關于物業主任的工作職責（精選13篇）
關于物業主任的工作職責 篇1
1、在物業公司的直接領導下開展工作，執行公司的各項管理制度和標準要求，并落實到位。
2、執行政府各項法律法規，與各相關部門保持良好關系。
3、制訂項目年度物業管理目標與預算等工作方案，對項目的服務品質、安全工作、財務經營收入等負責。
4、協調營銷部門處理各類前期物業工作。
5、對所屬項目的清潔、綠化、消殺、電梯、消防等外包工作質量進行監督并承擔管理責任。
6、負責與業戶的溝通與協調，并處理日常投訴問題。組織定期與非定期的業戶意見調查與分析，確保業戶滿意率。
7、負責組織所屬項目的管理費、停車費、水電費等相關費用的及時催繳。
8、有效開展社區文化活動與多種經營收入工作。
9、負責項目各項合同、協議的洽談、審核與上報。
10、負責項目員工的培訓與考核組織工作。
11、妥善處理一切緊急或突發事件。
12、其它相關工作。
關于物業主任的工作職責 篇2
1.貫徹執行物業經理下達的各項工作，組織、安排物業部的各項工作;
2.按要求對寫字樓業戶進行定期的意見調查及調查后的回訪工作。
3.受理和處理業戶的投訴，組織落實業戶的合理服務要求，及時向經理反映情況;
4.根據相關程序與業戶辦理入駐、裝修等相關手續
5.負責指導、監督下屬員工的工作;
6.策劃業戶聯誼活動及向業戶提供增值服務。
7.負責與相關租戶業戶或者業務部門溝通協調，保持良好關系。
8.制定部門年度物業預算方案，確保部門各項費用在預算內支出。
9.完成上級安排的其他工作。
關于物業主任的工作職責 篇3
1、負責公司物業管理體系建設、擬定物業各項管理制度并組織實施執行;
2、負責中澳大廈及所屬區域內的安管、清潔衛生、綠化管理等的日常管理工作;
3、負責中澳大廈基礎設施、設備的維修與維護;
4、有較強的物業服務管理意識，能全面提升物業服務管理水平;
5、負責上級領導交代的其他工作。
關于物業主任的工作職責 篇4
1、統籌銷售案場管理服務工作，指導、監督各部門服務工作的開展;
2、制定案場各崗位工作標準，配合銷售部各項活動;
3、開展各項培訓工作，不斷提升案場服務標準;
4、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練;
5、樓盤前期物業管理介入工作，提出改進建議。
關于物業主任的工作職責 篇5
1.協助物業經理開展項目日常各項物業管理工作，督導員工完成本部門的工作任務;
2.全面負責現場秩序維護與環境維護工作的安排、檢查、監督與指導;
3.與客戶保持良好關系，主動了解其要求，及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;
4.負責對投訴情況的處理結果進行回訪，并做好記錄與統計總結，定期向上級報告;
5.定期對下屬進行培訓，檢查外表儀容，愛護公物及制服，擬定保安培訓計劃、協助消防訓練、對保安員工進行考核、協調服務中心與治安管理部門之間的工作;
6.非辦公時間巡視小區，防止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;
7. 協助處理一切意外事故，報告及善后工作。
關于物業主任的工作職責 篇6
1) 負責項目制度流程的完善、執行、監督;
2) 負責住宅、商鋪的業主和商家的物業服務，受理商家投訴，協調各方糾紛;
3) 負責項目團隊的培訓、考核，建立完善的績效考核方式 ;
5) 督促及檢查項目業務發展和業務管理情況，并及時向相關領導匯報;
6) 負責開拓物業多種經營收入，提升物業經營業績;
7) 負責與項目相關業務部門和政府相關職能部門進行溝通和協調;
8) 負責項目前期介入，及收樓組織工作。
9) 完成上級領導及集團交辦的其他工作任務。
關于物業主任的工作職責 篇7
1、負責分配、監督、檢查、指導本部門員工工作
2、負責配合上級領導做好突發事件的處理
3、負責處理業戶投訴，并按照公司相關規定給予答復和解釋工作，并進行記錄和跟進處理，重要事件及時向上級領導匯報
4、負責按照公司規定定期走訪轄區業戶，征求對服務管理的意見，建議，向上級領導匯報
5、負責根據公司規定，準時安排部門人員向業戶派發物業費用繳費通知單
6、負責安排部門人員對接受服務的客戶進行回訪，對情況進行匯報
關于物業主任的工作職責 篇8
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
關于物業主任的工作職責 篇9
1.審查、評估及修訂商場物業管理的職能及工作;
2.負責租戶及相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發事件;
5.負責商場設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6.負責監管項目資產(如商鋪、車位、公共區域等)的運行情況;
7.負責協調和管理綠化、保安保潔等相關工作;
8.負責處理租戶、顧客投訴，保持商場環境衛生及維持治安秩序。
關于物業主任的工作職責 篇10
1、負責物業管理團隊監督、管理物業外包服務公司工作，確保商場保安、保潔、綠化、水電等工作的良好運行，維護商場正常環境秩序;
2、處理解決工程遺留問題，并及時與開發單位進行協商解決;
3、維護和租戶的良好關系，協助租戶完成裝修工作及建筑物的改良工作，保持物業處于狀態;
4、及時向主管領導匯報物業部工作進展狀況。
關于物業主任的工作職責 篇11
1、負責對外包保潔公司的管理。
2、協助物業經理做好項目的環境清潔工作。
3、管理督促下屬及保潔公司完成各項工作。
4、衛生、防疫、街道等政府部門的溝通協調。
5、蟲控工作的管理監督和落實
關于物業主任的工作職責 篇12
負責檢查、指導本部門服務過程控制、運行控制的工作;
負責為物業管理區域業主、用戶提供合同約定的服務，并按照合同約定對物業管理區域的清潔衛生、綠化養護和共享設施設備進行管理及運行質量的檢查;
落實物業管理區域的公眾管理制度，督促業主、用戶遵守執行;
負責追討業戶欠交的物業管理費和其他相關費用;
保持與業戶之間的溝通，定期走訪業戶，與客戶建立和保持良好工作關系，聽取意見并對物業內的管理制度負責向業戶做出解釋，提高物業管理服務人員的工作質量;
處理業戶的日常投訴并建立和管理相關記錄/檔案;
協助驗收樓宇、處理客戶裝修方案的審批工作及辦理交樓手續、檢查違章及違法裝修;
負責對待租、售單元和所管轄公共區域的定期巡視，查閱各固定崗位的巡查記錄表，跟進員工反映的有關問題;
關于物業主任的工作職責 篇13
1.負責各項經營工作，確保各期經濟指標和重點工作的完成;
2.負責制定項目各項費用的收取計劃與進度表，并監督執行情況;
3.定期做客戶滿意度調查，確保服務滿意度;負責協調業主關系及外聯單位對接工作開展;
4.負責項目內保安、清潔、綠化、客戶溝通等日常管理工作;
5.負責部門日常培訓工作的計劃擬訂與實施;負責指導和督促員工的日常工作，及時調整員工的工作狀態;