差旅顧問崗位職責（精選3篇）
差旅顧問崗位職責 篇1
崗位職責：
1、為企業客戶提供國內機票日常操作工作，出票、退改簽以及處理客戶要求與投訴等；
2、迅速、妥善地解決需要改簽、退票等特殊問題；
3、進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求；
4、負責客戶關系日常維護，為公司樹立良好的`對外服務形象；
5、參與公司訂票系統需求提取及測試完善；
職位要求：
1、 熟悉eterm操作
2、 國內業務、國際運價熟練；
3、 有較強的溝通、表達能力；
4、有呼叫中心經驗優先；
5、有集團差旅客戶服務經驗優先。
差旅顧問崗位職責 篇2
職位描述：
1、負責企業客戶線上、線下對國內/國際機票預訂需求，并予以妥善解決；
2、負責處理國內/國際機票的'單程、聯程、往返程的預訂和退改簽業務；
3、負責定期回訪維護客戶，做好應收賬款的回收工作。
職位要求：
1、中專及以上學歷，年齡年齡18-30歲，1年及以上工作經驗；
2、熟練使用eterm機票查詢/預訂系統；
3、普通話標準、責任心強，工作嚴謹，善于溝通；
4、熟練操作電腦，中文打字速度要求不少于40字/分。
員工福利：
1、公司為所有員工繳納社保公積金（五險一金）；
2、員工生日禮+其他節日福利+津貼+年終福利+團隊建設；
3、加班少；
4、享受公司相關旅游產品員工價格；
5、公司并提供專業、系統的崗前培訓以及后續崗位技能培訓。
差旅顧問崗位職責 篇3
職責描述：
1、利用公司提供的優質客戶資源通過電話、網絡等媒介進行前期客戶溝通，了解客戶代理記賬的業務需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；
2、開發新客戶，拓展維護老客戶的業務，建立良好的.長期合作關系；
3、經過公司系統培訓，能夠熟悉企業業務流程，識別目標客戶潛在需求；
4、有效進行客戶關系的維護和發展，提升客戶客戶滿意度和客戶價值；
5、具有團隊合作精神，積極達成個人及部門銷售指標，達成公司業績的發展計劃。
職位要求：
1、學歷不限，口齒伶俐，性格開朗外向，應變能力強；
2、具備良好的談判能力和說服能力，能承受壓力；
3、具備優秀的市場洞察力，根據市場情況變化，提出相應的行業市場開發策略；
4、有一年以上財稅銷售、會計從業經驗者優先（優秀應屆畢業生亦可考慮）。