公司前臺文員的崗位職責（通用9篇）
公司前臺文員的崗位職責 篇1
1. 組織前臺對來院顧客的接待、引導、準確分診，保障顧客快速接受咨詢服務:
2. 梳理前臺工作流程和服務細節(jié)，突出醫(yī)院服務品質(zhì);
3. 積極配合及認真執(zhí)行醫(yī)院的各項活動的實施;
4. 督促前臺快速、準確建立顧客服務檔案，保障顧客院內(nèi)服務流程的順暢實施;
5. 組織對來院復診顧客的快速分流;
6. 督促前臺將顧客基礎(chǔ)信息及時準確錄入系統(tǒng)，方便后續(xù)服務流程跟進;
公司前臺文員的崗位職責 篇2
1、負責來訪人員的接待;
2、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、根據(jù)要求采購日常辦公用品及常用耗材等工作，并及時登帳;
4、負責員工考勤登記及外出管理，
5、協(xié)助辦理員工入職離職;
6、負責辦公室飲用水、電費、電話、辦公電腦的管理;
7、負責公司會議室使用管理及辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。
公司前臺文員的崗位職責 篇3
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于___時間傳達到客戶服務團隊;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、 認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務
公司前臺文員的崗位職責 篇4
1、負責來客來訪接待，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、快遞及郵件包裹;
2、負責辦公區(qū)域環(huán)境、飲用水、花木及辦公用品的管理及領(lǐng)用;
3、負責集團接待物資的出入庫管理、集團人員考勤管理;
4、協(xié)助招聘面試的組織工作及相關(guān)人資行政事務;
5、負責行政費用臺賬統(tǒng)計和上報月度資金計劃。
公司前臺文員的崗位職責 篇5
1、負責公司前臺接待工作;
2、負責公司文件打印、復印等工作;
3、日常文書、資料整理及其他一般行政事務;
4、領(lǐng)導交代的其他事宜。
公司前臺文員的崗位職責 篇6
崗位職責：
1、負責前臺來訪接待，做好接待工作;
2、協(xié)助上級處理日常部門工作及內(nèi)務工作;
3、日常文檔的保管和處理。
任職資格：
1、中專以上學歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
2、有一年以上文員工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、對電腦辦公軟件較熟悉，有較強的學習、理解和溝通能力;
4、女性，年齡22--35歲，形象佳，身高1.58CM以上，性格開朗，熱情大方，服務意識強，服從管理。
公司前臺文員的崗位職責 篇7
1、負責公司前臺接待、電話轉(zhuǎn)接及通知發(fā)放;
2、收發(fā)傳真、復印文檔、收發(fā)信件、文件等;
3、信件、包裹的寄發(fā)，收取及與快遞公司聯(lián)系;
4、負責各類活動的安排協(xié)調(diào)工作;
5、協(xié)助上級人事招聘等;
6、協(xié)助上級對各項行政事務的安排及執(zhí)行;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
公司前臺文員的崗位職責 篇8
1、負責公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接，外來人員的接待引見
2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
3、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
5、負責復印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
6、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補，及文件檔案管理工作。
7、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
公司前臺文員的崗位職責 篇9
1、負責接聽電話、記錄留言、電話轉(zhuǎn)接工作
2、負責日常來訪客人的服務接待、會議接待工作
3、負責公司辦公用品、會議室、辦公區(qū)域公共環(huán)境的管理
4、負責快遞、信函、報刊雜志、傳真收發(fā)的登記處理
5、負責復印件、打印機、會議視頻等辦公設(shè)備的維護及管理工作
6、負責員工考勤記錄匯總、外出登記，為薪資核算提供可靠依據(jù)
7、協(xié)助辦理新員工入職手續(xù)，更新公司花名冊、通訊錄
8、統(tǒng)計公司車輛出行公里數(shù)、整理出車費用明細
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作