前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求（精選27篇）

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇1

　　1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢工作，向來(lái)訪學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù);

　　2、接聽(tīng)學(xué)員來(lái)電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢與服務(wù);

　　3、完善學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的情況;

　　4、通過(guò)電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇2

　　1、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;

　　2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品采購(gòu)，資料整理;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;

　　5、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;

　　6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā);

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇3

　　1.賓客入、離店手續(xù)辦理：負(fù)責(zé)辦理入店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。

　　2.提供咨詢服務(wù)：耐心解答賓客各項(xiàng)疑問(wèn)、根據(jù)客人需求提供服務(wù)。

　　3.貴重物品寄存服務(wù)：按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務(wù)。

　　4.工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班工作。

　　5.環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺(tái)物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。

　　6.信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，為管理層提供必要的信息反饋。

　　7.安全管理：協(xié)助保安部維護(hù)酒店秩序。

　　8.完成上級(jí)交付的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇4

　　1、負(fù)責(zé)公司電話接聽(tīng)及快遞收發(fā)，購(gòu)買辦公室用品;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;

　　3、負(fù)責(zé)完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司社群，及時(shí)回復(fù)群內(nèi)消息;

　　5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇5

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、負(fù)責(zé)每日及每周的客流信息整理;

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理完成數(shù)據(jù)的整合;

　　4、提醒銷售顧問(wèn)完成每日的值班工作;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇6

　　負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn),來(lái)訪客人接待登記及引領(lǐng);

　　負(fù)責(zé)打印FEDEX，UPS和DHL運(yùn)單，聯(lián)系國(guó)內(nèi)外快遞取件、派件、預(yù)定快遞物料等;

　　負(fù)責(zé)制作、核對(duì)每月快遞賬單;

　　負(fù)責(zé)收發(fā)室內(nèi)部物品的整理，保持內(nèi)部環(huán)境整潔;

　　協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，如訂購(gòu)?fù)把b水、辦公用品等。

　　完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇7

　　1、接待：負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的接待工作;

　　2、行政：準(zhǔn)確及時(shí)記錄和整理中心相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行歸檔;

　　3、后勤：采購(gòu)消耗品，負(fù)責(zé)指導(dǎo)阿姨，做好中心內(nèi)的環(huán)境保潔工作

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù);

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇8

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)訪客接待、辦公用品的采購(gòu)管理工作，月度考勤統(tǒng)計(jì);

　　2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，保證公共設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　3、協(xié)助公司活動(dòng)的組織、籌劃及執(zhí)行

　　4、協(xié)助上級(jí)主管對(duì)各項(xiàng)人事行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇9

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶，幫客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢及電話咨詢，解答客戶問(wèn)題;

　　2、負(fù)責(zé)幫客戶辦理業(yè)務(wù)操作(報(bào)名/繳費(fèi)等)，解決家長(zhǎng)問(wèn)題;

　　3、協(xié)助老師及學(xué)生開(kāi)課，提前準(zhǔn)備上課資料，提前開(kāi)啟設(shè)備等，做好上課前準(zhǔn)備工作;

　　4、維護(hù)好學(xué)員秩序，做好開(kāi)課前指引、課間秩序維護(hù)、課后疏散，確保學(xué)員的安全;

　　5、完成各類文件的收集、整理、復(fù)印、裝訂、歸檔等工作;

　　6，協(xié)助銷售完成業(yè)績(jī)，協(xié)助運(yùn)營(yíng)做好搬運(yùn)工作等。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇10

　　負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，包括來(lái)訪接待，電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接;

　　負(fù)責(zé)前臺(tái)快遞收發(fā)，及區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)控;

　　負(fù)責(zé)行政辦公用品、日常用品等的采購(gòu)申請(qǐng)、發(fā)放、登記、管理等工作;

　　負(fù)責(zé)行政費(fèi)用核算，如員工餐費(fèi)、電話費(fèi)等;

　　負(fù)責(zé)會(huì)議室管理、員工門禁權(quán)限開(kāi)通及管理;

　　協(xié)助人力資源工作開(kāi)展，如考勤管理、企業(yè)文化活動(dòng)等;

　　上級(jí)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇11

　　1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員的接待，電話的接聽(tīng)、信息傳達(dá)，快遞收發(fā)，飲用水訂用;

　　2、負(fù)責(zé)辦公物資的采購(gòu)、發(fā)放維護(hù)管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司員工考勤管理及每月匯總;

　　4協(xié)助主管處理日常事務(wù);

　　5協(xié)助設(shè)計(jì)部樣衣的試穿工作;

　　6完成上級(jí)安排的其它工作;

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇12

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)及電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢記錄，重要事項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員;

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪接待、基本咨詢和引見(jiàn)，面試人員的接待和引領(lǐng)，保持良好的禮貌細(xì)節(jié);

　　3、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊、來(lái)往信函、文件、傳真和物品的收發(fā)和派送，并做好登記管理;

　　4、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的日常維護(hù)，確保整潔有序，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括打印機(jī)等);

　　5、資料整理、打印、復(fù)印;

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇13

　　1.接待到訪公司的客戶并完成資料錄入。

　　2.協(xié)助教學(xué)部完成學(xué)員上課的流程。

　　3.公司行政事務(wù)的對(duì)接工作。

　　4.公司物資的庫(kù)存管理。

　　5.針對(duì)中心運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況進(jìn)行有效的解決。

　　6.積極協(xié)助中心各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　7.制作各項(xiàng)工作文檔及表格，并及時(shí)無(wú)誤的提交。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇14

　　1. 負(fù)責(zé)訪客接待;

　　2. 負(fù)責(zé)總機(jī)電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接，收發(fā)快遞、信件等;

　　3. 負(fù)責(zé)員工考勤記錄統(tǒng)計(jì);

　　4. 負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用登記及入出庫(kù)工作;

　　5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇15

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助招聘工作的開(kāi)展以及招聘網(wǎng)站的維護(hù);

　　2、籌備并舉行公司同事生日會(huì)，年會(huì)等活動(dòng);

　　3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)公告、處罰、通知等書寫及公布;

　　4、負(fù)責(zé)公司月度考勤核算，并按時(shí)向財(cái)務(wù)提交考勤報(bào)表;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助管理文公司體系文件;

　　6、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇16

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、負(fù)責(zé)客戶訂單開(kāi)單，跟進(jìn)出貨時(shí)間，及時(shí)與客戶溝通交貨時(shí)間

　　4、現(xiàn)金管理，與客戶對(duì)賬，開(kāi)票，跟進(jìn)回款情況

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇17

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作、并做好記錄;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理;每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符;

　　3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書制作修改、郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作;

　　4、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存;

　　5、負(fù)責(zé)提醒當(dāng)日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇18

　　1負(fù)責(zé)前臺(tái)接待的各項(xiàng)管理工作:打印公司文件,并負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)、傳真、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)等設(shè)備的日常維護(hù)管理;

　　2、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作;

　　3、保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通,并大概了解各部門工作內(nèi)容;

　　4、負(fù)責(zé)考勤登記工作;

　　5、登記公司員工外出內(nèi)容;

　　6、布置公司會(huì)議的會(huì)場(chǎng),負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn);

　　7、熱情接待來(lái)訪人員,做好信訪工作;

　　8、負(fù)責(zé)訪客的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客

　　戶來(lái)訪意圖,對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇19

　　1、根據(jù)銷售人員的需求以及公司庫(kù)存的情況合理安排訂單計(jì)劃表格。

　　2、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工廠的回貨日期。

　　3、將每日回貨的訂單數(shù)量及時(shí)導(dǎo)入到公司回貨表格，對(duì)未即時(shí)回貨的進(jìn)行通報(bào)，監(jiān)督。

　　4、核對(duì)公司庫(kù)存數(shù)據(jù)，協(xié)助運(yùn)營(yíng)以及銷售人員進(jìn)行公司補(bǔ)貨申請(qǐng)。對(duì)庫(kù)存不足的款號(hào)及時(shí)下補(bǔ)貨計(jì)劃，對(duì)大量庫(kù)存的及時(shí)提出預(yù)警，提示銷售人員清理庫(kù)存。

　　5、遇到問(wèn)題能積極與銷售溝通，并想辦法解決。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇20

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　2、負(fù)責(zé)會(huì)議室衛(wèi)生和環(huán)境管理，各個(gè)公議的安排，會(huì)后會(huì)議室的整理。

　　3、負(fù)責(zé)公司文件、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送，負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　4、負(fù)責(zé)打印機(jī)。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等辦公設(shè)備故障報(bào)障和維護(hù);行政表格打印，行政手續(xù)辦理指引。

　　5、部門經(jīng)理交待的其他臨時(shí)事務(wù)，辦公室環(huán)境的維護(hù)。。

　　6、熟練使用相關(guān)辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇21

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)客戶接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、根據(jù)客戶要求的技術(shù)參數(shù)或樣品，協(xié)助選型及不同品牌之間產(chǎn)品的替換;

　　3、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備及公共設(shè)備的管理;

　　4、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;

　　5、其它事宜：訂單執(zhí)行過(guò)程中所有往來(lái)單據(jù)的保管、資料的打印復(fù)印，對(duì)內(nèi)外聯(lián)系單制作、協(xié)助緊急貨物的提貨及配送等瑣碎的工作;

　　6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇22

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)快遞，復(fù)印文檔等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等相關(guān)信息;

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品管理、采購(gòu)、庫(kù)存管理等;

　　6、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、機(jī)票、火車票預(yù)定;

　　6、協(xié)助上級(jí)購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇23

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待工作，包括客戶接待、電話接聽(tīng)、來(lái)訪接待等;

　　2、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、保管，分發(fā);

　　3、負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)、日常費(fèi)用報(bào)銷;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理部分行政事務(wù)工作;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇24

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、負(fù)責(zé)公司考勤和招聘，文檔復(fù)印等工作;

　　4、負(fù)責(zé)招聘，離職，入職，轉(zhuǎn)正等一系列文件工作;

　　5、負(fù)責(zé)每月文具購(gòu)買;

　　6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)賬單核對(duì)及發(fā)送打單郵件;

　　7、負(fù)責(zé)制定季度表格及出勤表格;

　　8、負(fù)責(zé)辦理外國(guó)人工作證

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇25

　　1. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客人接待、電話轉(zhuǎn)接，登記事務(wù);

　　2. 負(fù)責(zé)每月考勤核對(duì)、審批;

　　3. 負(fù)責(zé)前臺(tái)相關(guān)物品管理，會(huì)議室管理;

　　4. 負(fù)責(zé)公司車輛安排協(xié)調(diào);

　　5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)事務(wù);

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇26

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪人員接待，快遞收發(fā)統(tǒng)計(jì)等工作。

　　2、負(fù)責(zé)員工考勤、休假等統(tǒng)計(jì)事宜。

　　3、協(xié)助行政人事工作安排并協(xié)助做好配合。

　　4、兼具客戶招待或者銷售溝通能力。

　　5、及時(shí)有效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)銷售技能。

前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求 篇27

　　1，公司商學(xué)院的前臺(tái)工作，客人來(lái)訪接待，登記，指引，介紹公司等客人接待工作。

　　2，公司商學(xué)院的日常事務(wù)運(yùn)作，資料整理，文書工作。

　　3、配合商學(xué)院講師做好培訓(xùn)工作

　　4、公司商學(xué)院的物資申請(qǐng)、物資發(fā)放、物資保管等后勤工作

　　5、商學(xué)院儲(chǔ)備講師