營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé)(精選31篇)
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營店和加盟店的工作,及時反饋相關(guān)信息給公司。
2、維護與門店的關(guān)系,協(xié)調(diào)好運營、推廣、培訓(xùn)等工作,解決問題及時指引,保障門店滿意度。
3、負責(zé)各項標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行,保證門店營運標(biāo)準(zhǔn)。
4、負責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備,保障門店順利開業(yè)。
5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動,提升區(qū)域銷售額。
6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作,做好門店信息統(tǒng)計工作。
7、提交相關(guān)工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。
8、負責(zé)門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。
9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。
2. 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 有培訓(xùn)經(jīng)驗,表達能力強。
4. 有市調(diào)經(jīng)驗,分析能力強,善于看數(shù)據(jù)。
5. 熟悉各種辦公軟件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。
6. 能適應(yīng)短期全國出差。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇2
職責(zé):
1.負責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
2定期巡查店鋪,監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售,監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作,填寫巡店報告。
3.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
4.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
任職資格:
1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當(dāng)勞等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導(dǎo);
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;
4、性格開朗,為人正直,有較強的親和力和敬業(yè)精神;
5、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;
6、熟練操作各類辦公軟件。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、負責(zé)對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),與商戶保持良好的關(guān)系;
2、對商業(yè)項目的營運進行指導(dǎo);
3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作,對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控,完成公司下達的任務(wù);
4、定期的巡檢商業(yè)項目,對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題,完善相關(guān)規(guī)范制度 ;
5、協(xié)調(diào)總部與各項目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見,并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ;
6、嚴(yán)格執(zhí)行所制定的激勵方案,追蹤執(zhí)行;
7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營運會議。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、五年以上招商或營運相關(guān)工作經(jīng)驗,具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有一定的品牌客戶資源,較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;
4、熟悉招商營運流程,對商業(yè)工作有獨特見解,具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標(biāo);
2、定期巡視區(qū)域終端店鋪,維護品牌形象;
3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù),提升單店業(yè)績;
4、協(xié)助新店開業(yè),做開業(yè)活動策劃,店鋪人員培訓(xùn);
5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。
【任職要求】
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗;
2、性格開朗,樂觀,具備良好的溝通能力,能獨立與各部門溝通,處理加盟店鋪日常事務(wù);
3、學(xué)習(xí)能力強,有上進心,具備一定的培訓(xùn)能力;
4、做銷售數(shù)據(jù)分析,貨品數(shù)據(jù)分析;
5、團隊意識和執(zhí)行能力強。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達成;
2、負責(zé)制定各門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對經(jīng)營情況進行分析;
3、負責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標(biāo);
4、負責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展;
5、負責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;
6、負責(zé)對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,身體健康、性格開朗
2、有明確的個人目標(biāo),愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;
3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,心態(tài)積極,責(zé)任心強。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、督查公司有關(guān)營銷計劃、營銷政策,貫徹執(zhí)行情況;
2、根據(jù)店鋪情況,制定年度、季度、每月、每周銷售任務(wù)及任務(wù)達成率考核;
3、協(xié)助終端做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測,指導(dǎo)和協(xié)助終端訂貨、控貨;
4、負責(zé)終端門店的跟蹤檢查、品牌管理和人事管理;
5、挖掘培養(yǎng)店鋪優(yōu)秀人員,定期培訓(xùn)店鋪員工;
6、協(xié)助完成公司下達的其它工作任務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上服裝銷售經(jīng)驗,2年以上直營店鋪管理經(jīng)驗;
2、積極好學(xué),熟悉電腦基本操作,有良好的數(shù)據(jù)分析能力;
3、較強的抗壓能力,良好的溝通能力及團隊的協(xié)作意識;
4、有良好的職業(yè)道德和操守,具備吃苦耐勞的品質(zhì)。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;
6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負責(zé)對門店銷售的培訓(xùn)教育。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇8
職責(zé):
負責(zé)賣店店鋪年度及月度銷售指標(biāo),并督促和跟進指標(biāo)的達成。
負責(zé)所轄專賣店店鋪的銷售分析及貨品分析,提交合理化的促銷和貨品配送建議。
及時解決所轄直營店鋪營運過程中出現(xiàn)的問題,確保店鋪營運規(guī)范化、正常化。
負責(zé)所轄直營店鋪的現(xiàn)場扶持、指導(dǎo)、培訓(xùn)。
任職要求:
專科以上學(xué)歷,性格開朗,責(zé)任感強。
二年以上女裝市場督導(dǎo)工作經(jīng)驗,并有女裝零售運作工作經(jīng)驗。
具有店鋪終端管理、培訓(xùn)、陳列經(jīng)驗,有店面管理經(jīng)驗(店長)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
有較豐富的談判經(jīng)驗和嫻熟的人際交往技巧,誠信正直,勤奮踏實,具備管理能力。
性格外向、主動,形象氣質(zhì)較好,有激情和創(chuàng)業(yè)精神;
能接適應(yīng)臨時出差,與公司共同發(fā)展。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)
1. 負責(zé)店鋪營運全面工作,向營運總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。制訂部門工作計劃和管理細則,安排本部門工作。
2. 負責(zé)制定門店月/季/年度銷售目標(biāo)、工作計劃、產(chǎn)品促銷計劃和銷售利潤等計劃,監(jiān)督計劃的實施并及時進行評估和調(diào)整。
3. 負責(zé)門店日常管理,向門店分解銷售目標(biāo)。建立健全門店商品陳列、導(dǎo)購培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。
4. 根據(jù)不同階段市場變化,及時調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報批后,監(jiān)督跟進。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作,確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進行現(xiàn)場布置。
5. 審批門店補貨計劃和物資申請,做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運工作。及時準(zhǔn)確的向公司提供門店的進銷存報表,并做好跟蹤檢查。
6. 監(jiān)督跟進門店進銷存管理,做好門店銷售費用的控制,定期與公司財務(wù)、門店庫管核對貨物帳目和實物,確保公司資產(chǎn)和帳目準(zhǔn)確無誤。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,兩年以上門店管理經(jīng)驗;
2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內(nèi)容,能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力,善于與商場管理人員溝通;
4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責(zé)任心強,能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇10
1. 負責(zé)區(qū)域各門店的營運管理工作,按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證各門店營運的正常進行;
2. 對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負責(zé),達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);
3. 對區(qū)域內(nèi)門店的運營管理工作負責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
4.根據(jù)各門店的經(jīng)營和銷售情況,對各門店進行針對性的指導(dǎo),并給予改進措施,提高店面效益,并且對各項成本進行有效的控制;
5. 傳達公司的政策和制度,督導(dǎo)營運管理各系統(tǒng)執(zhí)行;
6. 對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化,及時反饋相關(guān)建議;
7. 負責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動態(tài),加強各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長進行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;
8. 定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
9. 負責(zé)與其他各相關(guān)部門(財務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進行溝通、協(xié)調(diào),保障門店的正常運轉(zhuǎn)。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、檢查區(qū)域內(nèi)門店的營運標(biāo)準(zhǔn)流程,并給予門店支持與引導(dǎo);
2、不定期巡店,對門店的商品管理、商品陳列及服務(wù)等進行整改;
3、負責(zé)監(jiān)督及檢查門店執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為規(guī)范狀況;
4、管理區(qū)域內(nèi)的人力資源,優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)優(yōu)秀新干部;
5、公司計劃、門店銷售等信息的傳達與實施。
任職資格要求:
1、中專以上學(xué)歷,連鎖經(jīng)營管理相關(guān)專業(yè);
2、三年以上才、商超零售業(yè)工作經(jīng)驗,擔(dān)任過百貨或食品類主管者優(yōu)先;
3、擅長數(shù)據(jù)分析,熟悉商品品項管理及現(xiàn)場人事管理;
4、熟練操作辦公軟件,動手能力強,責(zé)任心強。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負責(zé)完成公司及加盟門店各項運營計劃,包括落實執(zhí)行年度、季度、月度工作計劃等;
2、負責(zé)加盟商店面的開業(yè)籌備、營運、培訓(xùn)、活動推廣;
3、根據(jù)對區(qū)域門店運營數(shù)據(jù)的跟蹤,指導(dǎo)門店調(diào)整運營策略,提高門店盈利能力;
4、對接客戶和協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作;如:設(shè)計部、培訓(xùn)部等;
5、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
【任職資格】
1、23-35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、有1-2年輕餐飲管理經(jīng)驗,曾擔(dān)任過喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點點、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優(yōu)先;有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先,
3、有大型餐飲連鎖品牌運營門店店長經(jīng)驗優(yōu)先或具備2年以上餐飲店面經(jīng)營管理工作經(jīng)驗;
4、熟悉中西餐運營模式或餐飲連鎖加盟門店經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的運作流程;
5、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng),熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;
6、具有較強的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,具有較強的責(zé)任心,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、對營運部經(jīng)理負責(zé),管理本區(qū)域內(nèi)的所有直營店。
2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店進行營業(yè)分析和市場分析。
3、負責(zé)對地區(qū)店面工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實現(xiàn)進行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進,保證目標(biāo)的充分實現(xiàn)。
4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。
5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督。
6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進行監(jiān)督和檢查,提高效率。
7、負責(zé)轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通,做好雙傳下達及時匯報。
8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報。
9、準(zhǔn)確及時收集市場信息,為重大營運決策提供重要參考。
10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓(xùn)工作。
11、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
崗位要求:
1. 2-3年大型連鎖餐飲店經(jīng)驗,有餐飲運營管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2. 做事認真負責(zé),懂得總結(jié)分析數(shù)據(jù);
3. 具備制定工作計劃的能力;
4. 服從上級安排的工作任務(wù) 。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇14
1、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬的績效考核。
2、負責(zé)處理營運內(nèi)發(fā)生的緊急或特殊事件,維護公司利益,確保顧客滿意。
3、負責(zé)營運內(nèi)部人員的職業(yè)發(fā)展,并培養(yǎng)適合公司發(fā)展的管理人員;
4、每月至少一次主持門店負責(zé)人例會,根據(jù)SWOT分析營運現(xiàn)狀,提出工作要求和解決方法,明確下階段工作目標(biāo)。
5、負責(zé)輔導(dǎo)分門店負責(zé)人營運數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
6、督導(dǎo)門店QSC管理與監(jiān)督,定期到門店進行系統(tǒng)化營運檢查與系統(tǒng)稽核。
7、參與營運會議,定期匯報營運與訓(xùn)練執(zhí)行情況;
8、考核區(qū)域、單店的營運訓(xùn)練工作的執(zhí)行情況,并評估訓(xùn)練效果;
9、巡店監(jiān)督檢查各餐廳工作流程,確保下屬門店人員經(jīng)過正確的訓(xùn)練;
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、負責(zé)根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營計劃,對本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進行銷售分解并落實區(qū)域銷售計劃;
2、負責(zé)所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;
3、負責(zé)所轄區(qū)域的日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷活動的執(zhí)行落實;
4、負責(zé)所轄區(qū)域的貨品管理工作;
5、負責(zé)完成所轄片區(qū)新零售(會員、全渠道)目標(biāo),對本區(qū)域目標(biāo)分解落實跟蹤;
6、負責(zé)所轄區(qū)域財務(wù)監(jiān)管。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;
4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇16
1、指導(dǎo)門店的營運管理;
2、實施分店巡視支持工作,收集、整理、分析并上報相關(guān)經(jīng)營信息;
3、監(jiān)控分店經(jīng)營狀況,及時上報和處理;
4、區(qū)域標(biāo)桿店建立;
5、在支持過程中協(xié)助分店擬定盈虧平衡點、量化標(biāo)準(zhǔn)及成本核算,并督導(dǎo)執(zhí)行;
6、對分店員工進行單店管理制度和相關(guān)技能培訓(xùn);
7、監(jiān)督檢查分店產(chǎn)品、裝修及物資配送情況是否違規(guī)、違約、對不符合要求的提出改進意見,并追蹤實施;
8、將出品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到門店;
9、收集餐飲市場和競爭對手的相關(guān)信息,針對性提出分店產(chǎn)品調(diào)整和營銷方案,并追蹤實施;
10、以身作則,把公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念傳播到分店;
11、能夠根據(jù)門店及周邊競品的實際情況,為上級經(jīng)理提出的合理的促銷方案建議,幫助門店提升業(yè)績;
12、需適應(yīng)出差。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇17
職責(zé):
1.指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)所轄門店的營運管理;
2.轄區(qū)內(nèi)所轄門店的原物料調(diào)配,設(shè)備的使用管理;
3.了解轄區(qū)各門店的運營要求,提供人員培訓(xùn)和其它解決方案;
4.公司各項政策的落實執(zhí)行過程及效果的監(jiān)督與評估;
5.能夠根據(jù)門店及周邊競品的實際情況,為上級經(jīng)理提出的合理的促銷方案建議,幫助門店提升業(yè)績。
任職要求:
1.從事餐飲2年以上工作經(jīng)歷,快餐行業(yè)店經(jīng)理1年以上經(jīng)歷;
2.具備豐富的一線工作經(jīng)驗,對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;
3.具備一定的市場分析能力,組織能力,溝通能力。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇18
1、根據(jù)部門工作計劃,負責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達成,對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負責(zé);
2、提報所轄門店月度業(yè)績指標(biāo),并及時跟蹤完成情況,達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);對各項成本進行有效的控制;
3、對區(qū)域內(nèi)店鋪的運營管理工作負責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
4、傳達公司的政策和制度,了解所轄門店對公司方針、目標(biāo)、計劃、政令的理解與實施貫徹,及時匯報并提出建議;
5、了解所轄門店市場動態(tài),了解所轄門店同類、異類競爭者動態(tài),了解所轄門店商品銷售情況,及時匯報并提出調(diào)整建議或促銷建議,對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查,及時反饋相關(guān)建議;
6、定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋,并制定改善計劃;
7、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導(dǎo),提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力,從而提升門店的各項指標(biāo);
8、負責(zé)培訓(xùn)跟蹤,并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識等給予指導(dǎo),負責(zé)與其他各相關(guān)部門進行溝通、協(xié)調(diào),保障店鋪的正常運轉(zhuǎn)。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
A、負責(zé)商場日常監(jiān)管工作,監(jiān)管項目如:商戶品牌、形象、經(jīng)營情況;
B、完成商場所有商鋪租賃費的收取工作;
C、組織店長周、月、季、年度營銷例會,定期巡查商鋪;
D、負責(zé)跟進各商戶的銷售情況,分析數(shù)據(jù),優(yōu)勝劣汰更換商戶,并負責(zé)商戶的進、清場、續(xù)簽工作;
E、協(xié)助企劃部完成全年促銷及宣傳活動,維護商場店容店貌,優(yōu)化商品陳列;
F、協(xié)調(diào)解決營運部日常工作問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
任職資格:
A、大專以上文憑,三年以上商業(yè)、寫字樓工程營運部工作經(jīng)驗;
B、年齡30-40歲之間,管理學(xué)專業(yè);
C、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟練使用Word、Excel軟件;
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、負責(zé)區(qū)域各店面的營運管理工作,按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證各店面營運的正常進行;
2、根據(jù)公司下達的指標(biāo),認真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;
3、負責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動態(tài),加強各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;
4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況,對各店面進行針對性的指導(dǎo),并給予改進措施,提高店面效益;
5、及時與區(qū)域各店長進行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;
6、認真組織實施市場調(diào)查,反饋調(diào)研信息,并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。
任職資格:
1、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
2、對連鎖企業(yè)有較深的認識;
3、須懂得電腦操作,組織能力強,有分析能力;
4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守;
5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗;
6、熟悉門店績效考核及激勵;
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、定期組織店長培訓(xùn)、召開店長會議;
2、根據(jù)公司全年銷售目標(biāo)進行分解,監(jiān)督協(xié)助完成門店銷售業(yè)績;
3、定期對門店人員進行相應(yīng)培訓(xùn);
4、對所負責(zé)片區(qū)門店的人員、銷售業(yè)績、貨品進行管理;
5、根據(jù)具體市場活動方案,完成、推廣公司或單店的市場活動細則,并對具體活動進行跟蹤;
6、定期巡店,做好日常監(jiān)督工作;
任職要求:
1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經(jīng)驗;
2、具備較強的溝通、處理問題能力;
3、具備較強的主觀能動性
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、每月對所有門店進行現(xiàn)場稽核或視頻稽核,并按時提交稽核報告;
2、負責(zé)各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動等工作,并對門店員工關(guān)系進行維護,減少人員離職率;
3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;
4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理,凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜,須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎金,且負責(zé)跟進該門店所有整改問題;
5、每月、每周按時做好工作計劃,并且嚴(yán)格按計劃落實實施,并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進度;
6、與商場物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。
崗位要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,2年以上連鎖管理經(jīng)驗,有教育背景優(yōu)先考慮;
2、熟練使用辦公軟件,WORD、Excel、PPT等;
3、良好的溝通能力和理解能力;
4、高漲的工作激情,抗壓能力強
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇23
1、負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)店鋪崗位技能的指導(dǎo)培訓(xùn)工作;
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理維持區(qū)域內(nèi)良好的客戶關(guān)系;
3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理保持店鋪良好的操作規(guī)范(營運標(biāo)準(zhǔn)和QSCP標(biāo)準(zhǔn))
4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成區(qū)域內(nèi)的銷售業(yè)績指標(biāo)
5、區(qū)域管理創(chuàng)新工作
6、新開店鋪開業(yè)籌備及駐店指導(dǎo)工作
7、根據(jù)要求,進行管轄區(qū)域直營門店人員的招聘,訓(xùn)練,培養(yǎng),
8、完成管轄區(qū)域內(nèi)直營門店日常管理工作;人員招募、培訓(xùn)指導(dǎo)及梯隊建設(shè)
9、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇24
1、負責(zé)加盟店按照部門要求落實各項日常工作
2、負責(zé)加盟店的工作量及服務(wù)率,保證公司服務(wù)質(zhì)量
3、負責(zé)有關(guān)文件的受控與發(fā)放
4、負責(zé)組織加盟商的運營培訓(xùn)工作
5、定期對加盟商滿意度進行調(diào)查,對服務(wù)狀況及加盟商要求做調(diào)整
6、妥善處理加盟商提出的有關(guān)問題,維護加盟商的良好關(guān)系
7、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好工作,時時與相關(guān)部門對接加盟商情況,保證加盟店正常運營
8、負責(zé)對所遇到的問題進行統(tǒng)計、整理、分析
9、負責(zé)團隊建設(shè)及新進人員的培訓(xùn)工作
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇25
監(jiān)督所管轄餐廳的營運狀況,必要時協(xié)助改進餐廳營運標(biāo)準(zhǔn);
訓(xùn)練所管轄區(qū)域的餐廳管理人員營運技能
協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備,確保區(qū)域內(nèi)所有餐廳達到QSC標(biāo)準(zhǔn)
培養(yǎng)及追蹤餐廳管理人員的發(fā)展
執(zhí)行公司及上級經(jīng)理的計劃和政策
協(xié)助餐廳達到或超越公司目標(biāo),創(chuàng)造最合理利潤
按標(biāo)準(zhǔn)完成對餐廳的財務(wù)、QSC和綜合檢查表并有效提升相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
主導(dǎo)區(qū)內(nèi)新餐廳的開業(yè)流程
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇26
職責(zé):
1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行,有效控制成本;
2、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標(biāo)負責(zé);
3、定期巡視店鋪,發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋,制定改善計劃,并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、負責(zé)分析門店銷售情況,及時了解門店的銷售動態(tài),結(jié)合門店的實際情況,進行促銷活動的策劃和具體實施,活動結(jié)束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有良好的道德品質(zhì)和較強的責(zé)任心;
2、具有三年以上連鎖餐飲門店店長工作經(jīng)驗以上者優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可放寬;
3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神;
4、具有較強的洞察力,有市場調(diào)研能力。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇27
1、擬定區(qū)域內(nèi)各門店年度、月度及特殊節(jié)假日時段的銷售任務(wù)指標(biāo);指導(dǎo)各門店對銷售任務(wù)進行分解,跟進和推動門店銷售任務(wù)的達成;
2、對門店日/月的銷售進行統(tǒng)計和分析,關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo)包括(銷售額、來客數(shù)、客單價、時段營業(yè)額、主推達成、人效、坪效、庫存周轉(zhuǎn)等);
3、店鋪的日常巡查,現(xiàn)場/商品/促銷活動/人員的監(jiān)督和檢查,對巡店發(fā)現(xiàn)的問題匯總及提出改善方案并落實方案;
4、參與滯銷品、近期品處理方案的擬定,并跟進執(zhí)行;
5、開展區(qū)域內(nèi)門店商圈和行業(yè)競爭對手的市場調(diào)研并提出有效建議;
6、區(qū)域內(nèi)門店之間合理的人員調(diào)配,保障區(qū)域所有門店的正常運作;
7、新員工培養(yǎng)的監(jiān)督和落實,人員考核及人才梯隊培養(yǎng)和儲備;
8、門店員工服務(wù)及銷售技能的監(jiān)督和培訓(xùn);
9、了解員工思想動態(tài),解決員工提出的困難和問題,進行團隊建設(shè),合理控制員工流失率;
10、根據(jù)公司的財務(wù)制度,嚴(yán)格監(jiān)督各門店營業(yè)款、現(xiàn)金、單據(jù)的規(guī)范操作和流轉(zhuǎn)安全。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇28
職責(zé):
1、根據(jù)公司管理要求執(zhí)行店鋪管理規(guī)章制度
2、監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并根據(jù)實際情況進行店鋪制度修訂、完善;
3、根據(jù)公司下達營運檢查要求指導(dǎo)門店陳列及展示鋪陳工作;
4、負責(zé)對各店產(chǎn)品市場進行監(jiān)督、巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
5、按時、保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性工作。
任職要求:
1、45歲以下,高中以上學(xué)歷,有生鮮管理崗位或者門店現(xiàn)場管理崗位工作經(jīng)驗;
2、具備較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、吃苦耐勞精神及工作責(zé)任心, 有一定的Word、Excel等辦公軟件操作基礎(chǔ)。
3、具有一定的商品管理經(jīng)驗,熟悉商超營運管理流程的運作標(biāo)準(zhǔn),掌握門店現(xiàn)場管理檢查標(biāo)準(zhǔn);
4、執(zhí)行力強,敢于大膽管理,具有較強的語言表達能力及文字寫作能力,有一定的溝通與協(xié)調(diào)能力;
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇29
職責(zé):
1、負責(zé)所轄店倉年度零售指標(biāo)的達成;
2、負責(zé)店鋪所在商場商務(wù)政策,商場活動的溝通和反饋;
3、主動參與協(xié)助開店前準(zhǔn)備工作;
4、負責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)營運標(biāo)準(zhǔn),店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)以及商品知識等,同時進行周期性巡店檢視和反饋;
5、負責(zé)公司營運人才培養(yǎng)方案的實施、跟進、檢視和反饋;
6、協(xié)助區(qū)經(jīng)進行人才帶教,實現(xiàn)區(qū)經(jīng)年度人才儲備和培養(yǎng)計劃;
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備品牌服裝零售多店管理工作經(jīng)驗兩年以上;
2、扎實的終端營運技能以及較強的人際溝通能力;
3、執(zhí)行能力佳,并具有較好的培訓(xùn)能力;
4、對于數(shù)據(jù)敏感度佳,能結(jié)合數(shù)據(jù)分析店鋪問題并提出解決方案,給予店長賦能。
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇30
職責(zé)
1、負責(zé)各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行;
2、檢查監(jiān)督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
3、針對不同店鋪情況,組織需要進行的店鋪人事管理,在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定并實施相關(guān)制度及政策;
4、負責(zé)本區(qū)域店鋪形象維護,并為加盟商提供完善的管理支持;
5、適時安排巡店,在巡店過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時解決;
6、負責(zé)制訂各店鋪及加盟商年度培訓(xùn)計劃并實施;
7、定期和不定期檢查區(qū)域內(nèi)各店鋪,監(jiān)督管理各店鋪按照公司管理規(guī)范的執(zhí)行情況;
任職資格
1、市場營銷、管理類、等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷
2、經(jīng)常參與營銷及等方面的專業(yè)知識培訓(xùn)及學(xué)習(xí)經(jīng)歷
3、具有女裝行業(yè)的從業(yè)背景,在相關(guān)大型企業(yè)有品牌管理經(jīng)驗三年以上;
4、熟悉品牌運運作方式,有應(yīng)急及對外公關(guān)能力;
5、具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責(zé)任心強
6、掌握市場營銷知識,熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識
7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書面表達能力
營運督導(dǎo)工作的崗位職責(zé) 篇31
職責(zé):
1、負責(zé)提升終端門店形象,銷售業(yè)績和服務(wù)水平;
2、負責(zé)各新開終端店柜的支持,包括店柜陳列指導(dǎo)、營運指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等;
3、協(xié)助店鋪做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測,指導(dǎo)和協(xié)助店鋪訂貨、控貨;
4、根據(jù)公司下達的考核指標(biāo)不斷整合所轄店鋪人員配備,提升團隊工作的激情;
5、負責(zé)終端門店的跟蹤檢查、品牌管理及導(dǎo)購培訓(xùn)結(jié)果的評估;
6、監(jiān)督公司各項政策在門店的執(zhí)行情況;
7、了解市場動態(tài),調(diào)查了解競爭品牌的營銷策略和近期動態(tài)并做分析;
8、協(xié)助完成公司下達的銷售指標(biāo)及其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、有責(zé)任心,中專以上學(xué)歷,年齡30歲以上;
2、有鞋類(服裝)終端經(jīng)驗,熟悉品牌經(jīng)營流程;
3、有良好的執(zhí)行力和溝通能力,電腦操作熟練。
