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      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容

      發(fā)布時(shí)間:2023-04-03

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容(通用27篇)

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1

        1.負(fù)責(zé)來電接聽及轉(zhuǎn)接,來訪人員接待工作;

        2.協(xié)助負(fù)責(zé)辦公用品的管理,辦公室日常工作的處理

        3.票務(wù)預(yù)訂,快遞收發(fā);

        4.實(shí)習(xí)生的考勤管理;

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2

        1、負(fù)責(zé)行政日常接待及訪客登記;

        2、協(xié)助各項(xiàng)行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作;

        3、負(fù)責(zé)辦公用品、固定資產(chǎn)的采購、領(lǐng)用、盤點(diǎn)管理;

        4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3

        1.負(fù)責(zé)訪客接待,電話接聽管理、受理各類服務(wù)及物業(yè)客服工作;

        2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時(shí)分流處理,并做好跟蹤及回訪;

        3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;

        4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);

        5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo)、提升滿意度,完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4

        1、對(duì)訪客做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員,且禁止無關(guān)人員進(jìn)入公司工作區(qū)域;

        2、保持公司前臺(tái)整潔衛(wèi)生,展示公司的良好形象;

        3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

        4、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作及其它臨時(shí)性事務(wù)。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5

        1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

        2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

        5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

        6、客戶上門時(shí)接待工作;

        7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6

        1.前臺(tái)來客接待

        2.電話總機(jī)

        3.郵寄信件的進(jìn)出管理

        4.行內(nèi)用車的安排管理

        5.行內(nèi)進(jìn)出人員的登記管理

        6.勞務(wù)派遣形式用工

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7

        1. 做二休二要倒班:

        2. 接聽電話、接待及處理客戶咨詢,投訴及服務(wù)要求并做好記錄與跟進(jìn)工作;

        3. 辦理租戶入店、離店手續(xù);

        4. 處理日常前臺(tái)事務(wù)、部門聯(lián)系;

        5. 完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8

        1、對(duì)需要維修保養(yǎng)的車輛進(jìn)行問診,環(huán)車檢查,開工單;

        2、按照客戶的描述確定施工項(xiàng)目;

        3、對(duì)維修進(jìn)度的把控,過程中有問題及時(shí)與客戶溝通;

        4、維修交車后對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收;

        5、陪同客戶結(jié)算,送客戶;

        6、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9

        <1>接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

        <2>收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

        <3>負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),快遞收發(fā);

        <4>協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10

        ?校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督;

        ?咨詢電話的接聽,做好相應(yīng)的信息記錄;

        ?定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知咨詢者最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)

        ?對(duì)來訪咨詢者接待:全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考;

        ?根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的填寫、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;

        ?組織已報(bào)名學(xué)員的上課;

        ?日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與,完成其他臨時(shí)性工作;

        ?人員招聘登記與通知;

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11

        1、服從部門領(lǐng)導(dǎo) 按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供一流的服務(wù)。

        2、負(fù)責(zé)來訪客戶及人員的登記,接待、引薦。

        3、能夠應(yīng)對(duì)客戶簡(jiǎn)單咨詢。

        4、負(fù)責(zé)接聽電話。做好工作信息的記錄、整理、建檔。

        5、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔。

        6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12

        1、負(fù)責(zé)電話接聽及轉(zhuǎn)接,來訪賓客的接待;

        2、負(fù)責(zé)員工考勤相關(guān)工作;

        3、負(fù)責(zé)郵件、文件、快遞的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;

        4、辦公環(huán)境維護(hù),辦公用品采購、領(lǐng)用和統(tǒng)計(jì)工作;

        5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件和各類文字材料,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;

        6、負(fù)責(zé)做好行政類資料的整理及歸檔工作;

        7、其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13

        1、負(fù)責(zé)客戶接待,到診登記工作;

        2、接聽門診日常來電并處理相關(guān)事務(wù);

        3、保障辦公環(huán)境及設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),有問題及時(shí)上報(bào);

        4、收發(fā)信件快遞,以及上級(jí)交辦的其他行政工作。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14

        1、服務(wù)顧問的主要職責(zé)為徹底實(shí)施FTMS規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程;

        2、預(yù)約接待(也可設(shè)專職接待人員)、制作和管理預(yù)約接待表;

        3、接待來店客戶;

        4、根據(jù)客戶的維修需求,正確填寫R、O,并請(qǐng)客戶對(duì)作業(yè)內(nèi)容認(rèn)可并簽字;

        5、當(dāng)發(fā)生追加作業(yè),且預(yù)計(jì)超過報(bào)價(jià)金額,或需延期交車時(shí),應(yīng)獲得客戶的理解;

        6、應(yīng)向等待維修的客戶報(bào)告作業(yè)進(jìn)展情況;

        7、維修進(jìn)度管理;

        8、對(duì)事故車進(jìn)行報(bào)價(jià),和保修公司交涉;

        9、服務(wù)營(yíng)銷產(chǎn)品的銷售;

        10、3個(gè)月內(nèi)的續(xù)保客戶的轉(zhuǎn)介紹和預(yù)約溝通;

        11、價(jià)值鏈業(yè)務(wù)的推薦。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15

        對(duì)來訪咨詢者接待全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作。

        性格外向,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,親和力強(qiáng)。

        熟練使用辦公軟件、做好后勤工作。

        前臺(tái)區(qū)接待區(qū)維護(hù),辦公用品管控。

        孩子數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16

        1. 訊息接收:接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

        2. 訪客接待:明確填寫《訪客登記表》、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員,并適時(shí)送上茶水;

        3. 門禁保安:對(duì)無關(guān)人員、上門推銷等人士,拒之門外;

        4. 收發(fā)工作:負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇17

        1. 在銷售前臺(tái)接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

        2. 記錄到店客戶信息,收集來訪客戶信息;

        3. 來訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);

        4. 其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

        5. 配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測(cè)。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇18

        1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

        2、復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

        3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

        4、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀并記錄客人到店簽到;

        5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇19

        1、禮賓接待,熱情待客;

        2、 來訪登記,日常使用物品的擺放位置及整理;

        3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的稱呼。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇20

        (一)、前臺(tái)工作內(nèi)容

        1、前臺(tái)是公司的整體形象,是公司的第一印象,要做到禮儀、禮貌,要穿正裝;

        2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、整理每日的報(bào)紙、傳真件;前臺(tái)桌面要保持干凈、整潔;

        3、負(fù)責(zé)員工上下班考勤簽到,做好每月統(tǒng)計(jì)工作;

        4、如果離開前臺(tái),要把大門關(guān)上,以防止非本公司人員進(jìn)入;

        5、電話響三聲內(nèi)要立刻接聽,并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員;

        (二)、會(huì)議室使用管理

        1、會(huì)議室是公司召開日常會(huì)議、接待和會(huì)晤賓客的重要場(chǎng)所,要做好會(huì)議室的統(tǒng)籌和安排工作;

        2、小會(huì)議室(710)主要用于公司內(nèi)部召開部門例會(huì)、專題會(huì)議的場(chǎng)所,大會(huì)議室(701)主要用于接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓、兄弟單位,召開黨、政重要會(huì)議、座談會(huì)、外事活動(dòng)的場(chǎng)所。

        3、開會(huì)前30分鐘打開空調(diào),檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設(shè)備。

        4、物品擺放位置:水杯應(yīng)擺放在參會(huì)人員右上角,杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側(cè)。信紙擺放在正中位置,筆擺放在紙上呈45度角。

        5、注意控制會(huì)議室大門的人員出入,維護(hù)秩序,保證會(huì)議室周圍環(huán)境安靜及安全。

        6、會(huì)前加一次水,每隔30分鐘左右續(xù)水一次,動(dòng)作輕慢,不發(fā)出聲響。

        7、會(huì)議結(jié)束后,通知保潔打掃會(huì)議衛(wèi)生,整理桌簽、茶杯清洗、會(huì)議設(shè)備,保持清潔;關(guān)閉電源開關(guān)、門窗,清理完畢后鎖好門窗。

        (三) 休息室使用管理

        1、每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放,注意設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。

        2、每日?qǐng)?bào)紙、雜志的分類整理。

        3、檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔,不定期的對(duì)茶杯、咖啡杯進(jìn)行消毒。

        (四) 日常性工作

        1、配合物業(yè)公司進(jìn)行每月例行的水、電檢查工作,并制作成表格,形成每月的水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)表,交至行政主管。

        2、進(jìn)行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

        3、公司內(nèi)部日常工作的運(yùn)營(yíng)與報(bào)修--物業(yè)。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇21

        1、接待來訪辦公室的客人;

        2、收寄郵件、包裹、快遞等,隨時(shí)整理保持辦公室整潔。

        3、辦公室各類文件報(bào)簽工作,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的行政日常事務(wù)

        4、辦公室會(huì)議準(zhǔn)備:接待參會(huì)人員、安裝并保管投影儀和電腦等物品。

        5、辦公室日常行政文書工作。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇22

        1、快速、周到熱情地問候和接待進(jìn)入展廳的客戶,聯(lián)系銷售顧問跟進(jìn)

        2、分類整理到店客戶信息,完成客流數(shù)據(jù)匯總和需求分析等報(bào)表

        3、協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)布置和客流數(shù)據(jù)錄入

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇23

        1、接待工作:訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問找誰?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;

        2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個(gè)煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;

        3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽,“您好,‘XX公司‘。”;若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥,三分鐘內(nèi)務(wù)必轉(zhuǎn)為人工;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;

        4、傳真信息務(wù)必在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;

        5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;

        6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)掉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;

        7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇24

        1、接電話及接待來訪客戶

        2、收費(fèi)及記帳

        3、市場(chǎng)部Leads分配與記錄

        4、網(wǎng)上Leads分配

        5、課程管理

        6、校內(nèi)活動(dòng)(示范課、英語角和講座等)管理

        7、其他行政事務(wù)

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇25

        1、負(fù)責(zé)顧客投訴的接待、處理,重大問題及時(shí)上報(bào);

        2、解答顧客對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部信息及周邊路線、環(huán)境的咨詢;

        3、負(fù)責(zé)廣播室相關(guān)信息的廣播;

        4、相關(guān)文件資料的收發(fā),物品包裝等.

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇26

        1、接待來訪客戶并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;了解項(xiàng)目并完成獨(dú)自帶看項(xiàng)目;

        2、負(fù)責(zé)入駐企業(yè)的快件收發(fā)、環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);

        3、負(fù)責(zé)整個(gè)聯(lián)合辦公環(huán)境衛(wèi)生管理及用水、用電安全,環(huán)境溫度管理,以保障供應(yīng);

        4、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容 篇27

        一、日常接待

        1。接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對(duì)方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

        2。接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

        3。接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺(tái)是總機(jī)電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼,準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺(tái)接到咨詢電話,如對(duì)方不明確自我的咨詢顧問是誰,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

        4。接待推銷人員:上班時(shí)光若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)光在公司推銷,會(huì)影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。

        5。面試人員:請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。

        6。接待頻繁往來的相關(guān)人員:

        a)快遞,公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件,均以電話通知相關(guān)員工至前臺(tái)處進(jìn)行處理,不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部。

        b)物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;

        c)送水公司,關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量狀況,及時(shí)聯(lián)系送水,每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水桶,拿走空桶個(gè)即可。每月月底結(jié)賬,填寫請(qǐng)款單提交辦公室主任,向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。

        二、辦公用品管理

        1。盤庫:每月23-25日對(duì)庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn),制作“辦公用品庫存統(tǒng)計(jì)表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完,即時(shí)上報(bào),進(jìn)行補(bǔ)充;

        2。購買:每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統(tǒng)計(jì)出“購買清單”后報(bào)辦公室主任審批。批準(zhǔn)后,聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;

        3。領(lǐng)用:?jiǎn)T工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí),讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字,然后給予發(fā)放;

        4。結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商帶給本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認(rèn)無誤后,填寫支出單,報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

        三、日常事務(wù)

        1。保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,若機(jī)器出現(xiàn)故障,及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;

        2。每月15日左右統(tǒng)計(jì)公司帶給話費(fèi)補(bǔ)助的員工名單,并將名單與話費(fèi)總數(shù)報(bào)于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購買充值卡,并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,并要求其簽字確認(rèn);

        3。每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進(jìn)或離職員工,都應(yīng)在2-3個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;

        4。名片的申請(qǐng)與制作:當(dāng)公司部門有印制名片需求時(shí),需要其填寫“名片申請(qǐng)單”,并帶給名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后,將信息發(fā)送給供應(yīng)商,通知其排版印刷,電子版確認(rèn)無誤后印刷,后交于名片申請(qǐng)人;

        5。每周必須時(shí)查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;

        6。公司備用門卡的管理,前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急狀況時(shí)使用;

        7。公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;

        8。收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;

        9。協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),如員工生日會(huì)、公司群眾活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

        10。新員工入職時(shí),帶給入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。

        11。用心配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。

        四、接待工作

        1。接待前準(zhǔn)備工作

        a)來客人數(shù)確認(rèn):會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù),為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備;

        b)會(huì)議室桌椅布置:在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔,會(huì)議椅歸位;

        c)茶水及點(diǎn)心:會(huì)議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個(gè)送茶;接待貴客時(shí),應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點(diǎn)心供開會(huì)人員食用;

        d)相機(jī):準(zhǔn)備公司相機(jī),為來客拍照留念所用。

        e)訂餐:向會(huì)議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐,如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后,電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;

        f)預(yù)訂酒店:如需為來客預(yù)訂酒店,確認(rèn)主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間,預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。

        2。會(huì)議中服務(wù)工作

        a)為開會(huì)人員添加茶水;

        b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求帶給會(huì)議支持;

        c)安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作;

        3。會(huì)議后完善工作

        a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。

        b)如遇重要客戶來訪,應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

        c)會(huì)議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處,以備公司員工食用;

        d)會(huì)議后器材的歸庫:會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫,將相機(jī)及其他器材放回原處;

      前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容(通用27篇) 相關(guān)內(nèi)容:
      • 駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé)(通用28篇)

        1、負(fù)責(zé)駕校前臺(tái)接待,來電咨詢解答,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);2、學(xué)員報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)咨詢,辦理學(xué)員報(bào)名、信息錄入及歸檔管理;3、協(xié)助考務(wù)人員完成學(xué)員的考試預(yù)約安排及相關(guān)工作;4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;...

      • 前臺(tái)接待員工作職責(zé)(精選32篇)

        1.根據(jù)經(jīng)銷商政策和梅賽德斯-奔馳品牌形象,及時(shí)、禮貌地問候、照顧新進(jìn)客戶;2.協(xié)調(diào)服務(wù)預(yù)訂,支持接待工作的順暢運(yùn)行;3.負(fù)責(zé)對(duì)公司日常客流信息的登記、統(tǒng)計(jì)、分析、準(zhǔn)確錄入電腦系統(tǒng);4.為客人提供茶水點(diǎn)心等服務(wù)。...

      • 前臺(tái)接待職責(zé)計(jì)劃(精選29篇)

        · 接受和處理預(yù)訂信息。· 電話跟進(jìn)客人到店時(shí)間,提前安排好客房。· 將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存。· 客人客史資料的建立及維護(hù),老客戶喜好表的跟進(jìn)。· 認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。...

      • 關(guān)于前臺(tái)接待工作職責(zé)(精選29篇)

        工作職責(zé):1、為顧客提供便捷的預(yù)約排診帶診服務(wù)同時(shí)銜接院內(nèi)各部門間的'客戶接待流程,包括客戶消費(fèi)檔案等工具的建立和使用;2、負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境,按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供熱情友好的服務(wù);3、負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查心靈關(guān)懷和節(jié)假日問候以...

      • 2025前臺(tái)接待員崗位職責(zé)(精選30篇)

        接待專員崗位職責(zé):1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密...

      • 前臺(tái)接待員崗位職責(zé)最新(精選33篇)

        1、在工作期間,要始終保持服務(wù)臺(tái)的干凈、整潔。2、發(fā)型應(yīng)梳理整齊、干凈,長(zhǎng)發(fā)要盤起,短發(fā)要齊耳。不得染異色發(fā)和梳理奇異發(fā)型。3、上班時(shí)間只允許戴一枚小型耳釘和一枚戒指。4、不得濃妝艷抹,要化淡妝,使用淡雅香水。...

      • 前臺(tái)接待工作職責(zé)(精選32篇)

        1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及...

      • 4s店前臺(tái)接待的崗位職責(zé)(通用32篇)

        (1)服務(wù)活動(dòng)是增加來電客戶數(shù)的銷售活動(dòng)真正的服務(wù)是從售后開始的,努力是來店客戶成為常客。(2)車輪上的生活顧問現(xiàn)在越來越多的現(xiàn)象在證明“第一臺(tái)車由銷售顧問銷售、第二臺(tái)車由售后服務(wù)人員銷售”。...

      • 酒樓前臺(tái)接待工作職責(zé)(通用30篇)

        1、快速、周到熱情地問候和接待進(jìn)入展廳的客戶,聯(lián)系銷售顧問跟進(jìn)2、分類整理到店客戶信息,完成客流數(shù)據(jù)匯總和需求分析等報(bào)表3、協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)布置和客流數(shù)據(jù)錄入...

      • 前臺(tái)接待文員崗位職責(zé)(通用8篇)

        (1) 做好來訪客戶的接待工作;(2) 做好各類文件、信件和快遞的收、發(fā)登記工作;(3) 接聽電話,收發(fā)傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;(4) 處理突發(fā)事件,及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理;(5) 負(fù)責(zé)前臺(tái)秩序,使前臺(tái)保持清潔、安靜、有...

      • 前臺(tái)接待員崗位職責(zé)經(jīng)典(精選33篇)

        1、登記的主要內(nèi)容(1)獲取賓客個(gè)人資料;(2)滿足賓客對(duì)客房和房?jī)r(jià)的要求;(3)辦理登記手續(xù)。2、登記的目的(1)使酒店獲取客人的主要信息;(2)為客人分房和定房?jī)r(jià);(3)確定客人預(yù)期離店的日期。...

      • 關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2025(精選32篇)

        1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作。3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;4、受理會(huì)議室預(yù)約,并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。...

      • 關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容(精選29篇)

        1、負(fù)責(zé)公司重要辦公物資的保管與管理;2、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境監(jiān)督、檢查清潔;3、負(fù)責(zé)接待引帶來訪客人;4、負(fù)責(zé)人員入職登記...

      • 前臺(tái)接待秘書的職責(zé)(通用29篇)

        1、接待來訪客戶并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;了解項(xiàng)目并完成獨(dú)自帶看項(xiàng)目;2、負(fù)責(zé)入駐企業(yè)的快件收發(fā)、環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);3、負(fù)責(zé)整個(gè)聯(lián)合辦公環(huán)境衛(wèi)生管理及用水、用電安全,環(huán)境溫度管理,以保障供應(yīng);4、完成上級(jí)主管交辦的...

      • 前臺(tái)接待工作職責(zé)2025(精選31篇)

        工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)客戶及其他人員的.接待及登記工作;2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來電,及時(shí)接聽來電,并做好記錄;3、及時(shí)收集客戶信息并做好客戶反饋工作;4、及時(shí)向相關(guān)人員傳達(dá)接到的信息;5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);...

      • 崗位職責(zé)
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