關于物業管理員工作職責（精選15篇）
關于物業管理員工作職責 篇1
1、按要求每天巡視管理區域物業點各場所、部位，敢抓敢管，及時發現問題，積極解決問題
2、發生緊急情況，負責對客戶進行安撫解釋、對突發性、緊急性事件依流程處理和上報
3、管轄區域內接待、解答客戶問題，處理投訴、維修、求助、咨詢等情況，并及時跟進、實施有效的解決辦法，有技巧地處理客戶的訴求意見，反饋給上級，收集客戶建議并做好相應記錄，不斷改善提高服務質量，從而提高客戶滿意度
4、檢查供應商的履約情況，督促供應商對欠缺服務的改進
關于物業管理員工作職責 篇2
1、 熟悉管轄區域物業的基本情況，熟悉各項管理費用的收取標準及操作流程，負責所管樓宇物業日常管理工作;
2、 受理業主咨詢、來訪、報修、投訴等接待管理;
3、 做好環境衛生、綠化養護、公共設施、協防、經營網點等日常監督管理工作;
4、 負責為業主辦理入伙、入住、裝修手續，初審住戶裝修申請，并報上級審批;
5、 做好抄表、收費工作，采取措施對拖欠費用的業主進行追收，完成收費率。
關于物業管理員工作職責 篇3
1、負責商務中心駐場客戶的日常行政類服務(包括但不限于催收租金、收集客戶資料、來訪接待、環境維護等);
2、針對有工商注冊、稅務代理等需求的客戶，配合財稅部收集客戶相關資料;
3、利用公司提供的資源途徑：58同城，趕集，搜房等專業網站進行公司各類商業房源信息的發布，進行空置辦公室的招租工作，無需外出，無需電銷無需應酬，面對的客戶皆為中小型企業老板，創業者。
關于物業管理員工作職責 篇4
1，根據公司安全管理的需要和門店維修的需求，及時做好門店設施安排，回訪，臺賬登記及維修結算;
2，定期檢查門店設施，設備的使用情況，完成安全整改項目的實施和監督工作;
3，配合綜合管理部實施門店物資轉移和安置，調撥，報廢臺賬登記等;
4，物流倉庫的零星維修巡查，定時定點完成;
5，上級交辦的其他任務;
關于物業管理員工作職責 篇5
1、協助項目經理完成日常管理、服務工作;
2、負責項目消防、安全、設備設施、環境衛生、安保管理、公共配套的的管理維護，確保項目正常運營;
3、協助物業經理制定物業應急方案、處理緊急突發事件。
4、負責維護與所轄區域內客戶的溝通渠道，保持良好的溝通，及時了解和處理住戶的服務需求與建議。
5、負責為業戶辦理入住、裝修手續;
6、其他相關工作。
關于物業管理員工作職責 篇6
1、根據公司相關規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益負責大樓內公共設施的正常使用，及時發現安全隱患;
2、嚴格按照驗證制度，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入區域，維護公司的治安秩序;
3、及時處理區域內發生的各種突發事件并及時報告;
4、樹立嶄新公司人員風貌、展現公司窗口，維護公司形象;
5、領導分配的其他任務。
關于物業管理員工作職責 篇7
1. 在物業部經理的領導下，認真學習和提高物業管理水平，做好商戶的服務工作;
2. 熟悉掌握館場公共設施設備使用操作，不定時對館場巡視檢查，發現問題及時處理，解決不了的問題及時向上級領導匯報。
3. 協助物業部派發物業管理方面的文件，完成物業部交辦的各項工作。
4. 定期參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制定下月計劃完成目標。
5. 負責館場裝修流程辦理(裝修材料的驗收、施工人員臨時出入證、裝修押金)遞交裝修資料到管理處審核。
6. 做好夜晚裝修加班人員裝修審核，現在裝修安全工作跟進。
7. 處理各商戶有關物業管理方面投訴和建議，做好跟蹤處理，及時改善服務質量;
8. 負責對清潔工的日常工作檢查，分配及監管，確保館場衛生的清潔;
9. 配合其它部門做好館場的管理工作;
10. 協助物業經理完成當月的收租率。
關于物業管理員工作職責 篇8
1、執行公司制度及項目現場管理;
2、處理租戶及客戶投訴，為租戶及顧客提供優良的服務;維護市場的對外形象和聲譽;
3、每日定期巡視市場，及時對違規違紀行為予以處理，對需整頓事項及時提出整頓意見和限期整改時間;
4、協助店長向租戶催收市場租憑及營運各項費用，監控票證管理工作;
5、協助店長做好市場經營設施設備的正常運營以及市場防火、防盜等安全事項的檢查和督辦工作;
6、上級交與的其他工作內容。
關于物業管理員工作職責 篇9
全面負責區域內的消防、安全工作，對消防設施、監控設施定期巡檢;
配合對裝修租賃單元重點巡檢;
配合主管負責對項目現場突發事件應急處理;
積極做好項目的安全防范工作;
及時完成領導交辦的其他工作等。
關于物業管理員工作職責 篇10
1、文職工作：為已經入駐創客空間的會員提供行政服務，例如：電話接聽、打字復印、收發傳真、來訪接待、快遞收發、日常收租、開具發票、環境維護等;
2、銷售工作：根據創業者的需求，幫助其匹配合適的產品服務并促成成交，(產品包括：辦公室、公司注冊、財務記賬報稅等);
3、銷售工作：通過網絡發帖推廣的形式宣傳公司業務，在58同城，趕集，搜房等專業網站進行公司空置辦公室信息的發布，跟進意向客戶達成合作;
4、其他輔助性工作：配合收集會員提交的相關工商財稅資料以及上級安排的臨時工作。
關于物業管理員工作職責 篇11
1. 具體需要行使管理、監督、協調服務職能;
2. 負責跟進租戶對設施設備的報修，組織維修人員對故障進行維修，驗收監管等相關工作;
3. 良好的溝通能力，人際交往能力強，應變能力強，善于現場解決客戶安裝等疑慮或客訴;
5. 有責任心，能承受較大的工作壓力;
6. 有團隊協作精神，善于挑戰。
關于物業管理員工作職責 篇12
1、負責團隊建設及內部管理工作，統籌團隊完成突發事件的協調處理；
2、負責環境、秩序、客服、工程專線服務管理工作；
3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經驗；
4、組織團隊完成公司下達的經營、管理、服務等各項經營指標；
5、協助公司開展物業服務方案編制、物業公司招投標、物業管理費備案、項目后評估等工作；
6、接收、協調和前介人員反饋的前介高風險事項，與置業職能進行有效聯動，保證公司前介工作有效落地
7、協助和督促項目交付前的分戶檢驗工作，包括分戶檢驗計劃、流程的編制及實施階段的工作檢查和協調，并提供技術支持；
8、完成公司下達的年度重難點管理工作。
關于物業管理員工作職責 篇13
)公司建筑物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;
2)公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養，日常檢查;
3)公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4)公司廠房、物業的維修、保養，澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;
5)負責物業的防火、防盜、環保、安監責任
6)完成行政經理委派其他臨時性工作。
關于物業管理員工作職責 篇14
1、負責園區物業部門各項工作落實，向物業主管負責;
2、每日對所轄區域進行巡查監督，對所發現問題記錄后及時通知相關人員及時處理。對未及時處理的問題，應查明原因，報主管領導解決;
3、清楚所管理服務轄區內環境保潔工作，明確作業任務、標準和要求;
4、掌握各區域清潔工的基本情況，嚴格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區域清潔工進行日常清掃保潔工作;
5、負責編制用品需求計劃，監控使用;
6、上級領導交辦的其他臨時事項。
關于物業管理員工作職責 篇15
1、協助物業部派發租戶租金通知單及租金欠費催繳工作;
2、負責項目相關資料的整理和歸檔工作;
3、每日巡查相應的物業區域，督促相關工作人員做好衛生，安全的檢查;
4、每月物業檢查整改表，跟進處理各種存在的整改問題;
5、協助管理處客戶投訴并負責跟蹤回訪;
6、積極向管理處提出改善管理工作意見和建議，完成領導交辦的其他工作。