物業助理崗位職責簡介（精選17篇）
物業助理崗位職責簡介 篇1
協助上級處理日常事務,包括日常工作報告、定期巡察管理范圍內的清潔綠化及助理工作,同時亦跟進各類維修工作;
跟進及查察任何違規建筑或裝修,并向上級作出報告;
解答租戶/業主的各類查詢,并作出適當的協助;
協助處理文書工作,派發各類通告;
完成直屬主管指派的其他工作任務
物業助理崗位職責簡介 篇2
協助物業主任管理商場的運行及維護，對購物中心、辦公樓租戶的二次裝修進行管理;
購物中心、辦公樓租戶日常的溝通、協調及問題處理;
對租戶進行現場管理，以及費用收繳;
部門內部的文檔管理。
物業助理崗位職責簡介 篇3
1、跟進和解決日常租戶投訴和客戶咨詢;
2、配合各部門對突發事件進行有效控制及處理;
3、定期對租戶反映情況處理跟蹤、督促相關部門及時完成;
4、在處理完成后及時對租戶全面進行回訪工作;
5、催收物業租金和管理費等費用;
6、派發催租收費通知單;
7、執行上級領導的指示。
物業助理崗位職責簡介 篇4
1、 負責本項目年度社區文化活動計劃及年度社區文化活動方案的編制,并按計劃開展;
2、 負責社區文化活動的宣傳推廣、項目公眾號及訂閱號每月固定的推文宣傳系統維護;
3、 對重點客戶進行維護，建立客戶良好關系，了解客戶的實際需求，宣傳公司的各類服
務項目;
4、 維護好客戶各種溝通途徑，及時做好通知、通告等信息的發布與更新工作;
5、 負責業主當期、歷史欠費統計、分析、做好各類費用的催繳、法務起訴工作;
物業助理崗位職責簡介 篇5
1、負責商場的具體營運、客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;
2、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作;
4、負責項目微信/微博/APP/客戶數據庫的管理工作，包括內容更新、客戶關系的維系以及效果的評估等。
物業助理崗位職責簡介 篇6
1. 負責商業廣場商戶的日常溝通、協調，及問題處理;
2. 負責商戶進場裝修施工手續的申辦、施工現場監督、施工進度跟進及驗收工作;
3. 負責公司基建項目的立項、落實、物資采購等工作;
4. 負責公司基建改造項目的市場詢價、合同簽訂、驗收工作;
5. 商戶入駐與撤場的交接工作;
6. 對物業基礎設施設備的巡查與檢點;
7. 領導安排的其他工作事項等;
物業助理崗位職責簡介 篇7
1、負責園區租戶日常運營需求，妥善處理突發事件和投訴。
2、負責巡視園區公共區域安全及衛生，發現問題能獨立解決，并向上級匯報。
3、維護客戶關系，及時處理客戶反饋的問題
4、負責園區傳統辦公室的繳費通知及相關文件的發放等;
5、協助上級及客服人員完成工作。
6、其他日常工作安排。
物業助理崗位職責簡介 篇8
1、負責物業服務中心日常工作所需的各種通知、溫馨提示、工作聯系函等書面文件的草擬、張貼、存檔工作。
2、負責對開發商前期移交的建筑原始圖紙資料以及業主的收樓資料、裝修資料的歸類、存檔管理。
3、建立與業主密切友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流溝通，定期訪問業主。
4、負責接聽業主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業主進行回訪。
5、做好業主(用戶)進住工作，建立業主(用戶)檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主(用戶)工程檔案。
6、負責催收業主、租戶每月應交給公司的管理費、租金、水電等相關費用，確保良好的收費率。
7、完成上級領導交辦的其他相關事項。
物業助理崗位職責簡介 篇9
1、嚴格遵守公司和本項目部的各種規章管理制度，堅守崗位，著裝整齊;
2、執行樓宇客戶服務工作計劃，監督、檢查本樓宇的服務標準和工作程序的執行情況。
4、負責處理業主的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果;
5、負責為住戶辦理入住手續，指導住戶規范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后存檔;
6、負責開展區域內物業費用催繳工作。;
7、掌握業主居住及其他相關情況，定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。。
8、做好與相關部門協調、溝通與合作。
物業助理崗位職責簡介 篇10
1﹑配合物業經理做好園區物業的服務及管理工作;
2、妥善處理一切緊急及突發事件，與相關部門及時協調，制定預警機制和處理方法;
3、負責公司公共設施、設備的維護及保養工作;
4、公司內部行政事務的的協調工作;
5、完成上級交給的其它事務性工作
物業助理崗位職責簡介 篇11
1、負責客服關系部文字性工作、文檔歸類存檔，輔助經理草擬方案、報告等
2、協助經理制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實
3、協助經理工作開展和日常行政事務處理
4、督促部門工作計劃實施
5、完成經理交辦的臨時性工作任務
物業助理崗位職責簡介 篇12
1、每日填寫日常巡查表，定期并準確向物業主管匯報日常工作落實及進度等情況。
2、配合領導做好清潔檢查工作;并隨時保持辦公室物品整潔。
3、熟悉并掌握大廈基本情況，對所管區域做到每天巡查，發現問題立即安排處理，并進行每天驗證完成情況。
4、加強與外包商溝通及監管其服務工作，督促其達到公司要求。
5、配合物業主管召開清潔綠化、四害消殺月度例會。
6、對公共區域消殺工作檢查，對其發現的問題集中匯總，要求消殺公司整改并檢查。
物業助理崗位職責簡介 篇13
1、協助上司與各部門保持暢順的信息溝通，協助處理部門日常文書工作及安排、跟進各項事務，及協助處理部分部門內部事務。
2、收發部門日常工作中往來的公文、信函、傳真等各類文件，協助起草常用的文書、通告等，建立及完善文件管理系統;
3、根據上司的要求，對部門經理日常簽署的各類文件做好把關及復核工作，協助上司安排和處理部分送審資料;
4、協助安排部門會議，整理、歸納并向上司提交各類報告，包括雙周報告、月管理報告、會議紀要等;
5、統籌公司出差同事的
機票、酒店、車輛預訂工作，跟進本部門同事的各項費用報銷工作;
6、負責部門同事每月考勤匯總、每年的報刊雜志的匯總工作，協助跟進部門同事的電腦或辦公設備的預算及申請工作。
物業助理崗位職責簡介 篇14
1、在部門負責人的領導下，貫徹執行有關管理方面的工作方針、政策、規章和制度;
2、負責部門費用管理工作;
3、匯總上報考勤及排班，新員工入職協助;
4、工程器具物料采購，完成領用管理工作;
5、領導交辦的其他工作。
6、了解相關工程、物業相關技規范及標準。
物業助理崗位職責簡介 篇15
1、與業主辦理各類手續;
2、接收來自業主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;
3、負責按規程每日巡查、做好登記;
4、負責報告、信函等公文的起草及相關事項的跟進;
5、跟進綠化、清潔的執行情況，與相關主管保持聯系;
6、與業主建立并保持良好關系。
物業助理崗位職責簡介 篇16
1.負責及時派發各種費用的繳費通知單，及時完成收繳各項物業管理費及其他費用;
2.負責及時跟進處理突發事件及客戶投訴，并對服務質量進行統計、分析，提出整改方案;
3.負責受理業戶的各種報修并安排相關人員現場處理;
4.負責業主/住戶檔案資料的管理與更新;
5.管轄區域內的樓宇巡視，并提出整改建議。
物業助理崗位職責簡介 篇17
1、負責來電來訪處理、投訴接待、報修處理，與客戶溝通，相關問題跟進等工作，并及時反饋;
2、負責園區的日常巡查，各空置單元、各項公共設施的情況、衛生、綠化作記錄及處理;
3、跟進租戶入駐、遷出手續的辦理等物業相關工作;
4、負責物業租金、水電費等相關費用的催繳工作;
5、完成上級領導交辦的其它工作。