前臺接待崗位職責內容

前臺接待崗位職責內容（通用30篇）

前臺接待崗位職責內容 篇1

　　1.負責來電接聽及轉接，來訪人員接待工作;

　　2.協助負責辦公用品的管理，辦公室日常工作的處理

　　3.票務預訂，快遞收發;

　　4.實習生的考勤管理;

前臺接待崗位職責內容 篇2

　　1.前臺來客接待

　　2.電話總機

　　3.郵寄信件的進出管理

　　4.行內用車的安排管理

　　5.行內進出人員的登記管理

　　6.勞務派遣形式用工

前臺接待崗位職責內容 篇3

　　1、負責行政日常接待及訪客登記;

　　2、協助各項行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作;

　　3、負責辦公用品、固定資產的采購、領用、盤點管理;

　　4、上級領導交代的其他事宜。

前臺接待崗位職責內容 篇4

　　1、對訪客做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，且禁止無關人員進入公司工作區域;

　　2、保持公司前臺整潔衛生，展示公司的良好形象;

　　3、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

　　4、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作及其它臨時性事務。

前臺接待崗位職責內容 篇5

　　1.負責訪客接待，電話接聽管理、受理各類服務及物業客服工作;

　　2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪;

　　3、客戶投訴系統入錄;

　　4、協助集團、公司組織小區業主活動;

　　5、完成片區內物業費收繳目標、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時性任務

前臺接待崗位職責內容 篇6

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　6、客戶上門時接待工作;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

前臺接待崗位職責內容 篇7

　　1、負責客戶接待及為客戶提供宣傳品、茶水及咨詢服務；

　　2、負責接聽客戶來電，回答客戶咨詢問題；

　　3、協助銷售顧問處理客戶疑問，收集所需資料，幫助促成銷售簽單；

　　4、負責黃卡信息的錄入，客流量及各種展廳數據的采集與填寫；

　　5、開展展廳5S工作，以及宣傳品補足，促銷品/禮品擺放等。

前臺接待崗位職責內容 篇8

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發信件、文件、快遞等;

　　3、總部辦公用品及制式物品的采購管理;

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　5、總部環境管理;

　　6、完成其它上級交辦工作。

前臺接待崗位職責內容 篇9

　　1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。

　　2、查看交班記錄，了解上一班的.移交事項，并負責處理。

　　3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。

　　4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。

　　5、負責為入住的客人辦理入住登記手續。

　　6、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。

　　7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

前臺接待崗位職責內容 篇10

　　1、口腔護士工作的相關經驗.

　　2、負責前臺的接待、登記、解答等工作。

　　3、電話的接聽、轉接與其他部門的溝通銜接工作。

　　4、檔案管理、數據的匯總等工作。

前臺接待崗位職責內容 篇11

　　■ 根據售后部門下達的經營指標，帶領所轄人員積極努力完成。

　　■ 負責前臺服務人員的日常管理，做好客戶接待工作。

　　■ 帶領本部門人員模范遵守公司的各項規章制度。

　　■ 做好對本部門員工的績效考核工作、業務培訓工作。

　　■ 組織召開每天晨夕會。

　　■ 做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶檔案，做好售后服務工作。

　　■ 加強服務顧問與車間、零件部、索賠等部門或人員的協作關系。

　　■ 實時監控服務顧問的工作流程執行情況，發現問題及時解決。

　　■ 做好前臺內務管理工作，保持工作環境整潔、衛生。

前臺接待崗位職責內容 篇12

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　5、負責各級主管交辦等各項工作;

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺接待崗位職責內容 篇13

　　1. 在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2. 記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3. 來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;

　　4. 其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

　　5. 配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。

前臺接待崗位職責內容 篇14

　　1、負責公司重要辦公物資的保管與管理；

　　2、負責辦公室環境監督、檢查清潔；

　　3、負責接待引帶來訪客人；

　　4、負責人員入職登記

前臺接待崗位職責內容 篇15

　　1、負責駕校前臺接待，來電咨詢解答，記錄留言并及時轉達;

　　2、學員報名現場咨詢，辦理學員報名、信息錄入及歸檔管理;

　　3、協助考務人員完成學員的考試預約安排及相關工作;

　　4、完成上級主管交辦的其它工作;

前臺接待崗位職責內容 篇16

　　1、負責客戶及其他人員的接待及登記工作;

　　2、負責公司前臺來電，及時接聽來電，并做好記錄;

　　3、及時收集客戶信息并做好客戶反饋工作;

　　4、及時向相關人員傳達接到的信息;

　　5、及時完成領導安排的其他任務;

前臺接待崗位職責內容 篇17

　　1.接待家長業務咨詢，為學生做診斷測試，分析客戶需求，推薦專業課程學習方案;

　　2.為客戶辦理報班、繳費等業務操作;

　　3.維系客戶關系，運營客戶群體，宣傳教育理念，解決客戶需求;

前臺接待崗位職責內容 篇18

　　1.負責門診客人的日常接待工作，咨詢解答，預約，分診;

　　2.負責客戶的后期治療回訪，意見反饋;病歷、文件、文檔的整理，系統信息錄入等工作;

　　3.負責口腔前臺收費、統計工作;前臺物品補充與登記，護理品盤點;

　　4.對客戶的基本口腔問題進行初步解答，客戶服務工作，協調醫患溝通;

　　5.市場活動的推廣、落實的配合;

前臺接待崗位職責內容 篇19

　　1、接待來訪人員(客戶、面試者)并及時準確通知被訪人員;

　　2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　4、負責場館巡查以及合同審核，合同劃款;

　　5、督促保潔清理衛生，保證場內干凈衛生;

　　6、負責場館內語音播報;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作.

前臺接待崗位職責內容 篇20

　　1、負責中心來訪學員及家長的接待;

　　2、負責電話的接聽、轉接及記錄等工作;

　　3、負責處理客戶信息;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺接待崗位職責內容 篇21

　　1.負責到店客戶的引導和接待;

　　2.電話跟進和核對客戶資料，邀約客戶到店;

　　3.協助銷售員統計電話報表;

　　4.領導安排的其他工作;

前臺接待崗位職責內容 篇22

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽客戶來電，回答客戶問題;

　　3、填寫客流量、展廳接待日志;

　　4、管理銷售展廳公共物品、試乘試駕車輛鑰匙，公共物品、試乘試駕車使用手續的辦理、資料收集;

　　5、配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。

前臺接待崗位職責內容 篇23

　　1、負責診所日常預約、分診，導診，收銀，門診量統計等前臺工作;

　　2、負責門診部前臺接待、客戶迎接、引導;

　　3、接聽患者咨詢電話，耐心解答患者的各類問題;

　　4、協助患者填寫初診健康檔案，引導患者到相關科室接受治療;

　　5、獨立與患者溝通治療方案，并反饋給負責醫師;

　　a6、負責前臺收費、門診就診量統計工作;

　　7、診所日常行政工作;

　　8、維護診所前臺日常秩序及前廳休息區良好整潔的候診環鏡;

　　9、負責診所資料的分類歸檔及整理;

　　10、完成領導交辦的其他相關工作。

前臺接待崗位職責內容 篇24

　　1、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通；

　　2、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的.咨詢推銷工作；

　　3、做好各類報表打印及統計工作；

　　4、能獨立安排散客或團隊的房間；

　　5、檢查當天團隊房號，并與房態核實；

　　6、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題。

前臺接待崗位職責內容 篇25

　　1、負責進廠維修車輛的接車工作，為客戶提供專業服務咨詢，并對車輛進行故障診斷;

　　2、為進廠車輛創建完整詳細的維修工單，了解車輛維修進度;

　　3、檢查維修項目和內容，安排最終檢驗和試車并檢查結算單，對結算單進行解釋并將車輛交付客戶。

前臺接待崗位職責內容 篇26

　　1、配合接待主管完成部分來客接待工作；

　　2、負責員工出差預訂機票、火車票等，差旅人員行程及聯絡登記；

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息；

　　4、在前臺負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　5、負責訪客、來賓的登記、接待、引見。

前臺接待崗位職責內容 篇27

　　做好公司日常行政事務和接待工作，保證態度熱誠、信息順暢。

　　負責部門所有物品和辦公工具的申購、領用、發放和登記等工作

前臺接待崗位職責內容 篇28

　　1. 負責禮貌接待展廳和客戶休息區的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時添加

　　2. 負責向客戶講解會員卡的申請、更換方法，協助客戶領取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發;

　　3. 登記并統計當日到訪客戶資料，每周匯總上報;

　　4. 負責客戶休息室及展廳的報紙、雜志、展架等物品擺放;

　　5 協助保潔員維持展廳日常清潔;

　　6. 完成上級交辦的其他工作

前臺接待崗位職責內容 篇29

　　1、負責展廳前臺顧客接待，分配到店顧客資源給予銷售顧問；

　　2、負責展廳客戶流數據的監管及數據匯總編輯；

　　3、負責展廳環境巡查，并根據巡查發現的問題，對應轉達相關負責人跟進；

　　4、負責每月客流數據分析、歸檔；負責展廳前臺各項問題的初步對應，并將跟進轉達相關負責人跟進；

　　5、協助配合市場部開展的店內相關宣傳活動；

　　6、嚴格遵守集團和公司的保密規章、制度，履行與本工作崗位相應的保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔相應的賠償責任；

　　7、遵守和執行公司及部門制定的規章制度、管理要求和工作流程；

　　8、負責完成上司交辦的各項工作任務。

前臺接待崗位職責內容 篇30

　　1、確保自己的儀容儀表符合規定的要求;

　　2、在客人到達和離開大廳時以熱誠的態度提供快捷的服務，給與客人應有的禮遇，確保的客人滿意度;

　　3、熟悉預訂資料，了解客情，按照酒店制定的程序為所有到達客人提供登記和護送服務;

　　4、確保所有數據均已按照預定分期分批地、完整地輸入到酒店系統之中;

　　5、熟悉總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務，努力爭取經濟效益。