行政前臺的工作職責必備（精選30篇）
行政前臺的工作職責必備 篇1
前臺行政工作職責：
1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。
2、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
3、負責辦公用品的`盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
4、對收支業務及時記賬、核對；
5、領導交辦的其他事務。
行政前臺的工作職責必備 篇2
行政前臺是公司前臺接待和行政管理的核心崗位，主要負責接待來訪客戶、接聽電話、維護前臺區域、管理辦公環境等工作。作為行政前臺，不僅需要具備良好的職業素養和形象氣質，還需要熟練掌握各種辦公軟件和辦公設備，具備良好的溝通協調能力和組織能力。下面將從工作職責、日常工作內容、工作要求和自我發展四個方面闡述行政前臺的重要性。
一、工作職責
1.接待來訪客戶，引導并協助填寫公司資料，接待禮儀禮貌周到，樹立公司良好形象。
2.負責接聽前臺電話，通過電話及面對客戶提出的問題，準確了解客戶需求，協助部門領導提供高質量的服務。
3.負責收發快遞、郵件、傳真等，并及時通知相關人員處理。
4.負責管理前臺區域的'環境衛生和植物養護，確保前臺區域整潔美觀。
5.協助行政主管維護辦公區域清潔衛生，監督員工日常保潔情況。
6.協助行政管理部完成其他日常行政工作。
二、日常工作內容
1.熱情周到地接待來訪客戶，并做好來訪登記，及時聯系相關部門人員處理。
2.接聽電話時，應保持良好的態度，準確理解客戶需求，并做好記錄和轉接工作。
3.負責前臺區域的安全和紀律，確保員工在工作時間不私自離崗、聚眾聊天等影響工作的情況發生。
4.負責管理辦公設備、家具及其它辦公用品的申購、采購及維護工作。
5.保持前臺區域的整潔美觀，定期組織大掃除和衛生檢查。
6.協助部門領導組織各類員工活動，營造良好的團隊氛圍。
三、工作技能要求
1.形象氣質佳，具備良好的溝通能力和服務意識。
2.熟練掌握各種辦公軟件和辦公設備的使用方法，如Word、Excel、PPT等。
3.具備良好的組織能力和協調能力，能妥善處理各種突發事件。
4.具備基本的禮儀知識和行政管理知識，能夠獨立完成日常行政工作。
5.具備良好的團隊協作精神和職業操守，能夠積極主動地完成各項工作任務。
四、自我發展
1.不斷學習新知識、新技能，提高自身綜合素質，適應公司發展需要。
2.積極拓展自己的社交圈子和人際關系網，提高自己的社會交往能力。
3.定期總結和回顧自己的工作表現，及時發現問題并加以改進。4.學習相關法律法規和行業規范，提高自己的專業素養和工作水平。
作為行政前臺，不僅需要完成日常的接待、電話接聽、辦公環境維護等工作，還需要具備一定的溝通協調能力和組織能力。在日常工作中，需要不斷總結經驗教訓，提高自己的工作技能和綜合素質，以更好地為公司和客戶提供優質的服務。同時，也需要積極拓展自己的社交圈子和人際關系網，提高自己的社會交往能力，為公司的發展做出更大的貢獻。
行政前臺的工作職責必備 篇3
1、負責公司來訪接待工作。
2、負責公司差旅預定、快遞管理工作。
3、負責公司行政辦公用品的采購、登記、保管、發放、管理工作。
4、負責公司總部行政辦公資產的登記、保管、發放、管理及維護工作。
行政前臺的工作職責必備 篇4
崗位職責：
1、負責公司前臺接待及電話接轉，接待來訪客人；
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、文件等；
3、文檔資料整理存放，報刊管理；
4、協調會議時間，下發會議通知，布置會議室；
5、預訂火車票、飛機票；
6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計；
7、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，固定資產管理；
8、維護公司日常辦公秩序和辦公環境；
9、與物業等相關業務部門的`溝通工作；
10、完成領導安排的其他臨時工作。
任職要求：
1、文秘、行政管理及相關專業大專以上學歷；
2、一年以上相關工作經驗；
3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務信函寫作能力，熟練運用OFFICE等辦公軟件；
4、工作仔細認真、責任心強、為人正直，具備較強的書面和口頭表達能力；
5、形象好，氣質佳。
行政前臺的工作職責必備 篇5
1、 負責辦公百室日常辦公制度維護、管理。
2、 負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3、 負責對全體辦公人員(各部門)進行日常考勤度。
4、 在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責。
5、 處理公司內對外接待工作。
6、 組織公司內部各項定期和不定期集體活動。
7、 協助總經理處理行政外部事務。
8、 按照公司行政管理制度處理其他相關事務。
行政前臺的工作職責必備 篇6
1、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件。
2、熟練使用開票軟件。
3、有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀
4、普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識
5、熟悉投標文件制作流程。
行政前臺的工作職責必備 篇7
1、負責前臺來訪人員的接待;
2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、根據要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作，并及時登帳;
4、負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記;
5、負責辦公室飲用水、電費、網絡電話的管理;
6、負責公司會議室使用管理及辦公區衛生環境管理;
7、完成領導交辦的其他或臨時工作。
行政前臺的工作職責必備 篇8
1、 負責公司前臺接待及電話接轉;
2、 會議室預訂安排和通知的上傳下達;
3、 簽收快遞和包裹;
4、 辦公用品的采購和固定資產的管理、盤點;
5、 完成每月各類行政費用的臺賬報表;
6、 完成領導安排的其他協助性工作;
7、辦公室公共區域的環境維護
行政前臺的工作職責必備 篇9
1、及時，準確接聽/轉接電話，如需要，記錄并及時轉達
2、接待來訪客人并及時通知被訪客人
3、負責招聘，簡歷的下載
4、接收公司的郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作
5、負責前臺區域的`衛生維護，保證設備安全及正常運轉(包括打印機，空調，打卡機等)
6、協助公司員工的復印，傳真等工作
7、完成上級領導交辦的其他工作
行政前臺的工作職責必備 篇10
1、負責前臺電話接聽，來訪客人接待、登記、引導工作。
2、負責會議及會議設備的安排協調工作;
3、負責公司各種信件、快遞、報刊等的接收、登記、發放;
4、負責公司固定資產、辦公設備、日常辦公用品的登記、發放及日常維護保養工作;
5、負責辦公環境、綠植維護，確保辦公環境清潔衛生。
6、協調各部門同事及公司領導交代的其他事宜。
行政前臺的工作職責必備 篇11
1.全體行政人員無特殊情況均要參加行政值班工作。逢雙休日、節假日，由院辦公室統一安排值班人員。
2.值班人員要堅守崗位，忠于職守。如有個人特殊情況需調班、請假，應事先向院辦公室請假，以便及時調班。
3.做好來訪接待工作，負責處理非辦公時間有關事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知。
4.檢査各崗位工作人員的工作情況，對突發事件和重大問題及時匯報并積極組織處理。
5.加強對全院的安全護衛工作的檢查，遇有緊急情況應及時向上級和公安等有關部門報告。
6.做好值班日志記載，嚴格履行交接班手續,說明當班末了事宜，使接班者準確了解上一班情況。
行政前臺的工作職責必備 篇12
1、協助人事行政經理全面推行人事行政部工作;
2、協助上級開展招聘工作，接待面試人員，人員入離職管理及員工心態維護;
3、協助上級組織員工活動，宣傳企業文化;
4、負責辦公用品發放及辦公環境維護;
5、負責行政后勤(宿舍、飯堂)事務性工作。
6、負責員公司勤管理;
行政前臺的工作職責必備 篇13
1. 配合做好公司領導及外聯、內部各類接待工作，協助完成公司來客登記、接待工作
2. 開展固定資產的實物盤點工作，并編制報表
3. 實施固定資產的日常維護工作，做好固定資產的事務管理
4. 辦理固定資產的轉移、報廢手續，并實施轉移、報廢
5. 配合做好公司各類物料采購工作、后勤工作
6. 協助完成傳真、信件、報刊收發
7. 協助完成公司來電接聽、記錄、轉達
8. 完成公司及部門交辦的其他工作
行政前臺的工作職責必備 篇14
1、負責公司總機電話的接聽，按要求轉接電話或記錄信息;
2、負責對來訪客人做好接待、引導，安排會議室，及時通知被訪人員;
3、負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環境;
4、負責統計制作員工月度考勤報表、起草各類節假日放假通知;
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，并統計核對快遞費用;
6、負責辦公用品的采購、發放工作，并及時錄入OA系統;
7、負責通訊錄及其他表格的更新及傳達;
8、負責打印機、復印機、考勤機等設備的正常運轉與管理工作;
9、負責員工名片印制、酒店、各類票務、飲用水等的預訂工作;
10、負責公司車輛管理工作(如：油卡、車險等);
11、負責審核、制作每月員工各類報銷匯總單據、完成各項對帳工作;
12、為其他部門提供及時有效的行政服務，做好公司各部門之間的協調工作;
13、完成上級交辦的其他相關工作。
行政前臺的工作職責必備 篇15
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待參觀、會議，協助對外公關、宣傳工作;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、完成上級主管交辦的其它工作。
行政前臺的工作職責必備 篇16
崗位職責
職務：行政前臺 【日常事務】
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請。
4、衛生情況考察和監督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。
5、花草定期養護
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責。 【人事事務】
1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。
3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。
工作標準：
前臺接待人員工作標準
1、電話接聽
電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。
外線來電
電話振鈴三聲之內必須及時接聽 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
如所找其人確認不在辦公室，應及時回應：“您好。現在不在位上，請問可否聯系其他工作人員。”
如對方不同意聯系其他工作人員，應回應：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯系方式，我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機號碼。（公司工作人員的聯系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯系方式，應記錄好并及時通知相關工作人員。
如對方同意聯系其他的工作人員，應告知辦公室電話。
內線來電
電話振鈴三聲之內必須及時接聽。
接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”
2、來訪人員接待
禮貌待客，起身微笑服務。“您好，請問您找那位？您有預約嗎？” 如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門（指一下方向即可）。 如來訪人員沒有預約，電話確認對方是否同意接待。
如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導，*單位的來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時送客。“對不起！您所找的人員現在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他。” 如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門
如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
3 其他
應主動跟進出公司的領導問好。
主動溝通和協調各部門之間的關系，對職權范圍外的工作及時匯報。 管理好前臺的設備，如發現設備使用不正常時，應及時向相關人員匯報，并及時處理。
維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。 監督衛生阿姨工作，負責其簽到工作。
負責領導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。 負責辦公室花草養護工作。見花草養護記錄表。
4 公司前臺禮儀規范
面帶笑容，保持開朗心態，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利于與人交往；頭發梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5 前臺行為規范
舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴禁上網聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》
6.人事事務
每天在各大網站發布和刷新招聘信息，做好發布登記（發布網站、時間、崗位）。
通知面試人員面試時間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網站、人員姓名、電話，應聘崗位，通知時間）。
做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。
行政前臺的工作職責必備 篇17
職位描述：
崗位主要工作內容：
1.以熱情飽滿的精神態度迎接客人
2.辦理客人入住離店手續
3.根據房間售賣情況操控外網房態展示
4. 及時處理客人在店內遇到的困難和需求，提供相應的.服務和必要的協助
5.對待工作態度認真有上進心
行政前臺的工作職責必備 篇18
1、接待業主來訪和業主來電，解答業主咨詢，受理各個渠道的投訴、建議、需求，協調處理各個事項，做好相應記錄;
2、負責及時整理各種記錄表格和電子表格;
3、針對各類突發事件，做好對業主的解釋說明工作;
4、配合完成客服經理、主管交辦的其他任務。
行政前臺的工作職責必備 篇19
1、負責前臺電話接聽、面試人員接待和客戶來訪接待;
2、負責快遞收發和費用結算;
3、協助完成公司固定資產、辦公用品采購及管理;
4、負責考勤和行政月結費用付款和臺賬登記;
5、協助完成各類員工福利活動，如節日活動、團建等;
6、完成領導交辦的其他工作。
行政前臺的工作職責必備 篇20
1. 負責顧客來電來訪接待咨詢服務工作。
2. 負責案場公共區域設施設備檢查及報修。
3. 負責檢查案場大堂公共區域綠植擺放和破損情況。
4. 負責檢查案場大堂公共區域環境衛生。
5. 負責檢查案場大堂公共區域消防安全隱患。
6. 完成工作例會及上級領導臨時交辦的任務
行政前臺的工作職責必備 篇21
1、負責來訪客戶的接待和引見，接受咨詢，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
2、監督執行辦公室日常管理制度，合理安排后勤支持工作;
3、負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存;
4、負責公司內部會議的安排與接待工作、協助組織各類活動;
5、服從公司或上級領導的工作安排，積極配合其他部門或同事的工作。
行政前臺的工作職責必備 篇22
1、負責前臺家長接待和課間學員安全管理;
2、幫助家長了解公司的服務，提供個性化課程咨詢;
3、協助各部門對各項行政事務的安排及執行;
4、完成上級交辦的其它事務性工作;
行政前臺的工作職責必備 篇23
崗位職責:
1.負責前臺來訪和電話轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3.負責前臺或咨詢接待室的'衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4.負責收發傳真、快遞;
5.負責日常辦公文件的打印、復印等文印工作;
6.負責考勤統計工作,協助人事部門辦理社保相關工作;
7.負責辦公用品的購置、管理;準備及發放
8.管理所有校區的前臺
9.負責其它領導交辦的臨時事務。
任職要求:
1.本科及以上學歷;無專業限制;
2.熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;
3.熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件;
4.相貌端正、普通話標準甜美,性格開朗、待人熱誠;
5.工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協調能力。
6.行政工作經驗或客服工作經驗者優先。
行政前臺的工作職責必備 篇24
1、負責公司的.公章蓋印、辦公衛生、固定資產、車輛使用、集體宿舍管理;
2、負責公司辦公、宿舍、倉庫等財產采購登記、資產編制、盤點執行、資產規劃、督察管理;
3、負責公司整體形象、辦公環境、綠化植物的管理;
4、負責公司所有職員辦公用品標準的制定，設備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務性用品的采購事項及領用的管理
5、負責各項活動安排及組織工作;
6、上級安排等其他工作
行政前臺的工作職責必備 篇25
1.前臺電話接聽，接待來訪人員;
2.復印、打印、掃描文件，整理保存公司相關文件資料
3.包裹收取以及和快遞公司聯系;
4.管理員工考勤、指紋錄入、辦理入職、離職、轉正手續和員工電子檔案等相關行政工作;
5.辦公用品的采購并做好出入庫登記;
6.辦公室衛生的管理和監督;
7.領導交待的其他事項。
行政前臺的工作職責必備 篇26
1、接聽電話，對來訪客人做好接待、登記和引導工作。
2、負責公司快遞、信件和包裹的收發工作
3、負責辦公用品的購買、領用;負責公司飲用水的購買及登記
4、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔
5、負責公司會議室的預定，協助做好會議準備
6、協助完成公司日常行政事務工作
7、領導布置的其他工作
行政前臺的工作職責必備 篇27
1、負責入離職手續辦理、勞動合同的簽訂續簽與管理
2、社保增員、減員、報銷、繳費
3、核對每月考勤相關工作、工資核算
4、公司節日和拓展活動的籌備(物資購買、組織、方案撰寫)
5、前臺接待、日常行政工作
6、完成領導交待的其他事宜。
行政前臺的工作職責必備 篇28
職位描述：
工作職責：
1、負責人員來訪登記、聯系接口人、咨詢解答等前臺接待工作；
2、負責前臺物品日常管理工作，物品借用、領用、寄存、轉交、認領、登記、發放、回收；
3、負責前廳打印紙、水杯、花茶、糖果、抽紙、以及報刊雜志等物料的準備工作；
4、負責大堂區域的秩序維護、綠植情況反饋與需求受理；
5、前臺突發事件的處理與反饋；
6、參與制定和改善職責內工作流程，追蹤工作執行結果，不斷改進和完善工作質量；
7、完成上級交付的其他工作事項。
職位要求：
1、學歷要求：全日制大專及以上學歷
2、專業要求：服務類專業優先，酒店服務、物業管理專業更佳歷
3、有親和力，較強的客服溝通意識，且具有協助組織能力；處事有條理，事務處理能力強。
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行政前臺的工作職責必備 篇29
1、負責公司的文件文印、整理、收發、傳遞和存檔;
2、負責辦公設備、辦公用品的清點、維護;
3、負責各部門銷量統計;
4、負責公司各種會議前的會前準備,會中記錄,會后總結的工作;
5、負責組織企業文化建設工作，包括公司慶典、年會安排、會務組織、文體活動安排;
6、負責公司紀律衛生的獎罰;
7、做好來客接待工作;
8、負責公司的公共衛生管理，防火、防盜定期檢查，保證公司安全。
9、領導安排的其他工作。
行政前臺的工作職責必備 篇30
一、行政工作：
1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用；保持前臺干凈、整潔；
2、負責公司傳真、文件的接收、發送及電話的轉接；
3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙；
4、負責公司來訪客人的接待；并保持辦公區域（除開放辦公區）的整潔；
5、 負責預定公司出差人員的機票、火車票；
6、 負責與物業聯系，解決辦公區域內的相關問題；
7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用；
8、 負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。
9、 按照公司收、發文的相關規定，接收、發送文件；
10、 統計辦公用品的需求，月底向運營經理提供公司購買辦公用品清單；并完成采購工作。依據OA申領手續發放辦公用品。
11、 負責公司打卡機的使用，輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況并報送運營經理。每月26日匯總上月員工考勤，交運營經理；
12、 負責與相關人員聯系，按要求印制公司及員工名片；
13、 定期查看公司信箱，相關文件的分發，及負責文件的.分類、歸檔；
14、負責公司文件的掃描并分發給相關人員，保持掃描儀的正常使用及清潔；
15、負責公司統計各項報表的報送及開具相關發票事宜；
16、每月結算快遞、辦公用品、物業等各項費用交給財務。
17、完成領導布置的其他任務。
二、人事工作：
1、協助人事部經理為新入司員工辦理相關手續，并按規定建立員工檔案，之后發給行政人事部經理存檔；
2、完善員工檔案、通訊錄；
3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。