營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍（通用26篇）

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇1

　　職責(zé)：

　　1、建立健全營運(yùn)部的各項(xiàng)管理機(jī)制和體系，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工日常工作;

　　2、協(xié)助運(yùn)營部總監(jiān)制訂營運(yùn)部的工作計(jì)劃和相關(guān)政策并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)新開直營店開業(yè)的各項(xiàng)籌備工作及協(xié)調(diào)加盟店新店開業(yè)期間的各項(xiàng)籌備工作;

　　4、負(fù)責(zé)新店人員培訓(xùn)管理工作，直營店人員選配工作;

　　5、負(fù)責(zé)直營店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關(guān)投訴;

　　6、負(fù)責(zé)直營店的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作，加盟店的運(yùn)營支持工作;

　　7、負(fù)責(zé)辦理直營店經(jīng)營過程中與政府管理部門相關(guān)事務(wù)及手續(xù);

　　8、配合實(shí)施公司品牌、市場拓展活動(dòng)。

　　9、協(xié)助營運(yùn)部總監(jiān)做好運(yùn)營部的其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、金融等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;

　　2、2年以上快餐連鎖企業(yè)或者便利店連鎖企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇2

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營方向，負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域或店鋪的日常經(jīng)營運(yùn)作;

　　2、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷計(jì)劃及活動(dòng)，積極策劃、組織本部門的各種促銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的宣傳與推廣;

　　3、與供應(yīng)商積極溝通洽談各檔期促銷，對促銷效果及每期業(yè)績情況進(jìn)行分析和反饋，跟進(jìn)每期銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度;

　　4、對部門簽訂的購銷合同進(jìn)行相關(guān)的索證及核查工作，同時(shí)建立供應(yīng)商合同、書證檔案 ;

　　5、協(xié)助處理顧客投訴及現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件。任職條件：

　　1、具有良好的溝通能力及語言表述能力;

　　2、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運(yùn)作模式;

　　3、熟悉商業(yè)相關(guān)法規(guī);

　　4、工作認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇3

　　職責(zé)：

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

　　2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

　　7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

　　2、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3、熟練操作辦公軟件，會(huì)使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力

　　4、3年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上基層主管經(jīng)驗(yàn)

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇4

　　職責(zé)：

　　1、跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修：證照、進(jìn)場手續(xù)辦理，監(jiān)督商戶進(jìn)場裝修工作。

　　2、現(xiàn)場管理：負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查。

　　3、銷售管理：定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

　　4、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳，日常關(guān)系的維護(hù)。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，40周歲以下。

　　2、2年以上大型商場或購物中心營運(yùn)主管等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、性格外向，具有較好的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　4、認(rèn)同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇5

　　職責(zé)：

　　1、按公司委托經(jīng)營業(yè)主管理流程及工作制度要求，進(jìn)行日常“委托經(jīng)營”業(yè)主溝通洽談工作;

　　2、負(fù)責(zé)營運(yùn)期樓層商戶的兩費(fèi)收繳;

　　3、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，負(fù)責(zé)報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪;

　　4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析，整理。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳;

　　2、至少3年及以上商業(yè)招商或營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇6

　　1、在營運(yùn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持租戶管理的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)租戶銷售的統(tǒng)計(jì)匯總;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、節(jié)假日報(bào)表制作和分析;

　　4、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進(jìn)場管理、裝修過程管控和驗(yàn)收管理;

　　5、負(fù)責(zé)租戶的租金、水電收繳工作;

　　6、負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(廣告位、場地等)年初方案指定和預(yù)算，并完成實(shí)施，達(dá)成任務(wù)指標(biāo)。

　　7、每日巡視商場，監(jiān)督各租戶的服務(wù)、管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并與相關(guān)部門溝通。

　　8、負(fù)責(zé)員工服務(wù)行為、店面空間、商品陳列及環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)場管理的監(jiān)督和檢查;

　　9、負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目值班和開閉店工作;

　　10、負(fù)責(zé)與租戶日常工作及售后服務(wù)相關(guān)事宜的溝通與合作;

　　11、負(fù)責(zé)樓層管轄范圍內(nèi)的設(shè)備維護(hù)工作;

　　12、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及上報(bào);

　　13、負(fù)責(zé)有關(guān)物業(yè)問題的提出和后續(xù)跟進(jìn);

　　14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇7

　　1、負(fù)責(zé)影院值班管理，執(zhí)行營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，保證放映質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿意度。

　　2、負(fù)責(zé)影院賣品管理，執(zhí)行賣品要求，分解賣品指標(biāo)，關(guān)注庫存管理及售賣工作。

　　3、負(fù)責(zé)影院排班管理，合理科學(xué)對營運(yùn)人員進(jìn)行排班。

　　4、負(fù)責(zé)影院營訓(xùn)管理，針對客戶調(diào)研和營運(yùn)需求，每月制定計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)工作。

　　5、負(fù)責(zé)影院的員工發(fā)展，安全管理工作。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇8

　　1.安全：做好影城安全生產(chǎn)方面的所有具體需要執(zhí)行的相關(guān)工作;

　　2.營運(yùn)：負(fù)責(zé)影城現(xiàn)場營運(yùn)方面的所有工作，包括但不限于：排班、盤點(diǎn)、進(jìn)貨、倉管、日結(jié)、日報(bào)、員工考勤以及招聘管理和培訓(xùn)、協(xié)助完成管理運(yùn)營文件的歸檔和備份;

　　3.客服：負(fù)責(zé)現(xiàn)場時(shí)間內(nèi)處理客訴及特殊事件的處理，并將處理情況于事件處理完畢一小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋給影城店長和相關(guān)部門;

　　4.指標(biāo)：負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督完成票房、賣品和其他非票產(chǎn)品的銷售指標(biāo)任務(wù);

　　5.現(xiàn)場：負(fù)責(zé)監(jiān)督影城范圍內(nèi)的宣傳品有序擺放及特殊情況上報(bào);

　　6.采購：負(fù)責(zé)影城各項(xiàng)銷售產(chǎn)品的原材料采購、結(jié)算、出入倉等工作;

　　7.培訓(xùn)：結(jié)合影業(yè)公司總部營運(yùn)部和影城的要求，對員工進(jìn)行各類型的培訓(xùn)及相關(guān)工作。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇9

　　1、根據(jù)裝修指引、跟進(jìn)商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進(jìn)場手續(xù);

　　2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗(yàn)收至商戶順利開業(yè);

　　3、按商場形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務(wù)形象;

　　4、起草回復(fù)客戶各類公函;

　　5、督導(dǎo)落實(shí)工作的各項(xiàng)進(jìn)展，處理、跟進(jìn)、落實(shí)商戶的各項(xiàng)投訴及訴求，必要時(shí)直接跟進(jìn)解決;

　　6、每日巡視檢查商場的日常營運(yùn)狀況;

　　7、確保現(xiàn)場和商鋪各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　8、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

　　9、檢查工作日志的落實(shí)情況，確保商場工作銜接正常。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營活動(dòng)，營造公司良好的發(fā)展運(yùn)營內(nèi)部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理、銷售、售后等系統(tǒng)經(jīng)營與管理性工作。

　　3、負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理，包括品牌店開店計(jì)劃、實(shí)施、服務(wù)規(guī)范及商品與價(jià)格管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案。

　　5、數(shù)據(jù)監(jiān)控：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。保持高度的對抗風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見能力，提前做好預(yù)防措施。

　　6、解決各項(xiàng)租戶投訴以及銷售服務(wù)中遇到的問題并以日報(bào)的形式匯報(bào)上級。

　　7、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)項(xiàng)目所有租戶營業(yè)有關(guān)證照辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營許可證等)。

　　8、組織部門進(jìn)行租戶應(yīng)收賬款催收，確保應(yīng)收賬款合理控制。

　　9、確保商業(yè)管理技能得到充分發(fā)揮，維護(hù)客戶服務(wù)目標(biāo)和所有責(zé)任區(qū)表現(xiàn)目標(biāo), 識別和分析運(yùn)營中的問題和挑戰(zhàn)，促進(jìn)解決方案的制定，以防止再次發(fā)生。

　　10、提倡業(yè)務(wù)決策;以身作則，為員工展示誠實(shí)、正直的形象

　　11、鼓勵(lì)和建立團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任、尊重和合作，確保跨部門工作得到認(rèn)可。

　　12、為部門員工樹立榜樣，展現(xiàn)正確的行為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)每個(gè)職位的工作描述傳達(dá)績效預(yù)期，并監(jiān)控進(jìn)展。

　　13、了解員工的工作崗位，監(jiān)督和管理員工，管理所有日常工作，能夠在員工缺席的情況下履行職責(zé),直接或通過團(tuán)隊(duì)成員來彌補(bǔ)運(yùn)營任何職能的缺失，以確保正常運(yùn)行。

　　14、不與其他單位交換危及公司保密政策的信息，不從事可能損害公司定位的非法業(yè)務(wù)，監(jiān)督整個(gè)服務(wù)部的運(yùn)作以保持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

　　15、確保每一個(gè)員工及時(shí)了解購物中心各種更新的管理知識、促銷計(jì)劃、政策變動(dòng)，并處理好內(nèi)部的溝通及聯(lián)系。

　　16、確保公平、一致地管理政策，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和本地操作程序(SOP和LSOP)完成紀(jì)律程序和文件，并支持同事評審過程。

　　17、按照公司的經(jīng)營目標(biāo)，和管理層制定有效的標(biāo)準(zhǔn)和本地操作程序(SOP和LSOP)。

　　18、定期對整個(gè)物業(yè)進(jìn)行外觀、安全、人員配備、安保和維護(hù)檢查。

　　19、了解并能夠執(zhí)行所有應(yīng)急計(jì)劃，包括事故、死亡、電梯、盜竊、惡性犯罪、火災(zāi)等，了解并遵守防損政策和程序。

　　20、與員工溝通所有舉辦的活動(dòng)前后的重要信息，觀察員工的服務(wù)行為，確保所有穿制服的員工準(zhǔn)確穿法，也時(shí)時(shí)刻刻佩戴名牌，需要在緊急情況或其他緊急情況下待命。

　　21、按上級指示，參與車庫的日常管理工作。

　　22、完成上級交辦的其它工作。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇11

　　職責(zé)

　　1、 協(xié)助部門經(jīng)理完成項(xiàng)目中心日常營運(yùn)工作，并督導(dǎo)營運(yùn)人員完成各樓層營運(yùn)任務(wù);

　　2 、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。

　　3 、對工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。

　　4 、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。

　　5、根據(jù)整體銷售目標(biāo)，制定營運(yùn)計(jì)劃，分配并指導(dǎo)運(yùn)營人員完成;

　　6、按期催繳商戶租金，物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用;

　　7、完成月度項(xiàng)目整體營運(yùn)分析報(bào)告，提出營運(yùn)調(diào)整建議;

　　8、聯(lián)合商家，配合策劃部開展推廣營銷活動(dòng);

　　9、完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、22-35歲，大專及以上學(xué)歷;

　　2、有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉商場裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;

　　4、對數(shù)據(jù)敏感，熟練制作各項(xiàng)營業(yè)報(bào)表，編制分析報(bào)告;

　　5、具備良好的服務(wù)意識，溝通表達(dá)能力。

　　6、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

　　7、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇12

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項(xiàng)招商營運(yùn)相關(guān)計(jì)劃；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場的日常招商營運(yùn)工作，努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等；

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)場商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗(yàn)收配合工作；

　　4、負(fù)責(zé)對入住商家的品牌管理，建立項(xiàng)目品牌形象；

　　5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新；

　　6、迅速有效地處理商場的各類突發(fā)事件（顧客投訴及糾紛），維護(hù)商場的正常運(yùn)營；

　　7、負(fù)責(zé)商場的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo)，對樓層經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行日常管理；

　　8、負(fù)責(zé)新品牌的開發(fā)，引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇13

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度，保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;

　　2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、對規(guī)章制度提出修改、補(bǔ)充意見，并逐步完善;

　　4、監(jiān)控公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況;

　　5、對業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析、評價(jià)和考核;

　　6、根據(jù)要求統(tǒng)計(jì)公司各類數(shù)據(jù)，制作各類報(bào)表;

　　7、對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，形成報(bào)表文件，為考核和管理者決策提供依據(jù);

　　8、實(shí)時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)的有效性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1. 有零售業(yè)2年以上營銷經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成渠道維護(hù)開發(fā)、銷售分析、活動(dòng)方案的制定與執(zhí)行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

　　2. 有團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有清晰的目標(biāo)及方法，能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì);

　　3. 大專以上學(xué)歷，道德品質(zhì)優(yōu)秀，吃苦耐勞;

　　4. 有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、綜合管理能力，有全局觀。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇14

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;

　　2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;

　　3.負(fù)責(zé)商場和租戶營運(yùn)相關(guān)事項(xiàng)溝通，建議、意見及時(shí)反饋并跟進(jìn);

　　4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;

　　5.租戶店內(nèi)活動(dòng)掌握，特殊節(jié)假日SP活動(dòng)組織、洽談;

　　6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn)，組織必要的會(huì)議;

　　7.處理運(yùn)營相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作

　　8.完成上級交辦的其他工作;

　　崗位要求：

　　1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學(xué)歷

　　2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目或購物中心營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)

　　3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及商場運(yùn)營的基本流程及要求

　　4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和奮斗精神

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇15

　　1、 日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查；

　　2、 負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理；

　　3、 負(fù)責(zé)員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高員工服務(wù)質(zhì)量，以及值班期間各場次的巡視；

　　4、 值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、賣品清點(diǎn)、結(jié)賬及報(bào)表制作；

　　5、 配合運(yùn)營部負(fù)責(zé)人制定賣品、票房的促銷活動(dòng)；

　　6、 配合市場部做好相關(guān)推廣活動(dòng)和銷售活動(dòng)；

　　7、 學(xué)習(xí)并掌握放映基礎(chǔ)知識和安全消防知識

　　8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇16

　　1.負(fù)責(zé)人員管理

　　2.負(fù)責(zé)貨品管理

　　3.現(xiàn)場管理，保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境

　　4.日、月、年、大型活動(dòng)期間的銷售指標(biāo)分解、落實(shí)及總結(jié)分析。

　　5.配合微商城小程序直播、上新等工作

　　6.供應(yīng)商溝通

　　7.顧客管理

　　8.日常會(huì)議管理

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇17

　　職責(zé)：

　　1、依據(jù)公司營銷計(jì)劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計(jì)劃，并分解到門店，協(xié)助、指導(dǎo)各店的營銷工作開展，達(dá)成營銷目標(biāo)的完成;

　　2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估;

　　3、定期巡查店鋪，了解區(qū)域市場的動(dòng)態(tài)，收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù)，提出終端有效性改進(jìn)專項(xiàng)建議方案;

　　4、負(fù)責(zé)根據(jù)終端營銷規(guī)劃，建立與完善門店培訓(xùn)制度及培訓(xùn)流程，制定年、季、月度終端培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，并組織實(shí)施;

　　5、負(fù)責(zé)商場及高端商區(qū)大型活動(dòng)策劃、組織實(shí)施與評估工作;

　　6、主導(dǎo)終端店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行，對促銷結(jié)果進(jìn)行分析，提高終端銷售;

　　7、制定營運(yùn)流程和標(biāo)準(zhǔn)。

　　任職資格：

　　1、3年以上零售銷售管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、5年以上生鮮(水果)門店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉培訓(xùn)體系搭建，掌握培訓(xùn)運(yùn)作能力;

　　4、良好的授課與課程開發(fā)能力。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇18

　　1.協(xié)助營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營運(yùn)管理，做好日常巡檢，了解項(xiàng)目的各項(xiàng)運(yùn)營情況，并做好巡查記錄，協(xié)調(diào)解決各類事件，保證正常營運(yùn)。

　　2. 負(fù)責(zé)協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理對項(xiàng)目多種經(jīng)營的管理，包含廣告位、廣場、中庭、促銷位、停車場等商業(yè)資源的運(yùn)用和收益。

　　3.負(fù)責(zé)處理營業(yè)現(xiàn)場的突發(fā)事件、顧客的商品退換和顧客投訴事件。

　　4.對營運(yùn)現(xiàn)場的保潔工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促樓層整改，構(gòu)建良好的購物環(huán)境。

　　5負(fù)責(zé)與物業(yè)方各部門進(jìn)行有效溝通，并落實(shí)處理需要物業(yè)方跟進(jìn)的各項(xiàng)事務(wù)

　　6.了解所轄商戶的經(jīng)營情況，做好銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)表工作，為提升銷售提供數(shù)據(jù)參考。

　　7.與商戶保護(hù)良好的溝通與合作關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保商戶正常營運(yùn)，處理和協(xié)調(diào)商戶的各種糾紛。

　　8.負(fù)責(zé)完成所轄商戶租金等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，采取措施確保租費(fèi)目標(biāo)的達(dá)成。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇19

　　1. 負(fù)責(zé)商場正常開店與閉店工作;

　　2. 落實(shí)營運(yùn)部相關(guān)的工作內(nèi)容;

　　3. 按規(guī)定執(zhí)行商場的管理制度;

　　4. 保證商戶正常的開門營業(yè)，對于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶，進(jìn)行相關(guān)處理;

　　5. 定期巡邏，保證賣場的經(jīng)營秩序;

　　6. 發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的，及時(shí)制止，情節(jié)嚴(yán)重的，需及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

　　7. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的日常費(fèi)用催繳工作(包括租金、推廣費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)及其它費(fèi)用);

　　8. 負(fù)責(zé)受理所轄區(qū)域商戶的設(shè)備設(shè)施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關(guān)部門，并追蹤落實(shí)情況，要求及時(shí)落實(shí)解決，予以反饋;

　　9. 解決商戶提出的合理問題;

　　10. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理，提高商戶的經(jīng)營能力;

　　11. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理，落實(shí)對商戶的相關(guān)培訓(xùn)工作;

　　12. 同商戶保持良好的日常溝通。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇20

　　職責(zé):

　　(1)負(fù)責(zé)組織顧客(租戶及消費(fèi)者)投訴的處理，定期匯總、分析;

　　(2)商業(yè)廣場客服人員的日常管理;

　　(3)負(fù)責(zé)各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運(yùn)管理;

　　(4)負(fù)責(zé)商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查;

　　(5)負(fù)責(zé)與租戶及其公司聯(lián)絡(luò)的相關(guān)工作;

　　(6)負(fù)責(zé)定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納情況，各商鋪銷售情況;

　　(7)負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識別與評價(jià);

　　(8)負(fù)責(zé)租金、物管費(fèi)用等收取監(jiān)督工作。

　　任職要求：

　　(1)全日制本科及以上學(xué)歷;

　　(2)3年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);

　　(3)營運(yùn)、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

　　(4)熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;

　　(5)原則性強(qiáng)，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正;具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇21

　　1、負(fù)責(zé)庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常管理;

　　2、負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛的路線、時(shí)間及配載量的日常安排;

　　3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)分析提出流程的改進(jìn)建議;

　　4、協(xié)助經(jīng)理管理日常營運(yùn)工作，確保各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)的完成;

　　5、與客戶對接、溝通，有效理解并執(zhí)行客戶的指標(biāo)要求

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇22

　　1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運(yùn)營管理、銷售目標(biāo)的達(dá)成，對銷售額及毛利額負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)對門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理、庫存管理及損耗控制;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，帶領(lǐng)本部門員工及促銷員，營造良好的購物環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達(dá)成本部門的銷售目標(biāo);

　　4、處理相關(guān)客訴、維護(hù)公司品牌形象，供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)、競爭店調(diào)查分析。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇23

　　職責(zé)：

　　(1)協(xié)助上級完成本部門的營運(yùn)工作、培訓(xùn)及日常考核工作;

　　(2)組織開閉店活動(dòng)，做好安全指引及管理;

　　(3)負(fù)責(zé)各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會(huì)、培訓(xùn)工作的管控;

　　(4)負(fù)責(zé)與各店鋪的溝通協(xié)調(diào)，銷售情況記錄，企劃活動(dòng)推廣協(xié)助，活動(dòng)信息收集反饋;

　　(5)負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪;

　　(6)按時(shí)對商場進(jìn)行巡視，檢查消防安全、設(shè)施設(shè)備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現(xiàn)問題及時(shí)解決;

　　(7)對接跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修事宜，公司與商戶間信息函件收發(fā)等。

　　任職要求：

　　(1)本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　(2)有兩年以上購物中心營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，抗壓力強(qiáng);

　　(3)出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和處理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開發(fā)能力;

　　(4)熟悉相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)作，熟練操作使用辦公室軟件;

　　(5)具有良好而密切的外部合作關(guān)系;

　　(6)高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇24

　　1、負(fù)責(zé)商場現(xiàn)場管理，包括每日巡檢商場設(shè)施設(shè)備情況、租戶經(jīng)營情況、商場各區(qū)域標(biāo)識、燈箱等使用情況;

　　2、負(fù)責(zé)商戶運(yùn)營管理，包括商戶的貨品和人員出入管理、商鋪立牌等拜訪管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，定期制作分析報(bào)告;

　　4、做好與商戶溝通工作，定期訪談并做好記錄，與商戶保持良好的合作關(guān)系;

　　5、處理商場各類投訴意見及突發(fā)事件;

　　6、部門經(jīng)理交代的其他相關(guān)工作。

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇25

　　1.參與管理體系的建立，確保實(shí)施與持續(xù)改進(jìn);

　　2.貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例，建立、健全大廈的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時(shí)加以檢查;

　　3. 全面負(fù)責(zé)大廈的內(nèi)部治安秩序，預(yù)防和查處治安事故，協(xié)助國家公安、保衛(wèi)部門偵破有關(guān)違法、犯罪案件，會(huì)同相關(guān)部門共同搞好大廈的安全保衛(wèi)工作;

　　4.巡檢其職責(zé)范圍內(nèi)之運(yùn)作并做好記錄，以確保項(xiàng)目清潔情況、公共照明設(shè)施、消防設(shè)施、外圍設(shè)施等正常運(yùn)作，園藝擺設(shè)及綠化滿意;對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題提交糾正措施并跟蹤問題的整改過程，確保持續(xù)改進(jìn);

　　5.每天檢查客戶報(bào)修與投訴的跟進(jìn)情況，發(fā)現(xiàn)超時(shí)限/重大問題隱患及時(shí)上報(bào)并做好回訪工作，每月編寫投訴報(bào)告;

　　6.做好客戶入駐及二次裝修的管理工作;

　　7.監(jiān)控各項(xiàng)費(fèi)用的收取情況，適時(shí)安排催繳工作;

　　8. 負(fù)責(zé)制定大廈的年度工作計(jì)劃及營運(yùn)部各項(xiàng)費(fèi)用的年度預(yù)算，并負(fù)責(zé)做好營運(yùn)部年、季、月度各項(xiàng)總結(jié)工作;

　　9. 組織、協(xié)調(diào)好部門內(nèi)各崗位的分工與協(xié)作，并對其進(jìn)行督查、培訓(xùn)與考核，對培訓(xùn)實(shí)施與效果進(jìn)行檢查，提出建議;

　　10. 按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

營運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇26

　　1. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的租金、物業(yè)及水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，采取相關(guān)措施確保經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。

　　2. 協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營運(yùn)管理，做好日常巡檢，了解商戶的各項(xiàng)運(yùn)營情況，并做好巡查記錄，協(xié)調(diào)解決商戶的各類問題事件，保證正常營運(yùn)。

　　3. 負(fù)責(zé)分管商戶的品質(zhì)巡查、監(jiān)督，并提出整改意見，跟進(jìn)整改效果。

　　4. 負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析、經(jīng)營輔導(dǎo)，提升商戶的經(jīng)營業(yè)績。

　　5. 配合招商部做好商戶的進(jìn)場、裝修、開業(yè)和整體的協(xié)調(diào)工作。

　　6. 負(fù)責(zé)處理運(yùn)營相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。