公司行政前臺主管的崗位職責(精選5篇)
公司行政前臺主管的崗位職責 篇1
1. 負責保持對客服務(wù)電話的暢通,常用聯(lián)系電話統(tǒng)計成冊并實時更新,置于前臺人員方便取用的位置;
2. 掌握業(yè)戶信息處理流程,回答業(yè)戶提出的相關(guān)問題/問詢;
3. 業(yè)戶服務(wù)信息的記錄、傳遞、協(xié)調(diào);
4. 按照地產(chǎn)公司《CRM操作手冊》的要求負責所有客戶報修、保修、投訴信息及相應(yīng)回訪的CRM系統(tǒng)錄入工作;
5. 跟進業(yè)戶服務(wù)信息處理過程,并按規(guī)定的時限進行反饋;
6. 負責業(yè)戶托管鑰匙的接收、領(lǐng)用、歸還和保管,建立、更新《業(yè)戶托管鑰匙清單》,填寫相應(yīng)記錄,每日對鑰匙管理情況進行檢查、核對;
7. 協(xié)助秩序維護部、工程部進行業(yè)戶信息核對、聯(lián)絡(luò);
8. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
公司行政前臺主管的崗位職責 篇2
1、接待到店顧客;
2、輔助中醫(yī)健康管理師幫助顧客調(diào)理亞健康問題;
3、負責店內(nèi)貨品整理工作和顧客引導(dǎo);
4、協(xié)助店長完成門店任務(wù)。
公司行政前臺主管的崗位職責 篇3
1. 前臺接待及電話轉(zhuǎn)接;
2. 收發(fā)快遞、報刊及文件;
3. 受理會議室預(yù)約及會議安排工作;
4. 辦公區(qū)域的日常管理維護及辦公物品的日常采購、發(fā)放、庫存管理;
公司行政前臺主管的崗位職責 篇4
1.根據(jù)售后部門下達的經(jīng)營指標,帶領(lǐng)所轄人員積極努力完成;
2.負責前臺服務(wù)人員的日常管理,做好客戶接待工作;
3.帶領(lǐng)本部門人員模范遵守公司的各項規(guī)章制度;
4.做好對本部門員工的績效考核工作,業(yè)務(wù)培訓工作;
5.組織召開每天晨夕會;
6.做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作,建立健全客戶檔案,做好售后服務(wù)工作;
7.加強服務(wù)顧問與車間、零件部、索賠等部門人員的協(xié)作關(guān)系;
8.控制本部門的定期工作質(zhì)量審核及改進;
9.完成上級交辦的其他事務(wù)。
公司行政前臺主管的崗位職責 篇5
1、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。
2、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、統(tǒng)計每月員工考勤、績效考核、入離職辦理、社保公積金辦理、異動轉(zhuǎn)正工作;。
5、協(xié)助人事經(jīng)理做好人才篩選、目標人才跟蹤工作。
6、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
7、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。
8、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。
9、快遞費、電話費、保安費等費用報銷付款工作。
10、員工宿舍分配,廠區(qū)內(nèi)鑰匙保管工作。
