區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)（精選23篇）
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
職位描述：
1、制訂并落實區(qū)域服務(wù)滿意度工作計劃，負責(zé)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)點的場地、設(shè)備、工具、人員、服務(wù)流程、技術(shù)能力及運營狀態(tài)，對達不到標(biāo)準的網(wǎng)點提出整改計劃，并督促落實；
2、協(xié)調(diào)服務(wù)網(wǎng)點管理人員執(zhí)行零跑的.各項交付標(biāo)準和售后服務(wù)標(biāo)準；
3、開展對服務(wù)網(wǎng)點人員的日常業(yè)務(wù)流程輔導(dǎo)和培訓(xùn)；
4、洞察用戶和服務(wù)網(wǎng)點需求，為服務(wù)運營項目迭代更新提供有效建議；
5、高效執(zhí)行零跑汽車商務(wù)政策，確保服務(wù)流程落地，協(xié)調(diào)服務(wù)網(wǎng)點處理服務(wù)各類日常業(yè)務(wù)；
6、協(xié)助總部處理客戶意見和重大用戶投訴等；
7、及時向總部通報重大質(zhì)量缺陷及風(fēng)險，并協(xié)調(diào)解決。
崗位要求：
1、責(zé)任心強
2、溝通能力強
3、適應(yīng)短期頻繁出差
4、有汽車經(jīng)銷商管理經(jīng)驗優(yōu)先
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、維系客戶關(guān)系,獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;
2、負責(zé)客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護現(xiàn)有客戶資源;
3、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略,完成銷售目標(biāo)
任職資格:
1、年齡25歲-45歲之間,3年以上銷售工作經(jīng)驗;
2、溝通能力強、能從容應(yīng)對中、大規(guī)模培訓(xùn);
3、注重效率,能適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;
4、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的.溝通技巧和團隊管理能力;
5、具有一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
6、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求
薪酬福利:
1、辦公環(huán)境:豪華cbd寫字樓辦公,地鐵上蓋
2、公司定期組織員工旅游和戶外拓展活動,按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日
3、完善的人才管理和廣闊的晉升發(fā)展空間與平臺
4、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)技能提升及發(fā)展計劃,我們給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升的機會:
a、新人培訓(xùn):崗前培訓(xùn)+專業(yè)知識培訓(xùn)+營銷技巧培訓(xùn)
b、晉升培訓(xùn):經(jīng)營管理培訓(xùn)+團隊管理培訓(xùn)
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)高校伙食管理的方針、政策和規(guī)定，貫徹執(zhí)行學(xué)校的指示、決定及規(guī)定。
2、組織制定餐飲服務(wù)中心年度工作計劃及管理目標(biāo)。
3、組織制訂完善和實施餐飲服務(wù)中心的各項規(guī)章制度和管理辦法。
4、組織召開班子例會、全體員工大會和伙委會。
5、組織檢查各食堂伙食質(zhì)量、價格、衛(wèi)生狀況及安全生產(chǎn)情況。
6、負責(zé)中心的'隊伍建設(shè)和員工的思想政治工作。
7、遵紀守法，廉潔奉公，自覺接受監(jiān)督。
8、協(xié)助后勤服務(wù)總公司經(jīng)理完成食品原材料的招標(biāo)準入工作。
9、負責(zé)中心的各項工作中的安全和穩(wěn)定工作。
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1、市場、客戶、產(chǎn)品研究:負責(zé)市場調(diào)研與分析、客戶與產(chǎn)品分析、負責(zé)定位復(fù)盤分析與報告寫作;
2、專題/專項研究:負責(zé)完成專題/專項的基礎(chǔ)調(diào)研與市場、客戶分析,以及典型項目案例報告寫作;
3、市場監(jiān)測:服務(wù)項目市場監(jiān)測需求,完成對市場監(jiān)測,競品監(jiān)測,撰寫市場周報、月報、年報;
4、知識沉淀及:負責(zé)地區(qū)公司客研內(nèi)部相關(guān)的知識總結(jié)、沉淀及交流;
5、其他:配合集團需求,協(xié)助搭建客研體系,并協(xié)助支持體系落地。
任職資格:
1、5年及以上大型零售行業(yè)、知名市調(diào)、咨詢公司工作經(jīng)驗,至少3年客戶研究、市場調(diào)研項目等相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉消費市場調(diào)研工具,能夠獨立撰寫報告;
3、具備大量數(shù)據(jù)分析能力,有較好的研究精神和系統(tǒng)性思考、分析能力,具備商業(yè)敏感度;
4、具備較強的溝通協(xié)作能力;
5、具備良好的口頭表達和文案撰寫能力。
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
職責(zé)描述：
1、對客戶進行上云全生命周期管理，響應(yīng)客戶需求，從技術(shù)層面提升客戶滿意度、增強用戶粘性；
2、跟進重點客戶的云上運行情況，進行定制化的客情維護；
3、面對突發(fā)事件及時應(yīng)對處置，幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥
4、協(xié)助架構(gòu)師及商務(wù)團隊對行業(yè)重點客戶的業(yè)務(wù)進行梳理，對其系統(tǒng)風(fēng)險進行評估，輸出定制化的服務(wù)保障方案，幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)及運維模式，規(guī)避潛在風(fēng)險；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉linux系統(tǒng)，對Linux的常見問題有排查經(jīng)驗；
3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)緩存服務(wù)；
4、熟悉底層網(wǎng)絡(luò)支持（CCIE優(yōu)先），熟悉SDN，負載均衡等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；
5、對于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)有涉獵；
6、較強的工作責(zé)任心，溝通能力強，能夠承擔(dān)較大的工作壓力；
7、有非常強的服務(wù)意識和溝通能力，同時具備較好的學(xué)習(xí)、接受能力。
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、 包含前臺人員的全部工作內(nèi)容。
2、 協(xié)助前廳主管督導(dǎo)并指導(dǎo)前廳工作人員日常工作中的服務(wù)質(zhì)量，確保待客殷勤有禮、熱情耐心、細致負責(zé)。確保儀容儀表達到標(biāo)準要求。
3、 督導(dǎo)并協(xié)助前廳主管按標(biāo)準完成各項工作任務(wù)。
4、根據(jù)賓客需求和工作情況變化，隨時做好酒店內(nèi)人員調(diào)配工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量。
5、主動征詢和收集客人意見和建議，及時妥善處理賓客投訴，超過職責(zé)權(quán)限，及時請示總經(jīng)理。
6、合理控制房態(tài)，親自處理需要特殊安排的訂房事宜，達到收益化。
7、關(guān)注并掌握酒店安全動態(tài)信息，妥善處理安全和意外事件，視事件情況及時跟進并報告總經(jīng)理。
9、負責(zé)前廳財產(chǎn)管理和客用品管理，限度地減少物品損耗。
10、負責(zé)前臺物品、大堂設(shè)施設(shè)備的管理工作;及時補充前臺消耗品和報修損壞設(shè)施。
11、負責(zé)按時限要求對中外賓登記單、臨時住宿登記表、預(yù)訂單、團隊訂單等客史資料和轉(zhuǎn)賬單、保險箱使用記錄、各類報表的完整地歸類、裝訂、分期保管。
13、制定和跟進前廳人員培訓(xùn)計劃并組織實施，實施記錄存檔。
14、制定和完善前廳部各崗位考核制度，并落實執(zhí)行;根據(jù)考核結(jié)果提供人員晉升意見。
15、完成上級指派的各項工作。
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
一、工作職責(zé):
為公司固定客戶提供收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù)；為客戶提供保險方案，進行區(qū)域市場開發(fā)、維護、宣傳；區(qū)域團隊的建設(shè)和管理。
負責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理；
領(lǐng)導(dǎo)團隊協(xié)助家庭客戶做財務(wù)需求分析，并制定全面的保險理財方案；
領(lǐng)導(dǎo)團隊協(xié)助團體客戶制定員工福利計劃，并提供團體意外及醫(yī)療風(fēng)險保障服務(wù)； 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助他們實現(xiàn)家庭和單位理財目標(biāo);
如投資置業(yè)、意外及健康風(fēng)險規(guī)避、養(yǎng)老規(guī)劃、子女教育規(guī)劃等。
二、入選條件：
1、學(xué)歷：大專或以上學(xué)歷；年齡：24—50歲；
2、2年本地學(xué)習(xí)、生活經(jīng)歷；有工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取；
3、身體健康，五官端正，具有較好的服務(wù)意識；
4、具有較好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力、認真負責(zé)、勇于進取；
5、熱情積極，有愛心，有責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強；
6、有意向在保險行業(yè)長期發(fā)展，銷售能力較強，有領(lǐng)導(dǎo)能力
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)描述：
1、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工儀表；
2、不斷提高管理藝術(shù)，負責(zé)制定推銷策略、服務(wù)規(guī)范和程序并組織實施，業(yè)務(wù)上要求精益求精；
3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對員工進行服務(wù)意識、營銷意識的訓(xùn)練，定期檢查并做好培訓(xùn)記錄；
4、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題；
5、 領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查，把好菜品出品服務(wù)的每一關(guān)；
6、加強財產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的'使用情況，減少費用開支和物品損耗；
7、負責(zé)清潔衛(wèi)生管理和陳列管理，負責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒；
8、及時檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，做好維護保養(yǎng)的工作，并做好餐廳安全和防火工作；
9、與廚師長期保持良好的合作關(guān)系。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況研發(fā)更新菜品菜單；
10、參加餐飲部召開的各種有關(guān)會議，完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)；
11、定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務(wù)情況，公布小組活動記錄；
12、維護顧客關(guān)系，主動與顧客溝通。處理顧客投訴，并立即采取行動予以解決。
任職要求：
1、3年以上知名餐廳管理經(jīng)驗，熟悉前廳運營管理流程；
2、具有出色的團隊管理和輔導(dǎo)能力，良好的溝通、執(zhí)行能力；
3、良好的目標(biāo)感、飽滿的工作熱情和進取精神；
4、喜歡餐飲行業(yè)，能夠接受餐廳工作的復(fù)雜和繁瑣，需能吃苦耐勞；
5、具備餐廳開業(yè)籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
崗位要求:
1、負責(zé)運營充電場站的設(shè)備維護、工單閉環(huán)處理。
2、負責(zé)運營充電場站日常管理,如設(shè)備巡檢,抄表結(jié)算等。
3、負責(zé)新建充電場站的調(diào)試上線。
4、負責(zé)運營充電場站優(yōu)化方案的策劃及實施,如商務(wù)談判、電價優(yōu)化、停車費優(yōu)化、擴建改造等。
5、負責(zé)運營充電場站的'數(shù)據(jù)分析及盈利測算。
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的相關(guān)事項。
任職要求:
1年以上電氣技術(shù)或調(diào)試相關(guān)的工作經(jīng)驗,有充電樁行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2、具備良好的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度。
3、較強的執(zhí)行力、較高的耐壓性以及良好的團隊合作能力。
4、持電工證或駕車者優(yōu)先考慮
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
職位描述：
1、參與軟件項目的編碼實施、測試和文檔編寫；
2、負責(zé)業(yè)務(wù)需求分析，將業(yè)務(wù)需求拆分成獨立的業(yè)務(wù)功能，并負責(zé)相關(guān)的開發(fā)等工作；
3、參與核心技術(shù)問題的攻關(guān)，架構(gòu)設(shè)計，系統(tǒng)優(yōu)化，協(xié)助解決項目開發(fā)過程中的技術(shù)難題；
4、配合項目的整體計劃和安排，對業(yè)務(wù)人員進行技術(shù)指導(dǎo)；
崗位要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)、本科及以上學(xué)歷；
2、熟悉Python后端開發(fā)，代碼能力優(yōu)秀，有大數(shù)據(jù)應(yīng)用、搜索/推薦類業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉SQL，熟悉Orcale、DB2、SQLSERVER、Mysql數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)中至少一個；
4、熟悉linux/Unix常用操作命令，了解shell；
5、具有高度的責(zé)任感，工作積極主動、學(xué)習(xí)能力強、善于總結(jié)，有規(guī)范化文檔編寫良好習(xí)慣；
6、加分項：有系統(tǒng)部署或運維相關(guān)的經(jīng)驗；或熟悉操作系統(tǒng)、存儲、上線等技術(shù)棧，包括但不限于：docker、devops或rhce ccnp證書等相關(guān)
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
工作職責(zé)：
1、審核客戶資料完整性及真實性，識別風(fēng)險客戶；
2、接待客戶，處理客戶咨詢，為客戶提供專業(yè)服務(wù)；
3、門店秩序維護進行客戶分流；
4、審核結(jié)果通知并預(yù)約客戶上門簽約；
崗位要求：
1、全日制本科學(xué)歷，有客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先（可接受應(yīng)屆生）；
2、形象較好，普通話標(biāo)準，良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力；
3、踏實、勤奮努力、有責(zé)任心；
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
工作職責(zé)：
1、負責(zé)客戶資源的整合，客戶價值分級管理體系的建立；
2、基于客戶分析和精準營銷的思維，結(jié)合健康特色，制定客戶活動的策略；
3、結(jié)合內(nèi)外部產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)新的營銷方式等資源，策劃并實施線上、線下的客戶服務(wù)主題活動，促進客戶的體驗、粘性和服務(wù)轉(zhuǎn)化，打造客戶活動的閉環(huán)；
4、統(tǒng)籌客戶活動的方案策劃、預(yù)算制定、供應(yīng)商甄選等活動落實環(huán)節(jié)，同時進行活實施的評估和反饋；
5、負責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)需求設(shè)計、內(nèi)外部報告與統(tǒng)計等。
崗位要求：
1、35歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，擁有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(保險或其它金融行業(yè)背景，客戶活動企劃與實施經(jīng)驗者優(yōu)先)；
2、了解保險行業(yè)(尤其是健康醫(yī)療保險)客戶活動規(guī)劃趨勢；
3、良好的營銷意識，溝通能力，協(xié)調(diào)和問題解決能力；
4、個人能力、自我激勵、求新求變、抗壓能力。
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)集團總部與各屬地IT基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)中服務(wù)器相關(guān)領(lǐng)域項目的規(guī)劃、設(shè)計以及實施交付；
2、負責(zé)集團IT基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)中服務(wù)器相關(guān)領(lǐng)域建設(shè)方面的標(biāo)準制定以及推進執(zhí)行；
3、負責(zé)與智能IT中心其他部門以及業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)分析并以此進行IT創(chuàng)新業(yè)務(wù)的規(guī)劃和推進；
4、負責(zé)與集團各屬地信息技術(shù)部進行協(xié)同合作，完善屬地服務(wù)器相關(guān)系統(tǒng)運維的標(biāo)準化以及優(yōu)化工作；
5、負責(zé)集團IT業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的與服務(wù)器領(lǐng)域相關(guān)重大問題的分析解決。
職位要求：
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，8年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、精通IT管理及規(guī)劃、IT基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)管理等專業(yè)知識；
3、大型制造業(yè)及建廠經(jīng)驗背景優(yōu)先。
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
任職條件：
1、年齡要求：30歲以上，男性高中以上學(xué)歷
2、五年以上保險經(jīng)驗，三年以上管理經(jīng)驗；
3、具有極強的工作責(zé)任感、忠誠度及堅忍不拔的毅力和耐心，嚴守機密；
4、具備果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力，敢于承擔(dān)風(fēng)險的意識。
3、身體健康；無不良工作記錄和嗜好。
崗位職責(zé)：
1、主要負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理抓好分管部門業(yè)務(wù)；
2、負責(zé)管理：汽修保險業(yè)務(wù)、現(xiàn)場勘察定損、市場公關(guān)業(yè)務(wù)員的日常工作處理與協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌；
3、做好服務(wù)工作，服務(wù)高效、到位，讓客戶滿意；
4、對上級交辦事項完成的及時性負責(zé)，對上級指示傳達思想的正確性、及時性負責(zé)；
5、與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
健康管理客服專員崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司400服務(wù)專線的來電接聽工作及資料整理;
2、負責(zé)客戶咨詢、訂購來電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;
3、通過與項目部門良好地合作提高客戶滿意度;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,戶籍不限,年齡30歲以下;
2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有客服電話接聽、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、有良好的耐心,有較好的電話交流和溝通能力;
4、有團隊合作精神和良好的抗壓能力。
健康管理客服專員崗位
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
職位描述：
職位描述：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定售后業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃并組織實施，進行售后計劃、目標(biāo)管理；
2、負責(zé)客戶全生命周期制度、流程管理、售后業(yè)務(wù)運營、服務(wù)體驗售后流程管理；
3、基盤客戶分級管理、客戶關(guān)系維系、客戶需求滿足、提升客戶保持率；
4、根據(jù)公司全面質(zhì)量要求，知道車間經(jīng)理進行車間管理；
5、指導(dǎo)配件經(jīng)理制定減少積壓件的措施、調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)；
6、對售后資金、資產(chǎn)情況進行有效監(jiān)控；
7、對售后環(huán)境、安全問題進行管理；
8、售后團隊日常管理。
崗位要求：
1、專科及以上學(xué)歷，汽車、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、經(jīng)驗：具有3年以上汽車修理及售后服務(wù)經(jīng)驗，1年以上同等崗位工作經(jīng)驗；
3、知識技能：4s店管理知識、售后服務(wù)知識及專業(yè)車型技術(shù)知識，具有很強的管理、組織與協(xié)調(diào)能力；具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力；
5、其他：具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。
薪資待遇：
1、我們具有行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪資水平（執(zhí)行全國汽車行業(yè)的.薪資水平）；
2、我們具有地區(qū)內(nèi)極具競爭力的薪資水平（執(zhí)行地區(qū)內(nèi)同等崗位領(lǐng)先的薪資水平）；
3、汽車行業(yè)的薪資在所有行業(yè)中極具競爭力（汽車行業(yè)擁有良好的發(fā)展前景）
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
職責(zé)描述：
負責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織與實施汽車售后服務(wù)策略
組織編制部門年，季，月度售后服務(wù)工作計劃及費用預(yù)算
協(xié)助服務(wù)管理部對售后服務(wù)策略進行調(diào)整與完善并組織實施
負責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實各項工作安排，建立良好的合作關(guān)系。
強化安全意識，服務(wù)意識，成本意識的觀念，保證生產(chǎn)經(jīng)營高效的有序進行。
掌握售后市場服務(wù)動態(tài)，熟悉售后服務(wù)市場狀況，引導(dǎo)和控制售后服務(wù)市場的方向和進度
組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售后服務(wù)指標(biāo)并及時回款。
組織與指導(dǎo)下屬人員進行供求市場研究，客戶研究，競爭市場與競爭對手研究等方面
進行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進行客戶滿意度調(diào)查。
管理銷售人員，幫助建立，補充，發(fā)展，培養(yǎng)服務(wù)隊伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問，完成各種信息報表及其他報表。
負責(zé)對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)，績效考核和督促。
協(xié)助總經(jīng)理制定本部門工作計劃和有關(guān)規(guī)章制度，并負責(zé)實施和監(jiān)督。
任職要求：
性格果斷，對待工作和生活要有熱情，工作有較高的效率，不可有拖拉工作的習(xí)慣，
具有一定的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，要有團隊意識和服務(wù)意識。能領(lǐng)導(dǎo)好一個5—6人的小團體，并和其他部門之間建立良好的關(guān)系
有一定的.人際交往技巧，良好的人緣。人品良好，無不良嗜好和道德品質(zhì)問題。
對汽車構(gòu)造和車輛保養(yǎng)維修有較深的了解，可以為客戶提供良好的維修方案和建議。
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
1、全面負責(zé)酒店的開業(yè)籌建、經(jīng)營管理，完成酒店的各項年度、季度、月度計劃目標(biāo);
2、根據(jù)市場變化和發(fā)展，建立及完善供應(yīng)商客戶管理標(biāo)準，制定切實可行的市場營銷工作策略，有效整合資源，開拓市場，并組織實施和有效控制
3、負責(zé)建立酒店質(zhì)量管理體系，完善相關(guān)規(guī)章管理制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行，提升顧客滿意度;
4、定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況，圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支，制定費用預(yù)算，編制酒店的預(yù)算和決算并送報公司審批及匯報;
5、負責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
6、負責(zé)酒店服務(wù)質(zhì)量、食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;
7、負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8、每月檢查工作人員的工作情況，督查工作進度，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，對于重大事情需向公司匯報;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
1、上崗要按規(guī)定化妝、修飾，著工裝，儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿，禁止面帶倦容，情緒低落狀態(tài)下上崗；
2、班前二十分鐘準時上崗；
3、迎賓站立時保持正確站姿，真誠微笑；
4、工作中，始終思想集中，保持工作的謹慎態(tài)度；
5、接待臺面整潔，所需物品擺放整齊、美觀；
6、熟練掌握物業(yè)區(qū)域內(nèi)各處室位置，電話號碼，主要領(lǐng)導(dǎo)的稱謂，做到準確無誤；
7、能正確識別來賓是否為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主；
8、合理安排大廳內(nèi)的'滯留人員，保持大廳內(nèi)始終處于良好秩序；
9、給來賓提供服務(wù)要主動、熱情、耐心、周到，回答來賓問題要得體、明確；
10、大廳內(nèi)衛(wèi)生情況良好，設(shè)施設(shè)備運行正常，保修及時；
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
1、負責(zé)接待部的全盤工作，支持本部例會，及時了解員工的思想動態(tài)，并有效調(diào)整，檢查督導(dǎo)本部員工的儀容儀表，組織紀律，禮貌用語及工作效率。
2、負責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬工作，調(diào)整本部使用的各項耗品，嚴格控制成本。
3、負責(zé)檢查本部安全、消防工作的執(zhí)行和落實情況。
4、制定并組織實施服務(wù)人員的培訓(xùn)計劃，負責(zé)本部門人員的素質(zhì)教育工作，抓好部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高本部門員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，負責(zé)本部門所屬員工的考核工作，正確評估下屬工作。
5、負責(zé)起草、制定、擬訂本部門各崗位的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準和本部門的規(guī)章制度，按工作計劃進行工作安排。
6、負責(zé)協(xié)調(diào)接待部所屬各部門之間的'關(guān)系，布置和總結(jié)工作，研究決定部門重大問題，表揚好人好事，批評不良現(xiàn)象，嚴明紀律。
7、按時參加各種例會及專題會議，定期匯報本部門的工作情況，遇到重大問題及時匯報。
8、負責(zé)建立健全本部門的工作檔案，審閱處理各種報表。督導(dǎo)、檢查、考核工作（服務(wù)）標(biāo)準、管理制度和本部崗位責(zé)任制的執(zhí)行工作。
9、負責(zé)組織、落實、督導(dǎo)、檢查、考核、執(zhí)行各辦樓的全面質(zhì)量管理及工作建議。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和品牌特色，搭建和優(yōu)化運營服務(wù)體系(H品牌和Y品牌);
2、組建和制定可執(zhí)行的酒店運營服務(wù)體系模型和服務(wù)標(biāo)準流程;
3、跟蹤檢查門店的服務(wù)點評工作，制定門店服務(wù)排名，推動服務(wù)整改;
4、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，調(diào)整優(yōu)化品牌的服務(wù)理念;
5、實施和優(yōu)化顧客的調(diào)研體系，分析市場和顧客的潛在需求，制定服務(wù)創(chuàng)新項目。
6、跟蹤檢查門店的服務(wù)點評工作，制定門店服務(wù)排名，推動服務(wù)整改;
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22
職位描述：
1、負責(zé)公司級商務(wù)接待工作，籌劃大型商務(wù)接待活動的方案并監(jiān)督實施過程。
2、根據(jù)要求安排商務(wù)餐等相關(guān)事項；負責(zé)商務(wù)接待活動中節(jié)點銜接工作。
3、全程跟蹤商務(wù)餐用餐活動，處理席間突發(fā)狀況。
4、負責(zé)管理商務(wù)接待中的.用餐環(huán)境、服務(wù)員穿著、餐具擺臺的檢查及糾正等。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；形象氣質(zhì)較佳，要求身高165cm以上；年齡22歲—35歲；有1年以上商務(wù)接待服務(wù)經(jīng)驗；簡歷請注明身高及生活照。
2、熟悉掌握商務(wù)服務(wù)管理專業(yè)知識，具有熟練的服務(wù)技能，有星級酒店管理工作經(jīng)驗。
3、具備較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力及餐飲行業(yè)專業(yè)的培訓(xùn)能力。
4、工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，頭腦靈活，執(zhí)行力強。
公司福利：
1、“六險兩金”（除五險一金外，提供補充醫(yī)療保險、企業(yè)年金）
2、提供現(xiàn)代化的職工公寓（象征性收費，60—100元/月）
3、 提供班車（地鐵站育新、立水橋、天通苑北；回龍觀西大街永輝超市站，近地鐵龍澤站）
4、 提供職工食堂，免費早餐、午餐、加班餐，自助餐形式
5、帶薪年假
6、福利體檢等職位描述：
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23
一、崗位職責(zé)：
1、商務(wù)接待，客戶接待、商務(wù)應(yīng)酬，有全流程商務(wù)接待經(jīng)驗優(yōu)先；
2、負責(zé)公司整體裝飾以及公司企業(yè)文化構(gòu)建；
3、協(xié)助公司各部門做好重大活動的組織、外聯(lián)、協(xié)調(diào)工作；
4、制定并組織實施接待人員培訓(xùn)計劃，合理組織員工的日常培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和職業(yè)形象；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
二、任職資格：
1、22—27周歲左右，大學(xué)本科，大公司商務(wù)接待、董秘、行政從業(yè)背景優(yōu)先；
2、較強的服務(wù)意識，是一名十足的深圳通，懂吃喝玩樂，有一定審美能力，有自己的個人主見和品位；
3、男女無限，165米以上（女）、175以上（男），擅長商務(wù)禮儀及接待，親和力強，形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；
4、對工作充滿熱情，富有創(chuàng)新精神，執(zhí)行能力強，靈活應(yīng)變，具有較強的社交、公關(guān)與溝通力；
5、熟悉辦公室office、ppt等軟件，會開車。