物業前臺收發信件崗位職責（精選4篇）
物業前臺收發信件崗位職責 篇1
1、負責接待工作，做好來電來訪登記;
2、負責為公司辦理進場裝修手續，監管裝修情況，有前期項目跟進商戶進場經驗，處理商戶咨詢、投訴工作;
3、負責公司清潔、綠化、維修登記等服務工作;
4、負責寫字樓巡場工作，監督公共區域的清潔、擺設等日常性工作;
5、負責催繳物業管理相關費用工作;
6、其他上級交代的事項。
物業前臺收發信件崗位職責 篇2
1、 負責客戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、出事穩健;
2、 負責為業主辦理入伙、入住、裝修手續;
3、 按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門;
4、 對突然來訪者，及時向上級匯報;
5、 負責接待處理業主咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;
6、 完成辦公室臨時交辦的工作。
物業前臺收發信件崗位職責 篇3
1、負責業主收房手續的辦理及檔案的整理工作;
2、負責管理區域業主物業費的收繳工作,完成收費指標;
3、負責業主投訴的分析、處理及跟進,并進行回訪;
物業前臺收發信件崗位職責 篇4
1、負責初步接待各類業主的投訴、咨詢等日常工作;
2、負責前臺區域的衛生、6S等的落地及日常執行;
3、負責客戶停留3分鐘后，主動為業主提供飲品或其他增值服務;
4、負責接聽服務中心電話，并及時將服務中心各類的情況傳達至對應班組;
5、負責前臺的收費工作，并每日核對發送服務中心收費、辦理入住等的日報;