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      營運主管工作的職責

      發布時間:2025-02-14

      營運主管工作的職責(通用29篇)

      營運主管工作的職責 篇1

        一、職責

        1、參與制訂公司營銷戰略,根據營銷戰略制訂公司營銷策略和營銷計劃,經批準后組織實施。

        2、負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。

        3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。

        4、根據市場及同業情況制訂產品市場價格,經批準后執行。

        5、負責重大營銷合同的談判與簽訂。

        二、任職資格

        1、大專及以上學歷,

        2、5年以上市場經驗,有大型美容、產后恢復管理經驗優先;

        3、極具創新意識,敏銳的市場洞察力,具備邏輯分析能力,善于利用數據對用戶需求及行為、產品發展等進行深入;

        4、具備良好的市場敏感度,對市場營銷工作有深刻的`理解和認知。

      營運主管工作的職責 篇2

        一、職責:

        1、協助營運經理達成公司財務目標,包括租金、物管費的收繳等方面。

        2、負責監督廣場及商戶服務、環境、人員、商品的管理。

        3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。

        4、負責商戶的維護和投訴處理工作。

        5、協助部門經理日常工作管理,監督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。

        二、任職要求:

        1、3年以上零售管理工作經驗,商業地產(購物中心、百貨公司等)工作經驗優先。

        2、了解周邊市場的經營動態,對部分品類具有全面的商品知識及布局規劃能力;對品牌商家有一定的認知度。

        3、具有一定的談判能力及數據分析能力。

        4、具有良好的'溝通協調能力、商務談判及團隊協作能力。

      營運主管工作的職責 篇3

        一、職責:

        1、執行公司的商品銷售政策,完成公司下達的銷售目標;

        2、根據公司下達的銷售指標,制定全年銷售費用預算,做好銷售成本及費用的控制;

        3、根據公司目標制定年度、月度各區銷售指標,組織、跟蹤各區銷售指標的達成情況;

        4、管理、分配各區銷售任務,指導各區完成銷售目標;

        5、和各區密切配合,針對業績達成情況開展定期溝通會,并提出改進建議。

        二、任職要求:

        1、大專及以上學歷,5年以上銷售管理崗位工作經驗,全國型零售連鎖行業背景;

        2、熟悉銷售指標的制定、分解及銷售數據的分析,極強的數據整合及統籌、規劃能力;

        3、知名零售品牌銷售管理經驗優先;

        4、優秀的.語言表達、溝通、協調能力,較強的親和力、敏銳的洞察力和分析判斷力。

      營運主管工作的職責 篇4

        一、職責:

        1、協助新店的開業籌備和前期的運作指導

        2、區域門店日常經營管理的溝通、指導與支持

        3、做好公司指令上傳下達,配合公司將營運方案執行到位

        4、收集市場信息,為公司決策提供相關建議

        5、負責營運組員的日常工作安排及監督

        6、負責營運組新人的崗位實習指導,幫助新人盡快掌握崗位技能

        二、任職要求:

        1、28-35歲,5年以上餐飲工作經驗,2年以上連鎖品牌營運主管/經理經驗

        2、有較強的.溝通能力和客戶服務意識

        3、有較強的開拓創新意識、責任心、抗壓能力

      營運主管工作的職責 篇5

        1.負責營運期樓層租賃協議及租賃合同簽訂。

        2. 負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。

        3.負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

        4.負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理,并編寫商戶經營信息情況分析報告。

        5.負責協助后期的整體運營,協助做好市場推廣與策劃,競爭對手調查和顧客消費行為調查,協助制訂應對措施和調整方案。

        6.負責協助裝修方案的審核及質量進度的監督和控制。

      營運主管工作的職責 篇6

        職責:

        1、配合招商經理完成籌備期的招商運營基礎工作,包含圖紙的修改、商戶看場、項目調研、合同簽訂等工作;

        2、負責開業后賣場的人員管理工作,包含導購員的考勤、儀容儀表及違紀行為的管理;

        3、負責開業后賣場的環境管理工作,包含店面衛生、照度、陳列等管理;

        4、負責賣場貨品的管理工作,包含貨品庫存、款式、進出貨等管理工作;

        5、負責賣場服務及退換貨的管理工作;

        6、完成領導交辦的其他任務。

        任職要求:

        1、大專以上學歷,工商管理、市場營銷、銷售類專業;

        2、較強語言表達能力和良好的溝通能力,熟悉管理服務規范,熟練運用OFFICE軟件;

        3、有較強的抗壓能力,能適應倒班,熱愛商業行業。

      營運主管工作的職責 篇7

        職責:

        1、協助營運經理達成公司財務目標,包括租金、物管費的收繳等方面。

        2、負責監督廣場及商戶服務、環境、人員、商品的管理。

        3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。

        4、負責商戶的維護和投訴處理工作。

        5、協助部門經理日常工作管理,監督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。

        任職要求:

        1、3年以上零售管理工作經驗,商業地產(購物中心、百貨公司等)工作經驗優先。

        2、了解周邊市場的經營動態,對部分品類具有全面的商品知識及布局規劃能力;對品牌商家有一定的認知度。

        3、具有一定的談判能力及數據分析能力。

        4、具有良好的溝通協調能力、商務談判及團隊協作能力。

      營運主管工作的職責 篇8

        職責:

        1、執行公司的商品銷售政策,完成公司下達的銷售目標;

        2、根據公司下達的銷售指標,制定全年銷售費用預算,做好銷售成本及費用的控制;

        3、根據公司目標制定年度、月度各區銷售指標,組織、跟蹤各區銷售指標的達成情況;

        4、管理、分配各區銷售任務,指導各區完成銷售目標;

        5、和各區密切配合,針對業績達成情況開展定期溝通會,并提出改進建議。

        任職要求:

        1、大專及以上學歷,5年以上銷售管理崗位工作經驗,全國型零售連鎖行業背景;

        2、熟悉銷售指標的制定、分解及銷售數據的分析,極強的數據整合及統籌、規劃能力;

        3、知名零售品牌銷售管理經驗優先;

        4、優秀的語言表達、溝通、協調能力,較強的親和力、敏銳的洞察力和分析判斷力。

      營運主管工作的職責 篇9

        1.完成個人業績目標;

        2.負責根據校區業績預算,將業績任務按月、按周分解到學業規劃師;

        3.負責監督檢查、分析校區與學業規劃師每月、每周任務完成情況,并適時調整引導追蹤和幫助;

        4.按照學業規劃師簽約情況進行資源分配,回訪;

        5. 通過在讀學員和家長跟蹤維護等方式協助完成續費目標;

        6.負責配合市場部、教學等部門做好各種宣傳,開拓市場;

        7.負責提高下屬銷售員工市場營銷意識與影響方式的多樣化;

        8.定期同市場部同步市場宣傳信息,并傳達給下屬銷售員工,利用市場機會促進簽約,提高資源簽約轉化。

        9.領導交代的其他任務

      營運主管工作的職責 篇10

        1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成,對銷售額及毛利額負責;

        2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;

        3、負責團隊管理,帶領本部門員工及促銷員,營造良好的購物環境,提供優質的服務,達成本部門的銷售目標;

        4、處理相關客訴、維護公司品牌形象,供應商關系維護、競爭店調查分析。

      營運主管工作的職責 篇11

        1.負責日常開閉店、現場營業秩序管理;

        2.租戶貨品、陳列、店員營業形象等管理;

        3.負責商場和租戶營運相關事項溝通,建議、意見及時反饋并跟進;

        4.租戶銷售銷售數據管理、分析;

        5.租戶店內活動掌握,特殊節假日SP活動組織、洽談;

        6.負責商戶的管理和類培訓,組織必要的會議;

        7.處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作

        8.完成上級交辦的其他工作;

      營運主管工作的職責 篇12

        1.貫徹公司的服務目的,正確、規范、高效的應對超市的各類日常營運工作和處理各種突發事件,提高顧客滿意度;

        2.負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作,熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規范;

        3.每周按時完成員工排班,根據員工的崗位情況,提出合理的人員需求計劃;

        4.負責制訂超市商品銷售目標和工作計劃并落實完成,對超市商品安全、品質陳列標準執行超市統一規范化管理,檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;

        5.按時準確地完成各種每日營運相關報表及報告;

        6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監督管理。

      營運主管工作的職責 篇13

        職責:

        1 負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;

        2. 負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程,促進品牌良性運作;

        3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作,培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

        4. 合理分配轄區銷售指標,指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標,提高盈利點;

        5. 及時了解并管理轄區內各店鋪的庫存情況,保證貨品資源充足及合理配貨;

        6. 了解市場動態和競爭對手情況,及時向公司做反饋并積極應對。

        崗位要求:

        1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗,其中2年以上管理崗位經驗;

        2. 市場營銷、工商管理等相關專業本科以上學歷;

        3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力,能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;

        4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程,有連鎖服飾店鋪管理經驗者優先;

        5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

        6. 善于溝通,具有良好的客戶服務意識;

        7. 熟練使用辦公自動化軟件,特別擅長使用Excel進行數據分析,對數字非常敏感。

      營運主管工作的職責 篇14

        1、監督各區域店鋪每月銷售目標的完成。

        2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃),及時發現問題(如導購素質、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執行情況等),在權利范圍內的及時解決,權利范圍外的及時上報。

        3、現場指導店鋪的銷售工作,上傳下達各項信息。

        4、對團隊實施物質及精神激勵確保團隊良好狀態。

        5、定期學習整理最新產品信息并對店鋪進行傳遞培訓。

        6、定期收集整理并向上報告產品信息(包含新品)。

        7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調整建議。

        8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

      營運主管工作的職責 篇15

        1、所負責大區的訂單相關工作流程的執行,如訂單收集、審核、錄入、發貨跟蹤,貨源協調。

        2、訂單發貨相關事宜統計及跟進,對接營運上報訂單需求分配,無貨或急需貨產品做相應協調,以及各區域\辦事處銷量跟蹤。

        3、審核區域\辦事處訂單是否正確并提報,每天發貨報表根據各區域反饋溝通、解決,跟蹤。

        4、每月提報計劃及做調整,月末提報拿貨率并根據產品拿貨差異出現的批次問題對接營運溝通處理。

        5、月末各項數據匯總及提供各部門需要的數據。

        6、大區所轄下屬辦事處所有開戶關戶,開票,返利,合同的OA提交。

        7、所負責大區營運、銷售數據的匯總核對。

      營運主管工作的職責 篇16

        1、執行營運管理政策及管理辦法,并協助做好品牌推廣、會員消費日等活動;

        2、負責購物中心日常運營工作,如租金收繳、營運監控、客戶維護等。

        3、負責營運期的多種經營和廣告的管理工作;

        4、匯總分析商場內銷售數據,匯總有關市場、價格、商品信息,為領導決策提供依據;

        5、負責組織租戶的進場、退場相關工作。

      營運主管工作的職責 篇17

        職責

        1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

        2、認真協助營運經理工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正;

        3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;

        4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度,培養員工高度的責任感和工作熱情,商場 主管工作職責。

        5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;

        6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;

        7、宣傳團隊精神,弘揚企業文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;

        8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;

        9、負責安排和調整員工班次,優先組合,正確使用指揮管理權;

        10、努力學習有關知識,對復雜的.要領能考慮到每個細節,對員工能采用不同的領導方式和督導方式;

        11、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動;

        12、主持部門會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;

        13、解決問題要有章可循,注重個人修養,給員工樹立良好形象;

        14、承擔本區域的銷售任務;

        任職要求:

        1、3年以上相關賣場、商場、超市的營運管理工作經驗;

        3、有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;

        4、具備活動開展的現場管理能力;

        5、工作努力,積極進取,責任心強,具有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;

        6、具備較強的觀察力和應變能力,出色的人際溝通能力、組織開拓能力。

        7、要求有百貨公司、購物中心工作經驗。

      營運主管工作的職責 篇18

        1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業合同法務知識;

        2.有較強的溝通能力以及社會活動能力,能撰寫公函,思維清晰,語言表達能力強,有較強的管理能力、決策能力,熟知商業合同法及公司法;

      營運主管工作的職責 篇19

        1、 日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調動及崗位檢查;

        2、 負責客戶投訴工作的處理;

        3、 負責員工工作的指導和監督,提高員工服務質量,以及值班期間各場次的巡視;

        4、 值班期間負責日常開鋪、賣品清點、結賬及報表制作;

        5、 配合運營部負責人制定賣品、票房的促銷活動;

        6、 配合市場部做好相關推廣活動和銷售活動;

        7、 學習并掌握放映基礎知識和安全消防知識

        8、 完成領導交辦的其他工作。

      營運主管工作的職責 篇20

        1、開展市場調研計劃,預測市場發展趨勢,開發新品牌及收集相關資料;

        2、建立品牌商家資源庫,定期更新和完善;

        3、制定品牌招商計劃,按計劃進行招商洽談,完成出租率、開業率指標;

        4、負責營運管理工作,跟進商戶進場裝修、經營分析、投訴處理分析等;

        5、負責招商營運相關合同跟進及文檔整理工作。

      營運主管工作的職責 篇21

        1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作;

        2、負責商場銷售人員管理工作,包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;

        3、負責商戶管理工作,包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;

        4、負責商場租賃安全管理,包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等;

        5、負責商鋪商品管理工作,包括產品質量、價格管控等;

        6、領導臨時交辦各項工作。

      營運主管工作的職責 篇22

        職責:

        1、負責影城整體營運及賣品的管理,隨時掌握商品銷售情況并做出調整;

        2、嚴格執行影城的各項規章制度、經營方針,保證影城營運工作按公司制度方針正常運行,完成各項任務和指標;

        3、在影城經營期間內對影城各崗位進行巡視,發現問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;

        4、負責影城的服務管理工作,監督所屬各崗位執行服務規范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;

        5、負責影城服務員上崗培訓工作,開發員工潛能,激勵員工積極性、創造性;

        6、妥善處理顧客投訴,對影城的突發事件進行及時、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報工作。

        任職要求:

        1、年齡要求:23歲-35歲。

        2、大學專科及以上學歷,市場營銷、酒店管理,表演傳媒等相關專業優先。

        3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經驗。

        4、具有豐富的影院運營管理經驗,系統的人員管理、服務禮儀、運營流程的受訓經歷。

        5、有較強的日常營運管理能力和執行力;

        6、高度的責任感和工作熱情,良好的團隊協作精神;

        7、了解放映系統,TMS系統的使用有先。

      營運主管工作的職責 篇23

        1、協助營運經理制定部門管理規定、工作流程和經營目標,達成年度工作計劃;

        2、根據所轄樓層商戶銷售業績和經營表現編寫分析報告,掌握商戶動態,完成銷售目標;

        3、負責商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關費用,完成收繳任務;

        4、配合企劃組織策劃營銷類活動,負責活動洽談,整合商戶促銷資源,確保活動落地執行;

        5、負責完成運營現場品質把控,包括監管店鋪規范化經營、客訴處理、人員管理等;

        6、對商戶進、撤場和裝修進度進行監管,跟進商戶按合同約定時間開業,處理商戶退場事宜等;

        7、上級主管交辦的其他工作。

      營運主管工作的職責 篇24

        1.負責當班的生產、質量及人員管理工作,依照標準作業文件要求執行;

        2.對當班時間的人員、設備安全及環保負責;

        3.作業人員的溝通、教導、工作安排及評核;

        4.生產現場巡檢,工藝條件復核,完成工作記錄;

        5.產品質量數據分析及改進;

        6.維護聯絡工作;

      營運主管工作的職責 篇25

        職責:

        1、負責對客戶服務及巡場工作進行監督、指導和品質管理;

        2、負責對營運現場各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;

        3、負責市場調研、每月對各類營運管理信息進行匯總和分析;

        4、協調與各租戶及各部門的關系。

        具體要求:

        1、大專及以上學歷;

        2、熟練掌握各種辦公自動化操作,有一定公文寫作能力;

        3、優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識、能承受較大的工作壓力;

        4、3年以上百貨或購物中心營運管理經驗。

      營運主管工作的職責 篇26

        1、負責深圳分校OMO業務戰略的落地與實施,推進部門線上、線下教育業務的融合,負責線上業務的整體營運管理,確保部門整體規劃及年度經營目標的達成;

        2、負責在線教育業務全渠道運營管理工作,包括營運團隊管理、營銷活動管理,對渠道平臺的運營及銷售目標負責;

        3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃,并負責監督落實執行。

      營運主管工作的職責 篇27

        1、配合營運總監做好公司的總體經營規劃,制定合理的'經營管理模式和經營計劃及指標。

        2、配合建立、完善和維護商業運營管理體系。

        3、配合營運期的商業定位、營運管理,經營環境改善等提升計劃。

        4、收集、匯總經營信息,定期對經營狀況進行統計分析,提出分析優化報告。

        5、配合整合公司內外各項資源,統籌調整運營節奏,控制運營成本。

      營運主管工作的職責 篇28

        職責:

        1、監督各區域店鋪每月銷售目標的完成。

        2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃),及時發現問題(如導購素質、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執行情況等),在權利范圍內的及時解決,權利范圍外的及時上報。

        3、現場指導店鋪的銷售工作,上傳下達各項信息。

        4、對團隊實施物質及精神激勵確保團隊良好狀態。

        5、定期學習整理最新產品信息并對店鋪進行傳遞培訓。

        6、定期收集整理并向上報告產品信息(包含新品)。

        7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調整建議。

        8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

        任職要求:

        1、25-35歲,大專及以上學歷(有極強終端管理能力者可放寬要求),有2年以上時尚行業區域銷售主管/市場督導工作經驗,具有較強的店務管理能力,有高端手袋或皮鞋品牌者優先考慮,或有高端女裝品牌操作經驗者亦可考慮;

        2、形象好,氣質佳,執行力強;

        3、能接受全國范圍內短期適應出差(不能接受者勿投);

        4、熟悉團隊管理客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制度、執行;

        5、根據店內銷售及時反饋市場需求,提出有效的促銷辦法。

      營運主管工作的職責 篇29

        1、完成上級下達的工作任務,安排和監督運營專員的各項工作,對中作中出現的問題及時處理,匯總相關資料和信息并及時上報。協助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日常考核工作。

        2、負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視,出現問題及時解決。

        3、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。

        4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理,并編寫商戶經營信息情況分析報告。

        5、督促運營專員的工作,及時指出工作中的不出,定期進行培訓和溝通。

        6、完成領導交辦的其他工作。

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