物業(yè)管理專員崗位職責（精選34篇）
物業(yè)管理專員崗位職責 篇1
物業(yè)管理專員助理崗位職責
【物業(yè)管理專員/助理】 麥田房產 北京麥田房產經紀有限公司任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專業(yè)不限，退伍軍人優(yōu)先，歡迎應屆生;
2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強，普通話標準;有親和力，服務意識強、工作積極主動，樂觀開朗;
4、做事認真踏實，為人正直誠懇，具有良好的.團隊精神;
5、負責公司產品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
物業(yè)管理專員助理崗位
物業(yè)管理專員崗位職責 篇2
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部保持良好關系;
3、全面負責小區(qū)日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及知當的財務運行情況。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇3
職責描述：
崗位職責：
一、負責商業(yè)物業(yè)的客戶服務工作：處理租戶、業(yè)主的投訴，定期拜訪客戶及收集意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報物業(yè)部經理；
二、負責自持商鋪的房屋交接工作，辦理收鋪手續(xù)，對租戶、業(yè)主二次裝修的進場、退場手續(xù)及日常監(jiān)督管理工作；
三、定期巡場，監(jiān)督物業(yè)裝修管理、街區(qū)管理、工程維修、秩序維護及清潔工作；
四、掌握物業(yè)服務日常工作進展情況，按時按質做好各類專業(yè)報表工作；
負責處理公共設施和商戶室內設備報修工作，及時將工程維修內容輸入電腦，通知工程部維修；
五、做好各類文件、材料、檔案及往來公函的.收發(fā)、管理、整理、歸檔工作；
六、掌握商業(yè)物業(yè)的入住和開業(yè)情況，做好統(tǒng)計工作；
七、做好日常來訪、外調、報案、投訴的接待工作，接待熱情禮貌；
八、完成領導交辦的其他工作任務。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
物業(yè)管理專員崗位職責 篇4
1.主持日常管理工作，根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結,聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內落實執(zhí);
3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調員工關系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案,若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報;
4、進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢査各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現問題及時解決;
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行;對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報;
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現的問題,或書面通知有關員工,要求整改;
7.監(jiān)管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算;
8、統(tǒng)一協(xié)調各員工的工作,并檢査其工作狀況和落實情況;
9、負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢査、評定;
10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢査及配合作好質量管理體系評審的有關工作;
11、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果;
12、積極與上級公司和政府相關部門理順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇5
1、熟知收發(fā)室管理制度和業(yè)務流程，熟練掌握相關軟件和APP操作技能，確保業(yè)務嫻熟、服務到位。
2、負責收發(fā)室的客戶接待和快件派發(fā)的服務工作，派發(fā)時應與取件人按規(guī)定確認后派發(fā)，寄件人有簽字確認要求的，應按要求核實取件人證件并簽字后派發(fā)。
3、負責與快遞公司進行每日盤點及每月費用結算工作。
4、負責客戶的投訴接待和處理，對于出現客戶收件損壞的.情況，應先安撫客戶并及時聯(lián)系快遞合作單位處理。
5、完成領導分配的各項工作等。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇6
1、 負責大廈公共設備的檢查工作;
2、 負責水、電、綠植、休息區(qū)的管理工作;
3、 負責與保安、保潔進行溝通對接工作;
4、 負責每日整體大廈巡檢工作;
5、 負責檔案管理、會務支持工作;
6、 負責上級領導安排的其他工作 。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇7
1、負責制定物業(yè)管理的各類和防范措施;
2、對公司場地發(fā)生的'各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;
3、負責園區(qū)公共設施、消防、安保、客戶服務的統(tǒng)籌管理;
4、負責與菜鳥網絡物業(yè)負責人等保持溝通，保持良好的合作關系;
5、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理，物業(yè)管理區(qū)域內的巡視、檢查，物業(yè)管理區(qū)域內裝飾裝修管理;
6、服從公司領導的其他工作安排等。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇8
1、根據公司要求，組織落實各項工作，并進行監(jiān)督檢查;
2、負責下屬人員業(yè)務技能的培訓及日常工作管理;
3、負責管轄范圍內人員的定編定崗、崗位職責工作，做好內部體制管理;
4、完成領導交辦的其他事宜。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇9
1、物業(yè)的日常管理;
2、負責客服的服務標準與業(yè)務流程進行控制管理;
3、處理業(yè)主報修、投訴等相關事宜;
4、上級安排的其他事情。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇10
1、負責物業(yè)服務業(yè)務受理工作、客戶咨詢和投訴受理工作;
2、負責客服中心日常事務的處理與人員的協(xié)調，包括記錄往來電話、客戶委托等;
3、負責客服中心服務需求的記錄、派工、跟進、回訪、統(tǒng)計工作;
4、負責記錄并受理租戶投訴或意見，填寫客戶投訴單，及時傳遞，并及時上報上級，并做好跟蹤及回訪工作;
5、負責服務中心物資庫存盤點，臺賬維護。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇11
1、負責協(xié)助項目租金，物業(yè)管理費、水電費等應收款項收取;
2、處理轄區(qū)項目日常營運管理工作;
3、傳達各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況;
4、處理轄區(qū)項目中客戶各類運營問題，提升客戶滿意度;
5、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔;
6、聯(lián)系協(xié)調各類政府和合作伙伴關系。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇12
1. 主要負責處理轄區(qū)內租戶的報修、投訴，做好記錄，并代表管理處與租戶溝通協(xié)調，及時采取有效措施予以解決各類問題。
2. 每日巡視轄區(qū)內的治安、消防、保潔、綠化、工程、蟲控等情況，提交巡視報告，發(fā)現問題及時匯報并跟進處置。
3. 負責轄區(qū)內租戶的交樓、查驗、退租等工作;資源占用類協(xié)議及有償服務申請;租戶二次裝修及大廈內各類施工的申請、管控和協(xié)調。
4. 定期走訪轄區(qū)內租戶，與其建立良好關系，準確掌握動態(tài)，及時更新租戶檔案。
5. 負責發(fā)放轄區(qū)內租戶的各類通告、付款通知單，了解租戶付款情況，及時催繳欠款。
6. 依照租約，定期收集轄區(qū)內租戶的裝修資料、營業(yè)執(zhí)照、保單等復印件，保存與租戶相關的各種資料，并了解租戶的經營情況。
7. 協(xié)助起草部門文書，定期提交工作報告及租戶報修、投訴事項追蹤報告。
8. 按程序處理轄區(qū)內租戶緊急事件，如有需要，協(xié)助落實牽涉到租戶的公眾責任險的保險索賠工作。
9. 負責對外宣傳活動及租戶聯(lián)誼活動等，并做好相關記錄。
10. 負責臨時性場地的使用管理，做好所有場地使用協(xié)議審批及現場監(jiān)管工作。
11. 負責重大節(jié)日及專項活動的環(huán)境布置方案的落實與實施。
12. 完成上級領導交辦的其它工作。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇13
職責：
1、參與搭建物業(yè)管理架構，結合物業(yè)工作方向、思路，制定物業(yè)工作規(guī)劃;
2、參與持續(xù)優(yōu)化物業(yè)底盤管理和服務體系(系統(tǒng)、工具、方法、授權、制度、流程、績效、人員專業(yè)度、服務標準、分析方法)，提升物業(yè)管理和服務水平;
3、對物業(yè)獲取、合同簽署、物業(yè)服務、物業(yè)環(huán)境、物業(yè)安全、物業(yè)費用、物業(yè)退出、物業(yè)數據等各方面進行參與優(yōu)化管理，提供專業(yè)指引和支持;
4、參與制定模塊工作計劃與目標，并跟進有效達成工作目標和績效;
5、對物業(yè)各項數據進行綜合分析，推動解決物業(yè)相關問題;
6、參與推動物業(yè)管理規(guī)范化、標準化，提升物業(yè)服務時效和服務質量，提升物業(yè)服務滿意度。
7、其他上級交辦的工作;
崗位要求：
1、大專(含)以上，物業(yè)管理、房地產管理相關專業(yè)
2、3年以上物業(yè)管理專業(yè)相關工作經驗,半年以上的本公司物業(yè)管理工作經驗;
3、熟練物業(yè)管理、房地產交易、房地產租賃相關政策與制度，能準確執(zhí)行相關程序與方法
4、熟練掌握OFFICE軟件的使用
物業(yè)管理專員崗位職責 篇14
職責：
1、與公司內部、委托物業(yè)公司、客戶之間的信息傳遞、協(xié)調溝通與跟進;
2、協(xié)助經理打印、草擬各種對內外發(fā)文，統(tǒng)籌所有進出物業(yè)部的資料文件等;
3、部門內的事務性工作;
4、會議安排及報告、紀要的撰寫;
5、本部門各類文件資料的保管、歸檔、整理等工作。
錄取條件：
1、本科及以上 物業(yè)管理、電氣工程、工民建等相關專業(yè)。
2、一年以上寫字樓物業(yè)管理經驗。
3、品貌端正 身體健康 有責任心 細心 具有團隊合作精神。
4、熟悉辦公軟件、辦公自動化設備操作。
5、具備較好的文字處理能力、理解能力和歸納整理能力。
6、具備較好的親和力和服務意識。
7、熟悉物業(yè)管理的相關知識，熟悉相關政策、法規(guī)。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇15
1、協(xié)助部門負責人處理物業(yè)服服務中心的日常工作;
2、妥善處理業(yè)主投訴，負責所轄樓棟業(yè)主的關系維護與報修問題維修跟進和反饋;
3、定期做好業(yè)主回訪工作和信息溝通工作，為客戶滿意度的提升打好基礎;
5、負責所轄樓棟物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放與物業(yè)費的催繳工作;
6、參與服務中心社區(qū)活動的策劃、籌備和開展。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇16
職責：
1、負責物業(yè)部門的規(guī)劃、組織以及物業(yè)管理制度的建立健全;
2、根據物業(yè)部門的工作內容進行人事管理和工作安排;
3、負責物業(yè)部門團隊招聘、管理、安排;
4、負責辦公樓安保、綠化、保潔、工程、費用核算、合同租賃等事宜;
5、負責公共設施和各項基礎設施的維修、維護管理工作;
6、處理各類應急突發(fā)事件及公司安排的各類型專案。
任職要求：
1、全日制本科學歷;
2、1年以上物業(yè)管理工作經驗;
3、熟悉物業(yè)公司的運作方式及物業(yè)管理服務各項工作及其操作規(guī)范，熟悉有關物業(yè)管理的各項規(guī)章制度及國家相關的法律、法規(guī)。
4、吃苦耐勞，具有較強的溝通影響力，突發(fā)事件應對能力強。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇17
1、根據領導的統(tǒng)籌下協(xié)調團隊成員完成各項招租任務及日常管理活動;
2、熟悉運營平臺，并指導團隊成員運用平臺作為日常工作重要工具;
3、妥善處理各類租戶投訴及突發(fā)事件;
4、合理組織各項租戶活動;
5、配合店長完成既定的招租、經營目標。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇18
職責：
1.負責物業(yè)辦公室的有關事務性工作的接待及來訪客人
2.幫助物業(yè)部經理整理、打印各類報告、文件資料及技術資料等
3.協(xié)助經理做好部門預算、工作計劃、報告、各類統(tǒng)計、工作總結以及呈報上級文件(寫作能力良好者優(yōu)先)。
4.對公司的通知、文件要做到及時上傳下達，并負責物業(yè)部內部的文件、資料、通知的傳閱和回收
5.負責有關資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準確無誤地填制各種報表和表格，經物業(yè)部經理簽字后上報相關部門。
6.負責物業(yè)部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領取和發(fā)放。
7.保潔管理經驗。
任職要求：
1、行政管理或相關專業(yè)大專以上學歷;
2、一年以上相關工作經驗;
3、具備一定的行政管理知識;
4、工作細致、認真、有責任心，較強的文字撰寫能力，較強的溝通協(xié)調以及語言表達能力;
5、熟練使用office辦公軟件及CAD等軟件;
物業(yè)管理專員崗位職責 篇19
職責
1、制定本周工作計劃表;
2、巡查物業(yè)現場管理，對工作質量進行現場監(jiān)管。推動管轄范圍內物業(yè)項目招投標、前期介入、物業(yè)籌備工作;
3、審批物業(yè)項目預算，審批結果反饋給物業(yè)管理經理;協(xié)助經理主導年度區(qū)域物業(yè)(預算、服務質量)監(jiān)管和考核工作;
4、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結工作量;
5、主持物業(yè)項目年度考核工作，項目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進度和質量進行監(jiān)督和考核;
6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模，設置區(qū)域物業(yè)管理組構架;
7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)招投標工作(后勤接待、郵件、前臺管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進物業(yè)服務職能);
8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報工作。
任職資格
1、大專或以上學歷;物業(yè)行業(yè)經驗2年以上優(yōu)先考慮;條件優(yōu)秀者可放寬資歷條件
2、同類物業(yè)項目管理總經驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;
3、實際工作執(zhí)行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;
4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂，文筆優(yōu)秀;現場走動能力強，工作落實效率高;
5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;
6、對服務需求應主動想辦法給予實現，實現需求時，應主動與需求方進行溝通;熟悉物業(yè)預算控制;
7、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現場管理有獨特見解。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇20
1、日常樓層巡查(清潔、綠化、公共設備、吉鋪、裝修商鋪及開業(yè)商鋪運營狀況
2、協(xié)助上級處理當班的日常事務及突發(fā)事件，當上級不在時，代理上級跟進、處理工作
3、負責按規(guī)程每日巡查轄區(qū)內分管之樓層設施，做好巡查登記及現場處理一般事件，做好每日工作記錄
4、巡查商戶/商鋪的裝修情況，確保無違章裝修出現，如裝修監(jiān)管、管理費追繳等，對出現問題及時做出處理及糾正
5、負責不定時巡查商戶的整體外觀情況，對于違章操作行為及時予以勸阻，協(xié)助落實安全、防火工作
6、整理、記錄工作日記，對當日發(fā)生的情況及處理方法做好詳實記錄，并進行分析，提出有效建議
7、負責組織租戶意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議
8、完成上級交辦的其它任務
物業(yè)管理專員崗位職責 篇21
1、負責接待客戶來電、來訪，受理客戶咨詢及投訴，協(xié)助解決客戶問題；
2、負責客戶的入伙、裝修、遷入遷出、物品放行等日常手續(xù)的辦理；
3、負責客戶資料的收集建檔和其它檔案管理工作.
物業(yè)管理專員崗位職責 篇22
1、負責接待工作，做好來訪登記;
2、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;
4、負責發(fā)現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇23
1. 貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成上級下達的各項工作指令;
2. 協(xié)助經理制定和完善各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;
3. 負責員工勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜;
4. 具體分配各服務區(qū)的工作任務并負責檢查完成情況，協(xié)調各服務單位之間的關系;
5. 協(xié)助經理處理重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展意見調查;
6. 協(xié)助經理對內對外聯(lián)絡事宜的具體落實;
7. 按計劃組織開展員工的培訓、考試及服務現場文化活動;
8. 監(jiān)督巡查員工的工作狀態(tài)，并及時糾正，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并向經理提出處理意見;
9. 定期巡視各服務區(qū)內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
10. 結合各服務區(qū)實際情況，積極向公司提出改善管理工作的意見和建議;
11. 對分管的工作負責，完成經理交辦的其他工作;
12 . 有駕駛證及物業(yè)管理工作經驗優(yōu)先。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇24
1、協(xié)助企服經理建立企服條線標準化服務體系、績效管理等管理制度建設;
2、監(jiān)督各園區(qū)項目企服條線的年度計劃、物業(yè)管理服務相關費用的收費率指標的制定，并會同財務組催繳欠費，落實公司考核標準;
3、協(xié)助上級負責企服條線標準化制度的培訓體系建設，包括客服禮儀、會務接待、對客接待、溝通技巧等;
4、負責細化企服人員各工作職能、日常工作監(jiān)督實施及進度跟蹤;
5、負責策劃和組織落實為客戶提供各項服務、聯(lián)誼和交流活動
6、對客戶、業(yè)主重大投訴及時妥善處理，定期對業(yè)主進行回訪，提升客戶服務滿意度，
7、負責管理本部門業(yè)務資料的收集、整理、歸檔
物業(yè)管理專員崗位職責 篇25
1.在物業(yè)管理部經理領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4.協(xié)調經理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5.參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6.負責發(fā)現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。
7.收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.完成經理交辦的各項任務。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇26
職責：
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，有責任心，能接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
任職資格
1、大學專科以上學歷，物業(yè)管理類或房地產管理相關專業(yè)，具備相關工作經驗者優(yōu)先考慮;
2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力，熟悉物業(yè)日常客戶服務工作;
3、具備良好的服務意識和溝通能力;
4、粵語、普通話流利，工作踏實，責任心強，能承工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇27
1、負責定期對各項目進行項目巡訪，監(jiān)控各項目服務品質和服務標準的達標狀況，并擬寫巡視報告、督導報告、持續(xù)改進計劃等，并負責結果監(jiān)控;
2、負責公司質量管理體系的建立、運行、改進工作，組織體系的內部審核工作;
3、負責定期對物業(yè)服務與管理狀況進行檢查，并組織評估;
4、參與公司各項目重大物業(yè)投訴的處理工作;
5、負責項目宣傳工作及園區(qū)項目管理工作;
6、負責定期組織對公司所管項目的績效考核工作，向公司領導提交績效考核報告，并跟進考核不合格項的整改工作
物業(yè)管理專員崗位職責 篇28
職責
1、負責地區(qū)物業(yè)底盤建設，制度流程落地執(zhí)行與優(yōu)化;
2、負責物業(yè)服務類需求處理，如尋址、甄選、談判、合同簽署、裝修、物業(yè)供應商引入與管理等，不斷提升服務水平與效率，降低服務成本;
3、負責物業(yè)成本分析與管控，支持經營決策;
4、對物業(yè)服務交付質量進行監(jiān)督和管理改善。
任職要求
1、本科及以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上相關工作經驗;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程及實施等事務;
4、親和力強，積極主動，有大局觀，具有強烈的責任心和事業(yè)心，優(yōu)秀的溝通能力和抗壓能力，團隊協(xié)作能力。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇29
1..健全停車庫運營管理、制度體系并落實及優(yōu)化;
2.熟練操作停車場設施設備和系統(tǒng)監(jiān)控的維護保修;
3.負責車庫收費管理工作，嚴格按公司的財務制度執(zhí)行；
4.處理車庫內發(fā)生的糾紛、投訴及其它突發(fā)事件；
5.熟悉停車庫管理工作根據具體情況計劃停車庫的專業(yè)管理和服務;
6.維護停車庫的安保、消防及保潔工作等。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇30
職責：
1、負責集團旗下自有物業(yè)各類商業(yè)、辦公資產租賃市場調查分析及招商;
2、了解區(qū)域內相似業(yè)態(tài)的租賃房屋租金行情，掌握出租房管理政策;
3、負責與承租方簽訂租賃合同、辦理租賃憑證等事宜;
4、及時掌握承租方經營狀況，協(xié)調處理承租方的訴求，配合更新承租方資料，按時跟進租金到位情況;
5、保持各物業(yè)管理處的協(xié)調處理工作，應對緊急突發(fā)事件;
6、負責所有物業(yè)承租方對已出租物業(yè)資產的裝修、消防申報、改造申請審批、監(jiān)督，監(jiān)督施工期安全施工，工程資料、裝修資料的檔案整理歸檔工作;
7、負責集團自有物業(yè)裝修項目申報辦理，項目進度、質量等過程管控;
任職資格：
1 優(yōu)先，25周歲以上，大專以上學歷;
2 三年以上本崗位工作經驗;
3 具有商、住宅物業(yè)管理經驗,為人正直,作風正派等;
4 熟悉政府辦事流程(工商、消防、街道、社區(qū)、國土、住建、派出所、安監(jiān)、質監(jiān)、租賃所)等;
5 有物業(yè)管理及物業(yè)裝修相關方面資質的優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇31
職責：
1、負責建立并完善公司經營性資產物業(yè)服務管理體系，持續(xù)改進物業(yè)服務質量;
2、負責制定和完善物業(yè)服務標準，負責物業(yè)管理日常工作的監(jiān)督和指導;
3、負責建立物業(yè)服務評估體系，并按照要求組織實施評估物業(yè)服務;
5、負責物業(yè)服務企業(yè)的選聘、續(xù)聘工作;
6、負責組織制定新建物業(yè)管理方案;
7、負責組織物業(yè)服務工作交流;
8、負責物業(yè)服務企業(yè)與公司相關部門的溝通協(xié)調工作，負責涉及物業(yè)事務的外部機構溝通維護工作;
9、協(xié)助安全生產、消防、環(huán)保、食品安全等事務協(xié)調落實及突發(fā)事件處理;
10、完成領導交辦的其他工作。
應聘條件：
1、 本科以上學歷，兩年以上房地產相關企業(yè)客戶服務、客戶關系維護或資產管理等相關工作經歷;
2、 熟悉物業(yè)管理(服務)運作及相關法律與體系文件;
3、 學習能力強，能快速適應工作要求;
4、 待人熱情、服務意識強，善于與客戶溝通;
5、 有C級以上駕照。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇32
1.負責所轄區(qū)域商戶租金及管理費的收繳、統(tǒng)計及欠費原因分析及合同到期商戶的續(xù)租談判及費用收繳工作;
2.定期走訪、收集所轄區(qū)域商戶意見和建議，并負責所轄區(qū)域園區(qū)商戶關系維護工作;
3.負責收集整理、分析所轄區(qū)域商戶經營信息;
4.負責所轄區(qū)域商戶檔案建立、資料收集及更新等工作;
5.配合支持所轄區(qū)域商戶各類活動的開展;
6.負責所轄區(qū)域商戶經營行為的管理工作;
7.完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理專員崗位職責 篇33
1.制訂物業(yè)管理的制度、物業(yè)檢查流程規(guī)范;
2.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
3.負責跟蹤、檢查項目所在地租戶裝修中涉及的施工安全、設備使用安全、用電安全，并視檢查情況及時擬寫檢查告知函，整改通知單等;
4.配合租戶裝修的驗收工作;
5.負責租戶物業(yè)管理費、水電費催繳工作;
6.配合項目地保安、保潔監(jiān)督工作，協(xié)調和管理綠化等相關工作;
7.完成領導安排的其他工作;
物業(yè)管理專員崗位職責 篇34
1、負責協(xié)助、檢查、督導相關物業(yè)人員開展工作;
2、及時協(xié)調和處理解決客戶的各類投訴并反饋有關信息，認真做好反饋工作;
3、以及領導交待的其它工作。