營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的職責(zé)包括哪些內(nèi)容（通用13篇）
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的職責(zé)包括哪些內(nèi)容 篇1
1. 負(fù)責(zé)推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作制度及日常工作，達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
2. 熟悉連鎖品牌餐飲的門店選址、開業(yè)籌備及訂貨等流程，并可進(jìn)行有效的工作開展。
3. 熟悉連鎖品牌餐飲的門店的日常管理及運(yùn)營(yíng)流程，并可有效輔導(dǎo)所轄門店成員開展經(jīng)營(yíng)工作。
4. 在店面運(yùn)營(yíng)管理的同時(shí)兼顧品牌招商的工作內(nèi)容。
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職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)區(qū)域營(yíng)運(yùn)管理工作，制定區(qū)域營(yíng)業(yè)目標(biāo)并制訂相應(yīng)的計(jì)劃與策略，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)額指標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)的順利完成;
2、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)所相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
3、通過對(duì)各店店長(zhǎng)有效輔導(dǎo)，持續(xù)反饋，運(yùn)用各種有效方法提升團(tuán)隊(duì)成員的工作能力并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
4、監(jiān)督并負(fù)責(zé)所有餐廳管理組訓(xùn)練、工作考核、薪資考核的成績(jī)，為新店的開展培養(yǎng)足夠的人才儲(chǔ)備;
5、和社會(huì)相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;
6、維護(hù)公司的各種資訊安全，提升品牌形象;
7、對(duì)于營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案.
8、負(fù)責(zé)解決轄區(qū)內(nèi)的營(yíng)運(yùn)疑難問題。
任職要求：
1、5年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)(如魚火鍋、串串、川味火鍋等)，營(yíng)運(yùn)、培訓(xùn)為強(qiáng)項(xiàng)，有2年以上營(yíng)運(yùn)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
2、熟悉連鎖餐飲企業(yè)營(yíng)運(yùn)流程、行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì);有良好的經(jīng)營(yíng)謀略，有獨(dú)特的分析能力，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn);
3、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，接受過企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn);
4、對(duì)店長(zhǎng)的招募和甄選、培訓(xùn)和發(fā)展以及員工培訓(xùn)有一定的想法和執(zhí)行度;
5、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、策劃力、執(zhí)行力及處理復(fù)雜事物的變通能力，具有高度的企業(yè)責(zé)任感和工作的積極主動(dòng)性;
6、具有優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織和開拓能力，較強(qiáng)觀察力和判斷、分析、歸納能力。
7、能夠接受出差工作，每個(gè)月會(huì)有一個(gè)星期左右需出差。
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1、督察店鋪的日常工作，以確保達(dá)成區(qū)域銷售目標(biāo);
2、對(duì)店鋪員工定期進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn);
3、在巡店時(shí)能夠按照公司的要求對(duì)店鋪不合理的地方進(jìn)行指導(dǎo)和改正，及時(shí)進(jìn)行門店人員培訓(xùn)和指導(dǎo);
4、能獨(dú)立管理管轄店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況，定期向公司反饋;
5、開業(yè)支持，人員招聘，店鋪定期廣宣物料對(duì)接更換
6、促銷方案制定及執(zhí)行
7、年度銷售指標(biāo)制定及監(jiān)督落地達(dá)成
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職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)門店日�，F(xiàn)場(chǎng)管理的督導(dǎo)和提升，各類營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的落地和規(guī)范執(zhí)行;
2. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)門店一線的落實(shí)工作，每月整理單店巡檢報(bào)告，完成營(yíng)運(yùn)部的巡檢情況月度通報(bào);
3. 負(fù)責(zé)每月、季和年度的部門巡檢計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況;
4. 跟蹤監(jiān)督門店各類故障報(bào)修后各部門的完成時(shí)效和結(jié)果，確保門店日常運(yùn)營(yíng)順利;
5. 負(fù)責(zé)日常對(duì)公司營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;
6. 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;可向區(qū)域經(jīng)理方向發(fā)展。
崗位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、具有零售行業(yè)營(yíng)運(yùn)2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)作能力。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)加盟店提供專業(yè)的督導(dǎo)工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)加盟店鋪的貨品進(jìn)、退、轉(zhuǎn)的日常管理;
3、協(xié)助開展針對(duì)所在區(qū)域開展新品培訓(xùn)、準(zhǔn)備工作;
4、負(fù)責(zé)策劃終端店鋪的營(yíng)銷優(yōu)惠方案;
5、負(fù)責(zé)對(duì)加盟店的后期的維護(hù)管理;
6、負(fù)責(zé)加盟店鋪的巡查管理，庫房陳列，食品安全，物料申補(bǔ);
7、執(zhí)行和配合公司新品及促銷活動(dòng)的推廣，并收集終端銷售業(yè)績(jī)情況及報(bào)表反饋回公司;
8、 貫徹公司及部門管理制度，指導(dǎo)、協(xié)助店長(zhǎng)制定和規(guī)范店鋪各項(xiàng)制度、流程，并監(jiān)督實(shí)施;
9、 及時(shí)對(duì)店鋪銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評(píng)估店鋪業(yè)績(jī)完成情況，提出合理化建議和指導(dǎo);
10、 檢查店鋪工作，隨時(shí)了解店鋪的經(jīng)營(yíng)、銷售情況，提出合理化建議和指導(dǎo);
11、接受上級(jí)部門的工作檢查和監(jiān)督，以及崗位勝任力方面的考核，定期返回培訓(xùn)督導(dǎo)部接受技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn);
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷，有餐飲方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的溝通能力和人員管理能力
3、表達(dá)流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力;
4、熟練操作辦公軟件。
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1、管理導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)導(dǎo)購產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);
2、市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃、執(zhí)行;
3、通路費(fèi)用稽核;
4、區(qū)域內(nèi)費(fèi)用管控;
5、主管交辦的其他工作：
6、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域相關(guān)人員達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
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1、負(fù)責(zé)到店后的店鋪檢查工作，是否符合公司要求;
2、負(fù)責(zé)到店后的店鋪陳列工作;
3、負(fù)責(zé)到店后的帶教及培訓(xùn)等工作;
4、負(fù)責(zé)活動(dòng)方案建議策劃和執(zhí)行情況;
5、負(fù)責(zé)收集有效的市場(chǎng)信息。
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負(fù)責(zé)公司內(nèi)控體系規(guī)劃與內(nèi)控環(huán)境建設(shè)工作;
建立與完善公司各系統(tǒng)的內(nèi)部控制的流程與制度，以確保符合內(nèi)外部對(duì)于內(nèi)部控制的管理需求，監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行;
協(xié)助提供內(nèi)控審計(jì)整改建議并督促內(nèi)控審計(jì)結(jié)論和合理化建議的落實(shí)工作;
對(duì)公司各業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)邏輯性進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促相關(guān)部門修復(fù)完善;
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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1、進(jìn)行行業(yè)調(diào)查，組織策劃、統(tǒng)籌執(zhí)行內(nèi)部外部活動(dòng);
2、收集分析公司增值服務(wù)產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)品的相關(guān)信息;
3、微信群、公眾號(hào)、抖音等多媒體手段宣傳;
4、組織老師進(jìn)行學(xué)科、學(xué)習(xí)方法、家庭教育等講座;
5、拓展社區(qū)活動(dòng)，開拓招生渠道，開展異業(yè)合作
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一、督導(dǎo)概述
督導(dǎo)是在公司管理體系中，擁有特定權(quán)限并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)等職責(zé)的職位。其目的是確保公司運(yùn)營(yíng)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)得以正確執(zhí)行，從而提高工作效率和業(yè)績(jī)。督導(dǎo)的核心任務(wù)是通過對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，以確保其合規(guī)、高效、有序地進(jìn)行。
二、工作職責(zé)
1.監(jiān)督職責(zé)：督導(dǎo)需要對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照公司管理體系和業(yè)務(wù)流程正確執(zhí)行。這包括對(duì)員工的工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、工作效率等進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為和不當(dāng)操作。
2.指導(dǎo)職責(zé)：督導(dǎo)需要根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展需要，提供專業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助員工提高工作和工作效率。同時(shí)，督導(dǎo)需要指導(dǎo)和培養(yǎng)新員工，確保新員工快速熟悉和掌握公司業(yè)務(wù)，融入公司文化。
3.管理職責(zé)：督導(dǎo)需要根據(jù)公司管理體系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決公司運(yùn)營(yíng)過程中的各種問題，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以正常進(jìn)行。同時(shí)，督導(dǎo)需要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理，包括人員配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制等，以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和整體素質(zhì)。
4.協(xié)調(diào)職責(zé)：督導(dǎo)需要與公司各部門保持良好的溝通合作關(guān)系，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展。同時(shí)，督導(dǎo)需要與其他公司或合作伙伴保持良好的`協(xié)調(diào)關(guān)系，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)的開展和推進(jìn)。
三、工作內(nèi)容
1.日常巡查：督導(dǎo)需要對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行日常巡查，包括生產(chǎn)、銷售、采購、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題，確保業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行。
2.報(bào)表分析：督導(dǎo)需要定期對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足。通過數(shù)據(jù)分析，督導(dǎo)可以制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，以提高工作效率和業(yè)績(jī)。
3.培訓(xùn)與考核：督導(dǎo)需要定期組織員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和工作素質(zhì)。同時(shí)，督導(dǎo)需要根據(jù)公司要求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，以確保員工的工作質(zhì)量和效率。
4.溝通與協(xié)調(diào)：督導(dǎo)需要與公司高層、各部門、合作伙伴等保持良好的溝通合作關(guān)系，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)的開展和推進(jìn)。在遇到問題和困難時(shí)，督導(dǎo)需要及時(shí)與相關(guān)人員溝通，尋求解決方案。
5.風(fēng)險(xiǎn)控制：督導(dǎo)需要對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和管理。通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制的建立，督導(dǎo)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)問題，確保公司的安全和穩(wěn)定。
6.制定和執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃：督導(dǎo)需要根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要和實(shí)際情況，制定針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中，督導(dǎo)需要持續(xù)跟蹤和反饋，確保計(jì)劃的實(shí)施效果和質(zhì)量。
四、其他注意事項(xiàng)
1.督導(dǎo)需要保持公正客觀的態(tài)度，不偏袒任何一方，確保監(jiān)督的公正性和有效性。
2.督導(dǎo)需要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和管理能力，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要和變化。
3.督導(dǎo)需要注重團(tuán)隊(duì)合作和員工發(fā)展，營(yíng)造積極向上的工作氛圍和企業(yè)文化。
4.督導(dǎo)需要注重溝通協(xié)調(diào)，處理好與其他部門和合作伙伴的關(guān)系，共同推動(dòng)公司的發(fā)展和進(jìn)步。
綜上所述，督導(dǎo)在公司的管理體系中扮演著重要的角色，其工作職責(zé)和內(nèi)容涉及到公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。作為督導(dǎo)，需要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和管理能力，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要和變化。同時(shí)，也需要注重團(tuán)隊(duì)合作和員工發(fā)展，為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的職責(zé)包括哪些內(nèi)容 篇11
督導(dǎo)就像一盞指引燈，為人們照亮前行的道路，督導(dǎo)涵蓋了諸多領(lǐng)域，從商業(yè)運(yùn)營(yíng)到教育指導(dǎo)，從醫(yī)療護(hù)理到社區(qū)服務(wù)，都有它的身影。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，督導(dǎo)的角色將越來越重要，督導(dǎo)的職業(yè)發(fā)展道路也十分廣闊。
一、什么是督導(dǎo)
督導(dǎo)通常指對(duì)某個(gè)領(lǐng)域或過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、管理或協(xié)調(diào)的人，他們的工作是對(duì)他人的工作進(jìn)行評(píng)估、提供反饋、解決問題，確保工作的順利進(jìn)行，他們的`工作通常涉及到制定規(guī)則、監(jiān)督執(zhí)行、評(píng)估結(jié)果等步驟。
二、有哪些職業(yè)內(nèi)容
督導(dǎo)的工作涉及的范圍廣泛，包括教育督導(dǎo)，企業(yè)督導(dǎo)，醫(yī)療督導(dǎo)，社區(qū)服務(wù)督導(dǎo)等。
督導(dǎo)的工作內(nèi)容可能包括監(jiān)督教學(xué)計(jì)劃、評(píng)估教學(xué)質(zhì)量、處理學(xué)生問題，或者監(jiān)督公司運(yùn)營(yíng)、管理員工、解決沖突，提供必要的醫(yī)療指導(dǎo)和服務(wù)等。
三、入職有哪些條件
1、作為一名督導(dǎo)，需要具備的是良好的人際交往能力，需要與各種不同的人打交道，包括學(xué)生、員工、病人等，因此需要理解和尊重他們的需求和感受。
2、督導(dǎo)崗位需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，以便在特定的領(lǐng)域內(nèi)提供有效的指導(dǎo)和反饋，良好的組織和時(shí)間管理能力也是必不可少的。
3、良好的職業(yè)道德和責(zé)任心也是督導(dǎo)崗位的從業(yè)者必須具備的素質(zhì)，他們的工作效果直接影響他人的生活和工作，因此必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。
四、就業(yè)方向
督導(dǎo)的就業(yè)方向非常廣泛，在教育領(lǐng)域?qū)W�？梢云刚�(qǐng)督導(dǎo)來監(jiān)督教師的教學(xué)工作，確保教學(xué)質(zhì)量。
在企業(yè)中公司可以設(shè)立督導(dǎo)崗位來管理員工、監(jiān)督運(yùn)營(yíng)。在醫(yī)療領(lǐng)域，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以聘請(qǐng)醫(yī)療督導(dǎo)來提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，確�；颊叩玫郊皶r(shí)、高質(zhì)量的護(hù)理。
在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，社區(qū)可以聘請(qǐng)督導(dǎo)來提供各種公共服務(wù)，還可以考慮咨詢公司、中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等，這些機(jī)構(gòu)都有可能需要督導(dǎo)的協(xié)助。
督導(dǎo)可以通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，成為更高級(jí)別的管理者或?qū)＜�，也可以通過建立自己的督導(dǎo)服務(wù)公司或咨詢公司來實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，對(duì)于一些表現(xiàn)優(yōu)秀的督導(dǎo)，還有可能獲得更高的職位和更多的權(quán)利，甚至有機(jī)會(huì)成為管理層的核心成員。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的職責(zé)包括哪些內(nèi)容 篇12
1.全面負(fù)責(zé)4X5過程管控工作的督查、反饋與改進(jìn);
2.完成銷售過程管理評(píng)分，培養(yǎng)銷售計(jì)劃性、習(xí)慣性、日常性;
3.健全銷售制度與流程，如日常報(bào)備管理制度、價(jià)格審批流程等;
4.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)。
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1、促銷員招聘、培訓(xùn)及日常管理;
2、促銷活動(dòng)的督導(dǎo)與跟蹤執(zhí)行;
3、促銷政策、銷售政策執(zhí)行督導(dǎo);
4、終端賣場(chǎng)部門的溝通與客情維護(hù);
5、執(zhí)行公司的銷售政策;
6、完成上級(jí)交辦事宜 。