客房服務人員崗位職責（精選9篇）
客房服務人員崗位職責 篇1
1、掌握所負責客房的住客情況，提供對客服務;
2、及時更換/補充客房內的消耗品及布草，查房時掌握客房內設備的維修情況，出現損壞及時報修;
3、負責客房及相關公共區域的衛生清潔;
4、規范著裝，統一著工裝(由公司統一發放)，保證良好的儀容儀表;
客房服務人員崗位職責 篇2
1、負責夜間樓層安全巡查，做好夜間服務，滿足客人要求。
2、收集送餐服務卡，及時通知餐廳收取。
3、對服務臺，工作臺間及有公共場所區域衛生進行保潔。
4、勸來訪者在夜間12點前離房，對來訪留宿者勸其到接待處辦理留宿手續，勸告不聽者立即報告大堂副理處理。
5、負責本班走房的查房，發現遺留物品須馬上交還客人或交服務中心保管。
6、清點本班各類物品和客人借用品，如數交下一班并提醒下一班完成特別事項。
7、填寫通宵班工作報表并按時交部門。
客房服務人員崗位職責 篇3
1、 熱愛本職工作，愛崗敬業，自覺遵守本店的各項規章制度;
2、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊，負責服務區域內的衛生清潔及房間的布置工作。嚴格按衛生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔)，對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品;
3、 熟練掌握禮儀、禮貌常識及各種業務技能并靈活運用到日常服務工作中。
4、 做好退房的檢查工作，發現問題及時上報情況并通知總臺。
客房服務人員崗位職責 篇4
1、 按標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區域。
2、為客人提供干凈案例的客房和環境。
3、滿足客人的正當合理的服務需求
4、負責本區域安全工作
客房服務人員崗位職責 篇5
1、 按酒店標準操作流程清潔整理客房及公共區域，按酒店要求開展定期計劃衛生;
2、學習了解并逐步熟悉客房清潔設備的使用方法并負責清潔設備、布草車、房口車的清潔和日常保養。
客房服務人員崗位職責 篇6
崗位職責：
1）組織公司崗位說明書、相關制度及表單的修訂與定期修改工作。
2）根據公司人力資源規劃，制定社會招聘需求計劃。
3）根據公司招聘需求，選擇合適招聘渠道，并做好招聘渠道的拓展工作。
4）負責主管級以上職位招聘的支持工作，保證關鍵崗位滿崗率。
5）負責定期的招聘數據匯總與分析工作。
6）根據公司人力資源規劃，制定校園招聘需求計劃。
7）負責校園招聘的計劃、宣傳與實施工作。
8）負責校園招聘后期應屆生三方協議簽約以及跟進工作。
9）依據公司人力資源需求，做好員工內部調動（轉崗）工作，辦理轉崗后的勞動合同變更手續。
10）根據各關鍵崗位任職要求及人員素質特點，協助編制公司關鍵崗位職業發展通道。
任職資格：
1）人力資源管理或相關專業、本科以上學歷；
2）三年以上物業行業人力資源從業經驗；
3）熟悉人力資源各模塊流程，熟悉勞動人事法規政策；
4）具有較強的語言表達能力、人際交往能力與敬業精神；
5）熟練使用常用辦公軟件。
客房服務人員崗位職責 篇7
工作職責：
1、銷售任務達成：協助營銷經理帶領銷售團隊進行客戶梳理、客戶談判，項目開盤時組織排號、認購、簽約、回款等工作，達成團隊月度、年度的簽約、回款指標；
2、銷售案場管理：組織市場調研，了解市場信息，及時調整銷售策略，在團隊中開展市場和政策的相關培訓；對案場的接電接訪、品質管控、物業服務等情況負責。處理售場突發事件；
3、滿意度任務：建立售場客戶服務標準，持續跟進客戶關系維護，達成項目滿意度指標；
4、人員管理：對銷售團隊持續進行項目價值體系及話術考核、售場行為規范及形象要求宣貫，定期開展心理溝通、組織團隊建設。
任職資格：
1、全日制大專及以上學歷，2年以上地產銷售及團隊管理經驗，有全項目操盤經驗者優先；
2、結果導向，使命必達，能承受較強的工作壓力和強度。
客房服務人員崗位職責 篇8
工作內容：
1、聯系地方政府、行業管理部門，進行項目拓展，方案溝通；
2、負責市場調研，搜集、跟蹤、反饋市場動態信息，為公司制定市場營銷政策和計劃提供支持；
3、根據客戶要求，與技術部門協作提供給客戶清晰、完整的項目方案，協助推進項目進度；
4、招投標相關技術方案文檔編寫，并進行講標議標等工作；；
5、負責客戶關系維護等。
任職資格：
1、本科以上學歷，經濟學、統計學、計算機相關專業的優先；
2、5年以上相關崗位工作經驗；
3、熟悉政府項目流程的優先；
4、有政府大數據平臺建設項目經驗的優先；
5、有征信行業相關工作經驗的優先；
6、有政府資源的.優先。
客房服務人員崗位職責 篇9
1、負責貫徹和執行國家相關政策法規;
2、負責公司質量管理體系的有效運行和維護，落實糾正預防和持續改進措施;
3、負責指導各項目建立質量管理規程(流程、職責、績效指標、操作規程等)，并監督執行;
4、負責組織質量管理體系及質量控制方面的培訓，行使管理者代表的職責，定期組織各項目進行管理評審，并向總經理匯總評審報告;
5、負責各項目現場品質管理問題檢查、取證、指導，并協助重大客戶投訴的處理;
6、完成領導安排的其他工作任務。