售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé)(精選32篇)
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、協(xié)助銷售完成產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)工作;
2、幫助客戶分析現(xiàn)場產(chǎn)品情況,給出解決方案;
3、根據(jù)客戶反饋的現(xiàn)場故障現(xiàn)象,還原現(xiàn)場現(xiàn)象,并提供解決方案給客戶或出差現(xiàn)場解決產(chǎn)品問題;
4、統(tǒng)計所屬區(qū)域售后處理數(shù)據(jù);
5、根據(jù)產(chǎn)品的故障情況走內(nèi)部客訴處理流程;
6、協(xié)助銷售做好客戶端技術(shù)人員的產(chǎn)品介紹和培訓(xùn);
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業(yè);
2、2年及以上工作經(jīng)驗,優(yōu)先考慮具備音視頻類產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持能力的人員;
3、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊合作能力;
4、善于協(xié)調(diào)、溝通,能夠掌握原則,靈活處理突發(fā)事件;
5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。
6、有音視頻類產(chǎn)品相關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控、收費、通信等機電系統(tǒng)解決方案研究及編寫。
2、負(fù)責(zé)搜集各種技術(shù)的發(fā)展動態(tài),開展對外技術(shù)合作,對未來市場產(chǎn)品進(jìn)行前瞻性的研究。
3、收集行業(yè)信息,及時提交市場和產(chǎn)品的研究報告,為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供技術(shù)咨詢和論證。
4、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)文檔編制配合銷售人員投標(biāo)。
5、為公司招投標(biāo)項目提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo),參與項目技術(shù)評審。
6、負(fù)責(zé)方案庫等總結(jié)性文檔整理及編寫工作。
崗位要求:
1、計算機、電子、通信、機電工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,碩士優(yōu)先;
2、有大、中型系統(tǒng)方案規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先,有做過信息化類項目優(yōu)先。
3、靈活,解決問題能力強,有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力,有良好的語言和文字表達(dá)能力,較強的邏輯思維能力,勤奮,好學(xué),擅長與客戶溝通;
4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。
5、熟悉CAD圖紙。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、公司方案編寫和整理:根據(jù)公司市場需要,形成市場方案、產(chǎn)品方案、規(guī)劃方案等;
2、產(chǎn)品材料整理:對公司產(chǎn)品的原始材料進(jìn)行整理,形成產(chǎn)品化的手冊、銷售材料等;
3、項目售前支持:針對具體市場項目,參與需求調(diào)研,進(jìn)行建議方案編寫,并進(jìn)行方案宣講;
4、市場活動支持:參與公司重大市場推介活動,進(jìn)行市場宣傳和重點客戶方案咨詢;
5、參與科技攻關(guān)方案設(shè)計:參與公司重大的科技攻關(guān)項目的內(nèi)部方案設(shè)計和編寫。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),對計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機信息系統(tǒng)架構(gòu)、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉;
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力,熟悉總體方案編寫、投標(biāo)方案編寫要求,能獨立承擔(dān)標(biāo)書、技術(shù)方案、規(guī)劃報告等文檔的撰寫工作;
3、邏輯思維能力強,有良好的語言表達(dá)能力、說服力和良好的溝通技巧,擅于方案講解;
4、具有較強的客戶親和力,有市場意識,擅于發(fā)現(xiàn)潛在商機;
5、具備良好的協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇4
1、及時支撐銷售人員,了解客戶想法、需求,有針對性編制綜合解決方案、預(yù)算清單及圖紙,按時間節(jié)點交付設(shè)計成果。
2、根據(jù)項目需要編制PPT匯報材料,為客戶現(xiàn)場講解方案,協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答。
3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作。
4、按不同區(qū)域特點及行業(yè)特殊性主導(dǎo)編制評分辦法、招標(biāo)文件,負(fù)責(zé)設(shè)置商務(wù)門檻、技術(shù)控標(biāo)點等內(nèi)容。
5、跟銷售人員定期溝通項目進(jìn)展,實時跟進(jìn)項目發(fā)展情況。
6、參與本部門技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、配合客戶經(jīng)理完成售前技術(shù)支持,并根據(jù)客戶初步意向設(shè)計方案及修正;
2、投標(biāo)時,負(fù)責(zé)編制投標(biāo)文件技術(shù)方案及報價;
3、配合工程實施部門完成深化設(shè)計并在工程實施過程中提供技術(shù)支持;
4、對智慧樓宇的安防、監(jiān)控、音視頻、綜合布線、機房裝修和設(shè)備安裝等弱電系統(tǒng)解決方案編寫有豐富的經(jīng)驗;
5、對智慧醫(yī)院、智慧校園、智慧城市等行業(yè)的弱電集成系統(tǒng)有獨立完成設(shè)計工作的經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位要求
1、25-40歲,本科以上學(xué)歷,電子信息、計算機、工業(yè)自動化、機電一體化、通信等專業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉建筑智能化各個子系統(tǒng)相關(guān)設(shè)計施工規(guī)范及產(chǎn)品。
3、從事弱電系統(tǒng)設(shè)計3年以上工作經(jīng)驗。
4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。
5、具有較強的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目售前支持工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;
2、能獨立完成項目的投標(biāo),包括標(biāo)書編寫、工程量核算、項目報價、講標(biāo)答標(biāo)等;
3、負(fù)責(zé)智能化設(shè)計項目實施,包括設(shè)計方案編寫、圖紙繪制和工程預(yù)算編制等;
4、完成公司交給的其他任務(wù)。
任職要求:
1、工作地點:廣州,北京;
2、本科及以上學(xué)歷,智能化相關(guān)專業(yè);
3、三年以上智能化項目、數(shù)據(jù)中心機房工程售前、設(shè)計和投標(biāo)工作經(jīng)驗;
4、具有良好的組織管理、協(xié)調(diào)能力,以及人際溝通能力;
5、電腦熟練,必須熟悉AutoCAD制圖;
6、性格開朗,具有團(tuán)隊精神,樂于在挑戰(zhàn)性強、節(jié)奏快的環(huán)境下工作;
7、有上進(jìn)心,有強烈的學(xué)習(xí)欲望;
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇7
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)招標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)部分的編寫和圖紙的繪制;
2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品演示和技術(shù)交流;
3.負(fù)責(zé)與銷售部門的接口工作,按時保質(zhì)完成方案的編寫,并及時匯報工作進(jìn)展;
4.負(fù)責(zé)與采購部門的接口工作,及時完成設(shè)備清單及詢價工作;
5.參與深化實施方案,并與實施組進(jìn)行工作交接;
6.參與產(chǎn)品選型及其供方的選擇和評審。
工作技能要求:
1、理工科專業(yè)畢業(yè);大專以上學(xué)歷,熟練使用AUTOCAD、VISIO、office等軟件
2、有3年以上售前工作經(jīng)驗; 有集成項目公開招投標(biāo)IT產(chǎn)品的售前方案設(shè)計及標(biāo)書制作經(jīng)驗
3、3年以上弱電智能化行業(yè)設(shè)計經(jīng)驗,專業(yè)涉及安防、機房、會議室、樓宇智能化、綜合布線等相關(guān)系統(tǒng)的方案設(shè)計優(yōu)先;
4、熟悉安防系統(tǒng)中的各個子系統(tǒng),包含但不僅限于門禁系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng),報警系統(tǒng)等;
5、具備較強的獨立跟蹤項目能力;
6、良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、計劃能力、學(xué)習(xí)能力;
7、有安防集成行業(yè)背景或武警項目經(jīng)驗的優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司大氣污染綜合防治項目的售前技術(shù)支持工作,從專業(yè)上配合市場銷售推進(jìn)項目完成訂單,并在不同階段參與營銷推進(jìn)工作;
2、為客戶提供專業(yè)、詳細(xì)、周全、可行的產(chǎn)品技術(shù)問題解答,包括項目選型方案的最終技術(shù)把關(guān)、投標(biāo)方案的優(yōu)化建議、項目前期技術(shù)交流;
3、配合支持開展公司綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)品線開發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化工作。熟悉產(chǎn)品的技術(shù)特點、技術(shù)指標(biāo)、使用范圍、應(yīng)用行業(yè)等信息,研究市場趨勢、對同業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行分析學(xué)習(xí),搜集市場信息,分析需求和行業(yè)趨勢,參與產(chǎn)品策略的制定;
4、能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行分析討論并按任務(wù)和進(jìn)度安排進(jìn)行售前技術(shù)方案和標(biāo)書的撰寫和整理;
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、碩士及以上學(xué)歷,環(huán)境科學(xué)、環(huán)境工程、大氣科學(xué)、氣象學(xué)等相關(guān)專業(yè),具有區(qū)域大氣觀測相關(guān)經(jīng)驗,了解行業(yè)大氣產(chǎn)品的技術(shù)原理、特點及應(yīng)用情況;
2、碩士2至3年從業(yè)經(jīng)驗,博士1年行業(yè)經(jīng)驗,環(huán)科院、環(huán)保局、氣象局、科研院所、商業(yè)氣象公司相關(guān)行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;
3、性格外向,具有良好的語言表達(dá)能力及客戶溝通技巧,能適應(yīng)頻繁出差;
4、具有快速的學(xué)習(xí)能力、高度的自我驅(qū)動力,高度的責(zé)任心和進(jìn)取心,勇于挑戰(zhàn),善于團(tuán)隊合作;
5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇9
1、提供對WIFI、停車場、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項目的技術(shù)服務(wù)。
2、主要完成對公司一線售前支撐,支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。
3、完成售前階段客戶調(diào)研、分析,理解客戶管理信息化需求,構(gòu)建科學(xué)合理的商機管理體系;
4、項目技術(shù)方案支撐,結(jié)合客戶實際需求進(jìn)行項目溝通、引導(dǎo)及需求確認(rèn)。
5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示,并最終形成相關(guān)的技術(shù)規(guī)范文檔。
6、對預(yù)期客戶招標(biāo)以及我公司將參與應(yīng)答的`項目,提供項目標(biāo)書撰寫、應(yīng)答交流、項目述標(biāo)等支撐工作。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、配合市場營銷人員開拓新市場;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場查勘、資料搜集和客戶交流,充分挖掘客戶需求;
3、編寫項目建議書、技術(shù)標(biāo)等相關(guān)技術(shù)文件;
4、負(fù)責(zé)與公司技術(shù)部對接項目相關(guān)技術(shù)信息。
崗位要求:
1、環(huán)境、生物類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,三年以上畜禽生物技術(shù)支持經(jīng)驗,有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗或技術(shù)背景者優(yōu)先考慮;
2、能獨立進(jìn)行前期現(xiàn)場勘查、方案編制及修改、項目評審、參與項目投標(biāo)、后期項目實施技術(shù)對接工作;
3、團(tuán)隊協(xié)作能力好,具備較強的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)出差,客戶服務(wù)導(dǎo)向。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)辦事處特殊合同評審以及相關(guān)技術(shù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)辦事處投標(biāo)時的技術(shù)方案制定和審核,為辦事處、客戶提供售前技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)辦事處、客戶等相關(guān)人員的水泵相關(guān)應(yīng)用知識技術(shù)培訓(xùn)工作;
4、出差交流,推廣我司產(chǎn)品,促進(jìn)辦事處銷售工作的順利展開。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握CAD軟件;
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;
4、能適應(yīng)出差。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇12
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員推廣產(chǎn)品線,跟蹤重點項目,制定產(chǎn)品線推廣方案,編寫產(chǎn)品方案和實施方案等材料;
2. 負(fù)責(zé)售前技術(shù)方案和標(biāo)書編寫,協(xié)助產(chǎn)品整體解決方案編制,產(chǎn)品演示及PPT制作,輸出產(chǎn)品整體宣傳手冊文案;
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線營銷管理,制定產(chǎn)品線營銷策略和價格策略,策劃組織市場活動;
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃工作,搜集管理市場信息,并與研發(fā)人員溝通;
5. 負(fù)責(zé)銜接研發(fā)人員,搜集客戶需求,跟進(jìn)產(chǎn)品開發(fā),并向銷售及技術(shù)人員及時發(fā)布產(chǎn)品并提供產(chǎn)品培訓(xùn)。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 熟練使用辦公軟件,有一定的文案寫作能力,是寫過中長篇方案或者文章等;
3. 溝通表達(dá)及團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力佳,抗壓能力強,有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4. 能適應(yīng)出差。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇13
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;
2.與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,掌握、理解和識別客戶的具體需求,能匯總收集需求,完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示,編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等,編寫投標(biāo)類方案文件及標(biāo)書的制作;
3.負(fù)責(zé)更新、整理技術(shù)支持手冊;
4.收集營銷人員培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)計劃;
5.負(fù)責(zé)所分配的前端市場項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進(jìn)度跟蹤。
任職資格:
1.學(xué)歷要求:
-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗:
-2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗,有成功售前支持經(jīng)驗。
3.能力要求:
-了解軟件類應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程;
-邏輯思維能力比較強,能根據(jù)不同客戶情況,自主建立若干套表格系統(tǒng)進(jìn)行需求描述、方案描述。
4.優(yōu)先考慮:
-熟悉或了解云計算,語音交互技術(shù)應(yīng)用、智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品者優(yōu)先;
-有至少一年開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先(android、ios、C++懂一門即可);
-了解麥克風(fēng)陣列技術(shù)與應(yīng)用者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇14
職責(zé):
1.配合銷售團(tuán)隊提案及客戶競標(biāo);
2.配合公司營銷人員完成相關(guān)項目的技術(shù)支持工作。包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;
3.配合公司營銷部門完成相應(yīng)項目的投標(biāo)。
4.配合公司營銷部門完成用戶產(chǎn)品、方案測試工作,做好用戶溝通、需求反饋等;
5.完成相關(guān)產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫、產(chǎn)品/系統(tǒng)演示等工作;
任職要求:
1、計算機、網(wǎng)絡(luò)、信息類學(xué)科大專以上學(xué)歷 ;有CCNA 、CCNE等網(wǎng)絡(luò)證書的優(yōu)先考慮,有銳捷網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證的優(yōu)先考慮;
2、學(xué)習(xí)能力:善于學(xué)習(xí),對新技術(shù)和新產(chǎn)品具有很強的學(xué)習(xí)能力 ;
3、工作態(tài)度:工作積極主動,有責(zé)任心與溝通能力 ;
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、配合銷售人員了解客戶需求,解答客戶疑問,為客戶提供行業(yè)解決方案;
2、負(fù)責(zé)項目技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解和答疑;
3、跟蹤最新的技術(shù)動向,定期制作技術(shù)文檔;
4、進(jìn)行售前、售后項目分析、設(shè)計和規(guī)劃,支持銷售競標(biāo)。
職位要求:
1、計算機,通訊類專業(yè)本科或以上學(xué)歷;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議(主要是TCP/IP);
3、熟悉系統(tǒng)集成技術(shù)和常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(主要是以太網(wǎng)交換機和路由器);
4、優(yōu)秀的溝通技巧,良好的團(tuán)隊合作精神,具有創(chuàng)新精神并踏實勤奮;
5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證資優(yōu)先 ;
6、擁有軟件研發(fā)經(jīng)驗(Java、Pyhon等語言)優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、熟悉LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施;
2、精通LED顯示屏安裝工藝,掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設(shè)備的設(shè)計、施工和使用;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強的服務(wù)意識,能適應(yīng)經(jīng)常出差;
4、動手能力強,工作積極主動,有良好的團(tuán)隊合作精神;
5、負(fù)責(zé)LED顯示屏工程的現(xiàn)場施工進(jìn)度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作;
6、組織人力、材料、技術(shù)資源,對項目成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行控制;
7、全面支持國內(nèi)業(yè)務(wù)人員工作,為項目洽談提供技術(shù)保障對于具體項目方案,編制設(shè)備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說明、相關(guān)圖紙、招投標(biāo)文件等資料;
8、 LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘查和 LED顯示屏施工圖紙設(shè)計 。
任職要求:
1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗;
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗,熟悉LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘察;
3、有顯示屏現(xiàn)場指導(dǎo)安裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖;
5、可接受國內(nèi)出差者優(yōu)先考慮。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇17
1、調(diào)查、了解、分析總結(jié)客戶需求;
2、制作網(wǎng)站(系統(tǒng))首頁小樣,演示講解設(shè)計方案、用戶現(xiàn)場答疑;
3、引導(dǎo)客戶確定網(wǎng)站及系統(tǒng)風(fēng)格、版式設(shè)計方案;
4、搜集整理客戶資料,合理分類、協(xié)助設(shè)計部完成項目;
5、耐心、細(xì)致的妥善處理售前、售中客戶的各類問題;
6、日常與技術(shù)部門充分溝通各項目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況
任職要求:
1、有親和力,善于維護(hù)和保持與客戶的良好關(guān)系;
2、具有較強的'溝通協(xié)調(diào)能力及工作主動性,踏實肯干,具有良好的團(tuán)隊精神;
3、熟悉計算機操作及office、PS相關(guān)軟件運用,了解網(wǎng)站、服務(wù)器搭建、系統(tǒng)集成等基礎(chǔ)架構(gòu)。
工作流程
1、售前技術(shù)支持在商務(wù)人員簽單后第一時間(或在合同簽訂時)與客戶對接,了解客戶需求(重點),寫成文件形式讓客戶簽字。
2、向客戶推薦同行模版供客戶選擇。
3、根據(jù)客戶需求完成網(wǎng)站TOP圖。
4、根據(jù)客戶需求選用模版,做好首頁風(fēng)格小樣設(shè)計。
5、向客戶講解首頁設(shè)計,完成首頁風(fēng)格設(shè)計確認(rèn)書。
6、與客戶溝通,完成網(wǎng)站資料的收集并移交技術(shù)部。
7、與技術(shù)部門充分溝通了解各項目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識;
2、配合銷售人員編寫技術(shù)方案,做售前技術(shù)支持工作等;負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔,包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等;
3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作,制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)資料;
4、具有投標(biāo)經(jīng)驗,投標(biāo)文件制作,技術(shù)方案制作
崗位要求:
1、具備較強的文檔撰寫能力,能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具;
2、專科以上學(xué)歷,計算機、電子、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);
3、從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先;
4、具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、性格開朗熱情,有責(zé)任心、進(jìn)取心,具有良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作精神;
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、與客戶進(jìn)行交流,協(xié)助銷售部門進(jìn)行售前支持、方案講解和產(chǎn)品演示;
2、對客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研、需求分析、討論并進(jìn)行售前技術(shù)方案的撰寫和整理;
3、對標(biāo)書進(jìn)行分析、討論并進(jìn)行投標(biāo)技術(shù)文件的撰寫和整理;
4、通過負(fù)責(zé)收集行業(yè)內(nèi)市場資料,并通過專業(yè)化總結(jié)和整理,為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;
任職要求:
1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷,給排水,計算機或環(huán)境工程相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、 熟悉IT系統(tǒng)基礎(chǔ)層架構(gòu),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施;
4、 有較好的表達(dá)能力及與客戶的溝通能力;
5、 具備較強的方案撰寫能力,方案呈現(xiàn)有邏輯性;
6、 具備一定的招投標(biāo)經(jīng)驗
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、為銷售人員提供必要的技術(shù)支持;
2、客戶現(xiàn)場對推薦的方案做出講解和答疑,進(jìn)一步挖掘客戶的潛在需求;
3、招標(biāo)現(xiàn)場技術(shù)答疑;
4、按照客戶的要求結(jié)合車間尺寸繪制合理的方案圖;
5、非標(biāo)設(shè)備編寫方案說明以及對非標(biāo)設(shè)備報價;
6、對外購設(shè)備的最終的技術(shù)確認(rèn);
7、對客戶所提供的技術(shù)合同的審核;
8、對下單后技術(shù)部分的跟進(jìn);
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,機械或機電一體化專業(yè);
2、具有3年以上自動化包裝設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗,有售前技術(shù)支持、方案制作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用AutoCAD制圖軟件及office辦公室軟件,具備良好的溝通能力和語言組織編輯能力;
4、有良好的英語閱讀能力和基本會話能力;
5、能適應(yīng)出差,具備吃苦耐勞精神;
6、有良好的團(tuán)隊協(xié)作意識,工作積極主動、能承受工作壓力;
7、服從上級的工作安排。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇21
職責(zé):
1.深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案,協(xié)同銷售完成客戶技術(shù)交流。
2.深刻理解行業(yè)主流技術(shù),深入挖掘客戶需求,結(jié)合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。
3.客戶需求理解梳理,形成需求文檔,與產(chǎn)品市場部 進(jìn)行有效溝通,并配合完成方案制定及立項等工作。
4.客戶項目開發(fā)追蹤,結(jié)合客戶需求,把握關(guān)鍵節(jié)點實時反饋至客戶,并及時糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。
5.深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案,包括技術(shù)實現(xiàn)細(xì)節(jié),完成客戶現(xiàn)場方案部署和實施。
6.熟練掌握公司SDK開發(fā)工具,現(xiàn)場解決客戶開發(fā)中遇到的問題,能夠駐場協(xié)助客戶調(diào)試測試公司交付的方案。
7.來訪客戶產(chǎn)品功能演示及講解,客戶拜訪前產(chǎn)品演示相關(guān)設(shè)備準(zhǔn)備,調(diào)試測試,確保演示效果
8.內(nèi)外部技術(shù)資料PPT整理,針對不同的客戶做出有效增減,做到拜訪的有的放矢。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,計算機、通信、圖像處理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.熟悉android,ios相關(guān)開發(fā),了解C++開發(fā)
3.有良好的敬業(yè)精神,優(yōu)秀的溝通能力,具有良好的工作能力與客戶服務(wù)意識
4.對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)有較強的學(xué)習(xí)能力,善于總結(jié)歸納問題
5.熟悉硬件開發(fā)者優(yōu)先
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇22
1、深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案,協(xié)同銷售完成客戶技術(shù)交流。
2、深刻理解行業(yè)主流技術(shù),深入挖掘客戶需求,結(jié)合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。
3、客戶需求理解梳理,形成需求文檔,與產(chǎn)品市場部進(jìn)行有效溝通,并配合完成方案制定及立項等工作。
4、客戶項目開發(fā)追蹤,結(jié)合客戶需求,把握關(guān)鍵節(jié)點實時反饋至客戶,并及時糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。
5、深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案,包括技術(shù)實現(xiàn)細(xì)節(jié),完成客戶現(xiàn)場方案部署和實施。
6、熟練掌握公司SDK開發(fā)工具,現(xiàn)場解決客戶開發(fā)中遇到的問題,能夠駐場協(xié)助客戶調(diào)試測試公司交付的.方案。
7、來訪客戶產(chǎn)品功能演示及講解,客戶拜訪前產(chǎn)品演示相關(guān)設(shè)備準(zhǔn)備,調(diào)試測試,確保演示效果。
8、內(nèi)外部技術(shù)資料PPT整理,針對不同的客戶做出有效增減,做到拜訪的有的放矢。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇23
1、配合市場部進(jìn)行項目前期勘察設(shè)計,根據(jù)客戶需求,編制相應(yīng)的技術(shù)解決方案。
2、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術(shù)文檔等。
3、參與招投標(biāo)過程中的文檔編制、技術(shù)支持,編寫投標(biāo)技術(shù)方案。
4、參與系統(tǒng)集成項目的.部分組織管理與項目實施工作。
5、實時了解市場需求,總結(jié)和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產(chǎn)品。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、參與項目團(tuán)隊,按時完成項目任務(wù);
2、參與項目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;
3、參與制定各項目計劃和進(jìn)度安排及日常管理工作,定期向項目經(jīng)理匯報;
4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的各類問題;
5、負(fù)責(zé)項目的具體實施,以及各項資源的組織和協(xié)調(diào);
任職要求:
1、與上述關(guān)鍵詞有1年以上工作經(jīng)驗。
2、至少參與過一項與地理信息相關(guān)的項目。
3、具備項目管理、質(zhì)量及技術(shù)管理能力,并有成功案例;
4、熟悉各生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)規(guī)范、行業(yè)規(guī)范;
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和語言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力強;
6、吃苦耐勞,有拼搏進(jìn)取的決心和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神;
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇25
職責(zé):
1、參與公司項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上項目工作經(jīng)驗;
2、熟悉行業(yè)應(yīng)用市場狀況、市場需求,了解行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)及解決方案;
3、熟悉信息化應(yīng)用領(lǐng)域的設(shè)備、產(chǎn)品和方案情況;
4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;
5、工作認(rèn)真細(xì)致,具備團(tuán)隊合作精神及服務(wù)意識;
6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應(yīng)不定期的出差;
7、具備良好的商業(yè)禮儀,能夠適應(yīng)與客戶的共同工作需要;
8、具有良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力和溝通能力;
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇26
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)溝通,售前方案制定,技術(shù)標(biāo)書制定;
2、針對客戶的技術(shù)交流與培訓(xùn),提供項目的售前技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)部門解決方案梳理、完善;
4、部門安排的其他售前支持工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機類相關(guān)專業(yè),2年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉國內(nèi)外主流網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防設(shè)備廠商產(chǎn)品,具備集成項目系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊協(xié)作意識。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇27
1、為營銷部門提供售前技術(shù)支持,深入了解客戶技術(shù)需求,并構(gòu)建產(chǎn)品價值點,進(jìn)行產(chǎn)品的講解演示;
2、完成售前咨詢、方案設(shè)計等工作;
3、作為研發(fā)中心的`售前技術(shù)窗口與營銷等公司職能部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào),包括技術(shù)交流、售前技術(shù)講座,售前faq文檔等;
4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、全日制本科計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
3、具備較強的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;
4、精通office應(yīng)用軟件;
5、具備物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品或整體項目支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 6、能適應(yīng)經(jīng)常出差;
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇28
1.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告;
2.熟練運用公司產(chǎn)品,并能從原理上進(jìn)行全面解釋;
3.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持;
6.制作高質(zhì)量的標(biāo)書。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇29
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項目的前期調(diào)研、需求分析等;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項目解決方案設(shè)計、技術(shù)講解和答疑等;
3、負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前支持工作,包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等
5、負(fù)責(zé)配合公司銷售對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負(fù)責(zé)收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等,定期反饋給公司,為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。
要求:
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;
2、具備較強的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和跨部門溝通能力;
4、執(zhí)行能力強,抗壓能力強,善于推動項目進(jìn)展,有責(zé)任心和良好的團(tuán)隊合作精神。
5、計算機或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇30
職責(zé):
1.配合銷售部接待海外客戶,向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù)
2.收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作
3.負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、建檔、保管等管理工作
4.為海外客戶提供遠(yuǎn)程支持,協(xié)調(diào)公司人員(生產(chǎn)、研發(fā)等)解決客戶的問題
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,電力/電子/自動化相關(guān)專業(yè),有電源行業(yè)相關(guān)研發(fā)/售前/售后工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2.有良好的英語聽說讀寫能力,并有意向繼續(xù)學(xué)習(xí)提高;
3.熟練應(yīng)用office、CAD等常用軟件;
4.邏輯清晰,做事有條理。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇31
職責(zé):
1,詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。
3、參與項目投標(biāo),負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。
4、承擔(dān)項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責(zé),負(fù)責(zé)項目實施過程的技術(shù)工作,包括客戶詳細(xì)需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子、計算機等相關(guān)專業(yè),5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗,有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。
2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景,對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解,具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗,熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。
3、能準(zhǔn)確把握客戶需求,邏輯思維能力比較強,有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力,系統(tǒng)方案設(shè)計能力強。
4、有較強的學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,有責(zé)任心,考慮問題充分全面,較好的客戶溝通技巧,工作條理清楚。
5、可接受短期出差
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(zé) 篇32
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的微波消解推廣工作;
2.與產(chǎn)品團(tuán)隊其余成員合作,完成指定工作;
3.與銷售合作,提供售前支持,如技術(shù)交流講座,樣品測試,提供技術(shù)方案和配制等。同時與銷售合作,完成指定區(qū)域目標(biāo)客戶覆蓋,并定期回訪;
4.與市場團(tuán)隊合作,撰寫網(wǎng)絡(luò)推文,應(yīng)用方案,參加行業(yè)展會,向來賓介紹微波消解;
5.與售后團(tuán)隊合作,解決客戶應(yīng)用,售后咨詢;
崗位要求:
1.有樣品前處理經(jīng)驗,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.化學(xué),環(huán)境,公共衛(wèi)生,食品專業(yè)本科以上,環(huán)境檢測,食品檢測背景,熟悉環(huán)境,食品,高分子等樣品元素測定及前處理以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)測試標(biāo)準(zhǔn);
3.自我驅(qū)動及自學(xué)能力,能不斷完成自我提高;
4.團(tuán)隊溝通和協(xié)調(diào)能力,能調(diào)動多種資源完成工作;
5.承壓能力,能在壓力下完成多項工作,并能承受一定程度出差;
