物業管理科職責范圍（精選31篇）
物業管理科職責范圍 篇1
1.負責所轄管項目的經營管理與成本控制工作。
2.負責所轄管項目的應收款催繳工作。
3.負責所轄管項目保潔人員及項目人員管理工作。
物業管理科職責范圍 篇2
1、熟悉和掌握業戶的全面情況，定期征詢業戶意見，搞好中心物業管理
2、負責制訂、完善中心物業管理各項規章制度、流程、作業表格、公約、守則并付諸落實執行;
3、組織物業管理綠化、清潔等外判工作，草擬外判合同細則;
4、督導檢查小區內的清潔衛生、環境綠化、創造良好的營商環境;
5、主持物業部的工作，安排下屬員工的工作，定期報送各項報表;
6、處理解決消防、通訊、供電、供水及發展商、各分包商及有關主管部門的工作，協調好關系，對外公關業務，協調社會有關部門的工作，解決一些涉及公司形象的問題;
7、積極配合財務部做好業主/租戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳;
8、與有關部門負責物業的接管驗收工作，對驗收中存在的問題及時與承建商聯。
物業管理科職責范圍 篇3
1、負責管理各商戶日常經營情況和日常營運管理工作;
2、負責每日巡場檢查商戶員工的儀容儀表、行為規范等經營要求，對違反服務區規定的提出整改或處罰;
3、負責處理顧客服務投訴和產品售后服務的登記、處理，提供良好的顧客服務;
4、負責按時完成營運部每日/周/月工作事項;
5、完成總部交辦的其它工作。
物業管理科職責范圍 篇4
1、協助保潔經理管理所在項目整體工作;
2、制定所管項目整體工作計劃;
3、負責與甲方進行日常性工作的對接;
4、定期向上級領導匯報所管項目工作情況;
5、負責項目人員基礎性招聘工作;
6、負責項目物料的計劃、申購和使用控制，做好物料成本把控;
7、定期對項目員工開展崗位實操培訓工作;
8、完成領導安排的其他臨時、突發性工作。
物業管理科職責范圍 篇5
1、根據物業總公司的發展規劃，整合各物業為總公司運營體系，開發集團物業品牌并發展壯大、項目孵化。
2、對條線各子公司的經營目標負責，總體指導公司整體發展戰略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報。
3、創造積極和富有成效的工作環境，并確保卓越的客戶服務質量和操作標準。
物業管理科職責范圍 篇6
崗位職責：
1、協助上級做好商場的.現場維護管理工作；
2、能夠快速處理各種突發事件，解決客戶投訴和糾紛，確保商場能夠正常營業；
3、負責管理區域租賃、收鋪、退鋪等手續的辦理；
4、認真落實各項政策、規定，收集客戶的建議和意見，維持良好關系，隨時掌握客戶動態信息；
5、商場消防設施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓、消防演習指導工作；
6、上級交代的其他工作
任職要求：
1、高中/中專及以上學歷，年齡20—35歲，（條件優秀者可放寬至45歲）；
2、形象儀表大方得體，有物業管理工作經驗，具有批發城、商場、購物中心管理員工作經驗為佳；
3、隨機應變能力強，具有較強的溝通協調、語言表達能力及良好的服務意識；
4、工作積極主動，學習能力強，具團隊合作精神。
物業管理科職責范圍 篇7
1、全面掌握管轄小區內房屋及配套設施的基本情況,負責建立業主檔案;
2、每日不少于二次對管轄小區進行巡視,及時發現和制止違章行為,確保房屋結構完好,外觀整齊,公共設施不受損害,發現管道、溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;
3、巡視時發現不符合規定之處,應及時報告相關部門負責人,并迅速、妥善解決;
4、每月兩次對空置房進行檢查,并做好相關記錄;
5、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業主的監督;
6、熟悉管轄小區的物業戶數和各物業的面積,對管轄范圍內業主的信息要熟記在心，了解所管轄小區的業態;
7、負責接受、傳遞業主反饋的信息及投訴,做好業主投訴的處理工作;
8、服從上級領導,完成所委派的工作。
物業管理科職責范圍 篇8
1、負責購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協調工作，協助商場落實改造工程
2、協助設計部、現場工程師等同事完成裝修圖紙的審核
3、協調政府部門，與各方保持良好的合作關系
4、購物中心、辦公樓租戶裝修過程中的溝通、協調及問題處理;
5、其他與租戶相關的各項日常工作。
物業管理科職責范圍 篇9
1、審核商家裝修設計方案并監督實施，協調裝修過程中各項需整改的工程問題;
2、負責商場公共設施設備的日常巡查，發現問題及時處理與解決，并按流程給予及時反饋;
3、負責商場公共區域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作;
4、負責商場工程資料的收集、分類、整理、歸檔工作;
5、商場應急維修和突發事件的處理;
6、完成領導臨時交辦的工作任務。
物業管理科職責范圍 篇10
一、物業管理工作職責有哪些
物業管理工作職責主要有：
1、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
2、全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。
3、參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶（業戶）投訴。熱情接待業戶，及時處理顧客對服務的投訴，并做好記錄。
二、物業服務合同由誰簽訂
物業服務合同通常由業主或業主委員會與物業服務企業簽訂。在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，建設單位選聘物業服務企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。
三、物業服務合同特征
1、物業服務合同是建立在平等、自愿基礎上的民事合同。習慣上，物業服務合同又被稱為物業管理合同，但它與行政機關為實現行政管理職權而與相關單位簽訂的行政合同具有本質的不同。
2、物業服務合同是一種特殊的委托合同。物業服務合同產生的基礎在于業主大會、業主委員會的委托，但其與一般的委托合同又存在差異。根據《中華人民共和國合同法》第三百九十六條的規定：“委托合同是委托人和受托人約定，由受托人處理委托人事務的合同。”委托合同是建立在當事人之間相互信任的基礎上，委托合同的任何一方失去對對方的'信任，都可以隨時解除委托關系。
3、物業服務合同是以勞務為標的的合同。物業服務企業的義務是提供合同約定的勞務服務，如房屋維修、設備保養、治安保衛、清潔衛生、園林綠化等。物業服務企業在完成了約定義務以后，有權獲得報酬。物業服務合同與涉及勞務提供的承攬合同也存在本質的不同。承攬合同是承攬人按照定做人的要求完成工作，交付工作成果，定做人給付報酬的合同。承攬合同雖也涉及勞務的提供，但承攬人提供的勞務只是一種手段，并不是合同的目的，承攬人應以其勞務產生某種物化成果，并承擔工作中的風險，如承攬人未完成工作，則不得請求報酬；而物業服務合同以特定勞務為內容，只要物業服務企業完成了約定的服務行為，其余風險由業主承擔。
4、物業服務合同是諾成合同、有償合同、雙務合同、要式合同。物業服務合同自業主委員會與物業服務企業就合同條款達成一致意見即告成立，無須以物業的實際交付為要件。物業服務企業是取得工商營業執照，參與市場競爭，自主經營、自負盈虧的以盈利為目的的企業法人，沒有無償的物業服務，因此物業服務合同是有償合同；根據物業服務合同的內容，業主、業主大會、業主委員會、物業服務企業都既享有權利，又履行義務，因此物業服務合同是雙務合同；物業服務合同因其服務綜合事務具有涉及面廣且利益關系相當重大，合同履行期也相對較長，為避免口頭合同取證困難的弱點，《物業管理條例》明確要求物業服務合同應以書面形式訂立，并且須報物業管理行政主管部門備案，因此其為要式合同。
物業管理科職責范圍 篇11
1、熟悉、了解公司的各項規章制度，熟練運用物業商鋪管理各類相關軟件;
2、監督本部員工遵守各類規章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業服務中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物業管理費用(水、電、煤費用)，進行空置房的統計，與財務核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、定期回訪業主，配合完成市場文化活動;
6、協助物業經理對物業服務部門的建立;
7、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展;
8、完成物業服務中心經理交辦的其他各項工作任務。
物業管理科職責范圍 篇12
1、管理所在區域日常清潔工作;
2、確保公司日常運作
3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;
4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;
5、管理物料的采購和庫存;
6、遵守既定的預算指導方針，負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內。
物業管理科職責范圍 篇13
崗位職責：
一、按分工協助總經理主持公司的日常行政和管理活動；
二、協助組織工作，對公司中層管理以下人員有任免建議權；
三、定期或不定期的召開分管部門會議，聽取分管部門的工作匯報，及時解決工作中出現的問題和矛盾；
四、檢查、督導、催辦各部門的'工作；
五、負責公司法務及外聯工作；
六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；
七、負責組織制定分管部門的管理考核標準；
八、協助總經理接待重要客人及處理重大公關事務。
物業管理科職責范圍 篇14
1、 負責制定項目管理流程及制度體系，并監督執行
2、 負責協調項目所涉及的各方及各成員
3、 參與項目團隊建設，包括績效考核和人員選拔等工作
4、 負責項目管理培訓
5、 負責項目檔案管理
物業管理科職責范圍 篇15
1、 在行政領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;
2、 全面掌握各廠區域設施、設備的使用過程;
3、 負責協助公司工程項目的接管及驗收工作;
4、 負責各廠區已接管項目所有強、弱電設備、系統的正常運行、管理、維護、維修、保養，全面掌握各廠區強弱電系統及其設備的性能和使用方法;
5、 負責各廠區管轄范圍內設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃，協助組織、監督實施項目的整改全過程;
6、 負責定期對各廠區所管轄的高壓、低壓等配電設施、設備進行檢查，出具設備、設施巡檢表;
7、 負責各廠區施工用電的現場安全管理等工作;
8、 負責維修電氣的日常管理、安全教育和物業知識的培訓及技術管理、指導工作;
9、 每月底或月初，負責各廠區設備、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、匯總。協助向供電局按照上報電量繳納電費和按照財務科目進行電量和費用分攤;
10、 負責各廠區部門或外部部門的維修項目或投訴，并進行及時處理及合理解釋工作;
11、 負責完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作;
12、 定期或不定期提交所需電氣專業的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表單;
13、 完成上級主管臨時交辦的其他工作。
物業管理科職責范圍 篇16
1、 負責管理處的文件歸類和存檔、文件打印等;
2、 負責受理租戶報修、投訴及處理跟進等事務性工作，并做好記錄;
3、 協助管理處經理做好租戶管理和租金催收等物業管理工作。
物業管理科職責范圍 篇17
1、協助建立健全物業管理公司的組織架構及人員配置，制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等，合理分配部門工作任務，對員工有培養、考核晉升的機制;
2、協助辦理項目物業公司資質及銜接項目管理企業委托;
3、物業管理的統籌并針對管理提出可行性建議，跟進各項整改措施，及時處理投訴、突發事件，理順業主與公司的關系;
4、物業管理公司團隊品牌的組建、業務擴展，資質晉升、物業管理審計、質量監控及物業管理服務持續發展等;
5、工作地點愿意接受公司調配。
物業管理科職責范圍 篇18
1、負責物業服務中心的全面管理工作。
2、根據有關物業管理的法規、政策、對公司物業項目內的公共鐵序、電梯、崗亭系統、設施設備維護登記和歸檔。
3、擬定年工作預算、月計劃、執行公司各項管理制度。
4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施、指導物業服務中心處置公共突事件。
5、有物業管理和商場營運的工作經歷和經驗、熟悉和掌握相關法律、專業知識和專業技能。
6、負責物業員工的招聘、培訓及考核工作。
物業管理科職責范圍 篇19
1、制定部門各階段工作計劃和總結階段工作，向物業經理匯報;
2、配合相關部門進行應聘工程技術人員的技能評定，在職工程人員的專業技術培訓工作;
3、協助、督促各項目工程類資料檔案的建立和完善，匯總建立電子檔案;
4、物業配套設施設備的運行、維修和保養護工作的技術支持和監督，確保設備設施的安全運行;
5、指導和督促各管理處節能降耗工作;
物業管理科職責范圍 篇20
1、根據公司的發展方針，統籌各項業務的開展;
2、制定城市公司業務經營計劃、經營目標并組織實施，保證利潤指標的達成;
3、組織品質質量體系的完善和改進工作，并負責監督與落實工作;
4、注重人才的培養和挖掘，提高管理團隊工作效率;完善人才結構儲備;
5、做好對內協調工作、對外溝通，保持及維護好與政府職能部門、相關業務部門之間的良好關系;
6、統籌公司創新物業服務模式，推進物業業務的市場拓展，開展多種經營和創收工作;
7、督導各樓盤、各部門開展優質的物業服務工作;
8、維護公司和業主的合法權益，全力打造公司品牌形象;
9、做好新項目交付的接管驗收項目工作;
10、完成上級交代的其他工作。
物業管理科職責范圍 篇21
1、日常園區治安、消防巡查，秩序維護。
2、負責按要求做好園區應急、突發事件處置工作。
3、領導安排的其他臨時事項，具體以園區實際情況為準
物業管理科職責范圍 篇22
1、負責建立和完善物業管理規章制度及相關流程;
2、負責協助總經理貫徹落實、檢查、監督物業管理各項制度的執行;
3、負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;
4、 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;
5、負責街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;
6、制定管理設備運行、消防、衛生和健康等培訓計劃并監督實施;
7、巡查工程、客助和案場現場工作情況，組織有效和高效的運行管理和技術管理，確保園區安全可靠的運行;
物業管理科職責范圍 篇23
1、負責維護本場的租戶經營秩序管理，防止亂擺亂賣亂放、占道占檔經營、環境衛生;
2、監督本市場商品流通準入制度，監管商品符合食品安全，維護好市場的設施正常使用，防止租戶私拉電線和私接水管及排水阻塞現象;
3、監管好消防用電安全措施、維護公共設施及消防設施;
4、監督保安員維護好公共安全秩序、和承租戶合法經營，監管保潔隊伍搞好市場環境衛生，協助市場經理做好日常管理工作，承接租客的咨詢，接待租戶和消費者的投訴，協助市場經理招租、市場衛生等相關工作的協調。
物業管理科職責范圍 篇24
1、負責項目日常物業管理工作。
2、協助推進園區運營工作的開展。
3、配合園區智慧化工程的建設及使用。
4、參與制定各項物業管理規定并監督實施。
物業管理科職責范圍 篇25
崗位職責：
1.對服務中心經理負責，負責小區機電設備的全權管轄和調配，機電有償服務工程的組織和實施，人員選配和管理。
2.負責小區公共區域機電設備的正常運行和組織機電設備的維修保養，制定設備的年度維修保養計劃，制定材料、配件購置計劃和提出設備的對外委托維修報告，提交上級審批后進行執行。組織實施設備的緊急搶修和突發事件的處理。
3.負責審定班組工作計劃，檢查執行情況。組織制定各崗位規范和操作規程，并經常深入督促和檢查，是指落實，做到獎罰分明。
4.建立健全設備資料檔案的管理制度，并整理保管設備資料檔案。
5.負責對本部門員工的考核。負責處理本部業務范圍內發生的問題，處理小區業主對部門工作的投訴意見。
6.抓好運行設備節能工作，努力降低能耗、物耗，節省費用。
7.合理使用人才，安排好勞動力，節約人力資源，提高維修工作效率。
8.負責本部防火、防盜、防事故的`安全工作，積極配合保安部抓好安全保衛工作。
9.負責組織對本部門員工進行培訓，提高業務技術能力。組織本部門員工工作、學習和生活，深入了解本部門員工的思想狀況，積極開展職業道德教育，加強員工責任心，積極倡導和培育班組之間和部門之間的團結協作精神。
10.服從及完成服務中心經理臨時交給的各項任務，完成后及時報告。
物業管理科職責范圍 篇26
第一條 負責組織、協調各崗位人員的工作關系。
第二條 負責編制公司的年度財務預算方案、決算方案，負責編制公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。負責編制公司月、季財務收支計劃和資金使用計劃。
第三條 負責進行成本費用分析和考核，督促本公司各部門節約費用，提高經濟效益。
第四條 負責利用財務會計資料進行經濟活動分析。
第五條 完成公司領導交辦的其它工作。
物業管理科職責范圍 篇27
1. 日常辦公用品、勞保用品的統計、申購、采購、保管以及發放，合理控制辦公成本;
2. 固定資產的管理，核實數量、確保完好、落實負責人、;
3. 召集、記錄公司會議;
4. 行政性合同的管理;
5. 勞動紀律、環境衛生檢查、督促、考核;
6. 公司電話、網絡的安裝、維修等日常行政事務的處理;
物業管理科職責范圍 篇28
1、全面負責勤業物業和商管公司的財務管理工作;
2、建立、健全財務管理體系，對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體控制;
3、組織公司經濟核算，做好經營分析工作;
4、負責公司資金使用情況的監督管理工作;
物業管理科職責范圍 篇29
1.全面負責二期頤養公寓項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;
2.負責組建管理處團隊，擬定各崗位工作規范，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓 ;
3.對接外包物業公司，對項目部分外包物業項目監督管理，把控外包服務品質;
4.組織制定本項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標;
5.協調下屬部門的關系，對突發事件進行及時有效的處理;
6.熟悉客戶情況，建立良好的關系，對外與政府相關部門建立良好的公共關系等。
物業管理科職責范圍 篇30
1.在院長、分管副院長領導下，做好住院大樓的物業管理及各項規章制度完善工作，樹立為醫療及病人服務的思想，不斷提高服務質量。
2.負責住院大樓水、電、氣的暢通，保證電^梯、中央空調、氧站、信號裝置、凈化等設備的安全運行。
3.負責管理水、電、氣、電梯、中央空調、凈化設備、氧氣管道、信號裝置等設備的維修保障工作，經常檢查各班組的工作情況，及時發現和解決問題，保證大樓的正常運行。
4.在院長、分管副院長的帶領下，搞好醫療行政查房，深入科室、班組調查了解情況，聽取、征求意見，解決實際問題，不斷提高科學管理水平。
5.組織科室、班組人員學習有關業務知識，熟練掌握本崗位的專業技能，不斷提高業務技術水平。
物業管理科職責范圍 篇31
1、負責園區消防、安全管理工作;
2、負責園區保安、保潔、工程、保綠的日常管理工作;
3、負責園區企業客戶的溝通、維護，保證園區客戶滿意率達95%以上;
4、為園區企業提供增值服務方案，全方位助力園區企業成長;
5、與地方政府及職能部門保持良好工作聯系;