物業區域案場負責人崗位職責（精選9篇）
物業區域案場負責人崗位職責 篇1
具體崗位職責如下：
1、負責在客戶認籌（包括大定）后，做好征信查詢準備，并將征信結果及時告知置業顧問；
2、隨時了解銀行政策變動，將最新的信息及時給置業顧問培訓；
3、及時公布問題客戶及未簽大定客戶名單，跟催置業顧問及管理層做回訪工作及解決問題；給大定客戶提供按揭須知，告知客戶辦理按揭及簽約所提供的資料和注意事項；隨時處理解決按揭公積金客戶的疑難問題及現場客戶投訴；查看辦理按揭的客戶是否缺資料，及時跟催；
4、向銀行客戶經理落實已經轉交銀行審批客戶的辦理進度及時跟催銀行審批；跟催已審批完畢的客戶辦理抵押手續并督促銀行放款；通知已經辦理完按揭的客戶領取合同；落實每個客戶辦理按揭銀行，分類做明細及客戶的進展情況報給開發商；下班落實銀行按揭辦理情況確定當天辦抵押客戶名單，落實放款的名單及金額；
5、處理客戶疑問及投訴，并負責解決已調離本項目或離職人員按揭遺留問題；
6、負責剩余大定及按揭問題戶的跟催處理，督促中介及時整理客戶資料并快速交銀行審批；
7、負責聯機備案簽定《商品房買賣合同》，并按項目要求整理購房合同、物業協議、補充協議、預告登記的委托 書和申請書、客戶身份證復印件；合理安排合同和物業協議用章時間，按時和開發商做好合同移交對接；（注：部分項目開發商自己負責聯機備案）
8、商品房買賣合同、物業協議、補充協議、地下室協議、車位協議、租賃協議以及貸款的相關合同手續返回之后，負責通知客戶領取，并告知客戶需交契稅的`時間和地點以及所提供相關資料；
9、遇到該交房的客戶，在接到到賬通知時，通知客戶來辦理交房手續，并做好詳細通知記錄；
10、制作報表，每日制作客服日報和簽約簡報，并于下班之前發到客服中心指定人郵箱；每周日寫工作總結與計劃；每月制作月報、逾期統計表和回款統計表，并于每月最后一天發送到指定郵箱；每月將年度合同明細發送至指定郵箱；錄入成交客戶檔案電子檔。
11、若遇到非置業顧問原因造成的簽約和下賬逾期，及時向開發商和我公司客服中心給置業顧問打免責申請；
12、督促置業顧問寫成交客戶檔案，于每月5號之前將上個月的成交客戶檔案編號送到公司；
13、充分做開盤前物料準備，以及合理安排開盤后的簽約工作；
物業區域案場負責人崗位職責 篇2
播報秘書：
1、播報通知人員集合點名；
2、播報通知打掃衛生；
3、通知所有人員集合做早操；
4、播報通知開早例會；
5、播報當天中午和晚上值班人員；
6、案場背景音樂的播放
7、案場氛圍調動，成交恭喜，與置業顧問進行互動、銷售配合；
8、提醒前臺輪排，關注客戶到訪；
9、核對房源銷售情況，對價格表隨時更新；
10、剩余房源銷售情況更新；
11、發送價格表至公司指定郵箱；
12、明源軟件內定單的打印；
13、監督前臺熱線電話的接聽；
14、其它臨時性工作的'協調。
信息秘書：
1、負責錄入來訪、來電、辦卡、成交客戶的客戶資料；
2、收集置業顧問來訪白描、成交白描，交予經理批閱后送往公司客服部；
3、核對房源銷控，對價格表管理及更新；
4、剩余房源銷售情況更新；
5、發送價格表至公司指定郵箱；
6、明源軟件操作以及客戶性息的錄入更新
7、公司及開發商日報、周報、月報的制作；
8、每日填寫秘書日志，發送銷售短信；
9、項目人員提成結算；
10、項目傭金結算；
11、合同明細的制作及錄入；
12、其它臨時性工作的協調。
物業區域案場負責人崗位職責 篇3
一、認直貫徹執行公司的經營、管理方針、政策、指示、規章制度和有關指令，并傳遞相關信息至區域內項目，確保公司經濟、管理、安全目標在項目上行到實施和落實。
二、主持所在區域日常工作，對本區域的經濟責任負全責，領導本區域各物業服務中心及項目開展工作，完成公司下達的各項任務、目標。
三、負責編制區域發展規劃，審定區域各物業服務中心年度計劃、總結等，并監督、檢查。
四、編寫物業項目的具體工作指導書、項目的服務計劃，編制項目的預算；結合公司的要求制定物業管理方面的管理目標和經營方向；制定一系列的規章制度和操作規程，在報公司審核后進行監督貫徹執行。
五、制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，嚴格控制日常費用支出，行增效節約的.原則，實現最大收益。
六、負責協調處理區域與委托方、公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關系和事項。
七、及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴格執行；每月定期組織區域性會議、員工培訓、工作檢查等工作，不斷改善服務態度，提高服務質量。
八、經常巡視管理區內外場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，以身作則，提高自身素質，關心員工，獎罰分明，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和漫聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。
九、積極開展多種經營，增強區城各物業服務中心的創收能力。
十、建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。
十一、關心員工生活，組織團隊活動，增強團隊凝聚力。
十二、認直完成公司交辦的其它工作。
物業區域案場負責人崗位職責 篇4
1.全面負責銷售賣場物業服務的管理工作，指導賣場物業服務業務開展，提高服務水平。
2.與周邊行政機關、外部單位建立良好溝通渠道，統籌協調相關資源。
3.統籌協調地產銷售、銷售代理等各方關系，與其建立定期溝通制度，及時處理相關問題；協調資源配合地產營銷活動。
4.收集、匯總到訪客戶信息，整理并定期反饋給地產銷售部門。
5.協調資源實施對賣場的風險防范工作，協助處理客戶投訴和突發事件。
6.負責銷售賣場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓，組織團隊
賣場主管日常工作具體事項
1.早上到場監督安保及客服接待條線召開的班前會的情況，詳細了解昨日工作情況和需賣場主管協調解決的問題事宜；
2.監督檢查安保崗位安排情況，站姿是否標準，著裝是否整齊，裝備是否佩戴完畢；
3.監督檢查客服條線人員是否在規定的時間內到達崗位，著裝是否符合規定，對洽談區、操作間的物品是否規整到位；水吧及樣板房客流量統計匯總是否到位等情況
4.監督檢查保潔條線人員工作安排情況，對營銷中心沙盤、洗手間等作重點檢查，對保潔質量、工作流程、工作標準上存在問題給負責領班和對接人提出具體的建議和整改時間，日后核查整改情況；
5.監督檢查示范區道路綠化養護情況，對于存在綠化死苗、植物澆灌情況做好記錄對存在的問題知會給項目部負責人和綠化養護者進行整改；
6.監督檢查營銷中心及示范區設施設備的.使用情況，對于設施設備存在問題的事項協調項目部專項負責人進行整改，維護好案場設施設備日常的正常運作；
7.中午按照賣場日常巡檢表的工作要求抽檢條線工作情況，對于在抽檢中發現的標準不符合項按照公司規定知會給條線領班督促對存在的問題進行糾正和處理；
8.下午按照賣場日常巡檢表的工作要求抽檢條線工作情況，對于在抽檢中發現的標準不符合項按照公司規定知會給條線領班督促對存在的問題進行糾正和處理并對中午檢查發現的問題查看整改結果；
9.晚上監督檢查條線交接班的情況，注重了解安全檢查是否到位，物品交接是否正規和完善；
10.監督檢查班后會召開的情況并監督軍事隊列的訓練情況和效果，對一日工作進行記錄和問題進行登記并進行工作小結，繼續完善管理循環；確保做到最好；
物業區域案場負責人崗位職責 篇5
主要職責是根據運營部總體戰略規劃，進行代理商區域政策落實與管理，以完成企業的整體銷售目標。具體職責如下：
1、正確傳達運營總監提出的營銷方案，貫徹執行，負責部門的'軟件銷售運作，包括計劃、組織、以及進度控制;圍繞運營部下達的銷售目標擬寫銷售計劃、銷售政策；與運營部及其他部門合作，執行銷售計劃；協助運營部總監制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；建立和管理區域經理團隊；參與市場調研和制定區域促銷方案、產品的市場價格；收集銷售信息，并反饋給運營部；特殊銷售情況處理；制訂銷售計劃、設計銷售模式；
2、銷售渠道與客戶管理、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
3、指導、監督代理商進行商戶開拓和維護；管理日常銷售業務工作，審閱訂貨、發貨等業務報表，控制銷售活動；對各區域的產品庫存量控制，提高存貨周轉率。
4、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。
5、定期或不定期拜訪重點客戶。客戶投訴處理。
6、對代理商團隊進行銷售培訓和指導。考核代理商并協助制定績效改善計劃。代理商團隊的招募、選擇、培訓、調配。
7、完成領導臨時交辦的其他工作。
8、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
物業區域案場負責人崗位職責 篇6
物業管理員在本管理地段內行使房屋的居住、經營環境管理，受客戶服務部主管的領導，其崗位職責是：
1、負責宣傳貫徹執行國家有關房地產法規以及政府有關房地產方針、政策；
2、負責所劃分的物業區域的管理；
3、掌握自己管理區域內房屋基本情況，包括： A、戶數，各住戶家庭人員，戶主姓名，職業及工作單位；
B、房屋產權歸屬及其變更情況；
C、房屋租賃及租金情況；
D、房屋結構及質量狀況；
2、負責房產資料的收集、匯總、歸檔、變更修改、利用和上報工作；
3、負責制定管理區域內的'房屋保養維修初步計劃，并督促維修部實施各項房屋和維修任務，驗收維修質量并簽具驗收報告，作好維修記錄登記和維修回訪；
4、熟悉和掌握管理區域內的基礎設施和配套設施的基本情況并負責實施管理、使用和維修，熟記管理范圍內的上下水管的鋪設位置和各種井、池的位置，能隨時查找出來；
5、負責管理區域內的環境和衛生的檢查和監督；
6、負責物業管理費和其它費用的收繳；
7、搞好業主來信來訪的接待，認真處理房屋管理過程中的業主投訴，每一個投訴均須有回復并及時處理，大的問題三天內有回復，五天內處理；處理來信來訪和投訴必須有文字登記，并定期整理上報存檔；
8、負責接待業主（住戶）有關房屋方面問題的咨詢，積極做好工作，主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務，為其解決困難，與業主（住戶）建立和維持良好的關系，鼓勵業主（住戶）參與房屋管理；
9、積極參與責任管理區域管理決策；
10、負責做好管理區域的巡視，及時發現和制止各種違反管理制度的事件和現象，做好業主有關裝修申請、報審、驗收工作；
11、參與新樓驗收工作，并代表業主（住戶）利益，嚴格驗收，出現問題及時向有關部門反映，監督其及時處理。
物業區域案場負責人崗位職責 篇7
一崗位職責：
1、負責客戶的開發和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領參觀等工作；
2、負責項目監控及推動案場日常報表、簽約、回款、銷售計劃的完成情況及客戶滿意度工作，并對項目相關工作有效推動；
3、根據市場和銷售情況，及時提出銷售價格調整的建議；
4、處理案場突發事件及重大糾紛，并及時向公司匯報；
5、負責營造良好的銷售現場氣氛；
6、配合按揭辦理；
7、銷售服務標準監控；
8、參與評估項目全年及各階段的推盤方案和具體的`營銷計劃的執行情況并及時調整，確保公司總體和階段性銷售目標的達成。
二崗位要求：
1.男女不限。
2.專科及以上學歷（條件優秀者可適當放寬）,普通話標準，工作態度認真，吃苦耐勞，積極熱情，熱愛銷售工作。
3.較強溝通能力和獨立談判能力。
4.有房地產銷售經驗者優先考慮!
三薪資待遇
1、底薪20xx+300全勤+0.2%提成+社保+公司規定休息日。
物業區域案場負責人崗位職責 篇8
項目經理崗位職責
1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定。制訂本項目管理方案及實施細則；確定本項目年度工作總體計劃和實施細則。
2、全面負責督導本項目的日常經營管理工作，嚴格執行公司規章制度，督促、指導、考評員工履職績效。
3、主持項目前期介入和承接驗收工作。
4、熟悉并掌握相關物業管理相關法規，政策，及時將相關信息傳達給各部門。
5、負責本項目財務計劃的制定與落實，了解本項目入住進度、管理費的'收支狀況及行政事務各項工作的進展情況，有效控制各項費用開支。
6、處理重大事項的投訴和突發事件，并做好處理結果的跟蹤。
7、協調處理各部門之間的工作；搞好社區文化建設，拉近物業與業主的關系，負責協調項目所在地各地方機構的相關外聯事宜。
8、完成公司交辦的其他工作。
區域負責人崗位職責
1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定；制訂本區域管理方案及實施細則。
2、協助總經理完成各項工作任務，抓好分管工作；并對總經理負責，保證公司各項工作計劃的全面實現。
3、全面負責督導本區域日常經營管理工作，嚴格執行公司規章制度，督促、指導、考評員工履職績效，不斷改進及完善公司管理；有效控制各項費用開支；協調處理本區域各項目、部門之間的工作，負責協調本區域所在地各地方機構的相關外聯事宜。
4、參與公司重大決策事項的討論。
5、熟悉并掌握相關物業管理相關法規、政策，及時將相關信息傳達給各項目。
6、掌握本區域主要活動及人員情況，及時向總經理反映，提出建議和意見。
7、定期組織召開管理層會議，傳達公司上級會議精神。
8、完成公司交辦的其他工作。
物業區域案場負責人崗位職責 篇9
公司總經理崗位職責
目的：為了明確職責權利，理順工作流程，提升質量、效率，加強崗位職責。
一.原則：分工合理、指揮靈活、協作有力、權責明確
二.適用范圍：公司全體人員。
三.具體崗位職責描述 1.1職能
① 根據公司董事會決議，組織制訂公司經營方針、經營目標、經營計劃，分解到各部門并組織實施。② 負責制訂并落實公司各項規章制度、改革方案、改革措施。
③ 明確提出公司組織機構設置方案。
④ 明確提出公司經營理念，主導企業文化建設的基本方向，創造不錯的工作環境、生活環境，培養員工歸屬感，提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力。
⑤ 負責處理部門相互之間事務矛盾和問題。
⑥ 負責公司投資項目選定。
⑦ 負責審核公司經營費用支出。⑧ 決定公司各部門人員的聘用任免。對公司的.經濟效益負責，擁有經營指揮權和各種資源分配權 ⑨ 其它事關公司全局的工作。1.2權力
① 有權根據公司董事會批準的公司經營目標、經營方針、制訂經營計劃；制訂實施方案，并組織實施。② 有權根據公司董事會原則性要求制訂實施公司改革方案、改革措施，制訂公司制度。保證公司服務質量適應客戶須求
③ 有權明確提出公司機構設置建議。
④ 有權聘用或解聘公司各部門經理、員工，并決定其薪酬待遇，有權對各部門員工進行工作調配。⑤ 有權審核公司經營費用支出與報銷。
⑥ 有權對公司員工作出獎懲決定 1.3責任
① 對公司經營目標、經營方針、經營計劃未達標負責。
② 對公司制度改革方案、改革措施全面實施負責。
③ 對公司出現重大經營失誤負責。
④ 對公司出現重大管理失誤負責。
⑤ 對公司費用支出不合理負責。1.4工作標準及考核要點
① 制訂的公司經營方針、經營目標、經營計劃是否符合公司董事會（股東會）要求。
② 是否采取措施，不斷健全和健全公司制度。
③ 制定的改革方案是否切實可行，是否產生不錯效果。
④ 是否創造不錯的工作生活環境
⑤ 對公司經營費用是否使用合理進行審批。
⑥ 是否及時對經營管理工作中出現的問題采取了有效解決措施。1.5工作流程 ① 依據公司各類信息，如財務報表、匯總的信息、各部門報告等，向各部門經理發出指令，明確提出工作安排。② 接受指令人員，根據總經理要求，制訂出相應制度、方案、政策、措施，做出決議報總經理。
③ 總經理對提供的制度、方案、政策、決議等進行審閱，同意則簽批給職能部門實施；不同意，則指令有
關部門修訂健全后，再審核、簽批、下發、實施。④ 有關部門定期將各類制度、方案、政策、措施的執行情況，檢查、落實后匯總上報總經理。⑤ 依據執行情況，總經理發出新指令。