物業(yè)前臺(tái)崗位職責(zé)（精選4篇）
物業(yè)前臺(tái)崗位職責(zé) 篇1
1.負(fù)責(zé)小區(qū)服務(wù)中心的電話接聽，接待和公關(guān)工作，保持小區(qū)服務(wù)中心寧靜和良好秩序;負(fù)責(zé)受理業(yè)主用戶的各種特約服務(wù)，投訴、跟蹤、反饋情況、傳達(dá)信息;
2.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主用戶的遷入手續(xù).負(fù)責(zé)辦理裝修施工許可證、出入證、裝修登記，車位、車卡辦理工作;負(fù)責(zé)上門登記業(yè)主用戶資料及進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)用的催繳工作;
3.負(fù)責(zé)小區(qū)公共鑰匙和未入伙的空置鑰匙的管理工作
物業(yè)前臺(tái)崗位職責(zé) 篇2
1、做好日常客戶服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)滿足甲方工作要求及號(hào)召;
2、會(huì)議接待服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)樓層衛(wèi)生清潔巡查，嚴(yán)格督促保潔人員落實(shí)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)分管樓層綠植的巡查，與供方保持溝通，及時(shí)反映并協(xié)助解決現(xiàn)場(chǎng)問題;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)宣傳展示資料，標(biāo)識(shí)的編制制作;
6、倉庫管理，負(fù)責(zé)各項(xiàng)目日常物料用品的進(jìn)出、領(lǐng)用及管控;
7、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，并在工作中保持好相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);
8、及時(shí)處理各項(xiàng)臨時(shí)性工作指令，做好上傳下達(dá);
9、協(xié)助甲方維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)員工的辦公秩序。
物業(yè)前臺(tái)崗位職責(zé) 篇3
1、高效及時(shí)處理業(yè)主報(bào)事，協(xié)調(diào)資源，解決問題;
2、片區(qū)品質(zhì)巡檢，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題并推動(dòng)解決;
3、管理所轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)，分析并改進(jìn);
4、利用各種契機(jī)與業(yè)主建立互動(dòng)，增加客戶粘性，打造良好的服務(wù)體驗(yàn);
5、服務(wù)、經(jīng)營類產(chǎn)品的落地及推廣。
物業(yè)前臺(tái)崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)小區(qū)片區(qū)客服的工作，考勤排班表數(shù)據(jù)匯總;
2、做好業(yè)主入住的各項(xiàng)手續(xù)辦理、費(fèi)用核算、驗(yàn)房、鑰匙交接等工作;
3、做好公司的各項(xiàng)宣傳工作，貼發(fā)各種宣傳材料和通知;
4、協(xié)助管家進(jìn)行物業(yè)費(fèi)催繳以及滿意度調(diào)查等事宜。