前臺文員通用崗位職責內容

前臺文員通用崗位職責內容（精選31篇）

前臺文員通用崗位職責內容 篇1

　　1、 負責接待顧客、完成接待、指引、介紹等流程;

　　2、 負責關注現場服務環境、按照標準為顧客提供完善服務;

　　3、 負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數據匯總及上報;

前臺文員通用崗位職責內容 篇2

　　1、前臺訪客接待工作;

　　2、公司相關通知文件及郵件快遞收發、統計，以及費用結算等工作;

　　3、日常行政后勤輔助等工作;

　　4、公司領導交辦的其他工作。

　　5、負責廣州辦公室租金請款申請，日常費用報銷登記，花草植物等管理工作;

　　6、負責企業微信考勤管理審核及導出，協助人事招聘工作及入職、離職等流程;

前臺文員通用崗位職責內容 篇3

　　1、接待：負責機構的接待工作;

　　2、行政：準確及時記錄和整理中心相關數據并進行歸檔;

　　3、后勤：采購消耗品，負責指導阿姨，做好中心內的環境保潔工作

　　4、完成領導交代的其他任務;

前臺文員通用崗位職責內容 篇4

　　1、 負責中心資金計劃及部門經費核對、報銷事宜;

　　2、 負責指引客人

　　3、 負責總部人員辦公用品購買、出入庫管理;

　　5、 負責員工月度考勤管理及員工宿舍安排、檢查管理;

　　6、 協助組織部門團建活動;

　　7、 上級安排的其他事項。

前臺文員通用崗位職責內容 篇5

　　1、負責公司前臺電話接聽及來訪接待。

　　2、負責公司快遞的收發。

　　3、負責辦公用用品的采購及發放。

　　4、負責維護公司辦公環境衛生整潔。

　　5、負責公司固定資產的管理。

　　6、負責應聘者的面試安排。

　　7、負責員工的入職、離職、轉正、調崗、調薪等手續的辦理。

　　8、負責員工檔案的管理。

　　9、負責策劃并組織員工活動。

　　10、負責公司規章制度執行情況的監督。

　　11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務。

前臺文員通用崗位職責內容 篇6

　　1. 負責公司文件資料、通知決定、會議等行政管理工作;

　　2.負責招聘、入職、轉正考核、離職手續的辦理并建立公司員工檔案及統計考勤;

　　3.負責接待來訪客人;

　　4.負責辦公設備、用品、物業、行政后勤管理工作。

　　5.上級交辦的其他工作

前臺文員通用崗位職責內容 篇7

　　1. 負責簽約中心前臺來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說及相關公共場所的其他服務等;

　　2. 管理所負責區域的正常運轉，負責所在區域內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計和上報工作，加強與業戶的溝通，增強業戶的滿意度;

　　3. 掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進行;

　　4. 完成上級交辦的其他事項。

前臺文員通用崗位職責內容 篇8

　　1、負責客戶接待，辦理住戶入住、退租、清算等工作;

　　2、禮貌接聽電話并熱情接待上訪客戶，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人咨詢及來訪記錄并及時更進;

　　3、解決住戶需求，處理住戶報修、投訴等日常服務工作;

　　4、維護客戶關系，組織住戶活動，提升住戶滿意度;

　　5、完成日常表單的統計工作，遵守各項規章制度，遵守財務制度，現金管理制度;

　　6、協調其他部門完成日常工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇9

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2. 熟悉各項服務項目及療程、優惠政策、所用產品

　　3. 接待來訪客人，負責接待顧客，安排顧客

　　4. 接聽咨詢、預約電話，準確幫客人預約相應的療程時間

　　5. 接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務

　　6. 收發公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作

　　7. 完成上級主管交辦的其它工作

前臺文員通用崗位職責內容 篇10

　　負責前臺接待及電話接轉,來訪客人接待登記及引領;

　　負責打印FEDEX，UPS和DHL運單，聯系國內外快遞取件、派件、預定快遞物料等;

　　負責制作、核對每月快遞賬單;

　　負責收發室內部物品的整理，保持內部環境整潔;

　　協助完成公司行政日常事務工作，如訂購桶裝水、辦公用品等。

　　完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇11

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、配合客戶看場地，拍照等事項

　　5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　6、完成上級主管交辦的其它工作;

前臺文員通用崗位職責內容 篇12

　　1.公司正常運作時的電話接聽和轉接;

　　2.負責前臺咨詢服務接待，包括電話或學員來訪;

　　3.配合課程顧問做好客戶的咨詢、跟蹤工作;

　　4.負責為學員訂課;

　　5.完成上級領導交代的其他工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇13

　　1、負責公司來人登記、前臺接待及電話接轉;

　　2、合同簽訂，指紋錄入等入職手續的辦理;

　　3、公司花名冊及通訊錄的及時更新與管理;

　　4、辦公用品的采購與領用登記;

　　5、社保系統的維護

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇14

　　1、負責公司前臺接待,接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　3、負責公司電費、水費等工作;

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　6、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇15

　　1、接聽、轉接電話，做好記錄并及時傳達給相關人員;

　　2、收發報紙、信件、包裹等，并做好記錄;

　　3、外來訪客的咨詢、登記和接待;

　　4、文件資料的打字復印。

　　5、做好圖書歸類及擺放;

　　6、做好書架及圖書衛生清潔;

　　7、做好圖書借閱管理。

　　8、做好會前用品的準備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設備啟動，會中服務，會后衛生清理等會務工作;

　　9、做好會議室、接待室的日常管理。

　　10、前臺5S管理;

　　11、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇16

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;客戶引領和接待;

　　2、負責員工考勤統計，日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

　　3、負責辦公設備、辦公用品采購、發放、管理;

　　4、負責辦公室環境維護，日常辦公運轉維護;

　　5、配合人事管理員完成招聘接待、入職相關工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇17

　　1、從校區前臺接待以及咨詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的信息并完成入學手續;

　　2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業的咨詢與服務;

　　3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況;

　　4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并提供咨詢。

前臺文員通用崗位職責內容 篇18

　　1.負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作;

　　2.負責來訪客戶的接待;

　　3.協助維護辦公環境及秩序;

　　4.完成領導交辦的其它工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇19

　　1、負責公司前臺來訪接待及來電轉接;

　　2、負責外來資料文件接收、轉發;

　　3、負責維護公司辦公環境及辦公設施設備管理;

　　4、負責辦公用品管理及發放;

　　5、負責會議室的準備和服務工作;

　　6、協助行政費用報銷復核;

　　7、協助組織開展員工活動;

　　8、協助完成上級交辦的其他工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇20

　　負責前臺接待工作，包括來訪接待，電話接聽和轉接;

　　負責前臺快遞收發，及區域衛生環境監控;

　　負責行政辦公用品、日常用品等的采購申請、發放、登記、管理等工作;

　　負責行政費用核算，如員工餐費、電話費等;

　　負責會議室管理、員工門禁權限開通及管理;

　　協助人力資源工作開展，如考勤管理、企業文化活動等;

　　上級交辦的其他工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇21

　　1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3.保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4.監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

　　5.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　6.負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　7.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

　　8.負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10.負責管理及更新公司刊物。

　　11.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　12.負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。

　　13.協助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務。

前臺文員通用崗位職責內容 篇22

　　1、負責公司各類電腦文檔的打印和歸檔;

　　2、負責公司的招聘網站，發布、更新工作職位;

　　3、保持辦公區域干凈整潔，物品歸類;

　　5、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理;

　　6、完成部門經理交代的其它工作。

　　7、負責接待客戶;

　　8、負責每日的客戶登記及客戶統計報表。

前臺文員通用崗位職責內容 篇23

　　1.負責接聽來電及轉接，來訪接待。

　　2.前臺、辦公區域及會議室5S管理

　　3.員工用餐統計及上報，訂送飲用水。

　　4.公司快遞收發并做好記錄表，每月做好快遞費對賬及開票工作。

　　5.與倉庫配合收發貨事宜，做好收發貨及運費記錄，每月做好物流運費對賬及開票工作。

　　6.辦公用品發放、申購、統計及管控。

　　7.每月辦公用品盤點庫存、每月統計表格整理上報及工作監管。

　　8.新進員工考勤機信息錄入及每月考勤導出。

　　9.統計各部門人員加班、請假工時。

　　10.各部門文件復印掃描，協助各部門交辦的其他事項。

前臺文員通用崗位職責內容 篇24

　　1.負責接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

　　3.公司考勤統計匯總;

　　4.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，并做好相應的記錄;

　　5.負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;不定時檢查用品庫存;

　　6.協助銷售部門工作： 協助準備投標資料、銷售相關數據統計、 銷售合同管理等;

　　7.協助項目部門工作：物料下單;登記、跟蹤項目進度;項目分包組合同及各類項目文件的收集、跟蹤、匯總。

前臺文員通用崗位職責內容 篇25

　　1、根據銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。

　　2、核對、統計工廠的回貨日期。

　　3、將每日回貨的訂單數量及時導入到公司回貨表格，對未即時回貨的進行通報，監督。

　　4、核對公司庫存數據，協助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃，對大量庫存的及時提出預警，提示銷售人員清理庫存。

　　5、遇到問題能積極與銷售溝通，并想辦法解決。

前臺文員通用崗位職責內容 篇26

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　3、負責客戶訂單開單，跟進出貨時間，及時與客戶溝通交貨時間

　　4、現金管理，與客戶對賬，開票，跟進回款情況

前臺文員通用崗位職責內容 篇27

　　1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印、發送，負責中心文件材料的領 取;

　　2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度;

　　3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

　　4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電 話等工作;

　　5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。

　　6、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理 的有關工作;

　　7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。

　　8、完成領導交辦的其它工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇28

　　1、負責公司文件、貨品的郵寄與收取，外來人員的接待工作，接聽電話，收發傳真;

　　2、負責部門下達文件的編輯、打印、復印、檔案管理等相關工作;

　　3、負責考勤管理及每月考勤報表制作;

　　4、辦公用品及后勤日常用品的采購及出入庫管理;

　　5、公司環境衛生管理。

前臺文員通用崗位職責內容 篇29

　　1、負責接待客戶，幫客戶進行現場咨詢及電話咨詢，解答客戶問題;

　　2、負責幫客戶辦理業務操作(報名/繳費等)，解決家長問題;

　　3、協助老師及學生開課，提前準備上課資料，提前開啟設備等，做好上課前準備工作;

　　4、維護好學員秩序，做好開課前指引、課間秩序維護、課后疏散，確保學員的安全;

　　5、完成各類文件的收集、整理、復印、裝訂、歸檔等工作;

　　6，協助銷售完成業績，協助運營做好搬運工作等。

前臺文員通用崗位職責內容 篇30

　　1負責前臺接待的各項管理工作:打印公司文件,并負責前臺電話的接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的日常維護管理;

　　2、負責報刊、信件、包裹的發放、寄送工作;

　　3、保證各部門聯絡暢通,并大概了解各部門工作內容;

　　4、負責考勤登記工作;

　　5、登記公司員工外出內容;

　　6、布置公司會議的會場,負責通知參會人員會議時間、地點;

　　7、熱情接待來訪人員,做好信訪工作;

　　8、負責訪客的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客

　　戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。

前臺文員通用崗位職責內容 篇31

　　1、負責前臺服務的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、負責公司考勤和招聘，文檔復印等工作;

　　4、負責招聘，離職，入職，轉正等一系列文件工作;

　　5、負責每月文具購買;

　　6、負責業務賬單核對及發送打單郵件;

　　7、負責制定季度表格及出勤表格;

　　8、負責辦理外國人工作證