物業(yè)班長崗位職責(zé)（精選9篇）
物業(yè)班長崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案管理;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費通知單的發(fā)放和費用催繳工作;
4、對轄區(qū)內(nèi)舉行活動進(jìn)行現(xiàn)場管理。
物業(yè)班長崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定、堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)，做好小區(qū)物業(yè)管理工作。
2、定期向公司報告服務(wù)中心工作情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議，認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門主管落實按催繳流程開展催費工作，督導(dǎo)部門一般性投訴的跟進(jìn)處理，跟進(jìn)處理重要投訴。
4、負(fù)責(zé)合作單位的工作的質(zhì)量監(jiān)督、管理工作，促成合作單位的日常服務(wù)工作表達(dá)達(dá)到服務(wù)委托合同的要求。
5、依據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和要求，制定物業(yè)服務(wù)工作計劃，完成一體化管理服務(wù)的管理指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)班長崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)智能家居產(chǎn)品的銷售推廣工作
2、負(fù)責(zé)小區(qū)、樓盤等開發(fā)，達(dá)成合作并開展宣傳活動
3、組織開展小區(qū)活動，評估市場活動效果，解決方案執(zhí)行中的問題
4、協(xié)助樓盤拓展小組工作，針對性地樓盤駐點，為業(yè)主提供咨詢及產(chǎn)品配套服務(wù)，并達(dá)成銷售
5、負(fù)責(zé)在樓盤小區(qū)進(jìn)行品牌，活動策劃及推廣，實現(xiàn)引流及成交
物業(yè)班長崗位職責(zé) 篇4
1、全面負(fù)責(zé)管理在管項目的整體運作，對在管項目的發(fā)展與經(jīng)營情況負(fù)責(zé);
2、制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向上級反饋過程與結(jié)果;
4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議，主導(dǎo)對外公關(guān)及社會關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;
5、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作，對業(yè)績?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
6、積極與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)班長崗位職責(zé) 篇5
1.熟悉和掌握小區(qū)業(yè)主的全面情況，建立健全商戶檔案;熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;
2.指導(dǎo)和調(diào)整本部門人員工作安排，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織實施;
3.編制業(yè)主滿意度拜訪計劃，并對拜訪數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析，敏感問題提出解決方案;
4.掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報;
5.跟進(jìn)小區(qū)物業(yè)費、水電費等繳納情況，及時做好物業(yè)費催交的組織工作;
6.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決;
7.定期對現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結(jié)合公司現(xiàn)場品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落實自檢自糾工作安排;
物業(yè)班長崗位職責(zé) 篇6
1.協(xié)助主管安排工程部的日常工作;
2.負(fù)責(zé)本部門配件及維修材料的管理;
3.負(fù)責(zé)項目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作;
4.負(fù)責(zé)項目工程維修投訴的解釋和處理工作;
5.每周巡查設(shè)備、設(shè)施的運行及養(yǎng)護(hù)情況，檢查工作質(zhì)量記錄情況;
6.負(fù)責(zé)采集、分析項目水、電等能耗數(shù)據(jù)，協(xié)助主管制定節(jié)能措施;
7.負(fù)責(zé)項目外委、外包工程現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督、記錄;
物業(yè)班長崗位職責(zé) 篇7
1、主持本班工作，執(zhí)行管理處、保安部和分隊工作指令;
2、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和操作程序，掌握責(zé)任區(qū)保安工作的規(guī)律及特點，帶領(lǐng)和督導(dǎo)本班人員認(rèn)真做好安全護(hù)衛(wèi)工作;
3、負(fù)責(zé)處理本班的日常事務(wù)，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和協(xié)調(diào)處理的問題;對遇到的一般問題有臨時處置權(quán)，重大問題要及時向分隊長和保安部報告;
4、負(fù)責(zé)本班人員的考核、考勤等工作，檢查、糾正本班人員的違規(guī)行為;
5、組織開展本班隊員思想教育、體能訓(xùn)練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查各項規(guī)章制度的落實情況;
6、完成分隊長交辦的其他工作
物業(yè)班長崗位職責(zé) 篇8
1，負(fù)責(zé)秩序隊員現(xiàn)場工作安排，完成日常布崗、巡視檢查等現(xiàn)場執(zhí)行工作;
2，協(xié)助部門主管做好團(tuán)隊建設(shè)及隊員日常工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)及檢查工作;
3，帶領(lǐng)全班隊員完成項目安全、秩序防范與服務(wù)工作;
4，處理一般投訴及一般突發(fā)事件。
物業(yè)班長崗位職責(zé) 篇9
1. 負(fù)責(zé)管理項目的工程設(shè)施設(shè)備巡查維保管理工作。
2. 負(fù)責(zé)工程部的安全管理工作，包括建立安全制度，加強安全宣傳教育，防止事故發(fā)生。
3. 負(fù)責(zé)維修部工具及日常維修、保養(yǎng)消耗品控制管理等。
4. 負(fù)責(zé)制定設(shè)施設(shè)備巡查維保計劃，參與編制管理項目的工程設(shè)施設(shè)備年度維保預(yù)算。
5. 深入現(xiàn)場，掌握人員及設(shè)備狀況，審核各種運行記錄，掌握能耗規(guī)律，及時處理異常情況。
6. 不定期檢查重點設(shè)備運行狀況，不斷改進(jìn)設(shè)備缺陷，支持下屬合理的技術(shù)改造，使設(shè)備日
趨完善。
7. 現(xiàn)場檢查維修點的工作情況，收集業(yè)主和住戶意見，不足之處即時整改。
8. 負(fù)責(zé)工程技術(shù)圖紙、文件和設(shè)備檔案的接管和歸檔工作。
9. 負(fù)責(zé)突發(fā)性設(shè)施設(shè)備的搶修工作。
10. 負(fù)責(zé)外委工程/維保的立項，工程施工/維保的督導(dǎo)及驗收移交工作。