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      行政前臺的崗位職責

      發布時間:2025-02-24

      行政前臺的崗位職責(通用30篇)

      行政前臺的崗位職責 篇1

        行政前臺崗位職責:

        服從前臺接待主管的領導,按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

        2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

        3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息

        4.負責電話、郵件、信函的.收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔

        5.負責公司文件、通知的分發,做好分發記錄并保存

        6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

        7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

        8.維護前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

        9.執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監督員工刷卡

        10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯絡登記

        11.對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見

        12.完成領導交辦的其他或臨時工作

      行政前臺的崗位職責 篇2

        1.負責活動信息材料搜集、整理、草擬、報送。

        2.負責行政公文、各類辦公會議通知、簽到、紀要,及會議內容整理及日常文秘、信息報送工作。

        3.負責公司相關文件的整理、歸檔等日常行政工作。

        4.負責收集和撰寫有關信息,及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理 的有關工作。

        5.完成領導交辦的其它工作。

      行政前臺的崗位職責 篇3

        1、接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。

        2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

        3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。

        4、監督員工每日考勤情況。

        5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。

        6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

        7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

        8、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

        9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

        10、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

        11、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。

      行政前臺的崗位職責 篇4

        一、行政前臺接待

        1.接待來訪者

        接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會議室等候,并給客人倒水。若訪問對象是總經理或其他高管,應向其確認約見時間,并通知其接待。

        2.接待咨詢者

        若有業務咨詢者來訪,應及時請業務部門的人員來協助接待。

        3.接聽電話

        接聽電話時,應先說“您好,頤和裝飾”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將總經理或其他高管的聯系電話透漏給他人)。

        4.接待推銷人員

        上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

        二、信件及報刊雜志轉交

        收到信件及報刊雜志時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取。若收件人是總經理或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。

        三、快遞管理(所有快遞記錄必須錄入公司電腦存檔)

        1.接待快遞員

        熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式。

        2.轉交快遞

        收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取,并做好簽收登記(錄入電腦中表格《快遞記錄》)。若收件人是總經理或其他高管,應盡快送至其辦公室

        3.寄發快遞

        對每天要對外寄發的快件及時聯系快遞人員上門收取,保存好寄件憑證,并錄入公司電腦《快遞記錄》,以備快遞月結款時作為明晰依據。

        四、會務工作

        1.會議前準備工作

        組織、安排公司會議,或會同有關部門籌備有關重要活動,協助保潔工人做好會議室準備工作;協助會議組織者做好會議通知等工作。

        2.會議后完善工作

        負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;協助保潔工人整理會議室,協助會議組織者做好會后完善工作。

        五、行政前臺日常事務

        1.保證前臺電子設備的正常使用

        前臺電話等電子設備,若設備發生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯系供貨商或外部維修單位,排除故障。

        2.前臺電源管理

        每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。

        3.辦公用品與公司設備管理

        3.1定期盤點辦公用品庫存,當庫存量不足時填寫《辦公用品采購申請單》,總額在1000元以下時由總經理助理審核;總額超過1000元時則由總經理審核。審核確認后方可購買。

        3.2對已購回的辦公用品做好登記存檔,并對辦公用品的`領用、發放、出入庫做好登記。(辦公用品領用需填寫《公司辦公用品領用登記表》)

        3.3建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符

        3.4負責傳真機、復印機、長途電話、計算機的管理、使用和維護;設備保修程序如下:

        3.4.1電腦設備報修填寫設備報修單,向前臺進行報修,能修理好的繼續使用,如不能修好按規定進行更換要報修的物件。

        3.4.2辦公設備報修

        3.4.2.1凡部門或員工管理范圍內的辦公設施包括工作桌椅損壞,由部門行政助理郵件方式向前臺報修。

        3.4.2.2前臺接到報修后應到現場核實辦公設備損壞情況,及時派人或聯系物業或供貨商前來維修。修復后,部門行政助理應對維修結果進行確認。

        4.固定資產管理

        4.1對所有固定資產進行編號、整理、匯總登記工作,定期對固定資產進行盤點。

        4.2及時向總經理助理上報損壞的固定資產,申請采購新的固定資產,新添置的固定資產要及時登記入冊。

        5、監督記錄員工每日考勤情況、不允許作假包庇

        考勤記錄包括每日上下班打卡記錄(遲到);請假(事假、病假)記錄;曠工記錄;出差記錄;出入記錄等等。每月2號之前將上一個月的考勤記錄統計好后交給總經理助理審核,再交給財務部。

        6、公司招聘

        6.1協助進行人員招聘,包括招聘信息發布、簡歷初步篩選(篩選后簡歷交給上級進一步篩選)、通知人員面試、接待應聘人員,登記人員信息

        6.2入職人員信息登記

        6.3員工通訊錄的更新及維護、員工入職信息登記匯總

        七、領導交代的其他工作

        接待來訪客人。

        2.接聽并轉接電話。

        3.收發信件和快遞。

        4.負責機票、車票、及酒店預定工作。

        5.協助完成日常行政工作。

      行政前臺的崗位職責 篇5

        1、保證行政電子設備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現故障,及時聯系供應商解決問題;

        2、每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單,并將名單與話費總數報于辦公室主任審核。領款后,前往移動和聯通營業大廳購買充值卡,并開具發票。將充值卡發放給相關員工,并要求其簽字確認;

        3、每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應在2-3個工作日內制作新的通訊錄,發送至每位員工郵箱中;

        4、名片的申請與制作:當公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關信息。確認名片信息后,將信息發送給供應商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;

        5、每周一定時查看公司信箱,將信件發放至員工手中;

        6、公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;

        7、公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;

        8、收發傳真,協助各部門員工收發業務傳真;

        9、協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的`聯系、通知、協調事宜。

        10、新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明 (身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。

        11、積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。

      行政前臺的崗位職責 篇6

        1.負責人員的接待、公司參觀、引見,負責電話的接聽與轉接;

        2.負責辦公易耗件、訂水、信件、包裹的'安排及與快遞公司的聯系;

        3.負責行政費用報銷管理;

        4.負責員工活動策劃和執行;

        5.負責公司辦公環境管理;

        6.負責機票或者其他票務的訂票事宜;

        8.負責公司的傳真收發,收發信件、報刊、文件等工作;

        9.完成上級交代的其他工作。

      行政前臺的崗位職責 篇7

        1.負責前臺的日常接待及行政工作;

        2.嚴格遵守播音工作流程及標準,負責商場 日常播音工作

        3.定期保養、維護廣播室儀器設備和工具, 保障其正常運行;

        4.負責解答顧客疑問、轉接客訴;

        5.協助家居顧問的現場服務工作,配合“家 居專家”系列服務在商場的落實工作;

        6.保持服務臺與播音室物品排放整齊、干凈 衛生;

        7.為顧客提供便民服務,并進行便民設施管理;

        8.熟悉 15 分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作

        9.配合互聯網上線,掌握互聯網系統操作和業務流程,實現線上線下服務打通。

      行政前臺的崗位職責 篇8

        崗位職責:

        1.負責前臺來訪和電話轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

        2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

        3.負責前臺或咨詢接待室的'衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

        4.負責收發傳真、快遞;

        5.負責日常辦公文件的打印、復印等文印工作;

        6.負責考勤統計工作,協助人事部門辦理社保相關工作;

        7.負責辦公用品的購置、管理;準備及發放

        8.管理所有校區的前臺

        9.負責其它領導交辦的臨時事務。

        任職要求:

        1.本科及以上學歷;無專業限制;

        2.熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;

        3.熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件;

        4.相貌端正、普通話標準甜美,性格開朗、待人熱誠;

        5.工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協調能力。

        6.行政工作經驗或客服工作經驗者優先。

      行政前臺的崗位職責 篇9

        1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節禮貌。

        2、負責收發快遞、報刊、文件,外出人員的登記工作。

        3、負責前臺400來電咨詢接聽,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

        4、受理會議室預約,并負責協助總經辦、行政管理部相關會議的訂餐食、小吃、水果等服務工作。

        5、負責公共區域的環境衛生、公共用品、綠植的監管、報修、維護工作。

        6、負責新進人員辦公用品、工位牌、吊牌等相關用品的準備,新進人員的指紋錄入,人員的指紋刪除工作。

        7、負責每月辦公用品、生活用品的申領和保管工作,每月對外快遞月結報銷工作。

        8、負責每日門店宿舍付款單的處理工作。

        9、負責外借公章的收回追蹤工作。

        10、負責每季度統計、收取公司車輛的停車費工作。

      行政前臺的崗位職責 篇10

        工作職責:

        1、負責寫字樓訪客、來賓的登記、接待和引見;

        2、負責郵件、信函、報刊、雜志等的收發工作;

        3、保證前臺區域辦公設備、設施正常使用,保持環境整潔;

        4、協助會務、接待等相關工作;

        5、完成領導交辦的`其它工作任務。

        任職資格:

        1、有相關前臺接待工作經驗有限;

        2、身高160CM以上,形象端莊,普通話流利,開朗熱情,親和力強,熟悉商務禮儀知識;

        3、具有一定的溝通能力、團隊協作能力、執行能力;

        4、熟練使用常用辦公軟件、辦公設備。

        簡歷上請附上個人照片!!!

      行政前臺的崗位職責 篇11

        一、衛生清潔

        會議室、會客室、副總、總經理辦公室、茶水間、公共區域衛生

        1、上班第一時間根據當天情況調整空調,整理會客室跟上級的辦公室。注意事項:煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。

        2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風;如有臟污需及時清理。

        需要提醒辦公室員工對自己的辦公區域進行及時清潔;

        3、查看各個辦公室飲水機是否有水,若已無或已不夠當日飲用,即刻聯系送水(客戶編號:,訂水電話:);查看紙杯、抽紙等是否足夠,及時添置;4、總經理、副總辦公室桌等清潔;會客室的茶具清洗;

        5、下班前關掉會客室茶桌電磁爐的開關,關好門窗。

        6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統一擺放,保持整潔度。

        7、下班時檢查門窗、空調、電源等是否關閉。

        二、會議

        1、例會:每周星期二上午10:00,如有變動另行通知。未經過批準未出席者每次扣款50元。

        得到準確會議通知時,在會議開始5分鐘前通知參會者,準時到達;會議開始前做好會議簽到,無法及時參會者,需得到領導批準。需要進行會議記錄,按格式編排,需存檔紙質版會議記錄。三文印、傳真、快遞、電話管理工作

        1、行政助理負責對打印機進行保管、檢查等工作,辦公室設備如若出現故障或耗材缺失,應第一時間進行維修,確保不影響各部門正常使用。

        三、傳真工作

        傳真件必須按照公司已有的模板傳送。

        1、快遞工作

        收發快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領取(急件除外)。

        四、辦公用品采購與管理

        1、各部門需求計劃收集

        每月25日前收集各部門下月的物品需求計劃,進行匯總,同時根據庫存情況編制采購申請表,交由副總審批;

        2、其他公共物品采購計劃

        公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內的物品,以及其

        他原公司沒有但經過調查發現需要采購的物品,此項公共物品若臨時急用,可報經副總,進行臨時采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計劃,進行集中采購。

        3、采購流程

        一般日用品(非辦公家具、設備等大型物資)由行政助理進行采購,流程如下:A、首先編制采購申請表,交由副總審批;

        B、憑借審批的采購申請表到財務處辦理借支手續;

        C、一般是到黃沙誼園(荔灣區黃沙大道28—32號)如有其它更好建議亦可。D、采購結束后,填寫報銷單(含價格),整理好票據,交由財務審批; E、做好辦公用具入庫;

        五、辦公用品發放

        1、任何辦公用品的領用均需要登記;每月集中采購的物資(按照各部門的需求計劃)在采購結束后,月初予以集中發放;

        2、辦公室內物品領取均需登記。

        3、每月定時對辦公用具進行盤點。

        六、辦公用品使用管理,

        1、對于借用的物品,需要歸還的,需要跟蹤歸還時間,到時間還未歸還的要與之溝通,超過三天的需說明原因及歸還時間;

        2、對于交還的物品的'完好性,需要予以當場雙方檢查確認,如有問題視情況需要借用人承擔的,由借用人原價賠償或重購;確認無誤后簽字;

        七、來客接待

        接待流程:1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由;

        2、登記《客戶來訪登記薄》,弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初次拜訪,不得將公司領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人,若有事宜,盡量選用轉告方式;

        3、倒水

        4、通知相關工作人員有人來訪;

        5、來客告辭時起身道別;

        6、客人離開后清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;

        7、若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記,及時通知相關人員做回復;若來訪者表示下次再來,則需在《客戶來訪登記簿》上注明;

        8、及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由,并確保工作人員及時回復;

        9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。

        八、檔案管理、公文制定、文件收發等工作

        1、協助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。

        2、放行條管理:依次為放行條編碼,對相關經手人以及用途做好記錄。

        3、公司證件:公司證件復印領取需對相關經手人以及用途做好記錄。

        九、通訊錄管理

        1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時更新公司內部員工的聯系方式,負責公司電話的接聽與轉接。 2、需為新員工申請郵箱,同時更新公司內部員工聯系方式。

        十、車輛管理

        一)車輛申請使用管理

        1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關負責人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補填。

        2、使用人憑申請表到管理員處取車。

        十一、網絡維護

        1、辦公室網絡維護:若遇上IP地址重復情況,可按以下步驟更改

        步驟:A、WINDOWS微標鍵+R鍵出現運行對話框,輸入cmd

        B、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現windows ip適配器相關信息。

        C、右擊網絡圖標(即任務欄上類似電腦的圖標),打開網絡和共享中心,點擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet協議版本4,選擇“適用下面的IP地址”進行更改IP地址。

        2、如仍無法解決問題,可致電聯想公司(魯先生:,)進行溝通需如何去解決問題。會員編號:NO。。

        十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對員工所領取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。

        十三、考勤

        考勤記錄:下載考勤設備的記錄,根據外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。

        1、人員外出登記

        人員外出登記工作流程:A、外出前在《外出申請單》上登記出發時間、目的地、事由等,并由相關領導簽字批準方可外出;

        B、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況;

        C、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時補登;

        D、前臺人員負責提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與考勤統計核對。

        2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數;交由相關領導簽字同意后作為考勤依據;若上級不同意,需注明理由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時致電相關領導說明事由,征求領導的同意方視為正常請假,回公司要及時補登。

        3、考勤統計工作流程:A、熟悉門禁考勤系統的管理,根據公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息;

        B、每月5日前將門禁考勤統計數據備份,并綜合外出登記以及人員請假情況統計考勤,交由財務部;

        十四、招聘

        十五、完成領導交代的其他臨時性工作。

        附:日常工作所需要的聯系方式一份。

      行政前臺的崗位職責 篇12

        1、負責公司前臺接待工作。

        2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

        3、接待用品、清潔用品申請。

        4、衛生情況考察和監督,以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。

        5、花草定期養護

        6、公司員工通訊錄整理更新。

        7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉,如有人員加班,則交接到具體某位員工負責。

      行政前臺的崗位職責 篇13

        一、日常工作:

        1、負責公司日常接待工作:及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;

        2、負責文件打印復印、傳真收發;

        3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出;

        二、行政事務:

        1、配合綜合管理部進行會議室安排準備:采購水果(有固定商家,送貨上門);放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆;與信息部協調準別好投影儀;會后及時鎖好會議室門;

        2、公司辦公用品的采購、統計、發放,以及新員工入離職辦公用品的發放與回收工作;

        3、員工生日福利統計并發放;

        每月考勤系統及時錄入,更新及人員的`考勤、外出記錄核對,并及時提交。

        3.后勤工作:

        辦公室飲用水訂購;

        辦公室綠植養護、更換;

        上級領導交付的其他行政類工作。

        崗位要求:

        1、大專及大專以上學歷,年齡20~25歲;

        2、形象、氣質較好,工作認真細致,思維敏捷、有上進心;

        3、具有良好口頭及文字表達能力,良好的服務意識。

      行政前臺的崗位職責 篇14

        1。接聽辦公電話,接待來訪客人,帶領客人參觀并進行企業介紹等;

        2。負責企業日常行政后勤工作,如辦公用品購置、物資管理等;

        3。完成領導交代的其他任務。

        4。能夠對企業的`公眾號進行日常的維護以及企業宣傳方面有所貢獻者優先。

        崗位要求:

        1。形象好、氣質佳,年齡25—35歲;

        2。大專以上學歷,熟悉商務禮儀規范,說話得體,語言親切;

        3。有教育機構工作經驗或有IT專業背景優先。

      行政前臺的崗位職責 篇15

        負責辦公室各項日常應急的報修響應安排,配件備品的管理;

        負責辦公室空調系統的報修響應安排、情況統計等各項工作;

        負責事務所咖啡機、飲水機等日常設備的'報修工作;

        負責對辦公環境的保障,保潔監督等;

        負責與大樓客服、物業、保安、保潔等各后勤系統的對接聯系

        接待來訪客人并及時準確通知被訪人員,做好相應的接待及收尾工作;

        收發報刊、傳真和快件等物品;

        負責前臺區域、各會議室及公司空間環境的維護;

        訂購耗材與報銷;

      行政前臺的崗位職責 篇16

        1.負責人員接待,電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

        2.負責訪、接待、引見,對無關人員應阻擋在外;

        3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息;

        4.負責公司文件、通知的分發,做好分發記錄并保存;

        5.配合各部門完成部分文件的打印、復印、文字工作;

        6.執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監督員工刷卡;

        7.負責高管出差預訂機票、火車票、車票、客房等,差旅人員行程及聯絡登記;

        8.及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

        9.負責每日總經理及辦公室區域的清潔衛生,盆景植物的日常維護和保養;

        10.公司年度或季度報紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購,協助上級完成固定資產等的采購工作;

        11.對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見;

        12.每天對保修維護情況進行跟蹤回訪,并做好登記;

        13.完成領導交辦的其他或臨時工作。

      行政前臺的崗位職責 篇17

        【工作職責】:

        1、檢查園區管理系統以及提出優化方案,并每天/每周/每月向總部反饋

        2、負責監督、檢查、跟進公司客戶管理系統的標準流程正常進行,每天向總部反饋

        3、確保園區日常運營的物料的供應和管理

        4、園區日常的行政工作安排(采購報銷住宿安排等

        【任職資格】:

        1、優良好的溝通協調能力,團隊合作精神,有較強的執行力,強烈的`責任心與敬業精神,熱愛教育事業

        2、掌握基本的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint

        3、大專以上學歷

        4、有行政相關工作經驗的優先錄用

      行政前臺的崗位職責 篇18

        1、人事管理工作:招聘、辭退手續,人員培訓等。

        2、人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。

        3、辦公室工作:文檔打印、收發傳真,日常考勤。

      行政前臺的崗位職責 篇19

        1、日常接聽電話、接待、會議安排、收發快遞、維護綠植

        2、負責文檔撰寫、打印,固定資產登記

        3、負責辦公用品領用,飲用水和打印機維護,辦公環境管理

        4、協助部門經理完成其他行政工作

      行政前臺的崗位職責 篇20

        1、電話接聽及轉接,來訪賓客的接待;

        2、公司郵件資料的接受、轉發、登記;

        3、后勤保障,辦公資產,辦公用品的采購、保管和領用發放,各類行政費用的'結算;

        4、文件資料的整理存放,公司刊物管理發放;

        5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄,協助組織公司各種活動和會議;

        6、檔案的整理、保管和領取登記;

        7、協助行政主管處理日常行政事務;

        8、協助主管做好各分公司及部門間的協調工作;

        9、完成領導交辦其它的臨時工作內容。

      行政前臺的崗位職責 篇21

        1、負責公司來訪客人接待;

        2、負責公司所有國內、外快遞的收發工作;

        3、負責快遞月度對賬工作;

        4、負責接待室、會議室管理工作;

        5、負責公共區域打印設備管理,二手紙整理等工作;

        6、負責茶具清潔、消毒工作;

        7、負責咖啡、飲料、飲用水的及時補充;

        8、負責員工考勤管理工作;

        9、完成上級交給的其它事務性工作。

      行政前臺的崗位職責 篇22

        【日常事務】

        1、負責公司前臺接待工作。

        2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

        3、接待用品、清潔用品申請。

        4、衛生情況考察和監督,以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。

        5、花草定期養護

        6、公司員工通訊錄整理更新。

        7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉,如有人員加班,則交接到具體某位員工負責。

        【人事事務】

        1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息。

        2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。

        3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

        工作標準:

        前臺接待人員工作標準

        1、電話接聽

        電話機旁邊備紙、筆,主動提供留言服務,隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。

        1.1外線來電

        1.1.1電話振鈴三聲之內必須及時接聽1.1.2接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好!廣澤控股集團,請問您是哪里?您找哪位?”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿,聲音不急不慢,并保持輕松、愉快的聲調,不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

        1.1.3如所找其人確認不在辦公室,應及時回應:“您好。現在不在位上,請問可否聯系其他工作人員。”

        1.1.4如對方不同意聯系其他工作人員,應回應:“請問您有急事嗎?可否留下您的聯系方式,我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機號碼。(公司工作人員的聯系方式不得隨意透露)。如對方同意留下聯系方式,應記錄好并及時通知相關工作人員。

        1.1.5如對方同意聯系其他的工作人員,應告知辦公室電話。

        1.2內線來電

        1.2.1電話振鈴三聲之內必須及時接聽。

        1.2.2接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好,前臺,請問有什么事情需要幫忙嗎?”

        2、來訪人員接待

        2.1禮貌待客,起身微笑服務。“您好,請問您找那位?您有預約嗎?” 2.2如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門(指一下方向即可)。 2.3如來訪人員沒有預約,電話確認對方是否同意接待。

        2.3.1如果來訪者知道找誰,但沒有預約,前臺要打電話問問,告訴相關同事或領導,*單位的來訪,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下,處于對來訪者的禮貌和方便,應委婉的拒絕并及時送客。“對不起!您所找的人員現在不在位上,需要轉達您的訊息嗎?等他回來后我會及時地通知他。” 2.3.2如同意接待,做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門

        2.3.3如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下,并為其倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。

        3其他

        3.1應主動跟進出公司的`領導問好。

        3.2主動溝通和協調各部門之間的關系,對職權范圍外的工作及時匯報。 3.3管理好前臺的設備,如發現設備使用不正常時,應及時向相關人員匯報,并及時處理。

        3.4維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。 3.5監督衛生阿姨工作,負責其簽到工作。

        3.6負責領導辦公室茶具清潔,客人接待完畢離開后。 3.7負責辦公室花草養護工作。見花草養護記錄表。

        4公司前臺禮儀規范

        面帶笑容,保持開朗心態,有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現,有利于與人交往;頭發梳理整齊、面部保持清潔;女員工不化濃妝;指甲修剪整齊,不涂抹鮮艷指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。

        5前臺行為規范

        5.1舉止文明大方,注意坐姿、站姿;5.2禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩;5.3注意文明辦公,嚴禁上網聊天5.4嚴格遵守《文明辦公公約》

        6.人事事務

        6.1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息,做好發布登記(發布網站、時間、崗位)。

        6.2通知面試人員面試時間、接聽面試電話,做好登記(人員來源網站、人員姓名、電話,應聘崗位,通知時間)。

        6.3做好面試人員簡歷的整理、篩選(可錄用人員,安排主管面試;不可錄用人員簡歷存檔,并注明不錄用原因)。

      行政前臺的崗位職責 篇23

        1、行政后勤工作人員職位,主要協助市場銷售部門執行一般的,不需較多工作的.任務;

        2、公司日常行政管理的運作(包括前臺接待,郵件收發,登記,文書等);

        3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作;

        4、負責各類會務的安排工作;

        5、協助行政經理對各項行政事務的安排及執行;

        6、完成上級交給的事務性工作。

      行政前臺的崗位職責 篇24

        1、負責海倫堡5座前臺崗日常工作,包括來電來訪指引和登記,快遞到付等工作,前臺物資管理等;

        2、負責日常行政采購的物資簽收,及時反饋相關流程人員;

        3、前臺區域環境管理,維護良好前臺區域職場環境;

        4、前臺投訴及突發事件處理,及時響應及反饋;

        5、協助處理所在辦公樓其他行政事宜;

      行政前臺的崗位職責 篇25

        1。負責訪客的'登記、接待、基本咨詢、引見,嚴格執行公司接待服務規范,保持良好的禮貌禮節。

        2。負責來訪電話的接聽、轉接、做好來電的咨詢工作,重要事項做認真記錄,并傳達給相關人員,不遺漏不延誤。

        3。負責公司人員的考勤管理。

        4。完成基本文員等工作,收發信件、報刊、傳真。

        5。負責前臺區域環境保護,保證打印機、打卡機、復印機、空調等設備正常運轉。

        6。負責運營相關事情和人事考勤等其他相關事宜。

      行政前臺的崗位職責 篇26

        崗位職責

        職務:行政前臺 【日常事務】

        1、負責公司前臺接待工作。

        2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

        3、接待用品、清潔用品申請。

        4、衛生情況考察和監督,以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。

        5、花草定期養護

        6、公司員工通訊錄整理更新。

        7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉,如有人員加班,則交接到具體某位員工負責。 【人事事務】

        1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息。

        2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。

        3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

        工作標準:

        前臺接待人員工作標準

        1、電話接聽

        電話機旁邊備紙、筆,主動提供留言服務,隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。

        外線來電

        電話振鈴三聲之內必須及時接聽 接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好!廣澤控股集團,請問您是哪里?您找哪位?”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿,聲音不急不慢,并保持輕松、愉快的聲調,不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

        如所找其人確認不在辦公室,應及時回應:“您好。現在不在位上,請問可否聯系其他工作人員。”

        如對方不同意聯系其他工作人員,應回應:“請問您有急事嗎?可否留下您的聯系方式,我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機號碼。(公司工作人員的聯系方式不得隨意透露)。如對方同意留下聯系方式,應記錄好并及時通知相關工作人員。

        如對方同意聯系其他的工作人員,應告知辦公室電話。

        內線來電

        電話振鈴三聲之內必須及時接聽。

        接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好,前臺,請問有什么事情需要幫忙嗎?”

        2、來訪人員接待

        禮貌待客,起身微笑服務。“您好,請問您找那位?您有預約嗎?” 如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門(指一下方向即可)。 如來訪人員沒有預約,電話確認對方是否同意接待。

        如果來訪者知道找誰,但沒有預約,前臺要打電話問問,告訴相關同事或領導,*單位的來訪,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下,處于對來訪者的禮貌和方便,應委婉的拒絕并及時送客。“對不起!您所找的人員現在不在位上,需要轉達您的訊息嗎?等他回來后我會及時地通知他。” 如同意接待,做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門

        如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下,并為其倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。

        3 其他

        應主動跟進出公司的領導問好。

        主動溝通和協調各部門之間的關系,對職權范圍外的工作及時匯報。 管理好前臺的設備,如發現設備使用不正常時,應及時向相關人員匯報,并及時處理。

        維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。 監督衛生阿姨工作,負責其簽到工作。

        負責領導辦公室茶具清潔,客人接待完畢離開后。 負責辦公室花草養護工作。見花草養護記錄表。

        4 公司前臺禮儀規范

        面帶笑容,保持開朗心態,有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現,有利于與人交往;頭發梳理整齊、面部保持清潔;女員工不化濃妝;指甲修剪整齊,不涂抹鮮艷指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。

        5 前臺行為規范

        舉止文明大方,注意坐姿、站姿; 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩; 注意文明辦公,嚴禁上網聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》

        6.人事事務

        每天在各大網站發布和刷新招聘信息,做好發布登記(發布網站、時間、崗位)。

        通知面試人員面試時間、接聽面試電話,做好登記(人員來源網站、人員姓名、電話,應聘崗位,通知時間)。

        做好面試人員簡歷的整理、篩選(可錄用人員,安排主管面試;不可錄用人員簡歷存檔,并注明不錄用原因)。

      行政前臺的崗位職責 篇27

        一、行政工作:

        1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用;保持前臺干凈、整潔;

        2、負責公司傳真、文件的接收、發送及電話的轉接;

        3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙;

        4、負責公司來訪客人的接待;并保持辦公區域(除開放辦公區)的整潔;

        5、 負責預定公司出差人員的機票、火車票;

        6、 負責與物業聯系,解決辦公區域內的相關問題;

        7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用;

        8、 負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。

        9、 按照公司收、發文的相關規定,接收、發送文件;

        10、 統計辦公用品的需求,月底向運營經理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據OA申領手續發放辦公用品。

        11、 負責公司打卡機的使用,輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況并報送運營經理。每月26日匯總上月員工考勤,交運營經理;

        12、 負責與相關人員聯系,按要求印制公司及員工名片;

        13、 定期查看公司信箱,相關文件的分發,及負責文件的.分類、歸檔;

        14、負責公司文件的掃描并分發給相關人員,保持掃描儀的正常使用及清潔;

        15、負責公司統計各項報表的報送及開具相關發票事宜;

        16、每月結算快遞、辦公用品、物業等各項費用交給財務。

        17、完成領導布置的其他任務。

        二、人事工作:

        1、協助人事部經理為新入司員工辦理相關手續,并按規定建立員工檔案,之后發給行政人事部經理存檔;

        2、完善員工檔案、通訊錄;

        3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。

      行政前臺的崗位職責 篇28

        1。負責公司總機的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

        2。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的商務接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

        3。負責公司前臺或咨詢接待室的.衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

        4。。收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

        5。負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作;

        6。協助公司員工的復印、傳真等工作;

        7。協助行政部完成上級主管交辦的其它工作。

      行政前臺的崗位職責 篇29

        1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

        2、負責電話、文件的`收發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

        3、負責公司物資管理、采購、辦公用品的采購、管理、登記、報銷工作;

        4、負責公司訂餐管理;

        5、協助人事專員辦理員工入手續;

        6、協助上級完成公司人事行政基礎事務工作及部門內部日常事務工作。

      行政前臺的崗位職責 篇30

        1.全體行政人員無特殊情況均要參加行政值班工作。逢雙休日、節假日,由院辦公室統一安排值班人員。

        2.值班人員要堅守崗位,忠于職守。如有個人特殊情況需調班、請假,應事先向院辦公室請假,以便及時調班。

        3.做好來訪接待工作,負責處理非辦公時間有關事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知。

        4.檢査各崗位工作人員的工作情況,對突發事件和重大問題及時匯報并積極組織處理。

        5.加強對全院的安全護衛工作的檢查,遇有緊急情況應及時向上級和公安等有關部門報告。

        6.做好值班日志記載,嚴格履行交接班手續,說明當班末了事宜,使接班者準確了解上一班情況。

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        1。負責公司總機的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的商務接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;3。...

      • 行政前臺崗位職責十篇

        1.負責活動信息材料搜集、整理、草擬、報送。2.負責行政公文、各類辦公會議通知、簽到、紀要,及會議內容整理及日常文秘、信息報送工作。3.負責公司相關文件的整理、歸檔等日常行政工作。...

      • 行政前臺的崗位職責十三篇

        1。負責公司總機的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的商務接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;3。...

      • 行政前臺崗位職責集錦(通用20篇)

        1、負責客戶接待安排、前臺電話接聽和轉接、收發信件傳真等。2、負責各類辦公文檔的錄入、整理、存檔、打印復印等工作。3、負責培訓及會議活動的場所布置、音樂播放、拍照攝像等工作。...

      • 行政前臺崗位職責優秀(通用30篇)

        1.全體行政人員無特殊情況均要參加行政值班工作。逢雙休日、節假日,由院辦公室統一安排值班人員。2.值班人員要堅守崗位,忠于職守。如有個人特殊情況需調班、請假,應事先向院辦公室請假,以便及時調班。...

      • 行政前臺崗位職責(精選29篇)

        1.全體行政人員無特殊情況均要參加行政值班工作。逢雙休日、節假日,由院辦公室統一安排值班人員。2.值班人員要堅守崗位,忠于職守。如有個人特殊情況需調班、請假,應事先向院辦公室請假,以便及時調班。...

      • 行政前臺的崗位職責(精選15篇)

        1、接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。4、監督員工每日考勤情況。...

      • 行政前臺崗位職責優秀(精選27篇)

        1、日常接聽電話、接待、會議安排、收發快遞、維護綠植2、負責文檔撰寫、打印,固定資產登記3、負責辦公用品領用,飲用水和打印機維護,辦公環境管理4、協助部門經理完成其他行政工作...

      • 行政前臺崗位職責(精選25篇)

        1、日常接聽電話、接待、會議安排、收發快遞、維護綠植2、負責文檔撰寫、打印,固定資產登記3、負責辦公用品領用,飲用水和打印機維護,辦公環境管理4、協助部門經理完成其他行政工作...

      • 行政前臺的崗位職責(通用12篇)

        1.負責前臺的日常接待及行政工作;2.嚴格遵守播音工作流程及標準,負責商場 日常播音工作3.定期保養、維護廣播室儀器設備和工具, 保障其正常運行;4.負責解答顧客疑問、轉接客訴;5.協助家居顧問的現場服務工作,配合“家 居專家”系列服務...

      • 行政前臺崗位職責(通用22篇)

        1、日常接聽電話、接待、會議安排、收發快遞、維護綠植2、負責文檔撰寫、打印,固定資產登記3、負責辦公用品領用,飲用水和打印機維護,辦公環境管理4、協助部門經理完成其他行政工作...

      • 行政前臺崗位職責優秀(通用20篇)

        1、日常接聽電話、接待、會議安排、收發快遞、維護綠植2、負責文檔撰寫、打印,固定資產登記3、負責辦公用品領用,飲用水和打印機維護,辦公環境管理4、協助部門經理完成其他行政工作...

      • 行政前臺崗位職責優秀(通用12篇)

        1、日常接聽電話、接待、會議安排、收發快遞、維護綠植2、負責文檔撰寫、打印,固定資產登記3、負責辦公用品領用,飲用水和打印機維護,辦公環境管理4、協助部門經理完成其他行政工作...

      • 行政前臺崗位職責(精選12篇)

        1.負責活動信息材料搜集、整理、草擬、報送。2.負責行政公文、各類辦公會議通知、簽到、紀要,及會議內容整理及日常文秘、信息報送工作。3.負責公司相關文件的整理、歸檔等日常行政工作。...

      • 崗位職責
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