前臺接待崗位工作職責（通用16篇）
前臺接待崗位工作職責 篇1
1、負責駐場會員的行政管家服務工作;
2.負責做好系內外來訪人員的接待、對外宣傳和聯絡工作;
3.做好電話的接聽、記錄、轉達工作，做好會議服務工作;
4.負責各類檔案的收集、整理保管和轉遞。做了各類文件資料的立卷、存檔和查詢工作等。
5.負責客戶相關事宜的對接，并協助推廣相關商務服務 。
前臺接待崗位工作職責 篇2
1、具有較高的溝通能力，做好賓客關系維護，賓客日常事務的處理。
2、根據工作的要求，協調公司各部門，高標準完成賓客需求。
3、熱愛工作，注重服務質量，關注細節，工作責任心強。
前臺接待崗位工作職責 篇3
1、服從部門領導 按規定的程序與標準向客戶提供一流的服務。
2、負責來訪客戶及人員的登記，接待、引薦。
3、能夠應對客戶簡單咨詢。
4、負責接聽電話。做好工作信息的記錄、整理、建檔。
5、負責辦公區域的衛生清潔。
6、完成領導交辦的其他臨時性任務。
前臺接待崗位工作職責 篇4
1、負責中心來訪學員及家長的接待;
2、負責電話的接聽、轉接及記錄等工作;
3、負責處理客戶信息;
4、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺接待崗位工作職責 篇5
1、負責公司前臺接待;
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;
5、負責接待來訪人員，家長等;
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺接待崗位工作職責 篇6
1、 負責接轉總臺電話、解答顧客一般問題
2、 負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程
3、 負責關注現場服務環境、按照標準為顧客提供完善服務
4、 負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數據匯報、上報
5、 熱情、積極、有優秀的職業禮儀及職業習慣
前臺接待崗位工作職責 篇7
1.負責企業電話總機的接聽、轉接工作，為來電人員提供咨詢服務;
2.負責企業來訪人員的接待工作;
3.負責企業雜志、報刊、快遞等文件的收發工作;
4.負責企業相關資料的分類、保存、歸檔管理工作;
5.負責前臺區域的環境衛生管理工作。
6.協助行政經理完成其他行政工作。
前臺接待崗位工作職責 篇8
1、為散客、團隊、VP客人辦理入住登記手續,發放、回收房卡
2、負責酒店電話業務和客房銷售工作
3、負責辦理客房的換房手續負責辦理客人離店結帳手續
4、保存好住店客人的資料做好傳真收發、預訂確認工作
5、為住店客人提供各項商務服務;為住店客人提供物品租用服務,為住店客人提供行李、
物品寄存服務
6、正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購
物等各類信息
7、負責前臺內的衛生清潔、物品規整及設施維護負責接受酒店設備設施的報修工作,
并及時報告工程人員
8、做好交接班工作
前臺接待崗位工作職責 篇9
1.負責酒店客房的預定和銷售工作;
2.辦理客人入住及離店手續;
3.整理當班營業額;
4.電話轉接聽服務;
5.處理客人投訴、意見和要求;
6.協助上級完成部門內部日常事務工作。
前臺接待崗位工作職責 篇10
1、負責前臺電話的接聽，做好來電咨詢相關工作;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀;
3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象;
4、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺接待崗位工作職責 篇11
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發信件、文件、快遞等;
3、總部辦公用品及制式物品的采購管理;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;
5、總部環境管理;
6、完成其它上級交辦工作。
前臺接待崗位工作職責 篇12
1、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;
3、保持公共區域整潔干凈，展示公司良好形象;
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
6、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;
7、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔;
8、負責復印和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;
10、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。
前臺接待崗位工作職責 篇13
(1)負責公司售后服務部門完成維修保養業務收入及毛利指標(根據年度預算);
(2)負責服務客戶滿意度達標工作;
(3)負責維修工作前臺團隊的組織工作并管理員工工作效率;
(4)負責與客訴處理;
(5)控制整個維修保養工作流程
(6)負責前臺服務顧問的技能及流程培訓
前臺接待崗位工作職責 篇14
1、 負責樓層來訪人員的接待及引見；
2、 處理日常與客戶在行政方面的事務及業務對接；
3、 負責樓層各類信息資料的分發、檔案資料的收集、整理和保管；
4、 會議室的管理：預約、安排、提醒及檢查；
5、 負責樓層辦公區域的5S環境維護及樓層巡檢；
6、 關客戶動態，維系好所在樓層的客戶關系，避免并減少客戶投訴；
7、 挖掘客戶需求，有效推廣并執行商務服務；
8、 獨立處理日常本樓層相關疑難問題并及時匯報上級；
9、 處理內外部臨時提出的要求并做好相應協調準備工作；
10、 參與公司組織的各項培訓、活動的積極配合；
前臺接待崗位工作職責 篇15
1、負責與簽約客戶溝通，做好客戶入住、在住、出會所時各項服務；
辦理客戶入住與離會所手續，了解客戶各項需求并與各部門做好對接工作；
2、客戶入住后的日常關懷溝通，根據每周醫生查房反饋至營養及廚房部做飲食調整及投訴的及時處理，各項活動落實跟蹤以及投訴跟滿意度調查；
3、前臺接待工作，邀約醫生查房，安排入住客戶產康項目；
4、負責到醫院接寶寶及客戶入住；
5、確定滿月派對時間，訂蛋糕，布置場地和主持會議；
6、預約寶寶藝術拍照時間；
7、上級領導交辦的其他事務。
前臺接待崗位工作職責 篇16
1、按時上下班，著裝整齊，保持儀容、儀表良好;
2、做好引導客人、帶位的工作，做好預定記錄;
3、具備一定的服務意識，有無經驗均可;
4、認真完成上級主管交待的工作。