經理崗位職責4篇
大堂副理是酒店總經理的代表，執行總經理的各項指令。對外負責處理日常賓客投訴和意見，平衡協調酒店各部門與客人的關系，對內負責維護酒店正常的秩序及安全，對各部門的工作起到督導和協調作用，其崗位職責如下：
1.（hcm的要求）代表總經理接受及處理酒店客人的投訴，聽取及收信賓客的意見和建議，并對賓客的投訴、意見提出整改或盡快解決。
2.做好接待vip的各項工作。
3.解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務（報失、報警、遺留物品的查尋、認領、殘疾人服務）。
4.維護大堂及附近公區的工作秩序及環境的寧靜整潔。確保賓客的人身和財產安全及酒店員工和酒店財產的安全。
5.負責檢查大堂區域的清潔衛生，各項設施設備的完好情況從而維護酒店的高雅格調。
6.協同有關部門處理賓客在店內發生的意外事故（死亡、火警、失竊等）及對賓客進行安撫等善后工作。
7.協助其他部門維系酒店與vip、常客、商務客人的良好關系。
8.負責協調前臺收銀解決賓客在帳務方面產生的問題。
9.保證宴會活動的正常進行。
10.溝通各部門之間的關系。
11.協助保安部調查異常事物和不受歡迎的人。
12.確保大堂清潔衛生、秩序良好，無臥睡及衣冠不整、行為不端者。
1.嚴格遵守公司有關規章制度，團結合作。
2.配合公司總經理搞好經營管理，不斷完善公司各項規章制度并監督實施。
3.與主管部長、領班等中層密切配合，認真聽取基層意見，及時發現工作中存在的問題并立即加以改進，共同提高。
4.每月月末定時做好當月工作總結和次月工作計劃，分析研究，并據以制定相應的措施，將各種準備工作做好。
5.值班經理定時在指定時間內到公司值班。負責處理有關工作。
6.當天值班經理需將收銀員備用金從財務處領出，當晚營業前連同保管的收銀章一起發給收銀員。
7.值班經理應安排值班管理人員監督白天清潔工的工作完成情況，確保營業場所整潔衛生。
8.每日營業前主持召開管理人員例會，總結前日工作情況；監督管理人員作好當日工作準備的安排。
9.合理安排及了解客人訂位情況，結合當日的消費情況進行合理的應酬。
10.發生物品退換情況時，必須由值班經理負責驗證后重新簽送，并在酒水單上注明原因。
11.營業時間經常到場內巡視，觀察所有員工的工作態度及工作積極性，關心下屬，了解員工思想動態。
12.在實際工作中隨時總結經驗教訓，不斷提高自身的管理水平和管理素質。
13.認真閱讀管理人員的工作筆記，作好記錄，并認真批閱。
14.監督保安對消防設施的檢查和維護，杜絕一切消防隱患，確保公司人員及財產安全。
15.負責主持公司各項活動策劃工作。
16.每月對管理人員的考核情況及時向公司高層進行匯報與安排。
17.負責核對當月的員工考勤表。
1. 執行董事會決議，主持全面工作，保證經營目標的實現，及時、足額地完成董事會下達的利潤指標。
2. 組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。
3. 組織實施經董事會批準的新上項目。
4. 組織指揮公司的日常經營管理工作，在董事會委托權限內，以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。
5. 決定組織體制和人事編制，決定總經理助理，各職能部門和下屬各關聯公司經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設辦事處和人員。建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。
6. 根據生產經營需要，有權聘請專職或兼職法律、經營管理、技術等顧問，并決定報酬。
7. 決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級，對違紀員工的處分，直至辭退。
8. 審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔保的可行性報告。
9. 健全財務管理，嚴格財經紀律，搞好增收節支和開源節流工作，保證現有資產的保值和增值。
10.抓好公司的生產、服務工作，配合各分公司搞好生產經營。
11.搞好員工的思想政治工作，加強員工隊伍的建設，建立一支作風優良、紀律嚴明、訓練有素，適應“四個一流”需要的員工隊伍。
12.堅持民主集中制的原則，發揮“領導一班人”的作用，充分發揮員工的積極性和創造性。
13.加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象。
14.加強廉正建設，搞好精神文明建設，支持各種社團工作。
15.積極完成董事會交辦的其他工作任務。
1.按公司職責劃分，負責事業拓展部的全面工作，做好本部門的保密工作。
2.負責進行土地項目前期接洽，參與土地投資、拍賣的準備工作。
3.負責草擬土地轉讓、企業收購、并轉等有關協議。
4.負責新型企業的立項、許可性研究、編寫《項目建議書》。
5.負責新型企業的擬建工作。
6.負責企業的轉型考察研究工作。
7.負責評估工作。
8.做好本部門各項制度，年、季、月度工作計劃的制定及落實執行。
9.完成領導交辦的其他工作。