營運主管工作職責主要內容（精選29篇）
營運主管工作職責主要內容 篇1
1.負責日常開閉店、現場營業秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業形象等管理;
3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;
4.租戶銷售銷售數據管理、分析;
5.租戶店內活動掌握，特殊節假日SP活動組織、洽談;
6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的會議;
7.處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作
8.完成上級交辦的其他工作;
營運主管工作職責主要內容 篇2
1、按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄;
2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認放映事故;
3、負責影院資產管理和倉庫物料盤點;
4、影院專場活動的支持和服務;
5、協助影院店長完成影院的日常經營管理工作;
6、接受早晚班輪替;
7、處理影院突發事件。
營運主管工作職責主要內容 篇3
1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成，對銷售額及毛利額負責;
2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;
3、負責團隊管理，帶領本部門員工及促銷員，營造良好的購物環境，提供優質的服務，達成本部門的銷售目標;
4、處理相關客訴、維護公司品牌形象，供應商關系維護、競爭店調查分析。
營運主管工作職責主要內容 篇4
1、做好營運主管相關及值班經理工作，維護營運現場秩序;
2、處理影院日常中各類突發事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;
3、負責營運現場設施設備的維護與保養;
4、負責營運部門員工的日常管理與指導;
5、制定部門員工培訓計劃，并進行崗位操作培訓;
6、做好影城賣品及庫房管理工作;
7、完成上級交代的其他工作。
營運主管工作職責主要內容 篇5
1.安全：做好影城安全生產方面的所有具體需要執行的相關工作;
2.營運：負責影城現場營運方面的所有工作，包括但不限于：排班、盤點、進貨、倉管、日結、日報、員工考勤以及招聘管理和培訓、協助完成管理運營文件的歸檔和備份;
3.客服：負責現場時間內處理客訴及特殊事件的處理，并將處理情況于事件處理完畢一小時內及時反饋給影城店長和相關部門;
4.指標：負責執行和監督完成票房、賣品和其他非票產品的銷售指標任務;
5.現場：負責監督影城范圍內的宣傳品有序擺放及特殊情況上報;
6.采購：負責影城各項銷售產品的原材料采購、結算、出入倉等工作;
7.培訓：結合影業公司總部營運部和影城的要求，對員工進行各類型的培訓及相關工作。
營運主管工作職責主要內容 篇6
1.銷售目標、邊際目標管理及銷售推廣
1) 營運經理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計劃達成責任人;
2) 根據分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計劃，完成銷售目標包括微信銷售目標分解工作;并按周復盤跟進，協助店鋪員工全力達成;
3)根據分辦確定的分管店鋪月度營銷計劃，充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通，充分利用商場的相關推廣資源、及時做好與店鋪員工的溝通與工作布達，并按周復盤跟進;
4)根據總部事業部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規范，適時跟進分管店鋪運維情況，及時與分辦品牌主管、分辦負責人溝通總結日常管理過程中出現的問題和創新點;
5) 根據分辦及商場大促計劃，提前做好分管店鋪會員、人員、貨品、商場資源等方面的準備工作，責任到人，確保店鋪大促計劃順達成
6) 完成分辦負責人交辦的其他相關工作
營運主管工作職責主要內容 篇7
1. 負責租戶交房、進場裝修流程辦理;
2. 負責園區經營環境管理，協調、配合處理各類突發事件;
3. 負責并跟進租戶各類活動，協調租戶參與園區活動;
4. 負責園區租戶二級裝修與招商、物業之間的協調溝通;
5. 負責與外部供應商，如消防、電信等;
6. 監督物業使用人的物業使用情況，引導規范使用和保障物業安全;
7. 根據公司要求組織實施項目租戶進場裝修、監管、驗收;
8. 上級領導安排的其他臨時工作。
營運主管工作職責主要內容 篇8
1. 負責所轄區域商戶的租金、物業及水電費等相關費用的催繳工作，采取相關措施確保經營目標的達成。
2. 協助營運經理負責項目的營運管理，做好日常巡檢，了解商戶的各項運營情況，并做好巡查記錄，協調解決商戶的各類問題事件，保證正常營運。
3. 負責分管商戶的品質巡查、監督，并提出整改意見，跟進整改效果。
4. 負責對所轄區域商鋪經營分析、經營輔導，提升商戶的經營業績。
5. 配合招商部做好商戶的進場、裝修、開業和整體的協調工作。
6. 負責處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作。
營運主管工作職責主要內容 篇9
1、制定樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務；
2、進行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理；
3、貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，保證樓層各項工作的正常運轉；
4、組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略；
5、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；
6、制訂樓層預算，審核各項部門費用的預算支出和執行。
營運主管工作職責主要內容 篇10
1、協助部門負責人制定招商策略，計劃方案;
2. 協助部門負責人客戶的洽談、談判和追蹤以及客戶的簽約，客戶關系維護等;
3.定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關系;
4、跟蹤分析各項租金狀況，并提出合理建議，掌控各項欠租狀況，并跟進完成催收工作;
5、跟進營業中商鋪進場、撤場的相關流程完成，商鋪開業前的相關事宜的完善、跟蹤商鋪裝修情況;
6、負責每日巡場，檢查監督購物環境、運營條件、運營狀況并作好巡場記錄，___時間處理解決商戶、顧客反映的問題，做好解釋、安撫和幫助工作;
7、負責組織商家物業管理費及水、電費的收繳;
營運主管工作職責主要內容 篇11
1、負責協助制定各項招商營運相關計劃；
2、協助部門經理做好商場的日常招商營運工作，努力完成集團下達的指標；
3、負責招商業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督等；
3、負責進場商家的裝修圖紙審核、進場施工手續協助辦理及施工監督以及裝修驗收配合工作；
4、負責對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象；
5、負責搜集商戶信息和相關行業信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數據庫，并進行日常補充、完善、更新；
6、迅速有效地處理商場的各類突發事件（顧客投訴及糾紛），維護商場的正常運營；
7、負責商場的安全衛生、商戶商鋪的管理、溝通及督導，對樓層經營秩序、經營環境進行日常管理；
8、負責新品牌的開發，引進品牌優化工作。
營運主管工作職責主要內容 篇12
1.負責營運期樓層租賃協議及租賃合同簽訂。
2. 負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。
3.負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
4.負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。
5.負責協助后期的整體運營，協助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協助制訂應對措施和調整方案。
6.負責協助裝修方案的審核及質量進度的監督和控制。
營運主管工作職責主要內容 篇13
1. 負責對各商戶商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查，發現問題及時處理，提升現場服務質量。
2. 負責廣場現場營業期間各公共設施的正常運行。
3. 協助現場重大事件的處理協調，維護正常經營秩序。
4. 關注和掌握商戶經營銷售情況動態。
5. 定期完成商家結構和經營情況分析，負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。
6. 完成樓層銷售周報表并且發送。 商戶管理 1. 負責商戶關系維護，加強與商戶的溝通和聯系
7. 負責商戶租金、其它費用的催繳。
8. 協助招商部溝通商家進場、撤場，費用收繳及預警調整工作。
9. 協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理。協助工程處理裝修問題、設施設備維護問題的溝通。
營運主管工作職責主要內容 篇14
1、負責公司日常經營活動，營造公司良好的發展運營內部環境，實現營銷目標。
2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理、銷售、售后等系統經營與管理性工作。
3、負責品牌運營管理，包括品牌店開店計劃、實施、服務規范及商品與價格管理工作。
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
5、數據監控：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。保持高度的對抗風險的預見能力，提前做好預防措施。
6、解決各項租戶投訴以及銷售服務中遇到的問題并以日報的形式匯報上級。
7、跟進、協調項目所有租戶營業有關證照辦理(營業執照、環保、環評、餐飲許可證、特殊經營許可證等)。
8、組織部門進行租戶應收賬款催收，確保應收賬款合理控制。
9、確保商業管理技能得到充分發揮，維護客戶服務目標和所有責任區表現目標, 識別和分析運營中的問題和挑戰，促進解決方案的制定，以防止再次發生。
10、提倡業務決策;以身作則，為員工展示誠實、正直的形象
11、鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作，確保跨部門工作得到認可。
12、為部門員工樹立榜樣，展現正確的行為標準，根據每個職位的工作描述傳達績效預期，并監控進展。
13、了解員工的工作崗位，監督和管理員工，管理所有日常工作，能夠在員工缺席的情況下履行職責,直接或通過團隊成員來彌補運營任何職能的缺失，以確保正常運行。
14、不與其他單位交換危及公司保密政策的信息，不從事可能損害公司定位的非法業務，監督整個服務部的運作以保持高標準服務。
15、確保每一個員工及時了解購物中心各種更新的管理知識、促銷計劃、政策變動，并處理好內部的溝通及聯系。
16、確保公平、一致地管理政策，根據標準和本地操作程序(SOP和LSOP)完成紀律程序和文件，并支持同事評審過程。
17、按照公司的經營目標，和管理層制定有效的標準和本地操作程序(SOP和LSOP)。
18、定期對整個物業進行外觀、安全、人員配備、安保和維護檢查。
19、了解并能夠執行所有應急計劃，包括事故、死亡、電梯、盜竊、惡性犯罪、火災等，了解并遵守防損政策和程序。
20、與員工溝通所有舉辦的活動前后的重要信息，觀察員工的服務行為，確保所有穿制服的員工準確穿法，也時時刻刻佩戴名牌，需要在緊急情況或其他緊急情況下待命。
21、按上級指示，參與車庫的日常管理工作。
22、完成上級交辦的其它工作。
營運主管工作職責主要內容 篇15
職責：
1、完成上級下達的工作任務，安排和監督運營專員的各項工作，對中作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日�？己斯ぷ�。
2、負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。
3、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。
4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。
5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、工商管理或相關專業大專 以上學歷。
2、三年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的管理部門的工作經驗。
3、有企業的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。
4、熟悉國家有關商業的法律法規，熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協調能力，責任心強。
營運主管工作職責主要內容 篇16
職責:
1. 按排班計劃進行營運日常值班，保證值班當日備用金和營業款安全，按要求制作營業日報表;負責影院票房門售、會員卡現場銷售、賣品銷售及套餐促銷;
2. 值班當日根據服務規范標準對員工進行管理及監督，落實各崗位服務標準，確保影院服務質量;負責對影院環境布置、衛生狀況、消防設施的巡查;
3. 負責日常訂貨、收貨和供應商聯絡工作;參與員工培訓，主要負責營運部實習生的招聘和培訓;負責員工排班計劃制定，控制人力成本;
崗位要求：
1、熟悉國家相關勞動法規，熟悉營運流程的執行;
2、大專及以上學歷，一年以上相關工作經驗;
3、具備良好語言表達能力。
營運主管工作職責主要內容 篇17
職責：
1、負責庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營運管理;
2、有一定的數據分析能力，能通過數據分析提出流程的改進建議;
3、協助經理管理日常營運工作，確保各項營運指標的完成;
4、發揮領導才能，激勵和發展下屬。
職位要求：
1、本科及以上學歷，專業不限;
2、英語良好，計算機操作熟練;
3、熟悉制造業工作環境，有管理員工的經驗;
4、五年以上在物流、快銷或餐飲行業企業倉儲工作經驗;
5、良好的溝通能力和影響能力，有發展潛力和意愿。
6、誠實可信，能承擔壓力，具有分析/解決問題的能力;
營運主管工作職責主要內容 篇18
1.負責整個商場的日常營運管理工作；
2.負責與各商家進行溝通，做好協調溝通工作；
3.負責與策劃溝通，定期推出營銷推廣活動，對營銷活動效果進行評估并加以反饋；
4.負責商場各類費用的收取工作，并達到考核標準；
5.負責做好商家及消費者客戶服務工作，協助策劃完成危機公關處理；
6.完成領導交辦的其他任務。
營運主管工作職責主要內容 篇19
1. 推行實施金地廣場日常經營管理規范。
2. 監管租戶經營規范化（包括監督營業執照辦理、監督物價標簽規范化及監督餐飲店鋪食品安全管理等）。
3. 開展金地廣場現場管理（包括店鋪內外視覺形象管理、經營秩序管理、即時糾紛處理及保潔、消防及工程協調等）。
4. 監控租戶日常經營業績，協助租戶提升銷售業績。
5. 例行召開店長會，調動店長工作積極性，建立長效性溝通與管理機制。
6. 定期輸出租戶營運報告，總結與評估租戶的經營表現。
7. 受理租戶提出的投訴或意見，反饋給相關部門并監督執行。
8. 承擔金地廣場特賣場招商與經營管理工作。
9. 協助政府檢查工作。
營運主管工作職責主要內容 篇20
1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業合同法務知識;
2.有較強的溝通能力以及社會活動能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達能力強，有較強的管理能力、決策能力，熟知商業合同法及公司法;
營運主管工作職責主要內容 篇21
職責：
根據公司全年、季度采購銷售指標，規劃貨品及物料訂購;
訂貨數據分析及訂貨預測;
協調當月貨品及物料缺口;
協調總部、各分公司運營部門 協助貨品及物料相關事宜;
貨品及物料庫存賬目管理;
每月賬務部門進行對賬;
任職要求：
大專以上學歷，化妝品(或其他零售、快消)行業1年以上工作經驗;
有銷售營運/銷售行政/數據分析/庫存管理/SAP系統操作 等相關經驗為佳;
工作態度嚴謹、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達能力;
對零售、快消行業有熱情且有志于長期發展。
營運主管工作職責主要內容 篇22
1、負責員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時了解員工思想動態，深入細致地做好員工的思想工作，培
養員工愛崗敬業精神。
2、負責對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理指導，及時掌握各商鋪每月的經營情況，并給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。
3、不斷與供應商溝通，推出各種形式的促銷活動。
4、全面負責營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。
5、配合工程物業部做好消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。
6、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。
營運主管工作職責主要內容 篇23
1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。
2、各類匯報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數量等營運信息，并提出合理化建議。
3、廠商進出貨監督和申請。
4、安全檢查、監管。
5、突發情況處理。
6、了解商場商戶的經營情況，提出合理建議。
7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現場對營業員工作進行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進出貨手續。
營運主管工作職責主要內容 篇24
1、協助上級按店鋪級別及市場情況合理分解銷售指標，根據預算完成進度及市場狀況，合理制訂本片區店鋪月度銷售目標。
2、關注店長及重點培養對象員工的思想動態，通過巡店及暗訪，指導店鋪營運，提升神秘人暗訪成績，確保本片區銷售預算的完成;根據店鋪定編及薪酬制度，合理安排招聘店鋪人員，提升店鋪員工效率及穩定性，確保本片區年度人員費用控制目標的完成;
3、協助區域品類部實施店鋪員工培訓方案，提升店鋪專業銷售能力，建設店鋪人員梯隊;實施店鋪陳列方案，提高店鋪運作管理水平
4、配合組織所轄店鋪績效考核，協助上級做好店長的績效考核工作。
5、協調店鋪與商場關系，保證店鋪日常運營，獲取第一手競爭對手信息，協助制定促銷活動和推廣計劃，提高競爭力。
營運主管工作職責主要內容 篇25
1、負責管轄區域的營運與管理工作，對轄區運營質量負責;
2、負責所轄區域經營銷售指標的達成，及商鋪經營分析;
3、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。
營運主管工作職責主要內容 篇26
職責：
1、 負責協助營運經理管理所在區域的店鋪運營工作，帶領店鋪員工嚴格執行公司各項規章制度;
2、 熟練掌握店鋪各項業務操作流程及標準，各崗位工作技能，不斷提升管理技巧，提高工作效率與工作質量;
3、 維護公司形象，按照公司對企業形象的統一要求具體實施店鋪管理;保持各崗位的衛生整潔，提高服務質量，注重商品及個人安全;
4、 加強店鋪員工管理，提升員工素質教育和專業技能訓練，及時了解員工思想動態，深入細致做好員工思想溝通，培養員工愛崗敬業精神;
5、 確保良好的工作習慣，發現問題及時上報、解決，嚴格執行崗位責任制度;
6、 每天組織店鋪簡報會，及時傳達公司的指示精神及公司相關會議、文件精神;根據員工的能力與個性特質合理安排每天的店鋪工作;
7、 每月定期組織店鋪總結分析會議，制訂店鋪銷售計劃與實現任務目標的具體手段和方法，并明確相關計劃;
8、 配合公司認真了解和組織市場調查，為公司和店鋪銷售改善提供建議;
任職要求：
1、 基本要求：男女不限，�？埔陨蠈W歷;
2、 品質要求：性格外向、熱情、積極陽光心態、勤奮好學、吃苦耐勞，較強的責任心，喜歡從事零售服務行業工作;
3、 能力經驗要求：一年以上店鋪工作經驗，具備一定的總結及分析能力，較強的組織協調、溝通表達能力。
營運主管工作職責主要內容 篇27
1、負責本區域加盟客戶店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作；
2、負責本區域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標達成；
3、負責本區域加盟客戶店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平；
4、負責本區域店加盟客戶鋪提貨及回款目標；
5、負責本區域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標；
6、完成本部門領導安排其他臨時性工作；
7、配合完成相關部門其他工作需求。
營運主管工作職責主要內容 篇28
1、管理直營店鋪及商場店鋪，定期巡鋪，為店鋪的日常工作提供規范的指引；
2、營運管理工作（終端店面、貨、人綜合管理）制定各區域店鋪的指標達成方案，執行并跟進，帶領各店鋪完成各項指標；
3、每月完成銷售數據分析，并根據分析結果進行銷售管理
4、店鋪實地培訓、后備力量培養、團隊建設
營運主管工作職責主要內容 篇29
1、執行營運管理政策及管理辦法，并協助做好品牌推廣、會員消費日等活動;
2、負責購物中心日常運營工作，如租金收繳、營運監控、客戶維護等。
3、負責營運期的多種經營和廣告的管理工作;
4、匯總分析商場內銷售數據，匯總有關市場、價格、商品信息，為領導決策提供依據;
5、負責組織租戶的進場、退場相關工作。