跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編（精選32篇）
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇1
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷(xiāo)售，完成訂單;
2、處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時(shí)完成;
3、負(fù)責(zé)訂單出貨工作以及客戶(hù)訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作等，做好售后服務(wù)工作;
4、接收客戶(hù)的需求，并將相關(guān)的信息傳遞到相關(guān)部門(mén);
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇2
1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)訂單的管理;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單出貨交期的.統(tǒng)籌和評(píng)審;
3、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃的管理：
4、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能的統(tǒng)計(jì);
5、負(fù)責(zé)編制與更新生產(chǎn)計(jì)劃：月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督日生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度及其有效性;
7、負(fù)責(zé)物料的及時(shí)申購(gòu)與物料庫(kù)存控制確保生產(chǎn)順利進(jìn)行;
8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)配方的整理及生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料單的打印發(fā)放工作，保障生產(chǎn)計(jì)劃有序進(jìn)行。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇3
1、渠道合作客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù);獨(dú)立完成市場(chǎng)分析，掌握客戶(hù)信息制定銷(xiāo)售策略
2、完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)洽談，簽訂銷(xiāo)售合同，并為客戶(hù)提供跟蹤服務(wù);
4、記錄客戶(hù)信息，建立信息檔案;
5、陶瓷藝術(shù)，有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售者優(yōu)先。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇4
1、負(fù)責(zé)日常缺料工作跟進(jìn)及安排，保障生產(chǎn)順暢;
2、跟進(jìn)物料異常并及時(shí)處理;
4、供應(yīng)商交期及品質(zhì)的日常管理;
5、新品物料跟進(jìn);
6、采購(gòu)數(shù)字化工作的開(kāi)展及跟進(jìn)。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇5
1、負(fù)責(zé)貨品的采購(gòu)，系統(tǒng)單據(jù)錄入與核對(duì);
2、負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén)的供應(yīng)需求，做好訂貨、備貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨、發(fā)貨等工作;
3、負(fù)責(zé)配合倉(cāng)儲(chǔ)部的分貨，及時(shí)跟進(jìn)貨品的動(dòng)態(tài)情況，保持與供應(yīng)商的聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)核對(duì)與供應(yīng)商的往來(lái)帳目，對(duì)貨品進(jìn)、銷(xiāo)、存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總，維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系;
5、對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔，建立與完善相關(guān)的采購(gòu)制度;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，跟蹤維護(hù)付款，發(fā)票，返利，交易優(yōu)惠等工作。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇6
1、協(xié)助制作相關(guān)單據(jù)
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟蹤訂單，做好出貨計(jì)劃
3、對(duì)報(bào)關(guān)，非報(bào)關(guān)訂單，運(yùn)單，備案資料制作，管理
4、部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理，更新
5、日常事務(wù)項(xiàng)
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇7
1、簽單客戶(hù)資料的備案管理，建立客戶(hù)檔案;
2、根據(jù)活動(dòng)策劃進(jìn)度對(duì)閉環(huán)客戶(hù)進(jìn)行回訪，對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查;
3、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，長(zhǎng)期做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
4、流失客戶(hù)回訪并作好相應(yīng)記錄提交至上級(jí);
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇8
1、采購(gòu)計(jì)劃編排，物料的訂購(gòu)及交貨期控制;
2、進(jìn)料品質(zhì)數(shù)量異常的處理;
3、與供應(yīng)商有關(guān)交貨期、交貨量等方面的溝通協(xié)調(diào);
4、采購(gòu)月結(jié)對(duì)賬以及付款計(jì)劃的制定與跟進(jìn);
5、各種采購(gòu)單據(jù)與報(bào)表的收集、整理與統(tǒng)計(jì);
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇9
1. 在個(gè)人住所就近區(qū)域內(nèi)，為公司固定客戶(hù)提供收取保費(fèi)，保險(xiǎn)咨詢(xún)，保單年檢，保單保全，保險(xiǎn)理賠等服務(wù);
2. 和團(tuán)隊(duì)一起對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行公司品牌維護(hù)，公司形象宣傳，宣傳保險(xiǎn)基本理念;
3. 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的家庭服務(wù)理財(cái)方案;
4. 協(xié)助主管工作以及完成主管下發(fā)的任務(wù);
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇10
1.負(fù)責(zé)外購(gòu)文具采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)工作：新品開(kāi)發(fā)、訂單跟進(jìn)、品質(zhì)改善、投訴處理等;
2.跟進(jìn)協(xié)調(diào)采購(gòu)進(jìn)度，與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品按時(shí)、按量、保質(zhì)交付;
3.供應(yīng)商管理、年度績(jī)效評(píng)價(jià)，改善供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、工藝技術(shù)能力等方面;
4.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，搜集成本數(shù)據(jù)，建立成本數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)和議價(jià)，提升供應(yīng)商的成本管控能力;
5.與供應(yīng)商處理訂單異常、退換貨、補(bǔ)償/賠償事宜;
6.尋源與新供應(yīng)商引進(jìn)，負(fù)責(zé)現(xiàn)有品類(lèi)新增供應(yīng)商的尋源調(diào)研走訪，并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估審核引入;
7.新品類(lèi)的尋源開(kāi)發(fā)，解決從產(chǎn)品到供應(yīng)的供應(yīng)鏈尋源與開(kāi)發(fā);
8.參與市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)整新品開(kāi)發(fā)策略;
9.市場(chǎng)行情的調(diào)查、行業(yè)資訊收集、整理與梳理，以便及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略;
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇11
1.安排樣品，寄樣確認(rèn)訂單
2.根據(jù)客戶(hù)訂單安排生產(chǎn)單，負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)
3.按照要求及時(shí)安排出貨，聯(lián)系貨代，做好報(bào)關(guān)資料
4.貨款的申請(qǐng)與跟蹤等工作
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇12
1、負(fù)責(zé)庫(kù)存預(yù)警備貨及相關(guān)信息;
2、負(fù)責(zé)樣品、快遞的登記及管理;
3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃與供應(yīng)商談價(jià)格、交貨及付款相關(guān)事宜;
4、根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排下訂單，通知供應(yīng)商發(fā)貨(在生產(chǎn)允許條件下盡量少積壓庫(kù)存);
5、到貨簽收，做入庫(kù);
6、催供應(yīng)商開(kāi)發(fā)票，配合財(cái)務(wù)及時(shí)抵扣發(fā)票;
7、供應(yīng)商的評(píng)審、物料的及時(shí)采購(gòu);
8、與供應(yīng)商對(duì)帳，并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任;
9、 每日應(yīng)到物料的及時(shí)跟進(jìn)與確認(rèn)、物料帳目的記錄及核查;
10、協(xié)助處理來(lái)料異常、并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任;
11、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作安排，督導(dǎo)其執(zhí)行效果;
12、本部以及與其相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇13
1、與供應(yīng)商緊密合作，核對(duì)交期，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，確保訂單準(zhǔn)時(shí)出貨
2、與物流團(tuán)隊(duì)同事合作，記錄訂單出貨狀態(tài)
3、記錄產(chǎn)品變更情況，并通知給相關(guān)人員知曉變更情況，以便他們可以進(jìn)行相應(yīng)動(dòng)作
4、按訂單滿(mǎn)足條件做好供應(yīng)商價(jià)格管理，并按時(shí)更新價(jià)格變動(dòng)
5、按產(chǎn)品類(lèi)目，包裝類(lèi)型，記錄產(chǎn)品尺寸重量信息，確保資料的準(zhǔn)確性
6、產(chǎn)品規(guī)格管理，與QC團(tuán)隊(duì)合作，做好產(chǎn)品規(guī)格細(xì)節(jié)上的確認(rèn)
7、跟進(jìn)新品生產(chǎn)進(jìn)度，記錄新品出貨狀態(tài)
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇14
一、職責(zé)：
1、服從上級(jí)安排工作，自訂單到廠后制定生產(chǎn)總計(jì)劃經(jīng)審核后下發(fā)各部門(mén)。
2、產(chǎn)品新資料ERP系統(tǒng)的錄入，并按訂單在ERP系統(tǒng)里生成委外采購(gòu)單，下發(fā)到供應(yīng)商或采購(gòu)人員及倉(cāng)管人員。
3、仔細(xì)跟蹤的訂單物料，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項(xiàng)，督促供應(yīng)商及采購(gòu)人員，以免延誤交貨期。
4、隨時(shí)保持和門(mén)市的溝通，對(duì)客戶(hù)提出的要求起到工廠內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用，以保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
5、根據(jù)物料進(jìn)倉(cāng)進(jìn)度，合理安排配套物料，制定生產(chǎn)指令單，經(jīng)審核后下發(fā)各部門(mén)生產(chǎn)。
6、對(duì)倉(cāng)庫(kù)上報(bào)的不良品必須及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商處理。
7、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2-3天，積極詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，確定出產(chǎn)品完成日期，然后及時(shí)通知門(mén)市與客戶(hù)聯(lián)系安排出貨。
8、貨物生產(chǎn)完成督促車(chē)間及時(shí)入庫(kù)，門(mén)市確定要發(fā)貨的訂單要提前打好發(fā)貨單，經(jīng)審核后并通知倉(cāng)管員備好貨品，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。
9、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及發(fā)貨單是否相符。
10、跟單員對(duì)工作要熱心、耐心、負(fù)責(zé)、跟緊。
二、權(quán)限：
1、有權(quán)對(duì)不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的供應(yīng)商做出處置建議，并上報(bào)上級(jí)。
2、有權(quán)停止一切違規(guī)操作，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén)。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇15
1、制作銷(xiāo)售合同和生產(chǎn)訂單，跟進(jìn)訂單情況，及時(shí)反饋訂單交期及生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決;
2、根據(jù)訂單需求安排出貨，反饋并記錄貨物運(yùn)輸情況;
3、管理并更新成品編碼庫(kù)信息;
4、管理外購(gòu)產(chǎn)品清單;
5、上級(jí)安排的其他工作;
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇16
1.協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2.制單,跟蹤樣品制作。
3.協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理,訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。
4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠與工廠及客戶(hù)保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶(hù)之間事項(xiàng)。
5.跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn),確保按期按質(zhì)交貨。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇17
工作職責(zé)：
1、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理員給出的需求數(shù)量進(jìn)行采購(gòu)下單及跟單
2、跟催采購(gòu)訂單回復(fù)和物料進(jìn)度
3、協(xié)助供應(yīng)商物料入庫(kù)手續(xù)和物料異常處理
4、開(kāi)發(fā)物料供應(yīng)商和了解市情行情
5、預(yù)算采購(gòu)物料量和價(jià)格，進(jìn)行有效的.成本控制
6、進(jìn)行供應(yīng)商資源的收集和管理及綜合評(píng)估等
7、熟悉常規(guī)的電子元器件及相關(guān)接插件
1、具有初中或以上的文化程度,善于溝通，能吃苦耐勞
2、懂電子料采購(gòu)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、有一年以上采購(gòu)跟單工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn),
3、熟悉電子料采購(gòu)跟單的流程。
4、有電子料采購(gòu)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，靈活性強(qiáng)，
5、有一定承受能力，具有良好的溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇18
1.跟蹤落實(shí)業(yè)務(wù)貨物的信息;
2.聯(lián)系物流承載貨物;
3.能夠接受外勤確定貨物數(shù)量、安裝等情況;
4.能夠及時(shí)跟進(jìn)貨物運(yùn)輸事宜;
5.每月對(duì)接跟進(jìn)貨物供應(yīng)商的發(fā)票開(kāi)據(jù);
6.具備緊急事件的應(yīng)對(duì)能力;
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇19
1.與客戶(hù)之間的日常工作溝通和信息傳遞;
2.國(guó)內(nèi)外訂單的處理，協(xié)調(diào)工廠與客戶(hù)之間事產(chǎn)品的發(fā)售過(guò)程;
3.及時(shí)收回各種款項(xiàng)及欠款;
4.對(duì)于產(chǎn)品出售后的信息反饋
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇20
跟單文員就是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的跟蹤、監(jiān)督，避免飛單。
就是接到單子后把所要用到的原料輔料還有產(chǎn)品相關(guān)的所有的東西都要管的。
跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購(gòu)跟單，生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶(hù)聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶(hù)接待）。
1、出口貨物跟單；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)）了解基本外貿(mào)知識(shí)：（談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同等等）。基礎(chǔ)外語(yǔ)及函電往來(lái)。
2、物料采購(gòu)跟單。（業(yè)務(wù)跟進(jìn)）懂營(yíng)銷(xiāo)，懂產(chǎn)品。（物料，性能，使用，保養(yǎng)）
3、生產(chǎn)過(guò)程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
4、貨物運(yùn)輸跟單（出貨跟進(jìn)）貨物運(yùn)輸知識(shí)，（運(yùn)輸工具，方法，配柜）及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。
5、客戶(hù)聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶(hù)接待）：了解對(duì)客戶(hù)的`管理，懂國(guó)際禮儀知識(shí)。
6、客戶(hù)所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督（訂單數(shù)量、交貨日期、結(jié)款方式、回傳交期）。
7、確認(rèn)物料是否到位，為生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。
8、跟進(jìn)生產(chǎn)，滿(mǎn)足客戶(hù)供貨要求。
9、把交完的訂單及時(shí)交給財(cái)務(wù)，做好對(duì)帳工作，協(xié)助業(yè)務(wù)回籠資金。
10、把自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映，及時(shí)解決問(wèn)題。
11、做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助財(cái)務(wù)和出納工作。
工作要領(lǐng)：
1、熱情禮貌、積極向上、責(zé)任心強(qiáng)。
2、在客戶(hù)和業(yè)務(wù)之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作并及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)信息。
3、保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
4、做好各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇21
1. 文檔整理包括部門(mén)內(nèi)部的信息資源，成本核算等。
2. 禮品及重要物料保管
3. 項(xiàng)目開(kāi)展中需要的物料采購(gòu);公司內(nèi)部辦公用品的采購(gòu)
4. 禮品及物料的詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià)
5. 根據(jù)客戶(hù)需求查找提供禮品選擇制成PPT。
6. 市場(chǎng)瀏覽
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇22
1、根據(jù)公司項(xiàng)目需求產(chǎn)品詢(xún)價(jià)、比價(jià);負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期、交貨數(shù)量等;
2、負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作、確認(rèn)、發(fā)貨及跟蹤到貨;
3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理及供方關(guān)系維護(hù)，包括價(jià)格談判、合同管理、應(yīng)付賬期等;
4、完善降低成本及控制方案;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇23
1、填寫(xiě)訂單，并跟進(jìn)訂單進(jìn)度;
2、貨物出貨前和工廠以及銷(xiāo)售溝通，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)度;
3、貨物出口相關(guān)手續(xù)，資料準(zhǔn)備;
4、對(duì)賬、清款申請(qǐng);
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇24
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、跟蹤訂單進(jìn)度，及時(shí)反饋訂單進(jìn)度情況;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)詢(xún)價(jià)整理，供應(yīng)商價(jià)格整理。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇25
職責(zé)描述:
1.根據(jù)銷(xiāo)售訂單下單。
2.相關(guān)數(shù)據(jù)錄入。
3.維護(hù)客戶(hù)。
任職要求:
1.能熟練操作各類(lèi)辦公軟件
2.做事積極主動(dòng),責(zé)任感強(qiáng),服從管理,溝通能力強(qiáng);
3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),態(tài)度佳;
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇26
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和物料情況的跟蹤；
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)分析；
3、負(fù)責(zé)組織跟蹤包材、原料的庫(kù)存動(dòng)態(tài)狀態(tài)，對(duì)于低于安全庫(kù)存時(shí)，及時(shí)向采購(gòu)發(fā)出預(yù)警；
4、跟蹤生產(chǎn)物料采購(gòu)購(gòu)置進(jìn)度追蹤，保障計(jì)劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)及時(shí)性；
5、跟蹤內(nèi)外單發(fā)貨情況，及時(shí)做好產(chǎn)品出貨工作；
6、協(xié)助好生產(chǎn)計(jì)劃員的數(shù)據(jù)管控工作；
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇27
工作職責(zé)
一：跟單文員是從接到訂單起的那一時(shí)刻起都要忙，對(duì)價(jià)錢(qián)，跟客戶(hù)確認(rèn)，制作廠內(nèi)訂單，通知各部門(mén)。
二：待貨物快完成時(shí)還要聯(lián)系報(bào)關(guān)，船務(wù)公司與拖車(chē)行，以及報(bào)關(guān)單證的填制，信用證跟單和跟進(jìn)有關(guān)的業(yè)務(wù)。
三：另外，跟單文員也必須對(duì)電腦有一定的了解，熟悉互連網(wǎng)基本操作，比如手發(fā)E-mail等，報(bào)關(guān)也是相當(dāng)重要的一部分，需要有這方面的.相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)。
工作性質(zhì)
(1)尋找客戶(hù)：通過(guò)各種途徑尋找新客戶(hù)，跟蹤老客戶(hù)。為自己下一步的工作打算.
(2)設(shè)定目標(biāo)：我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。
(3)傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
(4)推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
(5)提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。
(6)收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。
(7)分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。
跟單員是業(yè)務(wù)助理;跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶(hù)，因此跟單員要：
(1) 函電的回復(fù)：
(2) 計(jì)算報(bào)價(jià)單
(3) 驗(yàn)簽訂單
(4) 填對(duì)帳表
(5) 目錄，樣品的寄送與登記
(6) 客戶(hù)檔案的管理
(7) 客戶(hù)來(lái)訪接待
(8) 主管交辦事項(xiàng)的處理
(9) 與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系
注意事項(xiàng)
1：物料是否正確。
2：尺寸是否“準(zhǔn)確”。
3：款式是否錯(cuò)誤。
4：做工是否細(xì)致。
5：成品顏色是否“正確”。
6：有無(wú)漏定物料。
7：物料是否能按預(yù)定時(shí)間到加工廠。
8：時(shí)間上是否有問(wèn)題。
員工的一切行為代表著整個(gè)公司的企業(yè)形象，不論從個(gè)人言行或者處事上，注重個(gè)人以及公司形象很重要.
自己總結(jié)。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇28
1.負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部門(mén)溝通，了解訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及問(wèn)題，及時(shí)反饋給外貿(mào)員;
2.負(fù)責(zé)及時(shí)提供船務(wù)所需材料;
3.負(fù)責(zé)將出貨明細(xì)錄入U(xiǎn)8系統(tǒng);
4.負(fù)責(zé)外貿(mào)員所需其他要求。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇29
崗位職責(zé)：
1、 工作職責(zé)：負(fù)責(zé)下單、交貨安排、售后服務(wù)等；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理日常郵件；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)報(bào)價(jià)、送樣、接單、下單、驗(yàn)貨、出貨等全部流程；
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員對(duì)于各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表的制作；
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員整理訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；
6、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理其他日常業(yè)務(wù)方面的工作。
任職要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有業(yè)務(wù)跟單和客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟練使用相關(guān)辦公軟件（word、excel、PPT) ，熟悉基本的.商務(wù)禮儀；
3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心、工作積極主動(dòng)。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇30
1、與老客戶(hù)保持長(zhǎng)久的電話聯(lián)系，維護(hù)老客戶(hù)的關(guān)系，解決老客戶(hù)的售后及投訴問(wèn)題，發(fā)掘新的成交機(jī)會(huì)，促成訂單;
2、通過(guò)公司的推廣平臺(tái)獲取資源，發(fā)掘分析客戶(hù)需求，開(kāi)拓新客戶(hù)、上門(mén)量尺寸，為客戶(hù)制定合理化倉(cāng)儲(chǔ)貨架的解決方案;
3、接待上門(mén)的客戶(hù)，把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，與客戶(hù)談判促成合作，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、快速有效解決客戶(hù)的咨詢(xún)、疑問(wèn)、投訴、建議及反饋，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、跟進(jìn)每張訂單的生產(chǎn)至貨架的順利的交給客戶(hù)的全程跟單工作，并及時(shí)收回款項(xiàng)及售后問(wèn)題等;
6、把每日所跟進(jìn)的客戶(hù)詳細(xì)情況及時(shí)準(zhǔn)確的錄入公司系統(tǒng)。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇31
職責(zé)描述:
1、主要負(fù)責(zé)工業(yè)品的采購(gòu)。
2、常用供應(yīng)商管理。維護(hù)良好的供應(yīng)商資源,滿(mǎn)足公司要求的品質(zhì)交期,了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)變化。
3、新產(chǎn)品的議價(jià),比價(jià),尋找最高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。
4、對(duì)于大批量采購(gòu)產(chǎn)品,定期進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)。
5、定期完成工作報(bào)表,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
3、熟悉采購(gòu)流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí);
4、工作當(dāng)天完成。
跟單文員崗位的基本工作職責(zé)匯編 篇32
- 處理公司現(xiàn)有客戶(hù)的RFQ
- 密切跟進(jìn)每個(gè)客戶(hù)了解每個(gè)RFQ的狀態(tài)以促成訂單
- 懂得談判技巧，知道如何與客戶(hù)議價(jià)、付款條件、運(yùn)輸條款燈
- 溝通、協(xié)調(diào)客戶(hù)與公司內(nèi)部之間的項(xiàng)目進(jìn)程等事宜
- 處理出貨、聯(lián)系物流運(yùn)輸