
3、協(xié)助經(jīng)理管理日常營運工作,確保各項營運指標(biāo)的完成;
4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能,激勵和發(fā)展下屬。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、英語良好,計算機(jī)操作熟練;
3、熟悉制造業(yè)工作環(huán)境,有管理員工的經(jīng)驗;
4、五年以上在物流、快銷或餐飲行業(yè)企業(yè)倉儲工作經(jīng)驗;
5、良好的溝通能力和影響能力,有發(fā)展?jié)摿鸵庠浮?/p>
6、誠實可信,能承擔(dān)壓力,具有分析/解決問題的能力;
營運主管的基本工作職責(zé) 篇11
1、協(xié)助上級按店鋪級別及市場情況合理分解銷售指標(biāo),根據(jù)預(yù)算完成進(jìn)度及市場狀況,合理制訂本片區(qū)店鋪月度銷售目標(biāo)。
2、關(guān)注店長及重點培養(yǎng)對象員工的思想動態(tài),通過巡店及暗訪,指導(dǎo)店鋪營運,提升神秘人暗訪成績,確保本片區(qū)銷售預(yù)算的完成;根據(jù)店鋪定編及薪酬制度,合理安排招聘店鋪人員,提升店鋪員工效率及穩(wěn)定性,確保本片區(qū)年度人員費用控制目標(biāo)的完成;
3、協(xié)助區(qū)域品類部實施店鋪員工培訓(xùn)方案,提升店鋪專業(yè)銷售能力,建設(shè)店鋪人員梯隊;實施店鋪陳列方案,提高店鋪運作管理水平
4、配合組織所轄店鋪績效考核,協(xié)助上級做好店長的績效考核工作。
5、協(xié)調(diào)店鋪與商場關(guān)系,保證店鋪日常運營,獲取第一手競爭對手信息,協(xié)助制定促銷活動和推廣計劃,提高競爭力。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇12
1、按時巡視影城,確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運行,并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;
2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況,確保放映正常,記錄并確認(rèn)放映事故;
3、負(fù)責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點;
4、影院專場活動的支持和服務(wù);
5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;
6、接受早晚班輪替;
7、處理影院突發(fā)事件。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇13
1.安排和監(jiān)督營運助理的各項工作,對工作中出現(xiàn)的問題及時處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作、培訓(xùn)及日常考核工作;
2.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問題及時解決;
3.負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳;
4.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告;
5.督促營運助理的工作,及時指出工作中的不足,定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通;
6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核營運助理管理工作,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項招商營運相關(guān)計劃;
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場的日常招商營運工作,努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)場商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗收配合工作;
4、負(fù)責(zé)對入住商家的品牌管理,建立項目品牌形象;
5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息,建立重點商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫,并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新;
6、迅速有效地處理商場的各類突發(fā)事件(顧客投訴及糾紛),維護(hù)商場的正常運營;
7、負(fù)責(zé)商場的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo),對樓層經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行日常管理;
8、負(fù)責(zé)新品牌的開發(fā),引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇15
1、協(xié)助營運經(jīng)理制定本部門的計劃任務(wù),達(dá)成總部下達(dá)的各種經(jīng)營指標(biāo),完成總部要求的上報的各種業(yè)務(wù)報表;
2、負(fù)責(zé)大商業(yè)及室外街的日常經(jīng)營管理,且督促營運助理對商戶的現(xiàn)場管理,包括店鋪內(nèi)的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、營運紀(jì)律、陳列布展等;
3、負(fù)責(zé)廣場的招商引進(jìn)、品牌調(diào)整、多經(jīng)管理、并結(jié)合市場推廣組好廣場的各類活動,提升廣場客流及銷售;
4、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的溝通合作,并且對商戶定期或不定期進(jìn)行不同形式的調(diào)查,收集及匯總商戶關(guān)于經(jīng)營管理的意見和建議,為公司決策和商戶經(jīng)營輔導(dǎo)提供依據(jù);
5、負(fù)責(zé)對商戶和顧客的投訴的處理、跟進(jìn)、解決;
6、負(fù)責(zé)催繳租金、物管費、水電費等各項費用;
7、負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計劃的制定及落實,提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;
營運主管的基本工作職責(zé) 篇16
一、工程管理
1、負(fù)責(zé)全區(qū)域的遺留工程問題,協(xié)助物業(yè)部進(jìn)行維修與協(xié)調(diào)
2、負(fù)責(zé)將工程遺留單開給項目部,做好商戶遺留工程的跟進(jìn)
3、及時將問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)記錄
二、現(xiàn)場管理
1、每天跟進(jìn)商鋪的動態(tài),了解各商戶的情況 巡查發(fā)現(xiàn)的問題
2、保證客戶能正常開業(yè),不影響商場的形象
3、對重點區(qū)域的商戶進(jìn)行重點管理,處理相關(guān)問題
4、記錄商戶開鋪時間,要求其能按照商場規(guī)定時間開關(guān)鋪
5、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)的催繳費,盡量達(dá)到公司要求
6、定期收集商家的經(jīng)營數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析
7、與營銷部核對每月營銷活動,現(xiàn)場執(zhí)行和配合活動
營運主管的基本工作職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間商場整體的營運管理工作(人員、安全、衛(wèi)生、服務(wù)及秩序);
2、負(fù)責(zé)商場所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)銷存管理,達(dá)成所負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)營指標(biāo);
3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
4、協(xié)助完成門店會員拓展及管理、員工培訓(xùn)、員工檔案管理等工作。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇18
1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業(yè)合同法務(wù)知識;
2.有較強(qiáng)的溝通能力以及社會活動能力,能撰寫公函,思維清晰,語言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的管理能力、決策能力,熟知商業(yè)合同法及公司法;
營運主管的基本工作職責(zé) 篇19
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定招商策略,計劃方案;
2. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人客戶的洽談、談判和追蹤以及客戶的簽約,客戶關(guān)系維護(hù)等;
3.定期對運營商家進(jìn)行回訪,對商家運營提出合理建議,維護(hù)雙方關(guān)系;
4、跟蹤分析各項租金狀況,并提出合理建議,掌控各項欠租狀況,并跟進(jìn)完成催收工作;
5、跟進(jìn)營業(yè)中商鋪進(jìn)場、撤場的相關(guān)流程完成,商鋪開業(yè)前的相關(guān)事宜的完善、跟蹤商鋪裝修情況;
6、負(fù)責(zé)每日巡場,檢查監(jiān)督購物環(huán)境、運營條件、運營狀況并作好巡場記錄,___時間處理解決商戶、顧客反映的問題,做好解釋、安撫和幫助工作;
7、負(fù)責(zé)組織商家物業(yè)管理費及水、電費的收繳;
營運主管的基本工作職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、按時巡視影城,確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運行,并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;
2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況,確保放映正常,記錄并確認(rèn)放映事故;
3、負(fù)責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點;
4、影院專場活動的支持和服務(wù);
5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;
6、接受早晚班輪替;
7、處理影院突發(fā)事件。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上服務(wù)行業(yè)或連鎖經(jīng)營行業(yè)工作經(jīng)驗,具備門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的管理能力及獨立處理突發(fā)事件的能力、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,身體健康。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇21
定期維護(hù)第三方運輸平臺的新增信息;
跟蹤管理區(qū)域現(xiàn)場的運輸訂單執(zhí)行;
協(xié)同區(qū)域現(xiàn)場運輸異常處理與解決;
運輸成本管控與優(yōu)化;
運輸供應(yīng)商的考核及跟蹤;
運輸供應(yīng)商篩選與資質(zhì)審核;
其他交辦的工作。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、商戶日常營運中出現(xiàn)的各類問題處理,并及時解決突發(fā)情況,提升顧客滿意度;
2、參與市場策略的制定及執(zhí)行,了解周邊地區(qū)的商圈情況,制定商場營運策略;
3、掌握商戶經(jīng)營狀況,協(xié)助商戶擴(kuò)大銷售,控制可能存在的經(jīng)營風(fēng)險并向上級反饋;
4、負(fù)責(zé)廣場商戶租金、水電費收繳率,同時利用平臺資源開展創(chuàng)收。
5、對店鋪形象、商品陳列提出指導(dǎo)性建議,不斷與商戶溝通各種形式促銷活動。
崗位要求:
1、五年以上商業(yè)廣場、大型購物中心或百貨經(jīng)營管理經(jīng)驗,三年以上營運主管工作經(jīng)驗;
2、具備商業(yè)運營管理知識,現(xiàn)場工作流程及標(biāo)準(zhǔn),以及各項法律法規(guī)知識;
3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、執(zhí)行公司的商品銷售政策,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);
2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售指標(biāo),制定全年銷售費用預(yù)算,做好銷售成本及費用的控制;
3、根據(jù)公司目標(biāo)制定年度、月度各區(qū)銷售指標(biāo),組織、跟蹤各區(qū)銷售指標(biāo)的達(dá)成情況;
4、管理、分配各區(qū)銷售任務(wù),指導(dǎo)各區(qū)完成銷售目標(biāo);
5、和各區(qū)密切配合,針對業(yè)績達(dá)成情況開展定期溝通會,并提出改進(jìn)建議。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗,全國型零售連鎖行業(yè)背景;
2、熟悉銷售指標(biāo)的制定、分解及銷售數(shù)據(jù)的分析,極強(qiáng)的數(shù)據(jù)整合及統(tǒng)籌、規(guī)劃能力;
3、知名零售品牌銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、優(yōu)秀的語言表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的親和力、敏銳的洞察力和分析判斷力。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇24
職責(zé):
1. 在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行本部門的各項管理工作。
2. 執(zhí)行營運部管理流程,完善商戶導(dǎo)購檔案及維護(hù)渠道。
3. 與商戶保持良好的溝通和關(guān)系。
4. 貫徹、執(zhí)行營運經(jīng)理下達(dá)的各項指標(biāo)及不同時期的各項任務(wù)。
5. 及時向部門經(jīng)理匯報各種信息。
6. 適時定期或不定期了解同行業(yè)賣場的經(jīng)營狀況,提出具有針對性的意見,供部門經(jīng)理決策。
7. 上級交辦的其他工作事宜。
崗位要求:
1. 專科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)
2. 1年以上家居/建材家具賣場工作經(jīng)驗
3. 該職位主要負(fù)責(zé)商場家具區(qū)域的管理。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇25
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)擬訂項目保潔工作的年度、月度計劃并組織實施;
2、負(fù)責(zé)管理項目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、蟲控消殺、垃圾清運、開業(yè)前開荒等專項保潔等服務(wù)工作的招投標(biāo)及合同簽訂;
3、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度;合理配置服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的.數(shù)量,合理配備保潔人員,確保商場品質(zhì)工作高效、提升。
4、負(fù)責(zé)各外包乙方技能培訓(xùn)、監(jiān)管及考核及監(jiān)管合同執(zhí)行。
5、協(xié)調(diào)處理保潔服務(wù)方面的投訴。
任職要求:
1、大專學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,有2年及以上項目籌備期及商業(yè)項目工作經(jīng)驗;
2、具備一定溝通協(xié)調(diào)組織能力和抗壓力;
3、熟悉大型清潔設(shè)備操作。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇26
1.負(fù)責(zé)人員管理
2.負(fù)責(zé)貨品管理
3.現(xiàn)場管理,保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境
4.日、月、年、大型活動期間的銷售指標(biāo)分解、落實及總結(jié)分析。
5.配合微商城小程序直播、上新等工作
6.供應(yīng)商溝通
7.顧客管理
8.日常會議管理
營運主管的基本工作職責(zé) 篇27
職責(zé):
1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標(biāo)的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃),及時發(fā)現(xiàn)問題(如導(dǎo)購素質(zhì)、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等),在權(quán)利范圍內(nèi)的及時解決,權(quán)利范圍外的及時上報。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)店鋪的銷售工作,上傳下達(dá)各項信息。
4、對團(tuán)隊實施物質(zhì)及精神激勵確保團(tuán)隊良好狀態(tài)。
5、定期學(xué)習(xí)整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進(jìn)行傳遞培訓(xùn)。
6、定期收集整理并向上報告產(chǎn)品信息(包含新品)。
7、定期對店鋪存貨狀況進(jìn)行分析并提出調(diào)整建議。
8、對重點店鋪進(jìn)行重點跟蹤管理。
任職要求:
1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷(有極強(qiáng)終端管理能力者可放寬要求),有2年以上時尚行業(yè)區(qū)域銷售主管/市場督導(dǎo)工作經(jīng)驗,具有較強(qiáng)的店務(wù)管理能力,有高端手袋或皮鞋品牌者優(yōu)先考慮,或有高端女裝品牌操作經(jīng)驗者亦可考慮;
2、形象好,氣質(zhì)佳,執(zhí)行力強(qiáng);
3、能接受全國范圍內(nèi)短期適應(yīng)出差(不能接受者勿投);
4、熟悉團(tuán)隊管理客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制度、執(zhí)行;
5、根據(jù)店內(nèi)銷售及時反饋市場需求,提出有效的促銷辦法。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇28
1、根據(jù)營運管理規(guī)章制度,進(jìn)行商戶管理,營造優(yōu)越的營商環(huán)境;
2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場、裝修、營運、撤場各類工作;
3、妥善處理客戶投訴,不斷提升服務(wù)水平;
4、定期對商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計分析,持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力;
5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動;
6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作;
7、協(xié)助營運經(jīng)理做好商場營運管理工作,并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇29
1、制定招商運營部的管理制度,主持招商運營部的日常工作;
2、獨立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作,及時分析市場動態(tài),在招商活動中發(fā)現(xiàn)和處理問題;
3、獨立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;
4、制定、分解經(jīng)營指標(biāo),并監(jiān)督檢查完成情況;
5、負(fù)責(zé)公司招商工作,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督;
6、負(fù)責(zé)商場的日常運營管理,協(xié)調(diào)溝通商戶關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)商場促銷活動的.策劃及組織實施。
任職要求
1、男女不限,年齡:30—44 ,大專以上學(xué)歷,(本科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮),專業(yè)不限;
2、具有3年以上百貨店或購物中心招商營運管理經(jīng)驗(具有化妝品招商運營管理者優(yōu)先考慮);
3、熟悉大型商業(yè)廣場或購物中心開業(yè)前期籌備相關(guān)工作,有完整的商業(yè)項目招商及營運工作經(jīng)歷;
4、可接受異地派遣。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇30
1、負(fù)責(zé)員工管理,加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練,及時了解員工思想動態(tài),深入細(xì)致地做好員工的思想工作,培
養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。
2、負(fù)責(zé)對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu),經(jīng)營方式等做出合理指導(dǎo),及時掌握各商鋪每月的經(jīng)營情況,并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施,提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。
3、不斷與供應(yīng)商溝通,推出各種形式的促銷活動。
4、全面負(fù)責(zé)營運管理工作,按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求,具體實施賣場管理,嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證營運活動的正常進(jìn)行,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理顧客投訴。
5、配合工程物業(yè)部做好消防安全工作,培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
6、認(rèn)真組織實施市場調(diào)查,為賣場商品提供市場建議。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇31
1、負(fù)責(zé)影院值班管理,執(zhí)行營運標(biāo)準(zhǔn),保證放映質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì),提高顧客滿意度。
2、負(fù)責(zé)影院賣品管理,執(zhí)行賣品要求,分解賣品指標(biāo),關(guān)注庫存管理及售賣工作。
3、負(fù)責(zé)影院排班管理,合理科學(xué)對營運人員進(jìn)行排班。
4、負(fù)責(zé)影院營訓(xùn)管理,針對客戶調(diào)研和營運需求,每月制定計劃并執(zhí)行培訓(xùn)工作。
5、負(fù)責(zé)影院的員工發(fā)展,安全管理工作。
營運主管的基本工作職責(zé) 篇32
1、管理直營店鋪及商場店鋪,定期巡鋪,為店鋪的日常工作提供規(guī)范的指引;
2、營運管理工作(終端店面、貨、人綜合管理)制定各區(qū)域店鋪的指標(biāo)達(dá)成方案,執(zhí)行并跟進(jìn),帶領(lǐng)各店鋪完成各項指標(biāo);
3、每月完成銷售數(shù)據(jù)分析,并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行銷售管理
4、店鋪實地培訓(xùn)、后備力量培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)
營運主管的基本工作職責(zé) 篇33
1、商戶日常營運中出現(xiàn)的各類問題處理,并及時解決突發(fā)情況,提升顧客滿意度;
2、參與市場策略的制定及執(zhí)行,了解周邊地區(qū)的商圈情況,制定商場營運策略;
3、掌握商戶經(jīng)營狀況,協(xié)助商戶擴(kuò)大銷售,控制可能存在的經(jīng)營風(fēng)險并向上級反饋;
4、負(fù)責(zé)廣場商戶租金、水電費收繳率,同時利用平臺資源開展創(chuàng)收。
5、對店鋪形象、商品陳列提出指導(dǎo)性建議,不斷與商戶溝通各種形式促銷活動。
