診所前臺接待崗位職責

診所前臺接待崗位職責（精選31篇）

診所前臺接待崗位職責 篇1

　　1、口腔護士工作的相關經驗.

　　2、負責前臺的接待、登記、解答等工作。

　　3、電話的接聽、轉接與其他部門的溝通銜接工作。

　　4、檔案管理、數據的匯總等工作。

診所前臺接待崗位職責 篇2

　　1、負責客戶接待，到診登記工作;

　　2、接聽門診日常來電并處理相關事務;

　　3、保障辦公環境及設備設施正常運轉，有問題及時上報;

　　4、收發信件快遞，以及上級交辦的其他行政工作。

診所前臺接待崗位職責 篇3

　　1、 負責接轉總臺電話、解答顧客一般問題

　　2、 負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程

　　3、 負責關注現場服務環境、按照標準為顧客提供完善服務

　　4、 負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數據匯報、上報

　　5、 熱情、積極、有優秀的職業禮儀及職業習慣

診所前臺接待崗位職責 篇4

　　1、初診接待：接待咨詢時言辭舉止簡潔明了，既要凸顯自己的專業水準，又不可言辭過于專業術語。

　　2、安排就診：根據初診顧客的主訴及治療意愿，以及醫師的擅長專業，快速做出醫師的選擇。

　　3、預約、回訪：合理的預約不但可以使顧客滿意，而且大大提高醫師的工作效率。關于回訪，必須及時跟進。

　　4、收費統計：除了常規治療的收費外，每天應使用口腔科操作軟件，進行當日的日報表分析。

診所前臺接待崗位職責 篇5

　　1、 負責門診客戶服務工作，協調客戶和醫生之間的溝通;

　　2、 負責客戶預約，就診接待、看診完畢后回訪電話;

　　3、 負責日常行政工作，及報表處理。

　　4、 負責客戶聯絡及服務跟蹤，維護客戶關系;

　　5、 協助門診各項活動的執行;

　　6、 各項門診數據統計工作;

診所前臺接待崗位職責 篇6

　　1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節禮貌；

　　2、負責收發信件、快遞、報刊、文件等工作。

　　3、負責前臺電話的接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　4、受理會議室預約，并負責會議服務工作。

　　5、負責公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　6、接受辦公室工作安排并協助同事作好各部門行政工作。

　　7、與保潔人員一起維護公司清潔衛生，做好大廳和前臺的形象維護、整理工作。

　　8、配合花卉公司進行每周的養護工作。

　　9、每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。

診所前臺接待崗位職責 篇7

　　1、負責醫院接待的日常基本事務；

　　2、對來訪人員的接待及信息登記，并及時與相關部門對接；

　　3、負責對候診區顧客的服務；

　　4、收發、郵寄、寄存各種包裹、快遞等；

　　5、接聽前臺電話并轉接給相關部門人員；

　　6、負責上級領導安排的其他工作。

診所前臺接待崗位職責 篇8

　　1、負責皮膚管理中心客人的接待、咨詢、服務;

　　2、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案;

　　3、負責會員數據庫辦理、會員分類分級管理、會員后續跟蹤服務;

診所前臺接待崗位職責 篇9

　　1、負責新生家長接待工作和老生家長的溝通工作;

　　2、配合校區老師做好上課間隙工作(發放禮品、上課拍照等工作);

　　3、負責前臺電話的接聽，為來電人員解答咨詢及傳遞信息工作。

診所前臺接待崗位職責 篇10

　　1. 負責禮貌接待展廳和客戶休息區的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時添加

　　2. 負責向客戶講解會員卡的申請、更換方法，協助客戶領取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發;

　　3. 登記并統計當日到訪客戶資料，每周匯總上報;

　　4. 負責客戶休息室及展廳的報紙、雜志、展架等物品擺放;

　　5 協助保潔員維持展廳日常清潔;

　　6. 完成上級交辦的其他工作

診所前臺接待崗位職責 篇11

　　1. 接待來電、來訪問診的寵物及其主人;

　　2. 預約病例的登記，接診、分診，病例檔案管理;

　　3. 以所在門店為載體，負責寵物用品線上及線下的銷售工作;

　　4. 負責收銀、結賬及銷售數據的統計匯總工作;

　　5. 負責門店員工考勤數據的收集與匯總;

　　6. 完成領導交辦的其他工作。

診所前臺接待崗位職責 篇12

　　1.負責來電接聽及轉接，來訪人員接待工作;

　　2.協助負責辦公用品的管理，辦公室日常工作的處理

　　3.票務預訂，快遞收發;

　　4.實習生的考勤管理;

診所前臺接待崗位職責 篇13

　　1、相貌端正，待人熱誠，性格開朗，口齒清晰;

　　2、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協調能力;

　　3、熟練使用相關辦公軟件;

　　4、具備一定的學習能力，愿意接受公司的專業培養。

診所前臺接待崗位職責 篇14

　　1、負責電話接聽及轉接，來訪賓客的接待;

　　2、負責員工考勤相關工作;

　　3、負責郵件、文件、快遞的接收、轉發、登記;

　　4、辦公環境維護，辦公用品采購、領用和統計工作;

　　5、起草、傳達行政通知、相關文件和各類文字材料，協助組織公司各種活動和會議;

　　6、負責做好行政類資料的整理及歸檔工作;

　　7、其他上級領導交辦的事務。

診所前臺接待崗位職責 篇15

　　1、負責駐場會員的行政管家服務工作;

　　2.負責做好系內外來訪人員的接待、對外宣傳和聯絡工作;

　　3.做好電話的接聽、記錄、轉達工作，做好會議服務工作;

　　4.負責各類檔案的收集、整理保管和轉遞。做了各類文件資料的立卷、存檔和查詢工作等。

　　5.負責客戶相關事宜的對接，并協助推廣相關商務服務 。

診所前臺接待崗位職責 篇16

　　1. 嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，提供售后服務;

　　2. 跟蹤客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通;

　　3. 負責客戶日常維系工作，與客戶建立良好關系;

　　4. 具有較強的溝通、協調能力;思維敏捷，有良好的分析與解決問題能力;

診所前臺接待崗位職責 篇17

　　1.負責來客來訪人員的接待、登記、引導，對無關人員、上門推銷人員和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理;

　　2.負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交，前臺環境整潔;

　　3.維修的接報、登記，落實維修責任劃分和反饋、回訪工作;

　　4.負責跟進租戶相關的服務工作，協調和督促相關部門進行處理;

　　5.負責業主/租戶滿意度調查工作，做好關于業主/租戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;

　　6.負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

　　7.執行公司的各項管理規章制度;

診所前臺接待崗位職責 篇18

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　5、負責各級主管交辦等各項工作;

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

診所前臺接待崗位職責 篇19

　　1、熱愛酒店服務工作;

　　2、儀表端莊、氣質佳;

　　3、具備良好的文化素質溝通能力;

　　4、具有良好的服務;

　　5、有工作經驗(會用西軟系統更佳).

診所前臺接待崗位職責 篇20

　　1.辦理入住客人的登記及結帳，了解上一班的移交事項，并處理。

　　2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。

　　3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的經濟效益。

　　4.掌握酒店內外信息，提供準確的問訊服務。

　　5掌握酒店內外信息，提供準確的問訊服務。

　　6.同客人建立良好的公共關系，處理客人的一般投訴。

　　7.熟練操作酒店的管理系統。

診所前臺接待崗位職責 篇21

　　1）為客人辦理入住登記手續，發放、回收房卡及磁卡鑰匙；

　　2）及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，掃描中外賓信息傳送；

　　3）負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務；

　　4）隨時掌握和了解房態、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目；

　　5）負責辦理客人離店結帳手續；

　　6）會員系統建立后，還需向顧客推廣銷售會員卡等；

　　7）為客人提供使用保險箱、物品租用、銷售小商品等各項商務服務；

　　8）正確有效地接待客人問詢，提供有關飯店服務設施、室內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息；

　　9）負責接收酒店設施設備的保修工作，并及時報告工程人員；

　　10）負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續，不得把住店客人資料泄露；

　　11）負責前臺內的衛生保潔工作及設備設施的維護；

　　12）做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報告前臺主管/店長助理；

　　13）做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作；

　　14）負責制作酒店的營業日報；

　　15）完成上級交辦的其他工作任務。

診所前臺接待崗位職責 篇22

　　1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

　　2、負責辦公用品的采購管理等總務事項;

　　3、協助上級主管對各項人事行政事務的安排及執行;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

診所前臺接待崗位職責 篇23

　　1、負責前臺區域的環境維護，保證所轄區域設備安全及正常運轉

　　2、接待并優質服務到院顧客，候診時耐心詢問，為顧客進行分診

　　3、負責收銀、顧客信息登記，與財務每天進行核對

　　4、準確傳達其他信息，杜絕無關人員的逗留與來訪

　　5、完成上級主管交辦的其它工作

診所前臺接待崗位職責 篇24

　　1、前臺接待咨詢報名，招生業務開展

　　2、欠費明細整理報表、催收欠款，學員檔案資料整理

　　3、學員考試名單咨詢整理約考、成績跟蹤，學員訓練時間預約安排

　　4、跟進車管所業務，主管臨時工作安排

診所前臺接待崗位職責 篇25

　　1、負責校區的前臺接待工作，

　　2、做好數據信息的統計和匯總;

　　2、及時反饋家長意見和建議;

　　3、負責校區行政物品的管理和衛生檢查工作;

診所前臺接待崗位職責 篇26

　　1、負責來訪學員的接待、基本咨詢，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　2、負責潛在客戶的持續追蹤銷售;

　　3、負責學校學員售后服務跟蹤，并定期回訪;

　　4、接受公司的各項業務和技能提升培訓。

　　5、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作;

診所前臺接待崗位職責 篇27

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、負責快件收發及登記，編制月度匯總表;

　　5、負責前臺區域的環境維護;

　　6、月底庫房盤點;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作。

診所前臺接待崗位職責 篇28

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉；

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

診所前臺接待崗位職責 篇29

　　1.確保自己的服飾、發型、淡妝等方面全部符合規定的要求;

　　2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理;

　　3.熟悉預訂資料，了解客情，了解店內的所有活動;

　　4.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務;

　　5.負責為下榻店里的賓客辦理入住登記手續;

　　6.負責客房房卡及鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;

　　7.制作相關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

　　8.做好交接班工作，保證工作的延續性。

　　9.完成上級交代的工作任務。

診所前臺接待崗位職責 篇30

　　1、主持前臺、商品部、行李生的日常管理。

　　2、負責對下屬員工進行任務分工。

　　3、掌握住店客人情況，出租率及各下屬的日常服務情況。

　　4、掌握客人預定情況，審閱當日的訂房單并及時向部門經理報告重要團體和客人的訂房排房情況。

　　5、每天檢查房間狀態，掌握客房使用情況。

　　6、隨時處理客人投訴和各種合理要求，解決工作中出現的問題。

　　7、完成部門經理交辦的其他工作

診所前臺接待崗位職責 篇31

　　1、負責顧客投訴的接待、處理，重大問題及時上報;

　　2、解答顧客對商場內部信息及周邊路線、環境的咨詢;

　　3、負責廣播室相關信息的廣播;

　　4、相關文件資料的收發，物品包裝等.