營運經理工作職責集錦

營運經理工作職責集錦（通用32篇）

營運經理工作職責集錦 篇1

　　1、參與制定公司總體發展戰略的擬定，并根據公司總體發展戰略制訂市場營銷策略。

　　2、分解制定市場拓展規劃、單店提升規劃、貨品管理規劃、人員管理規劃，確保整體規劃的合理性并組織執行分解落實。

　　3、關注終端業績進度狀況，組織對業績進行分析并制定和落實業績提升方案。包括：貨品調配、人員調整、促銷擬定及實施、形象提升等。確保銷售目標的達成。

　　4、根據公司的財務管理規定對應收賬款、管理費用進行管理，確保回款及時和管理費用合理。

　　5、根據貨品銷售分析，制定及組織執行庫存貨品消化的策略，確保庫存合理性及資金及時回籠。

　　6、保持與一線市場的緊密接觸，定期巡察各區域賣場，及時發現問題并解決，增強對市場的敏感度，樹立企業形象，提升產品品牌知名度

　　7、制定市場優化與維護規劃，并組織實施，確保市場渠道有效支持公司的.經營目標的實現。

　　8、負責建立詳盡完善的終端各類執行標準，確保各項工作的標準化，運行及效率的提升。

　　9、負責建立、優化本部門的組織架構、進行職責分工實現組織精簡、高效。以及負責激勵、考核、培訓部門員工，確保部門整體素質的持續提高。

營運經理工作職責集錦 篇2

　　1、負責公司美食廣場項目前期籌備，開業及開業后的運營管理，并制定完整的運營管控體系；

　　2、負責各商鋪日常運營管理工作，并就現場經營品質、服務規范、陳列衛生、安全防范等制定營運標準并監督執行；

　　3、負責美食項目經營情況的'統計、分析工作，監督推動年度經營指標落實；

　　4、負責推廣活動的策劃、組織、實施及跟進；

　　5、能根據已有的運營情況，制定管理措施并不斷提高運營服務質量，進行有效的優化調整；

　　6、協助完成領導安排的其他工作。

營運經理工作職責集錦 篇3

　　1、全面負責門店的日常運營管理、物資管理；

　　2、定期召開會議、組織員工崗位技能培訓、傳達并執行各項規章制度；

　　3、員工宿舍管理、日常宿舍費用管理；

　　4、店內基礎人事管理及財務報銷相關工作；

　　5、配合相關部門進行門店檢查、相關證照管理；

　　6、店內會員各項意見及投訴問題處理。

營運經理工作職責集錦 篇4

　　1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作；

　　2、及時掌握公寓門店的運營狀態，合理安排門店所有工作；

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務目標的.實現；

　　4、每日及時完成門店運營報表的制作或復核，發送至對應負責人；

　　5、負責根據門店運作情況、市場壞境變化，及時調整門店運營策略；

　　6、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務；

　　7、根據營運部門要求，制定出系統的營運計劃、培訓內容和流程等并及時反饋；

　　8、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。

營運經理工作職責集錦 篇5

　　1、根據公司終端渠道特點，建設零售運營模型，即在公司直營店不斷調整營運方法，總結經驗，建立模型，推廣至加盟店鋪；

　　2、策劃營銷方案，幫助店鋪吸引、保留、運營精準粉絲；

　　3、分析店鋪各類銷售數據，通過產品、陳列、的調整實現店鋪預期業績。

　　4、通過培訓和輔導，提升自營店及加盟店終端人員店鋪運營能力。

營運經理工作職責集錦 篇6

　　1、根據發展戰略和業務發展規劃，負責業務方案落地和營運管理，追蹤校區的業務目標達成情況；

　　2、建立并持續優化各項運營標準和工作流程，推動各校區的落地與執行；定期梳理業務流程，提出合理化建議，建立規范、高效的運營管理體系；

　　3、監控業務經營狀況與服務質量并及時匯總分析經營管理數據，提出改進措施，定期向上級匯報工作進展；

　　4、協助新校區項目的.選址、考察、拓展、評估和商務洽談；

　　5、負責內部正常運作所需資源的調配和管理工作，包括校區建設、物資采購、行政后勤管理工作等。

營運經理工作職責集錦 篇7

　　職責：

　　1、負責運營部的部門建設與運營業務管理工作(租金催繳、現場運營管理等);

　　2、商場環境、商品、服務等方面的巡查，及時發現并協調解決現場發生問題;

　　3、做好所管區域內新進商戶的前期工作及開業準備工作;

　　4、做好所管轄區域店鋪管理統一化的推廣和商品信息反饋工作;

　　5、督促商戶嚴格遵守公司的.各項規章制度;

　　6、做好店鋪員工的督導及培訓工作;

　　7、根據對所管轄地區的市場調查，并提出相應的經營調整及建議;

　　8、負責主持每日晨會和晚會，對樓層營業員進行管理工作

　　9、了解所負責范圍內專柜的銷售情況，結合市場調研情況，優化專柜結構。

　　崗位要求：

　　1、年齡23-40歲，大專以上學歷;

　　2、熟悉購物中心的運營管理，并具有商業管理、商業地產方面的相關知識;

　　3、熟練操作office日常辦公軟件。

　　4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;

　　5、熟悉商場裝修管理、業態規劃、公共設施規劃管理;

　　6、對數據敏感，熟練制作各項營業報表，編制分析報告;

　　7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

　　8、具備親和力和溝通能力、執行能力較強，有良好的服務意識;

　　9、熟練應用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

營運經理工作職責集錦 篇8

　　1、指導營運團隊制定項目各階段工作計劃，布置和安排各項工作有計劃開展，完成業績指標；

　　2、根據管理要求，制定部門年度、月度各項工作計劃；

　　3、負責商戶投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改。

營運經理工作職責集錦 篇9

　　1、負責運營部的部門建設與運營業務管理工作(租金催繳、現場運營管理等)；

　　2、商場環境、商品、服務等方面的巡查，及時發現并協調解決現場發生問題；

　　3、做好所管區域內新進商戶的前期工作及開業準備工作；

　　4、做好所管轄區域店鋪管理統一化的推廣和商品信息反饋工作；

　　5、督促商戶嚴格遵守公司的各項規章制度

　　6、做好店鋪員工的督導及培訓工作；

　　7、根據對所管轄地區的市場調查，并提出相應的.經營調整及建議；

　　8、負責主持每日晨會和晚會，對樓層營業員進行管理工作

　　9、了解所負責范圍內專柜的銷售情況，結合市場調研情況，優化專柜結構。

營運經理工作職責集錦 篇10

　　1 . 運營經理的工作職責

　　營運,也稱運營.負責一個部門的整體經營和運作.包括戰略上,戰術上,財務等等方面的運營.一般來說某個部門的成績主要看運營經理的好壞了.運營經理的工作職責也顯的尤為重要.營運經理的工作職責,崗位職責,工作內容如下:版本一:

　　1.數據管理：確保各項銷售數據準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數據,配合上司的要求制定每周,每月,每季相應的銷售報表及銷售計劃.

　　2.負責督促各地區代理商,加盟商努力達成公司制定的銷售指標.

　　3.參與制定各地區商圈規劃,評估,并作分析報告及資料建檔.

　　4.做好公司與經銷商的協調溝通工作,力創一個經銷商,公司,消費者三贏的局面.

　　5.定期向上級匯報各銷售區域的銷售業績完成情況.

　　6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?

　　7.做好BO皮具品牌的市場維護工作,確保各經銷商的良性運作.推動BO的業務發展,努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標.

　　8.對競爭品牌,產品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量,占有率,價格趨勢等）;競爭產品種類,性能,價格調研與分析,競爭對手資金,規模,人員狀況,促銷方式等信息調查并制定相應對策.

　　9.訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等）,包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應部門轉達訂單.

　　10.日常為客戶配發并根據需要適當為客戶調配貨品,隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映,協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝

　　11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進.

　　12.客戶服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議,及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關系,接受并跟進客戶投訴的處理情況.

　　13.帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險.

　　14.與上司保持密切溝通,做到發現問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法.

營運經理工作職責集錦 篇11

　　1、嚴格按《值班工作管理流程》值班，每日做好營運管理交接班工作，并簽字確認

　　2、負責影城營運常見故障的處理、負責一線員工的內部關系和工作內容的協調

　　3、協助影總做好影城運營的成本控制、負責影城開發商及物業的關系維護

　　4、維護好與當地主流合作關系，確保成為影城宣傳渠道及重大活動的合作支持伙伴

　　5、負責顧客投訴的處理

　　6、監督員工按照崗位操作標準工作，保障日常營運工作正常進行

　　7、根據市場需求行情，制定新片票價與次日排片，并上報

　　8、負責影城所有區域的消防安全巡檢

　　9、協助上級做好與總部相關部門的工作溝通

　　10、協同員工做好銷售現鈔的安全管理

營運經理工作職責集錦 篇12

　　1、負責當地市場店面擴展工作，完成公司下達的區域發展指標

　　2、確保管轄區域門店營業額提升，對營業額、利潤負責

　　3、全面負責管轄區域門店的日常管理、QSC管理

　　4、負責下屬督導，店長的勝任力培訓及人才儲備

　　5、傳達上級指示，向下層布置具體工作任務，協調相關部門與門店的工作配合

　　6、保障管轄區域門店食品安全符合國家標準

　　7、上司交辦的各項事宜

營運經理工作職責集錦 篇13

　　1、 負責對物業管理項目的品質檢查與日常督導，熟悉物業管理全流程及各管理模塊的運作。

　　2、負責對公司物業管理信息化平臺的推進、維護與運行監控，具備對物業信息化管控工具使用的認知及數據分析處理能力。

　　3、對營運管理體系的優化完善，具備搭建營運管理體系的能力。

　　4、負責公司內訓工作的組織實施，具備課程研發和作為內訓講師的能力。

營運經理工作職責集錦 篇14

　　1、負責公司線上平臺規劃、拓展、運營和管理;

　　2、負責制定穩健的第三方電商業務戰略，與關鍵電商平臺建立強有

　　力的戰略合作關系;

　　3、負責電商平臺店鋪的日常運營維護：產品排名優化、關鍵字優化、產品上下架、店

　　鋪流量優化、轉化率優化、各類數據研究統計、優化和利用;

　　4、每日店鋪數據監控：交易數據、營銷數據、商品管理、顧客管理等;

　　5、積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升產品銷量和品牌口碑;

　　6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出線

　　上營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　7、有效協調公司各部門人員，順利完成公司業績指標及活動;

　　8、負責各區域電商團隊的技能培訓。

營運經理工作職責集錦 篇15

　　1、根據公司整體目標，對招商營運工作進行統籌管理、協調和推進;

　　2、負責主力店及次主力店的商家引進、合同談判與簽訂;

　　3、制定招商營運工作計劃，建立和健全各項招商管理制度、運作規范和流程;

　　4、根據市場情況、商場業態布局等調整規劃方案;

　　5、負責建立和完善品牌資料庫，對國內外商家資源進行收集、整理與關系維護;

營運經理工作職責集錦 篇16

　　1.前期配合銷售部針對新品項目的報價支持

　　2.項目管理進度，工藝文件，及各個生產節點的管控

　　3.成本管理，對涉及的人工，試產，生產過程中的費用，材料管理

　　4.風險管理，關注項目進行中的各要素的預見性把控

　　5.產品交付并協助編制相關技術文件

營運經理工作職責集錦 篇17

　　1. 負責公司旗下各加盟門店的日常管理、維護。根據公司開店流程進行新店試業輔導、帶訓;對老門店進行定期的店務工作巡查、維護。

　　2. 根據營運部的工作計劃，對門店的QSC進行監管、巡查;對店經理的工作、考勤、進行輔導、跟進。妥善處理區域內門店各類營運事務。

　　3. 與加盟商、店經理良好溝通，貫徹公司方針、落實公司的各項工作計劃，維護公司品牌。獨立、正常的完成領導交代的各類工作。

營運經理工作職責集錦 篇18

　　1-負責商業項目的招商運營統籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。

　　2-參與項目可研報告編制。根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。

　　3-負責年度經營計劃的完成及團隊建設工作。

　　4-收集商業地產相關政策和市場信息，開展商業地產發展模式研究。

　　5-負責統籌負責品類商戶的招商工作，并負責該類商戶的日常關系維護，定期回訪及經營狀況追蹤與主力店商戶建立戰略

　　合作關系。

　　6-負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運經理工作職責集錦 篇19

　　1、負責電影院的日常營運管理工作;

　　2、負責影城的員工排班、培訓等工作;

　　3、負責影城賣品訂貨、盤點等管理工作;

　　4、負責影城的外聯工作，對外的相關政府關系工作;

　　5、領導交代的其他的任務。

營運經理工作職責集錦 篇20

　　1、負責制定、完善營運標準，并對各地分公司進行宣導、培訓;

　　2、負責所在區域商圈網點運營規則的定制、迭代及執行推進;

　　3、負責所在區域商圈網點整體的運營管理工作;

　　4、負責運營數據分析，根據效果及時調整共享按摩椅型號、臺數;

　　5、市場監控，了解行業動態，對競爭對手發展保持靈敏的嗅覺，并能給出恰當對策。

營運經理工作職責集錦 篇21

　　指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

　　監督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

　　監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

　　監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業配置規定貨品，確保終端新店的順利開業。

　　監督營運專員根據開業活動的'策劃要求，協助終端新店開業的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。

　　監督營運專員根據公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發展提供支持。

　　根據公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程

營運經理工作職責集錦 篇22

　　1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責制定具體的銷售運營計劃，監督執行;

　　4、負責管轄人員的管理，和日常事務的統籌;

　　5、負責運營部各項日常工作管理。

營運經理工作職責集錦 篇23

　　1.負責公司主營業務相關項目營運工作管理;

　　2.負責制定項目計劃以及預算，并監督項目營運，實現項目的時間計劃以及利潤目標;

　　3.維護日常客戶道關系，及時調整策略，預防各類客戶危機;

　　4.負責監督項目營運過程中流程的合規性;

　　5.其他上級主管交辦的各類工作;

營運經理工作職責集錦 篇24

　　1. 負責生鮮門店日常經營管理;

　　2. 負責門店日常人員管理;

　　3.負責門店經營管理培訓;

　　4.負責門店管理流程的制定;

　　5、負責門店庫存及銷售的管理;

營運經理工作職責集錦 篇25

　　1、對部門工作職責范圍內各項申請、審批文件進行審核、流轉、報批;

　　2、對片區商戶進行溝通、了解，及時掌握商戶動態;

　　3、對片區當天各項工作進行安排、跟進，對異常情況及時處理、上報;

　　4、對片區進行巡查，及時發現、處理、上報片區存在的問題(規范經營、消防安全等);

　　5、對片區的空鋪進行招商;

　　6、跟進部門各類商業活動的洽談、資料收集、活動執行、效果統計等事務;

　　7、片區各項費用收取、催繳工作的安排，并對異常情況進行處理、跟進、上報;

　　8、對片區合同續簽、新簽工作進行安排和跟進;

　　9、對同類建材市場進行市調工作，并予以搜集、整理市調報告上交公司;

　　10、根據公司要求對本部門員工進行崗位技能、業務能力等方面培訓、考核;

　　11、按政府部門要求，做好片區參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作;

　　12、處理片區內突發事件及消費者投訴事宜;

　　13、完成領導交辦的其他工作，并及時向領導反饋工作進度。

營運經理工作職責集錦 篇26

　　1.主要根據公司的年度預算及經營指標，負責合理進行分解并跟進完成;

　　2.熟悉品牌經營狀態;

　　3.日常進行品質檢查并制定整改計劃，提升整體經營品質;

　　4.總體把控門店營銷活動的落地執行，跟蹤活動效果;

　　5.保證門店基礎類培訓工作

營運經理工作職責集錦 篇27

　　1、負責門店日常運營管理工作，包括顧客滿意度提升、各門店工作流程的執行、檢查員工工作狀態、門店衛生情況、確保設備硬件的正常使用等;

　　2、負責確保公司的各項規章制度、政策、活動的落地與執行。

　　3、領導安排的其他工作

營運經理工作職責集錦 篇28

　　1、管理管轄區域店鋪的日常營運，帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標

　　2、確保所管轄店鋪落實合理的成本管理，提供優質的客戶服務標準，貫徹執行全盤的市場推廣項目

　　3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的問題時，向他們提供指導及培訓

　　4、通過定期的店鋪巡查及對每年的.營運回顧，確保店鋪正確地執行運作標準，以確保店鋪與公司要求相一致

　　5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展，以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續性

　　6、保衛和維護管轄區域內所有資產

　　7、促進特許的發展，為特許經營商提供顧問服務，并維系專業及良好的溝通與關系

　　8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例，為他們及公司創造最大的回報

營運經理工作職責集錦 篇29

　　1、全面負責超市區域管理，按公司規定的模式運作;

　　2、根據總經理下發的指標，制定超市區域的銷售、毛利計劃，并組織落實，對執行情況跟進檢查，指導，控制;

　　3、及時、準確，真實、完整的向總經理提交有關營運報告、信息;

　　4、負責超市區域各門店管理人員的選拔和考評;

營運經理工作職責集錦 篇30

　　1、負責影城的營運工作，落實總部營運工作標準，保證服務品質，提高顧客滿意度。負責擬定單個影城的部門規章制度，保證影城經營活動中的規范性、安全性;

　　2、指導、監督營運主管工作，對營運工作中的人員管理、賣品管理、設備設施運維及安全管理等工作進行監督與指導，確保營運工作有序進行，對結果負主要責任;

　　3、負責影城營運員工隊伍的建設，提高管理人員工作能力，培養影城隊伍中的經營管理人才，提高員工隊伍的業務水平;

　　4、協助市場部落實總部或影城的市場活動并組織實施，處理影城突發事件及顧客投訴;

　　5、需參與影城日常值班工作，完成影城負責人及公司領導交辦的其他事宜。

營運經理工作職責集錦 篇31

　　1、嚴格執行公司各項規定及上級指示，做好上傳下達，確保政令暢通;

　　2、根據公司下達的工作目標，負責制定具體工作計劃，并在計劃審批后按時間節點要求落實各項工作;

　　3、負責組織賣場的日常經營管理;

　　4、指導并監督營運部各崗位人員完成既定工作任務;

　　5、負責組織落實營運部各項培訓;

　　6、協同企劃部門，組織賣場各類推廣活動的策劃與實施;

　　7、負責就營運部各項工作，與各部門及外部機構(如項目公司、政府機構)進行工作協調;

　　8、按照實際工作需要，負責組織召開工作例會及各類專題會議;

　　9、按照公司要求，按時提交工作計劃、工作總結、業務報表等資料;

　　10、定期對下屬進行指導、培訓，不定期與其他部門進行工作經驗分享;

　　11、維護與各部門的良好協作關系，確保溝通暢通;

　　12、嚴格遵守公司規定、行業約定的保密制度。

營運經理工作職責集錦 篇32

　　1)負責全國店鋪的營運管理工作;

　　2)負責店鋪相關管理制度、流程標準的制訂、完善和監督執行;

　　3)負責制訂年度、季度、月度營銷計劃、組織具體實施并做總結評估及改善;

　　4)負責所轄部門人員日常管理、培訓、績效評估與考核;

　　5)負責對外合作關系溝通管理及維護。