跟單文員崗位的工作職責（通用21篇）
跟單文員崗位的工作職責 篇1
1、負責生產部各類統計數據和物料情況的跟蹤;
2、負責生產數據錄入及統計分析;
3、負責組織跟蹤包材、原料的庫存動態狀態，對于低于安全庫存時，及時向采購發出預警;
4、跟蹤生產物料采購購置進度追蹤，保障計劃物料用于生產交期狀態及時性;
5、跟蹤內外單發貨情況，及時做好產品出貨工作;
6、協助好生產計劃員的數據管控工作;
6、完成上級領導交待的其他任務。
跟單文員崗位的工作職責 篇2
崗位職責：
1、與檔口對接下單，跟進貨期
2、根據檔口下單信息，下物料需求給采購同事采購物料
3、錄入采購單到ERP系統
4、根據檔口下單信息排單，安排工廠生產
5、跟工廠對接生產進度和貨期，跟進工廠欠料
6、安排和跟進工藝，與工藝廠和工廠對接進度
7、成品回倉錄入ERP系統
任職資格：
1、1年以上服裝公司生產文職或生產跟單文員、助理工作經驗
2、熟練操作計算機及辦公設備
3、責任心強，主動性強，吃苦耐勞
跟單文員崗位的工作職責 篇3
1、負責倉庫物料進出庫的單證系統錄入;
2、負責倉庫單據建檔、收集、登記管理;
3、對物品的盤點，
4、物品的出入的錄入和核實登記，
5、工作報表，
6、物品的下發，(憑單據)
7、其它領導交待的事宜
8、配合財務部年底對物品的盤點工作。
9. 做周或月生產統計表;
10. 文件歸檔，會議記錄之類的雜事;
11、負責倉庫物料進出庫的單證系統錄入;
跟單文員崗位的工作職責 篇4
1、 合同制作及銷售工作跟進：協助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實施;款項的催收。
2、商務聯絡：與客戶、公司各部門之間保持良好的商務溝通，保證商務工作的通暢;
3、 客戶管理：制作并隨時更新客戶信息登記表，并備份給上級。 定期與客戶進行聯系，向公司反饋客戶情況;
4、工作報表：負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫;
5、售 后：配合銷售，完成對公司所有產品售后的協調與跟進。
跟單文員崗位的工作職責 篇5
1. 負責工廠的排單更新，根據生產計劃，跟進工廠的生產進度，確保出貨期和出貨量。
2. 跟進倉庫面輔料的入庫，檢驗，及出庫明細及具體到達廠里的時間，以確保生產時間和交貨期。
3. 根據廠里的生產效率反饋具體排單計劃給到經理，以便安排工廠訂單，跟上生產周期。
4. 初步審核工廠的外發加工合同和報價，給到總經理確認簽字。
5. 負責和工廠往來賬務的核對，貨款結算等工作。
6. 上級交辦的其他事宜。
跟單文員崗位的工作職責 篇6
工作職責
一：跟單文員是從接到訂單起的那一時刻起都要忙，對價錢，跟客戶確認，制作廠內訂單，通知各部門。
二：待貨物快完成時還要聯系報關，船務公司與拖車行，以及報關單證的填制，信用證跟單和跟進有關的業務。
三：另外，跟單文員也必須對電腦有一定的了解，熟悉互連網基本操作，比如手發E-mail等，報關也是相當重要的一部分，需要有這方面的.相關經驗，知識。
工作性質
(1)尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算.
(2)設定目標：我們的工作著重點及分配的工作時間。主要客戶和待開發的客戶。
(3)傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
(5)提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。
(6)收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
(7)分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理;跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色，他們協助業務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：
(1) 函電的回復：
(2) 計算報價單
(3) 驗簽訂單
(4) 填對帳表
(5) 目錄，樣品的寄送與登記
(6) 客戶檔案的管理
(7) 客戶來訪接待
(8) 主管交辦事項的處理
(9) 與相關部門的業務聯系
注意事項
1：物料是否正確。
2：尺寸是否“準確”。
3：款式是否錯誤。
4：做工是否細致。
5：成品顏色是否“正確”。
6：有無漏定物料。
7：物料是否能按預定時間到加工廠。
8：時間上是否有問題。
員工的一切行為代表著整個公司的企業形象，不論從個人言行或者處事上，注重個人以及公司形象很重要.
自己總結。
跟單文員崗位的工作職責 篇7
1、渠道合作客戶的開發與維護;獨立完成市場分析，掌握客戶信息制定銷售策略
2、完成公司制定的銷售任務;
3、負責與客戶洽談，簽訂銷售合同，并為客戶提供跟蹤服務;
4、記錄客戶信息，建立信息檔案;
5、陶瓷藝術，有網絡銷售者優先。
跟單文員崗位的工作職責 篇8
1. 在個人住所就近區域內，為公司固定客戶提供收取保費，保險咨詢，保單年檢，保單保全，保險理賠等服務;
2. 和團隊一起對所負責區域進行公司品牌維護，公司形象宣傳，宣傳保險基本理念;
3. 為客戶提供專業化的家庭服務理財方案;
4. 協助主管工作以及完成主管下發的任務;
跟單文員崗位的工作職責 篇9
崗位職責：
1、 工作職責：負責下單、交貨安排、售后服務等；
2、協助業務員處理日常郵件；
3、協助業務員跟進報價、送樣、接單、下單、驗貨、出貨等全部流程；
4、協助業務員對于各類數據報表的制作；
5、協助業務員整理訂單，合同的執行并歸檔管理；
6、協助業務員處理其他日常業務方面的工作。
任職要求：
1、中專以上學歷，有業務跟單和客服經驗者優先；
2、熟練使用相關辦公軟件（word、excel、PPT) ，熟悉基本的.商務禮儀；
3、良好的服務意識、耐心和責任心、工作積極主動。
跟單文員崗位的工作職責 篇10
1.跟蹤落實業務貨物的信息;
2.聯系物流承載貨物;
3.能夠接受外勤確定貨物數量、安裝等情況;
4.能夠及時跟進貨物運輸事宜;
5.每月對接跟進貨物供應商的發票開據;
6.具備緊急事件的應對能力;
跟單文員崗位的工作職責 篇11
1.協助業務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2.制單,跟蹤樣品制作。
3.協助國內外訂單的處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4.跟蹤生產進度,能獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協調工廠與客戶之間事項。
5.跟蹤生產貨期及品質監控檢驗,確保按期按質交貨。
跟單文員崗位的工作職責 篇12
1、與老客戶保持長久的電話聯系，維護老客戶的關系，解決老客戶的售后及投訴問題，發掘新的成交機會，促成訂單;
2、通過公司的推廣平臺獲取資源，發掘分析客戶需求，開拓新客戶、上門量尺寸，為客戶制定合理化倉儲貨架的解決方案;
3、接待上門的客戶，把握銷售機會，與客戶談判促成合作，達成業績目標;
4、快速有效解決客戶的咨詢、疑問、投訴、建議及反饋，提高客戶滿意度;
5、跟進每張訂單的生產至貨架的順利的交給客戶的全程跟單工作，并及時收回款項及售后問題等;
6、把每日所跟進的客戶詳細情況及時準確的錄入公司系統。
跟單文員崗位的工作職責 篇13
1.負責與生產部門溝通，了解訂單的生產進度及問題，及時反饋給外貿員;
2.負責及時提供船務所需材料;
3.負責將出貨明細錄入U8系統;
4.負責外貿員所需其他要求。
跟單文員崗位的工作職責 篇14
1、負責生產部各類統計數據和物料情況的跟蹤；
2、負責生產數據錄入及統計分析；
3、負責組織跟蹤包材、原料的庫存動態狀態，對于低于安全庫存時，及時向采購發出預警；
4、跟蹤生產物料采購購置進度追蹤，保障計劃物料用于生產交期狀態及時性；
5、跟蹤內外單發貨情況，及時做好產品出貨工作；
6、協助好生產計劃員的數據管控工作；
跟單文員崗位的工作職責 篇15
1. 現有客戶外貿跟單和外貿客戶資源開發;
2. 參加廣交會或國外展;
3. 回復客戶郵件，接待客戶;
4. 外貿單據制作、訂艙、安排貨物出運;
5. 產品包裝材料訂購;
6. 樣品跟進、整理客戶資料;
7. 在工廠跟進訂單事宜。
跟單文員崗位的工作職責 篇16
職責描述:
1.根據銷售訂單下單。
2.相關數據錄入。
3.維護客戶。
任職要求:
1.能熟練操作各類辦公軟件
2.做事積極主動,責任感強,服從管理,溝通能力強;
3.有較強的服務意識,態度佳;
跟單文員崗位的工作職責 篇17
具體要看是什么工作的
一般跟單工作主要分為三個方面:
1.對客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監督!
2.跟單是客戶及生產現場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的意見或投訴反饋到生產工場.(注意:是及時地)
3.確保客戶的交貨期之余,對生產進度的跟進!
跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職職員，跟單文員的工作職責是什么。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
跟單員的工作性質
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。因此，跟單員要：
(1)尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
(2)設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
(5)提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。
(6)收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
(7)分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理;跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色，他們協助業務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：
(1)函電的回復：
(2)計算報價單
(3)驗簽訂單
(4)填對帳表
(5)目錄，樣品的寄送與登記
(6)客戶檔案的管理
(7)客戶來訪接待
(8)主管交辦事項的處理
(9)與相關部門的業務聯系
跟單員的工作特點：
跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現，工作總結《跟單文員的工作職責是什么》。特點是：復雜的，全方位的。
1.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2.溝通，協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。
3.做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。
4.工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5.工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售職員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
跟單員的素質要求：
跟單員的`工作性質與特點決定了其從業的素質要求：
(1)分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。
(2)預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。
(3)表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。
(4)專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產職員的溝通。
(5)與人共事的能力。與各部門的職員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
(6)人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位職員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
(7)法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。
跟單文員崗位的工作職責 篇18
跟單文員就是負責業務的跟蹤、監督，避免飛單。
就是接到單子后把所要用到的原料輔料還有產品相關的所有的東西都要管的。
跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤（客戶接待）。
1、出口貨物跟單；（外貿業務跟進）了解基本外貿知識：（談判，報價，接單，簽合同等等）�；A外語及函電往來。
2、物料采購跟單。（業務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，性能，使用，保養）
3、生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。
4、貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配柜）及了解報關知識。
5、客戶聯絡跟蹤（客戶接待）：了解對客戶的`管理，懂國際禮儀知識。
6、客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監督（訂單數量、交貨日期、結款方式、回傳交期）。
7、確認物料是否到位，為生產做好準備。
8、跟進生產，滿足客戶供貨要求。
9、把交完的訂單及時交給財務，做好對帳工作，協助業務回籠資金。
10、把自己不能解決的問題及時向上級反映，及時解決問題。
11、做好本職工作的同時，協助財務和出納工作。
工作要領：
1、熱情禮貌、積極向上、責任心強。
2、在客戶和業務之間做好溝通和協調工作并及時準確的傳達信息。
3、保持良好的客戶關系。
4、做好各部門的溝通和協調工作。
跟單文員崗位的工作職責 篇19
1. 文檔整理包括部門內部的信息資源，成本核算等。
2. 禮品及重要物料保管
3. 項目開展中需要的物料采購;公司內部辦公用品的采購
4. 禮品及物料的詢價報價
5. 根據客戶需求查找提供禮品選擇制成PPT。
6. 市場瀏覽
跟單文員崗位的工作職責 篇20
1、根據公司項目需求產品詢價、比價;負責與供應商談判價格、付款方式、交貨日期、交貨數量等;
2、負責采購訂單制作、確認、發貨及跟蹤到貨;
3、負責供應商的管理及供方關系維護，包括價格談判、合同管理、應付賬期等;
4、完善降低成本及控制方案;
5、完成領導安排的其他工作
跟單文員崗位的工作職責 篇21
1、負責日常缺料工作跟進及安排，保障生產順暢;
2、跟進物料異常并及時處理;
4、供應商交期及品質的日常管理;
5、新品物料跟進;
6、采購數字化工作的開展及跟進。