外貿業務員工作職責范圍

外貿業務員工作職責范圍（精選31篇）

外貿業務員工作職責范圍 篇1

　　1、獨立操作平臺賬戶，負責日常新產品的發布，及時有效的更新店鋪新產品。

　　2、回復日常買家站內信的詢盤，郵件跟進并能有效的將詢盤轉化成訂單

　　3、訂單跟進，查詢物流狀態，妥投請款，促進訂單的完成。

　　4、處理日常訂單當中出現的糾紛、產品質量問題的投訴。促進糾紛訂單的完成。

　　5、外貿函電對老客戶的維護及新客戶業務關系的建立。

外貿業務員工作職責范圍 篇2

　　1、熟悉外貿公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產品的基本知識。

　　2、通過阿里巴巴國際站外貿平臺開展外貿業務，開拓國外市場和國外客戶。

　　3、上傳產品并優化平臺形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。

　　4、定期回訪客戶，維護好客情關系。

外貿業務員工作職責范圍 篇3

　　1、負責收集市場信息，開展外貿業務，拓展海外市場;

　　2、負責開發、維護海外客戶，聯系海外客戶、參與商務談判，簽訂合同;

　　3、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝，協助解決需求不明確或需調整的問題:

　　4、負責單證審核、銷售款項的催收、售后服務等工作;

　　6、負責對產品質量、交付的監控，反饋并及時處理相矣問題，相關業務數據的記錄和分析。

　　7、團隊合作協調，為人積極，樂觀，負責;

　　6、接受上級領導安排的其他的相關的工作。

外貿業務員工作職責范圍 篇4

　　1，通過阿里巴巴平臺，郵件，網站，社交軟件等相關工具開發客戶

　　2，定期跟進，維護，回訪新老客戶，挖掘客戶的購買潛力;

　　3，其他相關工作

外貿業務員工作職責范圍 篇5

　　1.針對公司的產品進行銷售和推廣;

　　2.處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單;

　　3.自主開發客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標;

　　4.參加國內、國外展會，現場簽訂訂單及后續跟進開發;

　　5.維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。

外貿業務員工作職責范圍 篇6

　　職責

　　1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程，收回應收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;

　　2、較好的人際關系，有較強的創新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

　　5、優秀應屆生可以接受

外貿業務員工作職責范圍 篇7

　　1、能通過搜索引擎、黃頁及其他方式自行查找客戶；

　　2、運用公司提供的B2B商務平臺、海關數據、展會等開發新客戶；

　　3、定期的與客戶進行電話交流；

　　4、解產品的國內外市場，對采購有一定的經驗；

　　5、完成上級安排的.工作。

外貿業務員工作職責范圍 篇8

　　崗位職責：

　　1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場;

　　2、負責聯系客戶、參與商務談判，簽訂合同;

　　3、負責訂單跟蹤、發貨。

　　4、客戶的拓展與維護;

　　5、業務相關資料的整理和歸檔;

　　6、相關業務工作的匯報

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業;

　　2、1年以上貿易領域業務操作經驗，有外企工作經歷者優先考慮;能獨立開發客戶。

　　3、熟悉貿易操作流程及相關法律法規，具備貿易領域專業知識;

　　4、具有較高的英語水平，較好的計算機操作水平;

　　5、具有良好的業務拓展能力和商務談判技巧，公關意識強，具有較強的事業心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創新。

外貿業務員工作職責范圍 篇9

　　1、熟悉產品的外貿流程和操作，能獨立完成公司國內國外外貿易業務。

　　2、協助開展外貿業務，進出口訂單處理;負責生產跟蹤、發貨協調，售后服務。

　　3、負責貿易平臺的操作管理，開發新老客戶，完成公司安排的相關事項。對供應商質量、交付的監控，及時處理相關問題。

　　4、積極主動配合相關負責人的日常工作內容和進展，有效調配公司資源。

　　5、與公司上下級建立良好溝通，對公司突發 、偶發事件快速反應和處理。

　　6、熟悉各種中英文電函，合同的起草制訂。經培養鍛煉可成為國際業務人員，專業從事國際進出口工作。

外貿業務員工作職責范圍 篇10

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。

　　打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。

　　當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。

　　客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。

　　客服文員的崗位職責

　　1、定期對客戶進行回訪并做好相關記錄;

　　2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務，保障所介紹內容質量并對客戶關系進行培養和維護;

　　3、按要求對已經做好的網站內容進行檢查并切實保證對客戶的定制內容和所需格式符合要求;

　　4、對已經上傳的客戶信息進行推廣;

　　5、向老客戶介紹公司的新產品和服務;

　　6、解答客戶的疑難問題;

　　7、完成臨時性、突發性、緊急性任務。

　　考評要求

　　1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關信息以利于公司提高服務質量;

　　2、是否按要求及時上傳了客戶在網站所需信息;

　　3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發布管理;

　　4、是否保障了客戶定制內容和格式的進度和質量;

　　5、是否及時向客戶介紹了公司的新產品和服務;

　　6、是否及時解答了客戶的疑難問題。

外貿業務員工作職責范圍 篇11

　　1、負責所在海外區域的市場客戶訂單的洽談及其下達；

　　2、負責日常跟進所負責的外銷客戶訂單的生產/發貨/單證制作等業務流程；

　　3、負責海外客戶日常溝通，客戶售后服務協助，客戶關系維護；

　　4、負責通過google/sns社交媒體等等平臺開發客戶；

　　5、負責海外客戶的`來訪準備和接待工作；

　　6、協助區域負責任實施有建設性的營銷策略，拓展市場和客戶。

外貿業務員工作職責范圍 篇12

　　崗位職責：

　　1.根據銷量調整及優化listing;維護賬號表現

　　2.利用各種工具和途徑做促銷，提升產品銷量;

　　3.了解庫存周轉，積極利用各種方法保持正常庫存周轉率水平;

　　4.獲取賬號銷售數據并分析，了解賬號銷售情況并及時調整銷售策略;

　　5.研究市場及競爭對手，對市場變化敏感，能根據外部變化迅速對賬號做出調整;

　　6.及時處理每天的offer跟詢價郵件;

　　7.與客服溝通賬號相關的售后或售前問題。

　　任職要求：

　　1.電子商務/市場營銷/國際經濟與貿易/商務英語等相關專業本科以上學歷;

　　2.有一定英文寫作能力及計算機操作能力;

　　3.一年以上eBay汽配或工作燈銷售工作經驗 ;

　　4.了解eBay政策和規定;熟悉eBay市場上產品開發方法及技巧;

　　5.工作認真細致，思維活躍，有創新精神，良好的團隊合作意識;

外貿業務員工作職責范圍 篇13

　　1、協助完成新客戶的開發與老客戶的維護工作;

　　2、及時處理客戶的詢價，報價等相關工作;

　　3、及時跟進訂單的進度....與訂倉事宜 ;

　　4、控制訂單執行進程與及時的跟單;

　　5、能處理一些船務方面的操作;

　　6、會相應的報關單據制作及其他領導交代的事宜

外貿業務員工作職責范圍 篇14

　　1. 通過電子郵件，詢盤信息等模式聯系并開發國外客戶;

　　2. 處理客戶的需求、報價

　　3. 與客戶的談判、價格和訂貨等細節的落實、訂單的確認;

　　4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤;

　　5. 貨物質量及退換貨的處理;

　　6. 客戶檔案的管理及關系維護。

外貿業務員工作職責范圍 篇15

　　工作職責：

　　1、利用網絡平臺如谷歌、領英、Facebook等開拓海外市場，尋找跟進目標客戶；

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護客戶關系，為公司爭取合理的利潤；

　　3、跟進公司提供的營銷線索，掌握市場動態和行情并及時向領導匯報；

　　4、國外客戶來訪接待，商務談判，維護企業形象，建立良好的客戶關系；

　　5、積極與各部門溝通協調，做好對客戶的.售前，售中與售后服務；

　　6、待疫情平靜后有機會參加境外展會及出差拜訪客戶。

外貿業務員工作職責范圍 篇16

　　1、負責利用資源及平臺進行新客戶開發;

　　2、處理日常詢盤與客戶跟進;

　　3、全面地跟蹤訂單，解決客戶日常問題，維護客戶日常發展;

　　4、與重點潛在客戶進行深入溝通;

　　5、負責業務工作的開展。

外貿業務員工作職責范圍 篇17

　　崗位職責：

　　1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務;

　　2、發布產品并注意控制產品風險，按規則編輯、上傳產品，處理訂單，跟蹤產品的銷售情況，回復郵件等，確保賬號銷售目標的達成;

　　3、 關注和查看公司產品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調整;

　　4、 對產品資料進行整理、編輯和檢查，根據需要優化產品描述、圖片及價格調整，提高產品的排名;

　　5、負責賬號安全穩定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調查/分析、制定銷售策略，達成銷售業績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿相關操作者優先，熟悉平臺以及相關政策;

　　2、英語四/六級或專業四級以上，讀說聽寫能力強;

　　3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;

　　4. 工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。

外貿業務員工作職責范圍 篇18

　　工作職責：

　　1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具郵件渠道與客戶溝通，定期更新和發布產品信息的發布，保持與老客戶的聯系和新客戶的'開發；

　　2、主動回復公司官網詢盤、報價并開拓新客戶，保證有效跟進和日常維護，持續提高訂單成交率；

　　3、協助公司銷售總監開發優質客戶，團隊拿單能力。

　　4、開發公司分配客戶資源，促成訂單成交。并持續開發高意向新客戶；

　　5，有能力和良好的口語綜合能力，參加國內外展會，成交意向客戶。

　　6、定期進行業務會議匯報工作近況；

外貿業務員工作職責范圍 篇19

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。

　　打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。

　　當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的.核價單數據，自己制作出準確的核價單。

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。

　　客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。

外貿業務員工作職責范圍 篇20

　　崗位職責：

　　1、用電子商務平臺及各種社交平臺開發和跟進客戶，并進行日常的產品信息的優化更新及維護。

　　2、針對客人尋盤進行有效回復，追蹤客人的反饋，不斷和客人溝通，促使交易的達成。

　　3、負責訂單的發貨，并處理相應的售后服務事宜。

　　4、維護老客戶，充分利用各種網絡平臺開發新客戶。

　　崗位要求：

　　1、 英語CET-4級或以上，或者相當于該水平，聽說讀寫流利;

　　2、 熟練掌握銷售技能和技巧，具備一定的談判能力和電子商務知識，熟練運用網絡平臺;

　　3、熟悉外貿流程和常用規則;

　　4、有一年以上的相關工作經驗;

　　5、為人友善，親和力強，有耐心，有韌性，上進心強;

　　6、有珠寶首飾或相關產品外貿經驗者優先考慮;

外貿業務員工作職責范圍 篇21

　　1.熟悉公司產品，能獨立分析其優劣勢以及對交期質量的把控，給予準確的報價，回復客戶對產品各方面的需求，并及時完成信息的反饋;

　　2.獨立開發客戶，對外貿流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶的關系，負責產品在海外市場的推廣和銷售;

　　3.獨立國外出差，維護開發新老客戶以及產品調研;

　　4.收集業務情報，掌握市場動態，及時向上級匯報行情;

　　5.積極參加一年兩次的廣交會，維護開發客戶;

　　6.積極與各部門溝通，完成工作。

外貿業務員工作職責范圍 篇22

　　主要職責：

　　1、制定個人銷售目標，獨立跟進、開發維護客戶。

　　2、負責聯系客戶，給客戶報價，解答客戶疑問，促成訂單。

　　3、負責訂單的制作，審核，結算及收款，并提供售后服務。

　　4、維護老客戶，提升二次購買率。

　　5、上級交代的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專，英語類，營銷類相關專業。

　　2、大學英語四級以上，聽、說、讀、寫能力熟練，懂得基本辦公軟件操作。

　　3、目標清晰，執行力強，以服務客戶為中心，以達成結果為導向。

　　4、積極進取，反應迅速，有效溝通能力強。

　　5、持續的專注，堅韌，勤奮，細致。

外貿業務員工作職責范圍 篇23

　　崗位職責:

　　1、積極完成公司制定的銷售目標,協助區域經理完成公司的年度銷售計劃;

　　2、負責對公司現有客戶的'聯系和維護,優質新客戶的挖掘和開發,編制報價、參與商務談判,簽訂合同;

　　3、積極處理客戶的投訴,并及時反饋處理方案。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷,英語聽說讀寫能力好,有外貿工作經驗優先;

　　2、良好業務拓展能力和商務談判技巧;

　　3、性格開朗熱情,具有積極主動精神,熱愛銷售工作;

　　4、能適應出差。

外貿業務員工作職責范圍 篇24

　　工作職責：

　　1.協助業務總監完成日常下單工作；

　　2.協助業務總監跟進日常訂單；

　　3.處理業務訂單，負責PI、發票、裝箱單的制作；

　　4.負責整個訂單跟進及訂單交期，安全收款；

　　5.保持與客戶的良好溝通，及時把握客戶需求，協助解決客戶反饋的問題；

　　6.完成業務總監布置的.其他日常事物性工作。

外貿業務員工作職責范圍 篇25

　　1、參加海內外展會，及通過公司的平臺和資源開發客戶

　　2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息

外貿業務員工作職責范圍 篇26

　　1、負責老客戶的維護及新項目的開發;

　　2、及時跟進客戶詢價、報價;

　　3、處理日常相關客戶往來、交流、溝通，為客戶提供及時和完善的服務

　　4、負責訂單過程的全面跟進與管理，滿足客戶需求、交期、質量和服務;

外貿業務員工作職責范圍 篇27

　　1，專科及以上學歷，在同行業、同崗位上工作半年以上，國際貿易或英語等相關專業；

　　2，熟悉外貿流程，能獨立完成商務洽談及業務操作；

　　3，具有一定的英文聽說讀寫能力,能夠與外商熟練的交流溝通；

　　4，具備熟練的計算機操作能力，尤其辦公軟件的應用；

　　5，為人正直、誠信、認真、敬業，具備創業精神、團隊協作精神,善于與人溝通； 6，業務需要時可以國外出差。 1，負責國際業務，向國外推廣和銷售公司產品，在有必要時對外聯絡供應商。 2，負責公司所分配詢盤的回復和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續提高業務成交率；

　　3，負責國際來賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作；

　　4，負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據；

　　5，負責與企業內相關部門的協調工作，按外貿要求傳遞相關客戶要求； 6，負責售后服務工作；

　　7，負責調研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關信息進行規范上報；

　　8，遵守公司各項規章制度，負責各階段工作計劃的制定、執行及總結； 9，負責規避國際貿易中可能發生的風險；

　　10，完成上級安排的其他工作。

外貿業務員工作職責范圍 篇28

　　1、熟悉了解產品，并能獨立分析產品組成及準確報價

　　2、負責市場信息的收集及競爭對手的分析

　　3、根據市場營銷計劃，負責營銷活動的策劃與執行，完成銷售目標

　　4、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同

　　5、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍

　　6、維護客戶關系，建立長期戰略合作

　　7、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝

　　8、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作

　　9、處理好與各部門的'關系，及時了解最新產品信息與動態

　　10、完成上級交給的其它事務性工作

　　11、提交季度業務匯總及年度總結。

外貿業務員工作職責范圍 篇29

　　1. 拓展海外市場，多渠道開發新客戶，維護老客戶;

　　2. 同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　2. 負責客戶接洽，訂單跟進等工作;

　　3. 參加國內外展會，負責公司產品的銷售及推廣;

外貿業務員工作職責范圍 篇30

　　1、積極跟進并悉心維護公司老客戶，深度挖掘客戶潛力，建立長期合作關系;

　　2、通過網絡平臺及展會推廣公司產品、開發新客戶。主要貿易平臺及參加展會包括：阿里巴巴，公司網站，廣交會，汽配展;

　　3、對于公司分配的詢盤給予專業回復，并對意向較強的客戶持續跟進，引導成交;

　　4、跟進客戶，確定訂單細節，明晰出貨收款，協助后勤備貨，安排具體發貨事宜，并在發貨后協助客戶清關;

　　5、負責來司客戶的接待、談判工作(分析客戶實際需求，商談合作開發，并根據客戶實際情況報價等);

　　6、協助上級完成業務工作安排，完成公司分配的團隊工作任務。

外貿業務員工作職責范圍 篇31

　　工作內容：

　　1、拓展海外市場，開發、維護國外客戶;

　　2、洽談和談判業務，從而開展外貿業務，簽訂訂單，跟進貨款;

　　3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的要求與反饋信息;

　　4、做好銷售記錄;

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，銷售類等相關專業，英語4級或以上;

　　2、接受無工作經驗應屆畢業生;從事過舞臺燈光設備外貿業務崗位工作經驗者優先;

　　3、大方得體，具有較強的溝通與工作協調能力;

　　4、有自主通過互聯網開發客戶并通過電子郵件與客戶溝通的能力和技巧;

　　5、熟練的英語書面及口頭表達能力;

　　6、良好的職業道德，工作認真細致，責任心強，服從安排。