客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容（精選21篇）
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇1
1.負責對客戶的溝通和回訪，維護客戶關(guān)系。
2.收集市場行業(yè)和潛在客戶需求，掌握市場動態(tài)。
3.負責項目前期準備，參與投標和商務(wù)談判。
4.跟蹤項目實施進展和項目款回收。
5.開拓重點行業(yè)客戶，建立行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇2
1.負責銀行網(wǎng)點與證券公司的業(yè)務(wù)溝通。
2.配合銀行、證券公司進行業(yè)務(wù)咨詢。
3.配合銀行、證券公司進行營銷推廣等工作。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇3
1.管理和帶領(lǐng)團隊完成公司戰(zhàn)略規(guī)劃和任務(wù)指標開拓。
2.制訂團隊銷售計劃，完成團隊銷售任務(wù)。
3.跟蹤所管轄團隊內(nèi)大客戶(保險總公司),運作大型項目完成績效指標。
4.拓展、維護客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部資源和客戶資源,進行有效公關(guān)活動。
5.精準地發(fā)現(xiàn)、獲取客戶需求，承擔售前咨詢工作，為大客戶提供有價值的方案支持。
6.獨立完成項目跟蹤、談判、簽約、收款和客戶關(guān)系的維護工作，建立客戶資料及客戶相案。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇4
崗位職責：
1、根據(jù)公司訂單擬定采購計劃;
2、通過電話微信等有效溝通方式或者線上線下尋找汽車采購資源;
3、負責采購資源的詢價、報價、核實最終價格適價購進公司所需車輛;
4、負責采購汽車交貨期的跟蹤及跟催;
5、跟催當日及明后兩日車輛狀況并配合采購經(jīng)理達成部門目標;
6、提供快速準確的報價給銷售部并以最快速度處理采購異常問題;
7、提供最新的市場行情并參與采購決策;
8、每日訂貨追蹤日報表之制定并更新采購數(shù)據(jù)。
要求：
1、大專或以上學歷，有責任心，抗壓能力強;
2、有汽車4S店(二網(wǎng))銷售或客服經(jīng)驗者、汽車資源公司、具有車輛采購資源信息者優(yōu)先;
3、服務(wù)意識強，工作認真仔細，對價格敏感，有較強的議價及談判能力，具有較強的團隊合作精神;
4、具備良好的分析能力和人際溝通能力;
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇5
職責：
1、負責客戶銷售、開發(fā)和維護工作，能快速與廣告、公關(guān)策劃公司建立良好合作關(guān)系;
2、分析客戶需求，尋求合作機會并推動項目實施;
3、整合品牌客戶資源，得到充分利用
4、為客戶提供媒體推薦方案、媒體分析、定期提交媒體排期，提供投放媒體策略建議;
5、參與價格談判、合同流程、及跟進收款等;
任職資格：
1、工作經(jīng)驗：要求有2年以上廣告行業(yè)銷售經(jīng)驗;有成熟的廣告業(yè)內(nèi)人際關(guān)系和客戶資源關(guān)系，了解互聯(lián)網(wǎng)廣告現(xiàn)狀;
2、專業(yè)要求：專業(yè)不限，熱愛銷售行業(yè);
3、工作背景：具有電視廣告，本土互聯(lián)網(wǎng)廣告代理公司或品牌客戶銷售經(jīng)驗或客戶資源者優(yōu)先;
4、個人素質(zhì)：有較強的溝通、抗壓、能獨立處理客戶投訴及問題。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇6
職責：
1、協(xié)助客戶總監(jiān)完成團隊業(yè)績目標，并確保回款情況;
2、協(xié)助客戶總監(jiān)維護既有客戶良好關(guān)系，建立深厚的客戶關(guān)系并拓展新客戶;
3、按客戶需求協(xié)助客戶提出相應(yīng)的解決方案，提升客戶體驗滿意度;
4、協(xié)調(diào)各方資源，管理項目的計劃、策劃、實施，保證項目的進度和質(zhì)量控制， 監(jiān)督并保證內(nèi)部流程的順利展開;
5、了解并分析對手的產(chǎn)品、服務(wù)及策略等，與公司產(chǎn)品策略相結(jié)合分析改進，提高競爭力。
任職要求：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體及廣告行業(yè)發(fā)展動向;
2、熟悉快消行業(yè)知識與客戶需求，并有能力提供解決方案;
3、具有較強的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力;
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇7
職責：
1、有汽車金融、快銷經(jīng)驗者優(yōu)先，能獨立、快速的開拓資源和渠道;
2、與潛在合作伙伴進行商務(wù)洽談和簽約;
3、汽車行業(yè)渠道建設(shè)，渠道管理和渠道關(guān)系維護等工作;
4、定期對渠道檔案進行分析、整理、管理、維護數(shù)據(jù)庫;
5、對區(qū)域渠道商的銷售人員進行培訓，會汽車產(chǎn)品知識培訓者優(yōu)先;
6、有效執(zhí)行當?shù)氐耐茝V方案;
7、從事汽車二級網(wǎng)點開發(fā)維護，熟悉本地汽車市場者優(yōu)先。
任職要求：
1、大專及以上學歷;
2、從事快消品銷售、汽車銷售、營銷策劃類工作的優(yōu)先考慮;
3、具有豐富的汽車行業(yè)資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學習、執(zhí)行力強，擅長客戶關(guān)系維護;
5、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;
6、強烈的服務(wù)意識和時間觀念，靈活熟練的談判技巧，獨立完成渠道客情維護。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇8
職責：
1、負責渠道管理制度建立，構(gòu)建銷售渠道管理體系，制定相關(guān)考核及激勵等管理方案并動態(tài)跟蹤評估，不斷完善。
2、負責渠道客戶的開發(fā)、拓展和維護工作，并建立相應(yīng)的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
3、對現(xiàn)有渠道合作伙伴的運營、支撐、評估、結(jié)算跟進，完成銷售收款任務(wù)。
任職要求：
1、三年以上IT項目推廣工作經(jīng)驗;
2、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，良好的溝通能力，語言表達能力和分析判斷能力;
3、能熟悉使用互聯(lián)網(wǎng)推廣方法，有分銷商渠道開發(fā)及管理運營經(jīng)驗優(yōu)先;
4、能全國市場覆蓋，有教育行業(yè)工作經(jīng)驗或教育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇9
職責：
1、負責獨立與客戶項目洽談，項目執(zhí)行;
2、控制項目進展，把控好項目費用核算，推動項目高效、高質(zhì)量的完成;
3、圍繞方案撰寫組織數(shù)據(jù)搜集及分析;
4、能獨立、及時地解決項目中突發(fā)狀況;
5、跟蹤相關(guān)項目中的賬目明細與回款明細等記錄;
6、定期跟蹤客戶情況進行分析、維護;
7、協(xié)助總監(jiān)統(tǒng)籌相關(guān)客戶品牌、項目的調(diào)研工作，根據(jù)客戶營銷活動目標和推廣資源，綜合分析客戶的產(chǎn)品、競爭對手等各方面的狀況信息，策劃、撰寫相關(guān)的項目方案。
任職要求：(面試需要提供相關(guān)策劃、文案作品)
1、具備3年以上廣告、活動公司經(jīng)驗，2年以上4A公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備高端汽車品牌(奔馳、寶馬、奧迪、邁巴赫、雷克薩斯、英菲尼迪)相工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、 熟悉汽車展覽、試乘試駕、發(fā)布投放項目活動優(yōu)先;
4、 有獨立提案能力優(yōu)先;
5、具有較強的公關(guān)、談判、溝通能力，較強的分析問題和解決問題能力;
6、能獨立對接客戶，理解客戶需求;
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇10
1、負責新客戶開發(fā)，維護已有客戶關(guān)系并與新的目標客戶建立聯(lián)系;
2、負責公司理財產(chǎn)品、基金等金融產(chǎn)品的銷售，完成公司下達的銷售任務(wù);
3、向客戶提供與證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)相關(guān)的其他服務(wù)，傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;
4、拓展和維護銀行保險信托等金融機構(gòu)或者其他業(yè)務(wù)渠道;
5、收集市場信息，了解投資者需求，參與策劃營銷活動并負責執(zhí)行;
6、為客戶提供全方位金融理財服務(wù)。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇11
1、通過各類渠道及公司資源，接觸并篩選高凈值貴賓理財客戶;
2、給予客戶(私人及機構(gòu))綜合財富管理的需求分析及配置建議，通過信托、資管、有限合伙及其他各類創(chuàng)新產(chǎn)品為客戶提供保值增值的專業(yè)顧問服務(wù);
3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財沙龍及各類客戶體驗服務(wù)活動，提升客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度;
4、完成預定的銷售指標，并持續(xù)維護客戶，向客戶所需的專業(yè)咨詢、市場信息及各類產(chǎn)品存續(xù)期服務(wù)，動態(tài)管理客戶信息;
5、按照合規(guī)要求，確保客戶檔案的完整準確，遵守簽約過程的流程和規(guī)范;
6、完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇12
1.負責商戶拓展與維護工作，擴大商戶規(guī)模，提升宣傳覆蓋面與客戶用卡意愿;
2.負責總部營銷活動的落地執(zhí)行，組織開展地方營銷活動，打造用卡環(huán)境;
3.負責優(yōu)化、整合營銷資源，提升卡品牌知名度;
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇13
1.在銷售支持經(jīng)理的領(lǐng)導及相關(guān)部門的支持配合下，負責日常客戶接待及項目?合談，并組織開展市場分析與研究，提供業(yè)務(wù)發(fā)展及市場策略建議，為公司管理層提供決策參考。
2.為區(qū)域銷售一線提供高效、優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)支持和服務(wù),協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)目標的順利完成。
3.根據(jù)區(qū)域需要，參與銷售項目的銷售策劃、項目洽談、投標支持等工作。
4.協(xié)助各區(qū)域開展銷售培訓，為區(qū)域及分支機構(gòu)培養(yǎng)銷售管理人員。
5.組織建立并不斷完善銷售支持的管理體系，推進區(qū)域銷售工作的建立和完善。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇14
1.熟練掌握公司產(chǎn)品知識，不斷學習新知識。
2.發(fā)掘、評估及選擇客戶。
3.平時的拜訪問候與客情維系。
4.控制談判價格，保證利潤率。
5.完成銷售任務(wù)并及時回收賬款。
6.和公司內(nèi)部相關(guān)部門配合給客戶出方案到最后的實施。
7.提供良好的售后服務(wù)，并做滿意度調(diào)查。
8.反饋重點客戶的跟進情況。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇15
職責：
1. 負責獨立與客戶項目洽談，促進項目合作
2. 對客戶提出的工作理解透徹，完成合理和清晰的Brief，確保團隊成員清晰、明確要求，高效完成工作
3. 進行創(chuàng)意策劃、組織、參加頭腦風暴，并獨立完成或協(xié)助提案
4. 完成項目的統(tǒng)籌管理工作，包括商務(wù)談判、制定工作計劃、協(xié)調(diào)工作進度、監(jiān)督項目質(zhì)量等
5. 協(xié)調(diào)項目組與其他部門之間的合作關(guān)系，充分整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源
6. 負責客戶關(guān)系拓展與維系，與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關(guān)系
崗位要求：
1. 具有策略意識，執(zhí)行能力和良好的項目管理能力
2. 出色的溝通協(xié)調(diào)和把控能力，創(chuàng)新意識和學習能力強，具有較強的團隊協(xié)調(diào)能力和責任心
3. 具備一定的提案能力
4. 三年以上品牌/房地產(chǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
5. 具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強的項目管理能力
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇16
移動公司
1.負責發(fā)展運營商總部客戶關(guān)系。
2.負責市場信息的收集及競爭對手的分析。
3.負責運營商項目選型的入圍及運作。
4.負責對各個區(qū)域市場的銷售進行支持。
5.負責協(xié)助事業(yè)本部其他部門完成市場等相關(guān)工作。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇17
1、負責新客戶開拓，客戶信息的搜集;
2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;
3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);
4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、接受客戶投訴，妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇18
1.負責客戶前期的接洽、咨詢，引導，向顧客介紹公司的核心優(yōu)勢，做好客戶需求信息登記 ，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入;
3.負責監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計問題及預算問題，根據(jù)顧客的意見做出及時的調(diào)整;
4.負責客戶的回訪和跟蹤，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;
5.做好客戶維護工作。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇19
職責：
1. 積極建設(shè)并維護良好、互信的客戶關(guān)系，挖掘與客戶長期深度合作的商業(yè)機會;
2.負責尋找行業(yè)客戶資源、開拓新市場、開發(fā)新客戶，完成公司下達的銷售與服務(wù)任務(wù);
3. 分析客戶的商業(yè)傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關(guān)建議;
4. 負責企業(yè)形象的推廣工作，以及公司的商務(wù)、公關(guān)等事務(wù);
職位要求：
1. 廣告、公關(guān)、營銷等相關(guān)專業(yè)本科學歷，女，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 具備良好的職業(yè)談吐和氣質(zhì)，熟悉商務(wù)交往禮儀;
3. 能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導客戶;
4. 良好的自我管理能力，誠信、敬業(yè)、思維敏捷，勇于進取;具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力，工作責任心強;善于團隊合作。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇20
1.招募需要搭建和完善分銷體系實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的中小微企業(yè)，如電商分銷行業(yè)商戶、服務(wù)代理行業(yè)總代理，供應(yīng)鏈管理、渠道代理組建行業(yè)，及時跟進完成招商。
2.指導企業(yè)相關(guān)人員入駐云聚賣平臺，與已有客戶建立良好的客情關(guān)系，同客戶一起成長，形式長久穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3.調(diào)研潛在客戶的數(shù)量、規(guī)模、業(yè)務(wù)側(cè)重點、合作意愿等，選擇合適的潛在客戶進行跟進洽談。
客戶經(jīng)理職責客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇21
1. 根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃制定大客戶開發(fā)、服務(wù)、維護及檔案管理等規(guī)劃;
2. 編制大客戶開發(fā)、拜訪、售后服務(wù)等工作流程與服務(wù)標準;
3. 組織大客戶市場開發(fā)與營銷工作，落實合作項目，簽定合作協(xié)議;
4. 組建并管理大客戶服務(wù)團隊，為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不斷提高其對 企業(yè)的價值;
5. 負責大客戶服務(wù)與關(guān)系維護的監(jiān)督與管理，解決大客戶問題，處理與大 客戶的意見分歧;
6.定期組織收集大客戶信息并建立檔案，保管好大客戶檔案;
7.負責組織收集行業(yè)市場、競爭對手的信息和動態(tài)，提前采取應(yīng)對措施，防止大客戶流失;
8.負責部門內(nèi)部人員的管理與考核工作;