營運主管工作職責描述（通用30篇）
營運主管工作職責描述 篇1
1、負責商場區域的運營管理工作，包括每日巡檢賣場的場地衛生、合作商戶的經營情況、設備設施運行情況等;
2、負責合作商戶日常運營管理、包括商戶的貨品和人員出入管理、商戶的開閉店、商戶貨品、設備的擺放管理;
3、負責做好商戶服務工作，收集商戶意見，與客戶保持良好的合作關系;
4、負責商戶各項租賃費用與運營費用的催繳;
5、處理突發事件以及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見;
6、觀察發現商場營運過程中出現或存在的問題，提出解決方案并及時落實到位;
7、領導安排的其他相關工作。
營運主管工作職責描述 篇2
1、負責本區域店鋪的統籌管理工作，進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;
2、負責本區域店鋪出貨月度、年度目標達成，與相關部門協商制定激勵政策;
3、負責本區域店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平;
4、負責本區域店鋪訂貨及開店指標;
5、完成本部門領導安排其他臨時性工作;
6、配合完成相關部門其他工作需求。
營運主管工作職責描述 篇3
1、有效管理部門，負責訂貨、商品陳列、人員管理等，完成銷售和利潤指標
2、主動銷售，為顧客提供建議及推薦商品
3、與上司分析及闡明目標并追蹤結果
4、解決顧客的疑問及問題
5、提供高質量的服務
6、關注市場趨勢及最新產品信息
7、本部門的產品管理:訂貨,庫存,損耗,報損,毛利等等
8、HACCP認證本部門準備及日常的檢查情況
9、依據MBWA日常檢查本部門產品貨架壽命，感官，標重，標簽，送貨產品各項質量要求，現場衛生情況等
10、促銷活動的管理、計劃與執行
11、確保部門產品的標識及擺設與公司的陳列原則相吻合
12、直接面向目標客戶和商品管理部開展工作，從而達成銷售利潤的增長
13、重點客戶發展工作，協助現場營運部開展特殊的銷售活動
14、員工管理，保證部門的員工和促銷員都具備服務專業客戶及銷售意識
營運主管工作職責描述 篇4
1.負責當班的生產、質量及人員管理工作，依照標準作業文件要求執行;
2.對當班時間的人員、設備安全及環保負責;
3.作業人員的溝通、教導、工作安排及評核;
4.生產現場巡檢，工藝條件復核，完成工作記錄;
5.產品質量數據分析及改進;
6.維護聯絡工作;
營運主管工作職責描述 篇5
1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理;
2.對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向領導匯報;
3.負責對商戶經營情況分析，經營無力商戶及時預警;
4.協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作;
5.落實空鋪招商計劃，搜集商戶/品牌經營數據，整理匯總，分析完成情況及存在問題;
6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;
7.落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研，出具調研報告
8.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法;
9.我司租賃商鋪費用的收繳;
10.對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，簡歷商戶維護臺賬。
營運主管工作職責描述 篇6
職責：
1 負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;
2. 負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;
3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;
4. 合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;
5. 及時了解并管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;
2. 市場營銷、工商管理等相關專業本科以上學歷;
3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;
4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗者優先;
5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;
6. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;
7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。
營運主管工作職責描述 篇7
職責：
主要負責公司中標后項目實施過程中的日常管理工作;
負責項目進度、質量、成本等管理和控制;
負責項目現場各崗位的人員面試、培訓;
負責監督、指導、考核、評估下屬的各項工作;
解決突發事件及處理客訴等問題，不斷提高客戶滿意度;
項目交付后收款進度跟進。
任職條件：
大專及以上學歷，熟悉項目管理流程;
有生產精藝管理、檔案數字化行業工作經驗優先;
能熟練使用 office軟件;
思維敏捷、條理清晰，有良好的人際溝通能力和語言表達能力;
有高度的工作責任心和執行力;
有一定的抗壓能力，能夠吃苦耐勞，勇于挑戰，能夠適應江浙滬短期出差。
營運主管工作職責描述 篇8
職責：
1、負責新項目開業籌備期的指導、員工培訓和協調工作;
2、負責已開業商業項目日常營運管理工作的統籌、監督、檢查及經營管理工作;
3、負責已開業商業項目產權商鋪的統籌管理、問題解決和處理工作;
4、負責已開業商業項目空鋪調整的統籌管理和指導工作;
5、負責已開業商業項目及主力店客戶關系管理工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，年齡35歲以下;
2、從事大中型商業項目運營管理3年以上;
3、熟悉購物中心等商業項目開業籌備和日常營運工作流程;
4、具有一定的品牌商戶資源;
5、具備極強的溝通協調能力。
營運主管工作職責描述 篇9
1、依據公司營銷計劃制定所轄區域的整體銷售目標和計劃，并分解到門店，協助、指導各店的營銷工作開展，達成營銷目標的完成;
2、監管所轄區域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執行與效果評估;
3、定期巡查店鋪，了解區域市場的動態，收集終端店鋪的銷售數據，提出終端有效性改進專項建議方案;
4、負責根據終端營銷規劃，建立與完善門店培訓制度及培訓流程，制定年、季、月度終端培訓計劃及費用預算，并組織實施;
5、負責商場及高端商區大型活動策劃、組織實施與評估工作;
6、主導終端店鋪促銷活動的執行，對促銷結果進行分析，提高終端銷售;
7、制定營運流程和標準。
營運主管工作職責描述 篇10
1、制定樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務；
2、進行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理；
3、貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，保證樓層各項工作的正常運轉；
4、組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略；
5、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；
6、制訂樓層預算，審核各項部門費用的預算支出和執行。
營運主管工作職責描述 篇11
1、各項目前期市場調研，根據市場及項目環境等實際情況對區域規劃，動線功能設置和業態布局等提供建議；
2、根據招商整體規劃和布局，編制所負責區域的平面規劃、布局、品牌組合；
3、負責所轄業態的總部招商管理工作，按總部要求在規定時間內完成招商工作；
4、跟進合同的履行情況及商戶裝修；
5、各項目開業后的營運工作；
營運主管工作職責描述 篇12
職責：
1、負責庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營運管理;
2、有一定的數據分析能力，能通過數據分析提出流程的改進建議;
3、協助經理管理日常營運工作，確保各項營運指標的完成;
4、發揮領導才能，激勵和發展下屬。
職位要求：
1、本科及以上學歷，專業不限;
2、英語良好，計算機操作熟練;
3、熟悉制造業工作環境，有管理員工的經驗;
4、五年以上在物流、快銷或餐飲行業企業倉儲工作經驗;
5、良好的溝通能力和影響能力，有發展潛力和意愿。
6、誠實可信，能承擔壓力，具有分析/解決問題的能力;
營運主管工作職責描述 篇13
1、嚴格執行公司各項規章制度，協助配合營運部各租戶的銷售和人員管理工作，對所管轄區域的財產、商品質量、服務、安全等負責
2、對管轄區域租戶員工進行日常管理、對租戶銷售分析實施動態管理
3、每周及時更新管轄區域租戶店鋪聯絡電話及新開(閉)店情況，熟悉管轄區域店鋪負責人情況，并經常聯絡
4、負責管轄區域內的租戶租金繳納情況的確認和跟進處理
5、對管轄區域內人員的員工數量、勞動紀律、服務質量、進行綜合管理
6、對違反公司制度規定的租戶員工有權按公司規定進行違約處理
7、對管轄區域的現場工作進行綜合管理
營運主管工作職責描述 篇14
1、執行院線營運中心的營運標準，保證服務品質，提高顧客滿意度;
2、保證放映質量，做好清潔管理、經營場地管理、設備設施維護;
3、掌控營運期間現場狀況，對各崗位及時調整，保證營運工作順利進行;
4、執行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;
5、分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;
6、負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;
7、預估下一階段營運人員需求、員工排班需求，科學排班;
8、對影城員工的培訓效果負責，指導訓練員開展培訓工作;
9、上級交辦的其他工作。
營運主管工作職責描述 篇15
職責：
1. 分析相關報告，結合采購及市場信息，跟進和落實庫存，執行陳列及商品促銷等銷售計劃，以完成部門銷售及毛利預算。
2. 掃描商品，以確保部門商品標價準確。
3. 巡視部門并跟進例外，指導部門同事100%執行公司有關保質期、陳列圖、清潔衛生等營運標準，確保部門標準達到公司要求。
4. 合理排班，確保足夠人手補貨、區域整理及會員服務;培訓指導員工為會員提供盛情服務。
5. 倡導并推廣公司文化及相關政策，指導及培訓同事，制定并執行團隊培訓及繼任計劃，為公司發展培養合適人才，與同事保持有效溝通，創建公平、公正、公開的工作氛圍，以提高員工士氣。
崗位要求：
1、兩年以上零售行業經驗，有社區便利店管理經驗的優先考慮。
2、大專以上學歷，特別優秀者可以適當放寬
3、學習能力強，適應能力強，要求上進
營運主管工作職責描述 篇16
1、負責公司日常經營活動，營造公司良好的發展運營內部環境，實現營銷目標。
2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理、銷售、售后等系統經營與管理性工作。
3、負責品牌運營管理，包括品牌店開店計劃、實施、服務規范及商品與價格管理工作。
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
5、數據監控：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。保持高度的對抗風險的預見能力，提前做好預防措施。
6、解決各項租戶投訴以及銷售服務中遇到的問題并以日報的形式匯報上級。
7、跟進、協調項目所有租戶營業有關證照辦理(營業執照、環保、環評、餐飲許可證、特殊經營許可證等)。
8、組織部門進行租戶應收賬款催收，確保應收賬款合理控制。
9、確保商業管理技能得到充分發揮，維護客戶服務目標和所有責任區表現目標, 識別和分析運營中的問題和挑戰，促進解決方案的制定，以防止再次發生。
10、提倡業務決策;以身作則，為員工展示誠實、正直的形象
11、鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作，確保跨部門工作得到認可。
12、為部門員工樹立榜樣，展現正確的行為標準，根據每個職位的工作描述傳達績效預期，并監控進展。
13、了解員工的工作崗位，監督和管理員工，管理所有日常工作，能夠在員工缺席的情況下履行職責,直接或通過團隊成員來彌補運營任何職能的缺失，以確保正常運行。
14、不與其他單位交換危及公司保密政策的信息，不從事可能損害公司定位的非法業務，監督整個服務部的運作以保持高標準服務。
15、確保每一個員工及時了解購物中心各種更新的管理知識、促銷計劃、政策變動，并處理好內部的溝通及聯系。
16、確保公平、一致地管理政策，根據標準和本地操作程序(SOP和LSOP)完成紀律程序和文件，并支持同事評審過程。
17、按照公司的經營目標，和管理層制定有效的標準和本地操作程序(SOP和LSOP)。
18、定期對整個物業進行外觀、安全、人員配備、安保和維護檢查。
19、了解并能夠執行所有應急計劃，包括事故、死亡、電梯、盜竊、惡性犯罪、火災等，了解并遵守防損政策和程序。
20、與員工溝通所有舉辦的活動前后的重要信息，觀察員工的服務行為，確保所有穿制服的員工準確穿法，也時時刻刻佩戴名牌，需要在緊急情況或其他緊急情況下待命。
21、按上級指示，參與車庫的日常管理工作。
22、完成上級交辦的其它工作。
營運主管工作職責描述 篇17
1、所負責大區的訂單相關工作流程的執行，如訂單收集、審核、錄入、發貨跟蹤，貨源協調。
2、訂單發貨相關事宜統計及跟進，對接營運上報訂單需求分配，無貨或急需貨產品做相應協調，以及各區域\辦事處銷量跟蹤。
3、審核區域\辦事處訂單是否正確并提報，每天發貨報表根據各區域反饋溝通、解決，跟蹤。
4、每月提報計劃及做調整，月末提報拿貨率并根據產品拿貨差異出現的批次問題對接營運溝通處理。
5、月末各項數據匯總及提供各部門需要的數據。
6、大區所轄下屬辦事處所有開戶關戶，開票，返利，合同的OA提交。
7、所負責大區營運、銷售數據的匯總核對。
營運主管工作職責描述 篇18
1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。
2、各類匯報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數量等營運信息，并提出合理化建議。
3、廠商進出貨監督和申請。
4、安全檢查、監管。
5、突發情況處理。
6、了解商場商戶的經營情況，提出合理建議。
7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現場對營業員工作進行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進出貨手續。
營運主管工作職責描述 篇19
職責:
(1)負責組織顧客(租戶及消費者)投訴的處理，定期匯總、分析;
(2)商業廣場客服人員的日常管理;
(3)負責各租戶衛生、人員等方面的營運管理;
(4)負責商場內各商鋪及公共區域的POP檢查;
(5)負責與租戶及其公司聯絡的相關工作;
(6)負責定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，各商鋪銷售情況;
(7)負責分管區域環境因素、危險源的識別與評價;
(8)負責租金、物管費用等收取監督工作。
任職要求：
(1)全日制本科及以上學歷;
(2)3年以上大型企業相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;
(3)營運、市場營銷等相關管理專業;
(4)熟悉營運管理基本流程及知識，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應用軟件;
(5)原則性強，職業化規范度高，具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正;具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。
營運主管工作職責描述 篇20
職責：
1、建立健全營運部的各項管理機制和體系，監督、指導下屬員工日常工作;
2、協助運營部總監制訂營運部的工作計劃和相關政策并監督執行;
3、負責新開直營店開業的各項籌備工作及協調加盟店新店開業期間的各項籌備工作;
4、負責新店人員培訓管理工作，直營店人員選配工作;
5、負責直營店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關投訴;
6、負責直營店的統籌管理和監督工作，加盟店的運營支持工作;
7、負責辦理直營店經營過程中與政府管理部門相關事務及手續;
8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。
9、協助營運部總監做好運營部的其他日常管理和監督執行工作等。
崗位要求：
1、市場營銷、經濟管理、金融等相關專業專科及以上學歷;
2、2年以上快餐連鎖企業或者便利店連鎖企業運營管理經驗;
3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。
營運主管工作職責描述 篇21
職責：
1. 在部門經理的直接領導下，執行本部門的各項管理工作。
2. 執行營運部管理流程，完善商戶導購檔案及維護渠道。
3. 與商戶保持良好的溝通和關系。
4. 貫徹、執行營運經理下達的各項指標及不同時期的各項任務。
5. 及時向部門經理匯報各種信息。
6. 適時定期或不定期了解同行業賣場的經營狀況，提出具有針對性的意見，供部門經理決策。
7. 上級交辦的其他工作事宜。
崗位要求：
1. 專科及以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業
2. 1年以上家居/建材家具賣場工作經驗
3. 該職位主要負責商場家具區域的管理。
營運主管工作職責描述 篇22
職責：
根據公司全年、季度采購銷售指標，規劃貨品及物料訂購;
訂貨數據分析及訂貨預測;
協調當月貨品及物料缺口;
協調總部、各分公司運營部門 協助貨品及物料相關事宜;
貨品及物料庫存賬目管理;
每月賬務部門進行對賬;
任職要求：
大專以上學歷，化妝品(或其他零售、快消)行業1年以上工作經驗;
有銷售營運/銷售行政/數據分析/庫存管理/SAP系統操作 等相關經驗為佳;
工作態度嚴謹、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達能力;
對零售、快消行業有熱情且有志于長期發展。
營運主管工作職責描述 篇23
1、根據上級安排的任務，合理安排至樓層管理員，并跟進落實完成情況，及時將結果反饋上級
2、制定商場整體銷售目標并劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息，協助策劃部推廣商場整體營銷活動
3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調研與分析，并學習借鑒市場上成熟商業體的各項管理模式
4、修訂營運管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費流程、場地申請流程等規范類流程，協調部門工作
5、組織召開店鋪店長會、店鋪員工入職培訓、內部交接會、平行部門溝通會等
6、對商場整體經營情況進行分析，配合各種形式促進店鋪銷售增長，分析人流、客單、坪效、趨勢等
營運主管工作職責描述 篇24
職責：
1、了解所負責綜合體相應樓層商鋪的經營情況及分析，幫助商鋪做好銷售;
2、負責現場突發事件的處理(失竊、搶劫、爭吵、投訴、意外傷害、咨詢等);
3、負責巡場問題的處理(設備報修、環境衛生打掃、安全隱患檢查、廣告內容過期)及跟蹤;
4、日常營業管理和樓面巡場檢查(商鋪衛生、商鋪廣告、營業情況，意見問題反饋，購物中心形象和廣告、促進商戶和和諧發展等);
5、配合其他部門做好各商鋪(商戶)文件盒相關物品的簽收工作、報送服務臺廣播;
6、協助相關部門完成負責區域商鋪(商戶)租金和物業、水電費的收取;
7、商鋪(商戶)商品檢查，對不符合要求的及時反饋處理;
8、配合市場部做好活動的宣傳、跟進等相關工作;
9、對商鋪(商戶)進行關于公司行政性通知的傳達;
10、對商鋪(商戶)人員進行相關知識培訓。
任職資格：
1、25-35歲，全日制大專及以上學歷，專業不限;
2、相關崗位1年以上工作經驗，具有購物中心或其他綜合體營運管理工作經驗優先考慮;
3、良好的口頭表達及書面匯報能力;
4、熟練掌握辦公軟件;
5、熟知商場的管理流程，善于與各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發事件;
6、具有良好的語言表達與人溝通能力，有醫藥行業從業經歷優先考慮;
營運主管工作職責描述 篇25
1、負責協助制定各項招商營運相關計劃；
2、協助部門經理做好商場的日常招商營運工作，努力完成集團下達的指標；
3、負責招商業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督等；
3、負責進場商家的裝修圖紙審核、進場施工手續協助辦理及施工監督以及裝修驗收配合工作；
4、負責對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象；
5、負責搜集商戶信息和相關行業信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數據庫，并進行日常補充、完善、更新；
6、迅速有效地處理商場的各類突發事件（顧客投訴及糾紛），維護商場的正常運營；
7、負責商場的安全衛生、商戶商鋪的管理、溝通及督導，對樓層經營秩序、經營環境進行日常管理；
8、負責新品牌的開發，引進品牌優化工作。
營運主管工作職責描述 篇26
1、監督各區域店鋪每月銷售目標的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發現問題(如導購素質、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執行情況等)，在權利范圍內的及時解決，權利范圍外的及時上報。
3、現場指導店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。
4、對團隊實施物質及精神激勵確保團隊良好狀態。
5、定期學習整理最新產品信息并對店鋪進行傳遞培訓。
6、定期收集整理并向上報告產品信息(包含新品)。
7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調整建議。
8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。
營運主管工作職責描述 篇27
職責：
1、負責影城整體營運及賣品的管理，隨時掌握商品銷售情況并做出調整;
2、嚴格執行影城的各項規章制度、經營方針，保證影城營運工作按公司制度方針正常運行，完成各項任務和指標;
3、在影城經營期間內對影城各崗位進行巡視，發現問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;
4、負責影城的服務管理工作，監督所屬各崗位執行服務規范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;
5、負責影城服務員上崗培訓工作，開發員工潛能，激勵員工積極性、創造性;
6、妥善處理顧客投訴，對影城的突發事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作。
任職要求：
1、年齡要求：23歲-35歲。
2、大學專科及以上學歷，市場營銷、酒店管理，表演傳媒等相關專業優先。
3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經驗。
4、具有豐富的影院運營管理經驗，系統的人員管理、服務禮儀、運營流程的受訓經歷。
5、有較強的日常營運管理能力和執行力;
6、高度的責任感和工作熱情，良好的團隊協作精神;
7、了解放映系統，TMS系統的使用有先。
營運主管工作職責描述 篇28
1、制定招商運營部的管理制度，主持招商運營部的日常工作；
2、獨立規劃業務工作，及時分析市場動態，在招商活動中發現和處理問題；
3、獨立進行業務談判；
4、制定、分解經營指標，并監督檢查完成情況；
5、負責公司招商工作，對各項業務的洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督；
6、負責商場的日常運營管理，協調溝通商戶關系；
7、負責商場促銷活動的.策劃及組織實施。
任職要求
1、男女不限，年齡：30—44 ，大專以上學歷，（本科以上學歷優先考慮），專業不限；
2、具有3年以上百貨店或購物中心招商營運管理經驗（具有化妝品招商運營管理者優先考慮）；
3、熟悉大型商業廣場或購物中心開業前期籌備相關工作，有完整的商業項目招商及營運工作經歷；
4、可接受異地派遣。
營運主管工作職責描述 篇29
1、協助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作;
2、完成部門經理下達的工作任務，安排和監督營運助理的各項工作，對工作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。
3、組織開閉店，做好安全指引及管理。
4、負責各店鋪營業員行為規范管理、早晚會、培訓工作。
5、負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋。
6、負責檢查與監督營業員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
7、按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環境衛生、場內外營業氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決。
8、督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通;
9、據公司工作質量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。
10、對接跟進商戶進場裝修事宜。
11、公司與商戶間信息函件收發等。
營運主管工作職責描述 篇30
1、管理直營店鋪及商場店鋪，定期巡鋪，為店鋪的日常工作提供規范的指引；
2、營運管理工作（終端店面、貨、人綜合管理）制定各區域店鋪的指標達成方案，執行并跟進，帶領各店鋪完成各項指標；
3、每月完成銷售數據分析，并根據分析結果進行銷售管理
4、店鋪實地培訓、后備力量培養、團隊建設