小區物業班長崗位職責（通用4篇）
小區物業班長崗位職責 篇1
1、負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案管理;
2、負責業主來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤;
3、負責物業管理費通知單的發放和費用催繳工作;
4、對轄區內舉行活動進行現場管理。
小區物業班長崗位職責 篇2
1、負責貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定、堅持為業主服務、為社會服務的經營目標，做好小區物業管理工作。
2、定期向公司報告服務中心工作情況，提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。
3、負責督導部門主管落實按催繳流程開展催費工作，督導部門一般性投訴的跟進處理，跟進處理重要投訴。
4、負責合作單位的工作的質量監督、管理工作，促成合作單位的日常服務工作表達達到服務委托合同的要求。
5、依據公司經營管理目標和要求，制定物業服務工作計劃，完成一體化管理服務的管理指標與經濟指標。
6、指導檢查物業服務中心清潔衛生、環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、完成上級交辦的其它工作。
小區物業班長崗位職責 篇3
1、全面負責管理在管項目的整體運作，對在管項目的發展與經營情況負責;
2、制定公司年度物業管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過程與結果;
4、主持在管項目各類日常經營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協調工作;
5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業績任務進行分解，監督工作任務的完成情況與質量;
6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。
小區物業班長崗位職責 篇4
1.熟悉和掌握小區業主的全面情況，建立健全商戶檔案;熟悉物業建筑結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程;
2.指導和調整本部門人員工作安排，負責制定本部門的工作計劃，并組織實施;
3.編制業主滿意度拜訪計劃，并對拜訪數據進行統計、分析，敏感問題提出解決方案;
4.掌握小區業主情況，及時組織解決業主投訴，不能解決的及時上報;
5.跟進小區物業費、水電費等繳納情況，及時做好物業費催交的組織工作;
6.定期組織進行業主訪談工作，增強與業主的溝通和聯系，了解業主需求與心聲，并采取有效措施及時解決;
7.定期對現場品質進行優化操作管理，梳理清晰化流程，結合公司現場品質標準落實自檢自糾工作安排;