售前技術支持工程師的基本職責(通用30篇)
售前技術支持工程師的基本職責 篇1
職責:
1、負責現場勘查工程圖紙的繪制,熟悉使用AutoCAD;
2、負責將已有工程制圖中,各個系統的工程量分揀成工程量清單;
3、熟悉掌握交通監控系統(信號燈系統、電子警察系統、交通誘導系統、閉路電視系統、車牌識別系統、交通設施)的原理及路口工程制圖的規則;
技能要求:
1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業;
2、從事過城市交通規劃、設計工作3年以上;
3、熟悉交通監控設備及設施的設計規范、清單配置、報價等相關工作內容。
4、具備較好的設計、配單、PPT制作的能力;
5、善于交流,有良好的溝通能力和協調能力。
售前技術支持工程師的基本職責 篇2
職責:
1.配合銷售部接待海外客戶,向顧客介紹公司產品、了解顧客需求、解答技術問題、提供系統方案建議等售前服務
2.收集客戶需求,處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作
3.負責有關技術方面文件資料的收集、發放、建檔、保管等管理工作
4.為海外客戶提供遠程支持,協調公司人員(生產、研發等)解決客戶的問題
崗位要求:
1.本科及以上學歷,電力/電子/自動化相關專業,有電源行業相關研發/售前/售后工作經歷者優先;
2.有良好的英語聽說讀寫能力,并有意向繼續學習提高;
3.熟練應用office、CAD等常用軟件;
4.邏輯清晰,做事有條理。
售前技術支持工程師的基本職責 篇3
職責
1、售前服務:產品技術培訓、技術咨詢、方案設計等技術支持。
2、對產品使用方進行產品技術培訓;
3、根據用戶需要進行相關技術咨詢;
4、配合銷售人員的方案設計;
5、對項目售前的技術方案進行講解:
6、協助技術部同事完成其他產品相關技術問題。
職位描述:
1、消防、電子技術、機電、自動化控制類相關專業大學?萍耙陨蠈W歷;
2、1年以上同崗位工作經驗,有消防行業工作經驗者優先;
3、了解消防工程技術知識,熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD制圖軟件,具備網絡知識;能對消防報警系統進行優化設計;
4、收集客戶需求,處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;
5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;
6、認同公司價值觀及經營理念;對工作認真、負責;具有高度的責任感、事業心和積極樂觀的工作態度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協調能力。
售前技術支持工程師的基本職責 篇4
1.收集競爭對手產品的功能、性能信息,分析比較本公司產品的優缺點,提出比較報告;
2.熟練運用公司產品,并能從原理上進行全面解釋;
3.解答客戶、代理商所涉及產品的技術問題;
4.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;
5.為產品提供現場技術支持;
6.制作高質量的標書。
售前技術支持工程師的基本職責 篇5
職責:
1、 負責營銷項目技術方案、技術交流、招投標技術文件的調研、編制;
2、 負責營銷項目運作過程中的技術答疑、方案宣講、技術交流和演示;
3、 負責營銷合同簽訂后與實施團隊的交接工作;
4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求,制定、改進適宜的技術解決方案;
5、 及時跟進上游客戶新產品和新技術的應用,搜集行業技術信息,及時對業務人員進行培訓;
6、 研究行業市場、用戶需求、同行業競品新技術參數、技術方案等信息,及時反饋為公司產品和方案提供合理化建議。
任職要求:
1、計算機、機電一體化等相關專業,統招本科學歷;
2、有2年以上售前技術支持工作經驗,具有技術交流、技術方案類文件撰寫經驗;
3、從事信息化產品類行業售前工作者優先;
4、較強的溝通能力和應變能力;
5、能夠適應出差。
售前技術支持工程師的基本職責 篇6
職責:
1、負責公司產品的售前技術支持及相關工作;
2、負責項目技術方案相關文檔的制定;
3、配合銷售人員完成與客戶的技術交流和需求整理,收集整理銷售人員提出的系統的操作問題及業務咨詢。
任職資格:
1、具備網絡與信息安全基礎知識,熟悉防火墻、WAF、數據庫審計、等常規網絡和安全產品的作用、部署方式;
2、熟悉常用的操作系統的安裝、操作、配置、故障處理,具備相關知識及操作能力;
3、良好的文字功底,豐富的WORD和PPT使用經驗;
4、優秀的表達能力和溝通能力,良好的問題分析能力和學習能力;
5、較強的團隊意識,良好的責任心,成熟的心理素質,為人正直、良好的職業道德。
售前技術支持工程師的基本職責 篇7
職責:
1、負責編寫產品與解決方案的銷售支持文檔,配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統演示;
2、負責公司產品的技術咨詢工作、技術答疑和產品宣傳資料、產品介紹編寫;
3、負責與客戶交流溝通、調研和掌握需求;
4、負責組織投標項目的技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作,參與項目技術談判。
崗位要求:
1、 本科及以上學歷,5年以上相關工作經驗,計算機軟件、電子、通信或相關專業畢業;
2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;
3、工作認真、嚴謹、敬業,學習能力強,有團隊合作精神,有較好的組織能力;
4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等辦公軟件的使用,有優秀的PPT制作能力;
5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監控、計算機網絡、服務器和存儲等相關產品,
6、與廠商有良好合作關系,能根據項目需求確定產品選型和技術參數;
7、了解行業應用軟件的設計思路和技術路線,了解競爭對手應用軟件的基本情況。
售前技術支持工程師的基本職責 篇8
1、負責數字化醫院產品市場呈現、解決方案編輯、售前支持工具等開發,對銷售人員提供售前支持(如現場溝通、需求調研、方案編撰及宣講)、及技能培訓;
2、負責競品的研究與分析,形成針對性的競爭策略;
3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產品研發提供建設性意見;
4、智慧醫院項目的招投標工作。
招聘要求:
1、本科以上學歷,醫學相關專業優先;
2、5年以上醫療信息化、互聯網醫療、醫院hrp等領域的.產品研發、實施、售前支持工作經驗,2年以上醫院信息化招投標經驗,原從事hrp,his,erp和集團財務管理咨詢顧問優先;
3、具有較強的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。
售前技術支持工程師的基本職責 篇9
職責:
1.負責指定區域的微波消解推廣工作;
2.與產品團隊其余成員合作,完成指定工作;
3.與銷售合作,提供售前支持,如技術交流講座,樣品測試,提供技術方案和配制等。同時與銷售合作,完成指定區域目標客戶覆蓋,并定期回訪;
4.與市場團隊合作,撰寫網絡推文,應用方案,參加行業展會,向來賓介紹微波消解;
5.與售后團隊合作,解決客戶應用,售后咨詢;
崗位要求:
1.有樣品前處理經驗,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;
2.化學,環境,公共衛生,食品專業本科以上,環境檢測,食品檢測背景,熟悉環境,食品,高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;
3.自我驅動及自學能力,能不斷完成自我提高;
4.團隊溝通和協調能力,能調動多種資源完成工作;
5.承壓能力,能在壓力下完成多項工作,并能承受一定程度出差;
售前技術支持工程師的基本職責 篇10
職責:
1.對公司日常公關項目的策劃、支持、實施及督導;
2.配合公司營銷部門制作提案及參與客戶競標;
3.負責所有的售前支持工作,包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
4.配合公司營銷部門完成相應項目的投標。標書的技術應答、系統軟硬件配置/公開報價、講標答標等工作;
5.配合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作,做好用戶溝通、需求反饋等;
6.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作;
7.配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技術交流工作;
8.指導并協助銷售部人員,以對公司銷售業務發展方向提供咨詢;
崗位要求
1.2年以上醫療軟件行業技術、售前、市場工作經驗;
2.熟悉醫療、IT、通信等行業的專業知識;
3.能快速與客戶建立關系,通過與客戶的溝通提高公司對項目的整體把控度;
4.能獨立完成技術方案、商務文檔、培訓資料等制作;
5.熟悉招投標程序,進行現場答疑和講標;
6.優秀的文字撰寫能力 ;
7.具備獨立的方案策劃及提案能力,以及對信息快速提煉、整合的學習能力與方法;
8.良好的敬業精神,肯吃苦,有進取心與事業心
售前技術支持工程師的基本職責 篇11
職責:
1、 熟練掌握公司產品及服務目錄,了解行業背景知識,了解核心技術點;
2、 負責與市場人員一起了解用戶需求,介紹公司解決方案、產品及服務,并能根據方案庫內容快速出具初步方案;
3、負責公司軟件產品的演示與推介,項目方案及宣講材料的整理、講解。
4、 負責將用戶需求清晰描述,協調方案專員根據需求出具解決方案;
5、負責日常招投標工作的準備,及標書的制作、初審等;
6、 負責投標標書的編寫。
任職資格:
1、本科及以上學歷(條件優秀且在電子政務行業工作三年以上者、學歷可放寬至?),計算機軟硬件相關專業。
2、三年以上售前或相關工作經驗,熟練使用Office辦公軟件,熟悉C#、.Net、Java、PHP等語言,熟悉Oracle、SQL等數據庫。
3、具備良好的綜合分析概括和語言表達能力,善于交流、溝通。
4、具備較好的演講水平,有說服力、感染力,包括制作演講材料的能力。
5、良好的文字組織能力,能正確理解領導的的意圖,保質保量完成任務。
6、具備強烈的團隊意識、奉獻和敬業精神,不計較個人得失,榮辱與共。
8、有政府行業從業經驗優先,能適應出差。
售前技術支持工程師的基本職責 篇12
1、負責挖掘用戶需求,根據用戶需求撰寫可行性項目方案;并進行方案演示和需求溝通;
2、負責制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;
3、負責公司銷售部的日常技術咨詢并提供技術建議;
4、完成技術資料整理,資源共享和技術協調工作;任職要求:
1、計算機及相關專業大專以上學歷,3年以上IT從業經驗或者1年以上IT系統集成經驗者;
2、具備較強的IT技術根底,具備較好的客戶需求信息捕捉能力,文檔撰寫能力與技術溝通能力,具備很好的職業道德和敬業精神,有良好的`客戶意識和團隊合作精神及獨立工作能力;
3、熟悉目前主流的服務器、存儲、網絡安全、數據庫,備份軟件,虛擬化軟件和云計算技術;(熟悉DELL/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統集成技術優先)售前技術支持工程師的崗位職責3
售前技術支持工程師的基本職責 篇13
職責:
1、 負責老客戶的項目售前支持和項目情況數據收集
2、現有大客戶資源開發,及市場開拓,分析、收集行業市場信息,建設銷售渠道,維護和發展客戶關系;
3、收集當地硬件集成商客戶信息;深入溝通并發展成當地代理商,建立銷售渠道與其他團隊的協調合作、輔助跟蹤,協助針對目標客戶的銷售項目;
4、協助招商會議的召開,合約簽訂并執行后期的跟蹤回訪,對接總部;
5、完成公司交予的其他任務;
職位要求:
1、大專以上學歷,25-28歲,有項目銷售經歷,特別優秀者要求條件降低。
2、一年以上成功的相關產品售前、技術支持工作經驗,責任心強,市場開拓能力強,善于溝通,有較強的應變能力;
3、思路敏捷,善于捕捉客戶需求,具有較強的語言表達能力和交際能力
售前技術支持工程師的基本職責 篇14
職責:
1.負責公司產品和項目的售前技術支持工作,包括編寫售前技術方案,技術交流PPT。
2.負責項目投標標書的支持,包括制作投標標書,編寫技術偏離文檔。
3.協助營銷團隊完成現場技術交流,方案演講。
4.負責公司技術方案的深化設計和持續完善。
5支持銷售人員完成各行業的售前技術服務工作。
6.完成新產品技術規劃要調研,編寫產品需求說明書。
任職要求:
1、擁有相關工作經驗或計算機相關專業,具有較好的計算機基礎者優先;
2、具備良好的客戶溝通能力及協調能力,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強;
3、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的文檔撰寫能力和講解能力;
4、工作積極主動,有擔當,有激情,有團隊協作精神;
5、可以接受出差。
售前技術支持工程師的基本職責 篇15
1、及時支撐銷售人員,了解客戶想法、需求,有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙,按時間節點交付設計成果。
2、根據項目需要編制PPT匯報材料,為客戶現場講解方案,協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答。
3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作。
4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標文件,負責設置商務門檻、技術控標點等內容。
5、跟銷售人員定期溝通項目進展,實時跟進項目發展情況。
6、參與本部門技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態,及時了解新技術、新業務和新設備。
售前技術支持工程師的基本職責 篇16
職責:
1、提供對WIFI、停車場、視頻監控、軟件開發等項目的技術服務。
2、主要完成對公司一線售前支撐,支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。
3、完成售前階段客戶調研、分析,理解客戶管理信息化需求,構建科學合理的商機管理體系;
4、項目技術方案支撐,結合客戶實際需求進行項目溝通、引導及需求確認。
5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現講解、產品演示,并最終形成相關的技術規范文檔。
6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的項目,提供項目標書撰寫、應答交流、項目述標等支撐工作。
崗位要求:
1、 計算機、通信、自動化等專業本科及以上學歷;
2、具有3年及以上系統集成設計和施工經驗;
3、熟悉計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統的技術,有實際網絡系統集成項目的設計經驗;
4、良好的語言表達能力及溝通協作能力,富有親和力和感染力,具備出色的演講技巧和能力;
5、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;
6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。
7、至少具有一項如項目經理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關認證或其他系統集成行業相關的認證證書
售前技術支持工程師的基本職責 篇17
1、負責市場部產品發布的相關工作,確保新產品上線后能良好的運行;
2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;
3、負責售前技術咨詢,文檔編輯;
4、負責產品認證相關事項;
5、統計、維護產品相關信息,以支撐市場需求;
6、領導安排的.其他工作。
售前技術支持工程師的基本職責 篇18
職責:
1、參與項目投標工作,包括與客戶進行技術交流、編寫技術建議書、現場技術方案演講等;
2、配合銷售經理開拓客戶,與客戶進行技術交流,講解技術方案,演示產品并解答客戶問題;
3、公司產品及解決方案的售前支持工作,撰寫標準公司產品和技術方案文檔、產品宣傳資料撰寫等工作;
4、熟悉公司產品,并與用戶交流溝通,準確有效的挖掘用戶需求,并能夠提供完成業務咨詢、客戶需求分析,以及方案設計、項目規劃等進行多種方案制作;
5、完成其他相關工作;
任職資格:
1、大專及以上學歷,計算機、管理信息系統、軟件工程等相關專業,熟悉計算機軟件系統架構,有3年以上互聯網或軟件行業工作經驗;
2、有過中大型信息化或互聯網項目的成功經驗;
3、能夠把握行業信息化發展方向,在行業信息化領域能提供專家級支撐,熟悉相關行業,具有信息系統咨詢或大型項目工作經驗或智慧城市、智慧政法、智慧檢務、大數據平臺、機器學習等相關項目經驗優先;
4、具有良好的方案組織拓寫能力和口才,具備較強PPT制作能力,可以清晰傳達客戶關于產品的功能及亮點,具備需求引導能力;
5、具有優秀的策劃和設計能力,表達溝通能力,技術方案和標書撰寫及培訓能力;
6、具備團隊合作精神,高度的責任心,較強的抗壓能力,能夠在逆境中保持強大的信心和良好的心態;
7、具備優秀的職業素質和團隊協作精神,嚴謹敬業、忠誠守信、責任心強,工作積極、主動;
售前技術支持工程師的基本職責 篇19
職責:
1、進行軟件和相關產品的售前支持工作;
2、制作軟件整體解決方案。
3、收集反饋用戶需求、為軟件產品的改善提供意見;
4、參與項目的招投標工作;
5、與實施人員和軟件銷售人員協同完成工作;
崗位要求:
專業:計算機或財務、會計相關專業;
-知識技能:熟悉行政事業單位業務,有內控、政府會計理論基礎,具有軟件和網絡相關知識
-熟練使用辦公軟件,尤其是PPT的制作;
-工作經驗:具有2年以上管理軟件售前支持工作經驗。
-素質要求:具備較強的分析與解決問題的能力,善于溝通和團隊合作的能力;
售前技術支持工程師的基本職責 篇20
職責:
1、售前常規項目技術支持(主要包括:需求收集、需求引導、招標文件編寫、產品演示、用戶參觀我公司項目、品牌選擇,技術方案編寫、圖紙設計及深化,報價清單制作、投標文件制作、深化設計等);
2、技術方案審核及合同技術評審;
3、客戶來訪參觀接待,展會,現場會策展及宣講支持;
4、內外部人員解決方案培訓
崗位要求:
1、電子、計算機、自動化等相關專業專科及以上學歷;熟練運用AUTOCAD/OFFICE等常用工具軟件;
2、有較強的客戶溝通能力及較強的商務處理能力,良好的團隊協作精神。
3、陽光心態:較高責任心,緊急事務的抗壓能力,例外項目的推進能力,有挑戰精神,學習能力強。
4、兩年左右工作經驗。具備數據中心弱電設計實施,智能化解決方案設計交流能力,具備動環監控和DCIM解決方案能力優先!
售前技術支持工程師的基本職責 篇21
職責:
1、公司方案編寫和整理:根據公司市場需要,形成市場方案、產品方案、規劃方案等;
2、產品材料整理:對公司產品的原始材料進行整理,形成產品化的手冊、銷售材料等;
3、項目售前支持:針對具體市場項目,參與需求調研,進行建議方案編寫,并進行方案宣講;
4、市場活動支持:參與公司重大市場推介活動,進行市場宣傳和重點客戶方案咨詢;
5、參與科技攻關方案設計:參與公司重大的科技攻關項目的內部方案設計和編寫。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、通信等相關專業畢業,對計算機網絡、計算機信息系統架構、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉;
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力,熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求,能獨立承擔標書、技術方案、規劃報告等文檔的撰寫工作;
3、邏輯思維能力強,有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧,擅于方案講解;
4、具有較強的客戶親和力,有市場意識,擅于發現潛在商機;
5、具備良好的協調、分析和解決問題的能力和優秀的團隊合作精神。
售前技術支持工程師的基本職責 篇22
職責:
1:負責產品的售后支持工作;
2:響應及解決客戶的技術要求及疑問;解決用戶在產品使用過程中到的技術問題;
3:協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答;
4:技術方案、各類標準和政策、技術服務流程及相關規定的制定;
5:跟蹤和學習最新的技術動態,及時了解新技術、新業務和新設備;
崗位要求:
1:本科及以上學歷,3年以上汽車相關專業工作經驗
2. 熟練掌握新能源汽車行業產品技術技能,接受新技術和新業務能力強,技術過硬,能獨立處理緊急任務;
3. 具有豐富的項目管理經驗,精通相關專業知識,有較強的表達和協調能力,能夠有創造性的開展工作;
4. 善于合作,具有良好的團隊精神及較強的組織協調能力,具有良好的人際關系和溝通協作能力;
5. 工作認真、具備良好的職業道德和敬業精神;
6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差
售前技術支持工程師的基本職責 篇23
1.對公司日常公關項目的策劃、支持、實施及督導。
2.配合公司營銷部門制作提案及參與客戶競標。
3.負責所有的售前支持工作,包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等。
4.配合公司營銷部門完成相應項目的投標。標書的技術應答、系統軟硬件配置/公開報價、講標答標等工作。
5.配合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作,做好用戶溝通、需求反饋等。
6.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作。
7.配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技術交流工作。
8.指導并協助銷售部人員,以對公司銷售業務發展方向提供咨詢。
售前技術支持工程師的基本職責 篇24
職責:
1、負責公司產品、項目的前期調研、需求分析等;
2、負責公司產品、項目解決方案設計、技術講解和答疑等;
3、負責客戶的技術交流、產品演示等;
4、負責公司產品的售前支持工作,包括客戶交流、現場測試、方案制定等
5、負責配合公司銷售對客戶進行產品的推廣和技術交流工作;
6、負責收集新技術新產品、競爭對手資料、市場動態信息等,定期反饋給公司,為公司產品戰略規劃提供依據和建議。
要求:
1、至少具備3年以上互聯網產品售前支持工作經驗;
2、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;
3、有優秀的邏輯分析能力、業務協調能力和跨部門溝通能力;
4、執行能力強,抗壓能力強,善于推動項目進展,有責任心和良好的團隊合作精神。
5、計算機或相關專業本科以上學歷
6、具有新能源充電服務行業經驗者優先考慮,具有軟件研發經驗者優先考慮;
售前技術支持工程師的基本職責 篇25
職責:
1、參與項目團隊,按時完成項目任務;
2、參與項目前期協調、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;
3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作,定期向項目經理匯報;
4、參與協調、組織解決生產中的各類問題;
5、負責項目的具體實施,以及各項資源的組織和協調;
任職要求:
1、與上述關鍵詞有1年以上工作經驗。
2、至少參與過一項與地理信息相關的項目。
3、具備項目管理、質量及技術管理能力,并有成功案例;
4、熟悉各生產環節技術規范、行業規范;
5、具有良好的溝通協調和語言表達能力,組織協調能力強;
6、吃苦耐勞,有拼搏進取的決心和創業創新精神;
售前技術支持工程師的基本職責 篇26
職責:
1、 配合銷售進行市場拓展和公司產品、解決方案的推廣工作;
2、 項目信息發掘、項目策劃及跟蹤工作;
3、 項目跟蹤過程中的技術方案制作、技術標書制作及應標工作;
4、 與客戶的點對點溝通、技術宣講以及對客戶的技術引導工作;
5、 客戶信息、行業信息的收集工作;
6、 配合銷售制定所負責區域內市場拓展及產品推廣策略;
7、 客戶的技術培訓工作。
任職要求:
1、 通信、計算機或相關專業;
2、 熟悉數據通信(以太網、路由、交換)、傳輸等相關技術;
3、 從事過售前工作,具有市場推廣工作或相關工作經驗;
4、 熟悉運營商或行業項目運作流程,具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;
5、 能夠承擔一定的壓力,能適應出差。
售前技術支持工程師的基本職責 篇27
崗位職責:
1、調查、了解、分析總結客戶需求;
2、制作網站(系統)首頁小樣,演示講解設計方案、用戶現場答疑;
3、引導客戶確定網站及系統風格、版式設計方案;
4、搜集整理客戶資料,合理分類、協助設計部完成項目;
5、耐心、細致的妥善處理售前、售中客戶的各類問題;
6、日常與技術部門充分溝通各項目的進度、質量、回款情況
任職要求:
1、有親和力,善于維護和保持與客戶的良好關系;
2、具有較強的'溝通協調能力及工作主動性,踏實肯干,具有良好的團隊精神;
3、熟悉計算機操作及office、PS相關軟件運用,了解網站、服務器搭建、系統集成等基礎架構。
工作流程
1、售前技術支持在商務人員簽單后第一時間(或在合同簽訂時)與客戶對接,了解客戶需求(重點),寫成文件形式讓客戶簽字。
2、向客戶推薦同行模版供客戶選擇。
3、根據客戶需求完成網站TOP圖。
4、根據客戶需求選用模版,做好首頁風格小樣設計。
5、向客戶講解首頁設計,完成首頁風格設計確認書。
6、與客戶溝通,完成網站資料的收集并移交技術部。
7、與技術部門充分溝通了解各項目的進度、質量、回款情況。
售前技術支持工程師的基本職責 篇28
職責:
1、負責銷售人員在業務溝通過程中的技術支持,與客戶交流溝通、獨立完成項目的設計方案;
2、配置設備清單,控制成本,負責與工程施工人員的對接;
3、負責投標文件的編制與現場講解;
4、完成其它臨時安排的工作任務。
【任職要求】
1、本科及以上學歷,機電、電氣、自動化、電子信息工程類相關專業,基礎理論扎實,可以根據方案要求獨立完成項目設計;
2、有2-3年電氣自動化相關工作經驗,較好的設計、文案功底;
3、熟悉辦公軟件的使用,文案能力強;
4、善于學習和思考,總結歸納能力強,能梳理出客戶和銷售技術需要;
5、具有良好的服務意識,樂于溝通,樂于輔助銷售團隊達成業績。
售前技術支持工程師的基本職責 篇29
1、配合市場部進行項目前期勘察設計,根據客戶需求,編制相應的技術解決方案。
2、解決集成技術難題,調查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等。
3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持,編寫投標技術方案。
4、參與系統集成項目的.部分組織管理與項目實施工作。
5、實時了解市場需求,總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品。
6、公司領導安排的其他臨時性工作。
售前技術支持工程師的基本職責 篇30
職責:
1.內部和外部產品培訓;
2.熟悉公司產品,為用戶和銷售提供售前技術和應用支持;
3.行業訊息的收集與反饋;
4.負責公司參加展覽會或其他市場活動的籌備,組織安排等活動。
5.協助制定市場宣傳計劃,展示公司的產品和服務;
6.負責公司的形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;
7.編寫產品樣本及有關宣傳資料;
相關檢驗及技能要求
1.理工科本科以上學歷,化學,化工,儀器分析,生物,制藥,材料,食品等相關專業;
2. 熟悉化工或相關行業的實驗室分析儀器設備者優先考慮;
3.英文水平良好;
4.性別不限;
5.表達技巧好,良好的溝通和談判技巧;
6.精力充沛,熱愛市場工作,能承受工作壓力。
