差旅顧問崗位職責（精選3篇）
差旅顧問崗位職責 篇1
崗位職責：
1、為企業客戶提供國內機票日常操作工作，出票、退改簽以及處理客戶要求與投訴等；
2、迅速、妥善地解決需要改簽、退票等特殊問題；
3、進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求；
4、負責客戶關系日常維護，為公司樹立良好的`對外服務形象；
5、參與公司訂票系統需求提取及測試完善；
職位要求：
1、 熟悉eterm操作
2、 國內業務、國際運價熟練；
3、 有較強的溝通、表達能力；
4、有呼叫中心經驗優先；
5、有集團差旅客戶服務經驗優先。
差旅顧問崗位職責 篇2
職位描述：
1、負責企業客戶線上、線下對國內/國際機票預訂需求，并予以妥善解決；
2、負責處理國內/國際機票的'單程、聯程、往返程的預訂和退改簽業務；
3、負責定期回訪維護客戶，做好應收賬款的回收工作。
職位要求：
1、中專及以上學歷，年齡年齡18-30歲，1年及以上工作經驗；
2、熟練使用eterm機票查詢/預訂系統；
3、普通話標準、責任心強，工作嚴謹，善于溝通；
4、熟練操作電腦，中文打字速度要求不少于40字/分。
員工福利：
1、公司為所有員工繳納社保公積金（五險一金）；
2、員工生日禮+其他節日福利+津貼+年終福利+團隊建設；
3、加班少；
4、享受公司相關旅游產品員工價格；
5、公司并提供專業、系統的崗前培訓以及后續崗位技能培訓。
差旅顧問崗位職責 篇3
1. 全力完成既定的銷售任務和各種即時促銷措施，并配合同事的銷售工作，完成自己的銷售目標和店面整體的銷售目標;
2. 負責陳列飾品擺放、店面衛生、展廳形象及品牌形象維護工作;
3. 準時電話回訪已成交及出貨的客戶，耐心處理客戶的建議及投訴，并做好記錄及時上報;
4. 負責收集、整理客戶信息、競爭對手的信息，提出有助于完成銷售目標的建設性意見;
5. 遵守公司、商場以及門店的各項規章制度;
6. 完成上級領導臨時安排的工作任務。