診所前臺接待崗位職責（精選19篇）
診所前臺接待崗位職責 篇1
1、負責客戶接待，到診登記工作;
2、接聽門診日常來電并處理相關事務;
3、保障辦公環境及設備設施正常運轉，有問題及時上報;
4、收發信件快遞，以及上級交辦的其他行政工作。
診所前臺接待崗位職責 篇2
1、 負責接轉總臺電話、解答顧客一般問題
2、 負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程
3、 負責關注現場服務環境、按照標準為顧客提供完善服務
4、 負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數據匯報、上報
5、 熱情、積極、有優秀的職業禮儀及職業習慣
診所前臺接待崗位職責 篇3
1、初診接待：接待咨詢時言辭舉止簡潔明了，既要凸顯自己的專業水準，又不可言辭過于專業術語。
2、安排就診：根據初診顧客的主訴及治療意愿，以及醫師的擅長專業，快速做出醫師的選擇。
3、預約、回訪：合理的預約不但可以使顧客滿意，而且大大提高醫師的工作效率。關于回訪，必須及時跟進。
4、收費統計：除了常規治療的收費外，每天應使用口腔科操作軟件，進行當日的日報表分析。
診所前臺接待崗位職責 篇4
1、 負責門診客戶服務工作，協調客戶和醫生之間的溝通;
2、 負責客戶預約，就診接待、看診完畢后回訪電話;
3、 負責日常行政工作，及報表處理。
4、 負責客戶聯絡及服務跟蹤，維護客戶關系;
5、 協助門診各項活動的執行;
6、 各項門診數據統計工作;
診所前臺接待崗位職責 篇5
1、口腔護士工作的相關經驗.
2、負責前臺的接待、登記、解答等工作。
3、電話的接聽、轉接與其他部門的溝通銜接工作。
4、檔案管理、數據的匯總等工作。
診所前臺接待崗位職責 篇6
1、負責醫院接待的日常基本事務；
2、對來訪人員的接待及信息登記，并及時與相關部門對接；
3、負責對候診區顧客的服務；
4、收發、郵寄、寄存各種包裹、快遞等；
5、接聽前臺電話并轉接給相關部門人員；
6、負責上級領導安排的其他工作。
診所前臺接待崗位職責 篇7
1. 負責為下榻酒店的客戶辦理入住登記及退房手續;
2. 負責客房房卡的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
3. 熟悉酒店相關產品知識，了解酒店的所有活動，及時處理客戶咨詢及客戶需求;
4. 熟悉前臺各項專業技能，做好對客服務工作;
5. 快速準確的獲取預訂信息，及時為客戶提供查詢及問詢服務;
6. 為客戶提供外幣兌換服務;
7. 制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息;
8. 收集與反饋客戶意見并整理成冊;
9. 領導交辦的其他事項。
診所前臺接待崗位職責 篇8
1、服務顧問的主要職責為徹底實施FTMS規定的服務標準流程;
2、預約接待(也可設專職接待人員)、制作和管理預約接待表;
3、接待來店客戶;
4、根據客戶的維修需求，正確填寫R、O，并請客戶對作業內容認可并簽字;
5、當發生追加作業，且預計超過報價金額，或需延期交車時，應獲得客戶的理解;
6、應向等待維修的客戶報告作業進展情況;
7、維修進度管理;
8、對事故車進行報價，和保修公司交涉;
9、服務營銷產品的銷售;
10、3個月內的續保客戶的轉介紹和預約溝通;
11、價值鏈業務的推薦。
診所前臺接待崗位職責 篇9
1、接電話及接待來訪客戶
2、收費及記帳
3、市場部Leads分配與記錄
4、網上Leads分配
5、課程管理
6、校內活動（示范課、英語角和講座等）管理
7、其他行政事務
診所前臺接待崗位職責 篇10
1、負責展廳前臺顧客接待，分配到店顧客資源給予銷售顧問；
2、負責展廳客戶流數據的監管及數據匯總編輯；
3、負責展廳環境巡查，并根據巡查發現的問題，對應轉達相關負責人跟進；
4、負責每月客流數據分析、歸檔；負責展廳前臺各項問題的初步對應，并將跟進轉達相關負責人跟進；
5、協助配合市場部開展的店內相關宣傳活動；
6、嚴格遵守集團和公司的保密規章、制度，履行與本工作崗位相應的保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔相應的賠償責任；
7、遵守和執行公司及部門制定的規章制度、管理要求和工作流程；
8、負責完成上司交辦的各項工作任務。
診所前臺接待崗位職責 篇11
1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;
2、負責企業雜志、報刊、快遞等文件的收發工作;
3、負責前臺區域資產管理，設備維護;
4、負責日常會議服務、公司大型活動禮賓服務;
5、協助上級領導完成其他行政工作。
診所前臺接待崗位職責 篇12
1、負責公司前臺來訪人員的接待、指引以及電話接轉;
2、負責訂水、信件、包裹的收發工作;
3、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;
4、完成上級交給的其他工作。
診所前臺接待崗位職責 篇13
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、復印文檔，收發信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
診所前臺接待崗位職責 篇14
1、每日中心環境檢查。
2、查看前臺物料充足情況。
3、中心助理每日學員和家長的接送流程規范。
4、前臺客戶關懷。
5、學員出勤情況和滿意度調查表錄入管理及操作。
6、合同收款POS操作。
7、學習中心業績表、營收報表制作。
8、學會處理中心收款、退費和請購、報銷流程。
9、中心全職人員每月考勤核對管理。
10、中心物資管理，整理。
診所前臺接待崗位職責 篇15
1.接待家長業務咨詢，為學生做診斷測試，分析客戶需求，推薦專業課程學習方案;
2.為客戶辦理報班、繳費等業務操作;
3.維系客戶關系，運營客戶群體，宣傳教育理念，解決客戶需求;
診所前臺接待崗位職責 篇16
1.購物中心禮賓服務臺各項服務工作的實施;
2. 負責在所指定區域的禮賓接待，向客戶提供指引、協助、咨詢等服務工作及處理客戶投訴;
3. 大型促銷和推廣活動期間，服從上級安排，協助有關部門進行現場管理;
4.做好線上客戶維護，三館商品及各類問題答疑并引導消費，做好各項活動線上宣傳
5. 維護和管理禮賓臺與服務區域里所有的客服用品、設施和電子工具等;
6. 在當班期間保持良好的儀容儀表，標準的發型，明亮的皮鞋和整潔的制服。
診所前臺接待崗位職責 篇17
?校區環境的日常監督;
?咨詢電話的接聽，做好相應的信息記錄;
?定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的培訓動態
?對來訪咨詢者接待：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考;
?根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;
?組織已報名學員的上課;
?日常市場活動的配合及參與，完成其他臨時性工作;
?人員招聘登記與通知;
診所前臺接待崗位職責 篇18
1、負責大樓禮儀服務工作
2、負責大樓外來人員登記工作
3、負責大樓報刊雜志信件的登記分發工作
4、負責大樓客戶電話接聽處理工作
5、負責會議服務工作
6、能積極主動完成上級安排的其他各項工作
診所前臺接待崗位職責 篇19
1、 負責來訪客戶的接待和面試人員的指引工作;
2、 接聽處理各類電話;
3、 負責洽談室預約、安排;
4、 辦公用品的領用、記錄和管理;
5、 負責飲用水、綠植統計及維護工作;
6、 協助HR進行人員招聘及考勤情況的統計工作;
7、 完成上級交辦的其他工作。