軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容（精選15篇）
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇1
職責(zé)：
1、根據(jù)項(xiàng)目需求，負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;
2、解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題;
3、 收集與分析客戶需求，處理客戶的服務(wù)請求，引導(dǎo)客戶需求，對需求變更進(jìn)行有效控制;
4、客戶日常溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、 專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 性別不限，年齡24-35歲優(yōu)先;
3、 具有1年以上，軟件實(shí)施顧問、軟件銷售、咨詢顧問及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、客戶溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)事業(yè)部相關(guān)軟件系統(tǒng)日常使用的問題解答、問題處理;
2、協(xié)助公司信息化管理，包括軟件系統(tǒng)維護(hù)、信息化建設(shè)組織和跟蹤，有OA、ERP工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的語言組織能力，熟悉運(yùn)用office軟件;
3、具有良好的理解和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。
4、負(fù)責(zé)測試系統(tǒng)新開發(fā)的管理模塊，能提出合理化建議，幫助公司完善產(chǎn)品功能;
5、編寫實(shí)施及維護(hù)工作中的各類文檔(測試報(bào)告分析、系統(tǒng)問題跟蹤分析等);
任職資格：
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、管理相關(guān)專業(yè);
2、愿意從事集團(tuán)信息化建設(shè)的優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮
3、具有較強(qiáng)的問題分析、解決能力和較強(qiáng)的問題總結(jié)能力;
4、主動(dòng)性和責(zé)任心強(qiáng)，注重工作效率，團(tuán)隊(duì)合作性強(qiáng)，有較強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通表達(dá)能力;
5、善學(xué)習(xí)，要求能迅速熟悉已有的各類管理系統(tǒng);
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇3
職責(zé)：
1、開發(fā)、維護(hù)新老客戶，與有潛在需求客戶保持積極的溝通;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶熟悉操作門店ERP管理系統(tǒng)，處理售后維護(hù)，提升客戶滿意度;
3、應(yīng)答客戶技術(shù)咨詢，提供及時(shí)的技術(shù)支持;
4、為所負(fù)責(zé)客戶提供產(chǎn)品安裝和培訓(xùn)，回訪和定期拜訪;
5、整理、收集、反饋客戶日常操作門店ERP管理的問題需求，針對客戶服務(wù)中遇到的問題，記錄匯報(bào);
任職資格：
1、熟悉黃金珠寶產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先，熟練運(yùn)用office相關(guān)辦公軟件，1-3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，富有耐心和親和力。
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇4
職責(zé)：
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施工作，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、測試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示;
2、參與項(xiàng)目需求調(diào)研與分析等工作;
3、在實(shí)施過程中，正確引導(dǎo)客戶，及時(shí)反饋用戶意見、并跟蹤問題的解決;
4、與開發(fā)工程師對接，整理系統(tǒng)中的問題交付調(diào)整，調(diào)整后測試、更新;
5、按時(shí)，且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀大專生亦可);
2、2年或以上APP、微信應(yīng)用、SaaS平臺(tái)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、富有責(zé)任感、執(zhí)行力強(qiáng)，較強(qiáng)的分析和解決問題的能力;
4、富有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧，認(rèn)真細(xì)致，具有團(tuán)隊(duì)精神
5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有node.js經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、能獨(dú)立自主完成整個(gè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)作,具有良好快速學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先考慮;
7、從事過軟件需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)等有關(guān)工作優(yōu)先考慮。
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇5
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方案的落地實(shí)施，協(xié)助并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用移動(dòng)產(chǎn)品
2、完成項(xiàng)目實(shí)施階段的客戶調(diào)研、需求分析，設(shè)計(jì)與編撰客戶化解決方案
3、幫助客戶對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，并通過多種用戶培訓(xùn)方式，循序漸進(jìn)提升應(yīng)用能力
4、設(shè)計(jì)與撰寫實(shí)施過程所需的各種項(xiàng)目文檔
5、持續(xù)積累行業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)、形成業(yè)務(wù)知識(shí)體系，并進(jìn)行內(nèi)、外共享傳遞
任職要求：
1、6年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年以上移動(dòng)應(yīng)用實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
2、較強(qiáng)的邏輯思維與分析能力，能夠規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能、使用流程與交互體驗(yàn);
3、豐富的需求溝通經(jīng)驗(yàn)，能快速把握需求的核心要點(diǎn)，具有較強(qiáng)的用戶需求判斷、引導(dǎo)、控制能力;
4、分析、理解、領(lǐng)悟力強(qiáng)，善于表達(dá)和溝通，有良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、 了解Oracle數(shù)據(jù)庫，能夠熟練使用PL/SQL;
6、 具備豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇6
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司ERP、電商平臺(tái)內(nèi)部使用培訓(xùn)和使用
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)賣家電商系統(tǒng)和賣家ERP系統(tǒng)對接實(shí)施工作
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)賣家ERP的實(shí)施工作
4、負(fù)責(zé)收集匯總?cè)粘?shí)施過程遇到的BUG和需求問題，形成文檔
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)、工商管理、財(cái)務(wù)等專業(yè)本科及以上(優(yōu)秀者也可以放寬)
2、具有客戶服務(wù)意識(shí)，誠信、負(fù)責(zé)、站在客戶立場考慮問題;
3、熟悉SQL SERVER、MYSQL或者Oracle數(shù)據(jù)庫;
4、具有ERP軟件實(shí)施、維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
5、有金蝶、用友、管家婆等ERP軟件經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)實(shí)施范圍內(nèi)產(chǎn)品需求調(diào)研、分析、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、文檔編寫等各項(xiàng)實(shí)施工作的執(zhí)行，保證按相關(guān)要求完成工作目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤處理實(shí)施過程中客戶提交的問題
3、為提高實(shí)施問題的解決效率，與問題提交人保持及時(shí)、順暢的溝通
4、在跟蹤處理實(shí)施問題的同時(shí)，歸納客戶的需求并總結(jié)實(shí)施支持經(jīng)驗(yàn)
5、協(xié)助項(xiàng)目處理實(shí)施范圍內(nèi)各項(xiàng)工作，正確處理、維護(hù)好客戶的關(guān)系
相關(guān)要求：
1、財(cái)經(jīng)類、信息管理類、計(jì)算機(jī)類，具備軟件實(shí)施或應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)
2、能夠熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件
3、熟練操作Windows操作系統(tǒng)和Office軟件，了解SQL或Oracle數(shù)據(jù)庫
4、具有用友產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、同行產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇8
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)中大型ERP項(xiàng)目財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、成本等領(lǐng)域?qū)嵤┕ぷ?
2. 對客戶需求的深入理解，提出合理的解決方案，并根據(jù)項(xiàng)目要求，輔助項(xiàng)目經(jīng)理完成實(shí)施工作：
3.老客戶的應(yīng)用診斷、流程優(yōu)化、以及老客戶的服務(wù)經(jīng)營等;
4.項(xiàng)目規(guī)劃、需求分析報(bào)告及業(yè)務(wù)解決方案等實(shí)施文檔的撰寫;
5.技術(shù)手冊的編寫，項(xiàng)目規(guī)劃、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測試、上線切換、持續(xù)支持;
任職資格：
1.本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、管理、財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè);
2.熟悉ERP全部流程，有2年以上ERP維護(hù)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.能獨(dú)立完成ERP相關(guān)模塊實(shí)施工作，善于捕捉客戶需求，并制定有針對性解決方案，方案規(guī)劃能力強(qiáng);
4.具有良好的人際溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的書面表達(dá)和培訓(xùn)能力，具有較強(qiáng)的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇9
職責(zé)：
1、參與項(xiàng)目的需求調(diào)研、需求分析、需求實(shí)現(xiàn)，協(xié)同公司達(dá)到項(xiàng)目結(jié)案，重點(diǎn)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)應(yīng)用或配合其它顧問共同完成ERP項(xiàng)目的交付;
2、部分售前支持的工作，與銷售人員協(xié)同完成需求調(diào)研、需求分析，在產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員協(xié)同下完成客戶項(xiàng)目需求確認(rèn)、需求實(shí)現(xiàn);
3、實(shí)施過程中進(jìn)行項(xiàng)目文檔的建立、保證項(xiàng)目的連續(xù)和可追溯性;
4、通過項(xiàng)目管理，按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃;
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科或以上學(xué)歷;
2、有ERP相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
3、熟悉基本的ERP產(chǎn)品原理，如：用友或其他相關(guān)ERP產(chǎn)品;
4、有良好的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的溝通、分析與表達(dá)能力(口頭、書面)，具有較強(qiáng)的項(xiàng)目抗壓能力;
5、性格開朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，以客戶服務(wù)為己任。
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇10
職責(zé)：
1、完成項(xiàng)目部分模塊的需求收集、需求分析，測試，負(fù)責(zé)模塊相關(guān)文檔的編寫、審核工作，負(fù)責(zé)對關(guān)鍵用戶培訓(xùn);
2、對用戶提出的意見進(jìn)行收集和整理，并對意見進(jìn)行分析后，解決問題或能協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理解決問題;
3、配合研發(fā)部門測試，及時(shí)解決系統(tǒng)問題;
4、能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目總體計(jì)劃，制定出負(fù)責(zé)完成工作任務(wù)的計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，理工類相關(guān)專業(yè);
2、具有基本的數(shù)據(jù)庫知識(shí)，較強(qiáng)的需求文檔撰寫能力;
3、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力;
4、可適應(yīng)長期出差;
5、有1-2年軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇11
職責(zé)：
1. 根據(jù)項(xiàng)目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝,實(shí)施;
2. 處理客戶的服務(wù)請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3. 負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對需求變更進(jìn)行有效控制;
6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
7.根據(jù)公司要求安排出差或外調(diào)其他分公司工作。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，學(xué)歷不限，男女不限。
2、有較強(qiáng)的閱讀溝通和理解能力。
3、有熱情、自信，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，配合協(xié)同，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇12
職責(zé)：
1、擔(dān)任SRM項(xiàng)目實(shí)施顧問工作，依計(jì)劃完成項(xiàng)目各階段交付任務(wù);
2、項(xiàng)目中，根據(jù)實(shí)施方法論，結(jié)合系統(tǒng)和客戶需求，完成項(xiàng)目需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)，協(xié)助客戶完成上線運(yùn)行工作;
3、可以針對客戶個(gè)性化需求，提交方案并制作需求規(guī)格文檔供開發(fā)人員進(jìn)行開發(fā);
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、兩年以上SCM/ERP相關(guān)軟件項(xiàng)目的實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)(甲乙方均可)，或三年以上在企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)、采購管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉企業(yè)的計(jì)劃、采購等內(nèi)部管理運(yùn)作流程，熟悉ERP理論知識(shí)，關(guān)注企業(yè)信息化應(yīng)用;
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，良好的表達(dá)、溝通和組織協(xié)調(diào)能力;
5、能適應(yīng)長期出差和承受工作壓力;
6、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和硬件基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉至少一種數(shù)據(jù)庫，熟練使用OFFICE辦公軟件;
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇13
職責(zé):
1、參與管理類產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施交付，包括：業(yè)務(wù)調(diào)研，需求分析，梳理流程，制定解決方案，組織培訓(xùn)，數(shù)據(jù)上線等工作，對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)等;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行階段性總結(jié)，包括實(shí)施案例、項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)及成果共享，各種知識(shí)工具的完善與改進(jìn)等;
3、負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理，完成項(xiàng)目銷售的相關(guān)支持，如業(yè)務(wù)交流、系統(tǒng)演示、制定技術(shù)標(biāo)文件以及介紹解決方案等;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，工程管理、土木工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、施工企業(yè)1-3年現(xiàn)場項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或1-3年軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，具有工程經(jīng)濟(jì)類業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)或獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施交付者優(yōu)先;
3、了解工程現(xiàn)場管理方法和流程，或熟練軟件項(xiàng)目實(shí)施方法，對項(xiàng)目實(shí)施交付及項(xiàng)目管控有較深的認(rèn)識(shí)和理解;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的溝通及社交能力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
5、能適應(yīng)出差要求;
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟件的實(shí)施，安裝和客戶的培訓(xùn);
2、產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;
3、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗(yàn)收文檔;
4、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù)，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息。
任職資格要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2、至少一年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，可接受短期出差;有大型政府類項(xiàng)目實(shí)施部署經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、精通Linux 操作系統(tǒng)的管理、配置及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)，掌握LAMP架構(gòu);
4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務(wù)的安裝、配置、維護(hù)和調(diào)優(yōu)。
5、具有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)能力及解決問題能力。
軟件實(shí)施顧問的工作內(nèi)容 篇15
職責(zé)：
1負(fù)責(zé)軟件類產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施交付，包括：業(yè)務(wù)調(diào)研，需求分析，梳理流程，制定解決方案，組織培訓(xùn)，數(shù)據(jù)上線等工作，對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)等;
2.負(fù)責(zé)進(jìn)行階段性總結(jié)，包括實(shí)施案例、項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)及成果共享，各種知識(shí)工具的完善與改進(jìn)等;
3.負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理，完成項(xiàng)目銷售的相關(guān)支持，如業(yè)務(wù)交流、系統(tǒng)演示、制定技術(shù)標(biāo)文件以及介紹解決方案等;
4.負(fù)責(zé)給客戶進(jìn)行相關(guān)的上線培訓(xùn)工作;
5.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展與計(jì)劃，配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、總結(jié)等相關(guān)項(xiàng)目管理工作。
任職要求：
1.學(xué)歷要求：全日制大專以上學(xué)歷;
2.專業(yè)要求：計(jì)算機(jī)、信息管理信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)
3.相關(guān)工作年限要求： 1年以上。
4.其他證書：有相關(guān)廠商認(rèn)證證書、PMP證書者優(yōu)先。
5.其他要求：溝通理解能力強(qiáng)，善于合作，具備軟件系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。