關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé)（精選19篇）
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)步行街租金、物業(yè)費(fèi)催繳工作;
2、商戶入伙的相關(guān)辦理
3、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的異常處理，顧客投訴的回訪建立檔案，實(shí)施檔案化管理。
4、負(fù)責(zé)部門報(bào)表及檔案資料的管理
5、負(fù)責(zé)與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的回訪。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇2
1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定，熟悉本物業(yè)公司的各項(xiàng)工作制度、作業(yè)流程、收費(fèi)內(nèi)容和依據(jù)及客戶的基本情況。
2、具體實(shí)施客戶的入住檔案登記，入住手續(xù)辦理和客戶二次裝修等活動(dòng)的督辦和跟進(jìn)。
3、每日對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督，對(duì)所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。對(duì)未及時(shí)處理的問題，應(yīng)查明原因，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決。
4、定期或不定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理方面的政策及法規(guī)，虛心接受業(yè)主的批評(píng)和建議，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、每月負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)通知單，并配合主管領(lǐng)導(dǎo)作好催繳工作。掌握當(dāng)月各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的具體情況，月結(jié)月清。
6、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)電的輸入管理工作。負(fù)責(zé)客戶物品運(yùn)出房屋的受理登記和監(jiān)督工作。
7、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作，明確作業(yè)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和要求，掌握各區(qū)域清潔工的基本情況，嚴(yán)格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進(jìn)行日常清掃保潔工作。負(fù)責(zé)編制用品需求計(jì)劃，監(jiān)控使用。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)幼兒園現(xiàn)場(chǎng)工作、人員管理、外包綠化、消殺工作監(jiān)督工作;
2、負(fù)責(zé)與幼兒園甲方對(duì)接，溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù);
3、負(fù)責(zé)幼兒園的品質(zhì)管理工作及宿舍管理工作;
4、負(fù)責(zé)幼兒園保安、保潔培訓(xùn)工作;
5、幼兒園負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇4
1. 具體需要行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)職能;
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)租戶對(duì)設(shè)施設(shè)備的報(bào)修，組織維修人員對(duì)故障進(jìn)行維修，驗(yàn)收監(jiān)管等相關(guān)工作;
3. 良好的溝通能力，人際交往能力強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)，善于現(xiàn)場(chǎng)解決客戶安裝等疑慮或客訴;
5. 有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;
6. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇5
(一) 承擔(dān)工程類維修項(xiàng)目的申請(qǐng)、實(shí)施、驗(yàn)收及檔案管理工作;
(二) 協(xié)助管理公司房產(chǎn)的招商、裝修審核與監(jiān)督工作;
(三) 承擔(dān)部門款賬催收管理工作;
(四) 協(xié)助管理部門安全生產(chǎn)工作;
(五) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇6
1、對(duì)直管房屋安全(包括結(jié)構(gòu)安全、消防安全)進(jìn)行巡查，分級(jí)列冊(cè)和做好巡查記錄，并采取安全措施排危。
2、負(fù)責(zé)動(dòng)員住戶配合重建、維修的搬遷工作;處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪。
3、協(xié)助處理直管房租戶及鄰里糾紛。
4、資料整理、統(tǒng)計(jì)。
5、按規(guī)定參加節(jié)日或三防值班，參加公司管轄范圍房屋的三防搶險(xiǎn)工作、善后工作，上報(bào)災(zāi)害房情況，協(xié)助調(diào)查災(zāi)害原因。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇7
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇8
1、 熟悉管轄區(qū)域物業(yè)的基本情況，熟悉各項(xiàng)管理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，負(fù)責(zé)所管樓宇物業(yè)日常管理工作;
2、 受理業(yè)主咨詢、來訪、報(bào)修、投訴等接待管理;
3、 做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施、協(xié)防、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)等日常監(jiān)督管理工作;
4、 負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，初審住戶裝修申請(qǐng)，并報(bào)上級(jí)審批;
5、 做好抄表、收費(fèi)工作，采取措施對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主進(jìn)行追收，完成收費(fèi)率。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇9
1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、每日對(duì)轄區(qū)進(jìn)行巡視，監(jiān)督檢查轄區(qū)消防、治安、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生狀況，作好巡查記錄;
3、定期深入轄區(qū)各客戶單位，檢查防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)不合格的責(zé)令其進(jìn)行整改，并進(jìn)行復(fù)查;
4、協(xié)助公司財(cái)務(wù)部收繳租金、水電、管理等費(fèi)用;
5、負(fù)責(zé)租戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇10
1、文職工作：為已經(jīng)入駐創(chuàng)客空間的會(huì)員提供行政服務(wù)，例如：電話接聽、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)、日常收租、開具發(fā)票、環(huán)境維護(hù)等;
2、銷售工作：根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的需求，幫助其匹配合適的產(chǎn)品服務(wù)并促成成交，(產(chǎn)品包括：辦公室、公司注冊(cè)、財(cái)務(wù)記賬報(bào)稅等);
3、銷售工作：通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖推廣的形式宣傳公司業(yè)務(wù)，在58同城，趕集，搜房等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司空置辦公室信息的發(fā)布，跟進(jìn)意向客戶達(dá)成合作;
4、其他輔助性工作：配合收集會(huì)員提交的相關(guān)工商財(cái)稅資料以及上級(jí)安排的臨時(shí)工作。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇11
1、 維護(hù)轄區(qū)內(nèi)日常治安及做好消防安全工作，處理各種突發(fā)事件;
2、 協(xié)調(diào)、管理和維護(hù)良好的公共秩序;
3、 熱情為客戶提供接待、咨詢、指引、幫助等服務(wù);
4、 遵行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇12
)公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;
2)公司水、電、燃?xì)狻⒖照{(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，日常檢查;
3)公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4)公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;
5)負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任
6)完成行政經(jīng)理委派其他臨時(shí)性工作。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇13
1.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域日常巡查，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);
2.接受秩序部、環(huán)境部、工程部反饋園區(qū)巡查的問題，并進(jìn)行分類處理;
3.接受業(yè)主投訴意見或建議，對(duì)業(yè)主委托事項(xiàng)進(jìn)行處理;
4.其他臨時(shí)性工作。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇14
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成日常管理、服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防、安全、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安保管理、公共配套的的管理維護(hù)，確保項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng);
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定物業(yè)應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)與所轄區(qū)域內(nèi)客戶的溝通渠道，保持良好的溝通，及時(shí)了解和處理住戶的服務(wù)需求與建議。
5、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入住、裝修手續(xù);
6、其他相關(guān)工作。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇15
1、物業(yè)管理或相關(guān)管理專業(yè)畢業(yè)，形象好，氣質(zhì)佳，有親和力;
2、有大型社區(qū)全程管理經(jīng)歷，同等職位三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位資格證;
3、熟悉物業(yè)管理質(zhì)量管理體系并有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉物權(quán)法和相關(guān)法律法規(guī);
4、具有良好的語言表達(dá)能力、綜合組織協(xié)調(diào)能力、談判能力和處理突發(fā)事件的能力;
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
2、按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
3、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇17
1、做好客戶檔案資料的收集、整理和保存工作，確保檔案資料的完整和有效;
2、審視客戶報(bào)修的處理情況，遇不符合規(guī)范的現(xiàn)象須及時(shí)調(diào)查原因跟進(jìn)后續(xù)工作;
3、定期或不定期拜訪住戶，做好記錄及跟進(jìn)工作，與住戶保持良好的溝通。
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)寫字間一樓大堂值崗接待，維護(hù)大廈日常秩序;
2、負(fù)責(zé)大廈監(jiān)控日常問題的查看檢查解決突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)日常大廈物業(yè)費(fèi)，電費(fèi)的日常收繳;
4、負(fù)責(zé)日常樓內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
關(guān)于物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)商務(wù)中心駐場(chǎng)客戶的日常行政類服務(wù)(包括但不限于催收租金、收集客戶資料、來訪接待、環(huán)境維護(hù)等);
2、針對(duì)有工商注冊(cè)、稅務(wù)代理等需求的客戶，配合財(cái)稅部收集客戶相關(guān)資料;
3、利用公司提供的資源途徑：58同城，趕集，搜房等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布，進(jìn)行空置辦公室的招租工作，無需外出，無需電銷無需應(yīng)酬，面對(duì)的客戶皆為中小型企業(yè)老板，創(chuàng)業(yè)者。