企業(yè)前臺文員崗位職責內容（精選17篇）
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇1
負責前臺接待及電話接轉,來訪客人接待登記及引領;
負責打印FEDEX，UPS和DHL運單，聯(lián)系國內外快遞取件、派件、預定快遞物料等;
負責制作、核對每月快遞賬單;
負責收發(fā)室內部物品的整理，保持內部環(huán)境整潔;
協(xié)助完成公司行政日常事務工作，如訂購桶裝水、辦公用品等。
完成上級領導交辦的其他工作。
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇2
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、配合客戶看場地，拍照等事項
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、完成上級主管交辦的其它工作;
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇3
1.公司正常運作時的電話接聽和轉接;
2.負責前臺咨詢服務接待，包括電話或學員來訪;
3.配合課程顧問做好客戶的咨詢、跟蹤工作;
4.負責為學員訂課;
5.完成上級領導交代的其他工作。
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇4
1、負責客戶接待，辦理住戶入住、退租、清算等工作;
2、禮貌接聽電話并熱情接待上訪客戶，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人咨詢及來訪記錄并及時更進;
3、解決住戶需求，處理住戶報修、投訴等日常服務工作;
4、維護客戶關系，組織住戶活動，提升住戶滿意度;
5、完成日常表單的統(tǒng)計工作，遵守各項規(guī)章制度，遵守財務制度，現(xiàn)金管理制度;
6、協(xié)調其他部門完成日常工作。
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇5
1. 負責簽約中心前臺來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說及相關公共場所的其他服務等;
2. 管理所負責區(qū)域的正常運轉，負責所在區(qū)域內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強與業(yè)戶的溝通，增強業(yè)戶的滿意度;
3. 掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進行;
4. 完成上級交辦的其他事項。
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇6
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2. 熟悉各項服務項目及療程、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品
3. 接待來訪客人，負責接待顧客，安排顧客
4. 接聽咨詢、預約電話，準確幫客人預約相應的療程時間
5. 接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務
6. 收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作
7. 完成上級主管交辦的其它工作
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇7
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、負責訂水、收發(fā)信件、報刊、文件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
3、負責辦公物資的采購計劃和發(fā)放盤點管理;
4、負責后勤管理和相關費用登記統(tǒng)計工作;
5、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)、維護前臺區(qū)域內的整潔，盆景植物的日常維護和保養(yǎng);
6、完成上級交給的其它事務性工作。
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇8
1、及時準確的更新員工通訊錄，指紋錄入;
2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;
3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;
4、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;
5、協(xié)調會議室預定，合理安排會議室的使用;
6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;
7、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
8、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結算。
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇9
1 、公司總機接聽、轉接和重要電話記錄;
2 、負責接待來賓，提供來訪通知、引領和茶水服務;
3 、申領及保管所有接待用具及用品;保管與發(fā)放公司辦公用品;
4 、負責員工工卡的制作及發(fā)放;
5 、收發(fā)快遞;
6 、處理與職能相關的突發(fā)性工作及領導交辦的臨時性工作。
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇10
1、負責快遞的收發(fā)工作;負責監(jiān)督管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生
2、負責員工人事信息的收集、統(tǒng)計與檔案管理;
3、負責員工招聘、入職、考勤統(tǒng)計等事務的辦理;
4、起稿企業(yè)文化，各類通知模板，策劃每月團建活動計劃;
5、上級交代的其他事宜。
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇11
1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領 取;
2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及中心各項規(guī)章制度;
3、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電 話等工作;
5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負責會議記錄和文字材料的整理。
6、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理 的有關工作;
7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。
8、完成領導交辦的其它工作。
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇12
1. 負責前臺接待，對接相應部門
2. 負責公司打印機等設備的使用和維護
3. 負責公司文件快件的收發(fā)
4. 負責辦公用品的發(fā)放和管理
5. 定時更新公司通訊錄
6. 檢查公司辦公區(qū)水電門窗，大會議室使用預約
7. 完成領導交代的其他事項
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇13
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、司設備維護，辦公室環(huán)境維護，日常辦公用品采購，資料整理;
4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;
5、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;
6、負責公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
7、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā);
8、完成領導交辦的其他工作。
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇14
1.能做好客戶接待，引導，結算工作。
2.五官端正，形象氣質佳，性格開朗，能使用禮貌用語，舉止得體。
3.具備良好的協(xié)調能力，溝通能力強，有責任心。
4.預約就診客戶的接，預約電話和定期回訪電話
5.前臺衛(wèi)生維護
6.完成領導安排的各項工作
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇15
1、負責接聽電話、招待客戶，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記;
2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢的基礎處理;
3、對客戶資料，客戶需求跟進反饋，以及相關資料歸檔;
4、ERP系統(tǒng)的銷售訂單和發(fā)貨單、采購訂單等錄入和處理;
5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務;
6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續(xù)辦理以及協(xié)助人事行政主管開展人事行政工作;
7、聽從安排，完成上級安排的其他事項。
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇16
1、負責來訪接待、來電接聽、信件收發(fā)工作;
2、負責接待公司面試人員，并安排填面試表格;
3、負責員工考勤打卡以及外出登記的監(jiān)督工作;
4、定期檢查考勤系統(tǒng)時間準確性;
5、負責辦公用品的日常保管、發(fā)放;
6、負責辦公用品的月末盤點，制定盤點表并提出采購申請;
7、負責查看公司飲用水情況、及時訂水，并監(jiān)督臺前環(huán)境衛(wèi)生;
8、負責核對公司飲用水、辦公用品、快遞單明細費用情況;
9、完成上級交付的其它任務。
企業(yè)前臺文員崗位職責內容 篇17
1、負責來訪人員接待，總機電話的接聽、轉接，傳真件的收發(fā)等工作;
2、負責保持前臺清潔衛(wèi)生及整體形象，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及等);
3、負責定期對公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點、發(fā)放、領用、記錄以及成本統(tǒng)計等行政工作;
4、負責上下班檢查前臺、辦公區(qū)的辦公照明和設備以及門窗。
5、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理;
6、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
7、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
8、執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡;
9、完成領導交辦的其他或臨時工作。