物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)（精選24篇）
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇1
1. 負責(zé)購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2. 負責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);
3. 負責(zé)審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的采購需求;
4. 負責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護，組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進行招投標(biāo)工作的開展;
5. 負責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
6. 負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;
7. 負責(zé)審核購物中心項目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況;
8. 協(xié)助審批購物中心項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;
9. 制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇2
1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運行。
2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化、秩序維護、安保服務(wù)，確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運行。
3、負責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報解決方案，妥善解決。
4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練，落實節(jié)能降耗目標(biāo)。
5、負責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程，并及時完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。
6、負責(zé)日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇3
工作職責(zé):
負責(zé)組織實施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的`各項經(jīng)營管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營管理指標(biāo)的達成。
任職要求:
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專或以上學(xué)歷，3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;
2、具較強的經(jīng)營管理能力，能獨立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計;
3、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經(jīng)驗;
4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇4
1、協(xié)助招聘管理處配置人員，負責(zé)員工的培訓(xùn)及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序，對"南昌工廠"整體物業(yè)管理負有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任;
3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;
4、出席各類會議，并提交會議記錄;
5、負責(zé)管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;
6、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;
7、不斷建立和完善科學(xué)的運作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定"南昌工廠"物業(yè)管理目標(biāo)，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定"南昌工廠"全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督實施;
9、制定管理"南昌工廠"物業(yè)管理年度、月度工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;
10、負責(zé)管理"南昌工廠"物業(yè)管理日常管理經(jīng)費的審報工作，合理控制費用開支;
11、負責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負責(zé)管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;
12、負責(zé)審批《月采購申請表》、《員工物品領(lǐng)用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責(zé)組織管理"南昌工廠"物業(yè)的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感，樹立"創(chuàng)一流"工作成績的`榮譽感，督導(dǎo)各項服務(wù)工作的有效落實。
14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結(jié)和布置工作;
15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實施;
16、通過與"南昌工廠"的聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和"南昌工廠"負責(zé);
18、以身作則，關(guān)心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理處員工的工作熱情和責(zé)任感，增強集體的凝聚力。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇5
1、物業(yè)預(yù)算及分析：制定年度物業(yè)費用的預(yù)算，并進行物業(yè)收支費用的控制與分析
2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃，以及客戶服務(wù)管理策略
3、物業(yè)檢查：定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營品質(zhì)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議，并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實
4、物業(yè)培訓(xùn)：負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理
5、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理：提報物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)需求、參與招標(biāo)采購、商務(wù)洽談，篩選物業(yè)服務(wù)供方
6、物業(yè)供應(yīng)商管理：物業(yè)供應(yīng)商管理、評價與維護
7、客戶滿意度調(diào)查：組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計分析結(jié)果，并提交調(diào)查報告
8、客戶投訴處理：協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件，響應(yīng)客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度
9、設(shè)施設(shè)備的管理：提報事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計劃
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇6
1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據(jù)實際情況變化，負責(zé)工作計劃的修訂工作。
2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定，確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;
3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設(shè)備安全管理制度;
4、對房屋、設(shè)備設(shè)施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;
5、負責(zé)工程外包合同的審定工作;
6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;
7、做好各業(yè)務(wù)往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;
8、負責(zé)所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，團隊建設(shè);
9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內(nèi)培訓(xùn)帶教工作;
10、負責(zé)審定下屬的工作計劃，督導(dǎo)工作計劃的執(zhí)行情況;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇7
1：全權(quán)處理所負責(zé)項目的日常工作，管理團隊并適時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
2：與客戶的保持良好的工作溝通，處理對方的投訴、意見并進行整改;
3：每天對項目的各個區(qū)域進行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;
4：參與會議、接待安排，協(xié)調(diào)等服務(wù)工作;
5：處理突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇8
主要職責(zé):
1.在管理當(dāng)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的`方針,政策、規(guī)定和制度。
2.根據(jù)要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設(shè)備建立并保持有一個全面的維修計劃。
3.建立健全工程設(shè)備的運行和操作程序,確保整個工程設(shè)備的正常運行。
4.全面負責(zé)工程方面的節(jié)支運行,根據(jù)樓宇運行要求準(zhǔn)備和修改工程部運行預(yù)算,并嚴(yán)格控制工程運行和維修費用。
5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節(jié)能。
6.負責(zé)準(zhǔn)備并及時向管理當(dāng)局上交所有有關(guān)報告及報表。
7.負責(zé)工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。
8.負責(zé)建立全部門各崗位責(zé)任。
9.負責(zé)建立健全全部門培訓(xùn)計劃,保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能。
10.認可簽收部門所有發(fā)票。
11.在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。
12.制定并執(zhí)行對其它部門緊急情況做出反應(yīng)的計劃。
13.負責(zé)協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查,外網(wǎng)改造工程。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇9
1、規(guī)范各部門運作，帶領(lǐng)項目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。
2、建立、完善項目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。
3、管理處經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營狀況負責(zé)。
4、組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓(xùn)計劃，監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。
5、組織與業(yè)主溝通，及時認真地解決業(yè)主提出的合理要求。
6、對業(yè)主提出的有效投訴處理負責(zé)跟蹤，不斷完善管理流程。
7、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的.不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作。
8、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機電設(shè)備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設(shè)備運作正常。
9、審核本管理處內(nèi)部財務(wù)收支情況。
10、完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇10
職責(zé)描述:
1、依據(jù)購物中心項目前期規(guī)劃、設(shè)計,完善各地購物中心物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn);
2、參與各運營期購物中心項目物業(yè)條線管理,如安保、消防、環(huán)境條線;
3、負責(zé)已開業(yè)項目工程系統(tǒng)的運行、維護保養(yǎng)及有償服務(wù)的管控;
4、負責(zé)能耗及相關(guān)成本指標(biāo)的控制管理、相應(yīng)設(shè)備優(yōu)化改造、節(jié)能降耗技術(shù)提升;
5、跟進工程遺留問題的整改及部分改造工程的組織實施;
6、參與工程類招投標(biāo)采購,協(xié)助建立供應(yīng)商品牌庫;
7、負責(zé)運營期工程預(yù)算的審核、實施和管控;
8、負責(zé)已開業(yè)項目移交資料、工程檔案的歸口管理。
任職要求:
1、5年以上商業(yè)項目工程物業(yè)管理經(jīng)驗;3年以上大型購物中心設(shè)施維護、機電安裝及維保經(jīng)驗,具有項目前期籌備及后期物業(yè)工程管理經(jīng)驗;2年以上集團總部/區(qū)域總部綜合管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、持有相關(guān)資質(zhì)證書。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇11
1、負責(zé)整體廣場內(nèi)、外場安保管理(含大型活動安保)。
2、負責(zé)整體廣場消防檢查與落實集團相關(guān)消防管控要求。
3、負責(zé)整體廣場綠化養(yǎng)護、綠植的管理
4、負責(zé)地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標(biāo)。
5、負責(zé)整體廣場內(nèi)、外場保潔管理。
6、按集團要求組織消防演練和演習(xí)。
7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。
8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)。
9、部門各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé)描述:
1、制定和完善商場、寫字樓、商業(yè)綜合體物業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)操作流程和管理制度,形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負責(zé)商業(yè)物業(yè)工程的前期介入,對籌備商業(yè)項目的建筑工程設(shè)計、施工、裝修等提供專業(yè)的.指導(dǎo)意見;
3、負責(zé)對商業(yè)物業(yè)的空調(diào)、給排水、消防、電梯等工程各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施安全運行與維護管理工作提供專業(yè)的指導(dǎo)意見,對存在問題的整改落實情況進行監(jiān)督檢查;
4、負責(zé)組織對商業(yè)物業(yè)的消防安全監(jiān)督檢查工作;
5、負責(zé)組織工程管理培訓(xùn),監(jiān)督項目培訓(xùn)執(zhí)行情況。
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,水電消防相關(guān)專業(yè),五年以上現(xiàn)場工作經(jīng)驗,熟悉商業(yè)項目籌備期及運營期物業(yè)管理各項工作;
2、熟悉消防工程系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng);熟悉安裝工藝及相關(guān)材料;熟悉工程設(shè)計、施工等方面的專業(yè)知識;
3、精通消防各系統(tǒng)工藝流程及技術(shù)要求,掌握消防法規(guī)和技術(shù)規(guī)范;
4、有較強的表達溝通能力,能妥善協(xié)調(diào)各單位處理現(xiàn)場問題。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé)：
1、對項目施工、實施的達標(biāo)情況進行檢查、評估，并對評估結(jié)果進行跟蹤;
2、對可能影響現(xiàn)場業(yè)務(wù)品質(zhì)的因素，能及時進行預(yù)防、應(yīng)對提示
3、全面負責(zé)所在項目的物業(yè)管理(秩序維護、工程維保、客戶服務(wù)、環(huán)境維護等);
4、完成公司下達的經(jīng)濟指標(biāo)和管理指標(biāo)等;
5、負責(zé)對項目的各部門工作安排，有效的管理、引導(dǎo)、監(jiān)督、考核目標(biāo);
6、負責(zé)項目的對外協(xié)調(diào)
具體職責(zé)如下：
一、及時、有效地做好前期介入工作
(一)密切配合開發(fā)商，利用項目開盤和開發(fā)商舉行促銷活動的機會，展示物業(yè)服務(wù)企業(yè)的良好形象和專業(yè)素質(zhì)。
在正式開盤之前，開發(fā)商、施工單位、銷售代理、物業(yè)管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經(jīng)理，應(yīng)對秩序維護、保潔等人員在禮節(jié)禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓(xùn)。在看樓購房人員較多時，應(yīng)重點做好車輛有序引導(dǎo)、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時看樓電梯的應(yīng)急維護預(yù)案和認購及簽約區(qū)域的重點看護等等。持續(xù)做好上述工作的目的在于獲取開發(fā)商、業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的初步認同感，為未來開展物業(yè)管理打下良好基礎(chǔ)。
(二)在項目施工階段適時介入，向開發(fā)商及時提出合理化建議和要求整改的書面報告，以減少開發(fā)商資金浪費，同時最大限度地減少日后管理麻煩。
1.項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質(zhì)量的監(jiān)理工作和全面收集項目的各種物業(yè)資料。項目經(jīng)理更應(yīng)對下列問題引起高度重視：
2.項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作：
二、做好大規(guī)模入伙和裝修管理工作，保障小區(qū)免遭二次裝修破壞
三、規(guī)范運作，堅持四種意識
作為項目經(jīng)理，要管好項目，還應(yīng)堅持牢記四種意識：
(一)契約意識。
物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主之間，從某個角度看，只是一紙合同的關(guān)系，換句話講，業(yè)主作為合同甲方當(dāng)然有權(quán)按合同約定對乙方進行監(jiān)督或解除合同關(guān)系，因此，作為乙方的物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有在不斷加強履約能力、兌現(xiàn)承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務(wù)時，任何偷工減料的行為，都應(yīng)視為違約，長此下去，必將使自身陷于被動。
(二)溝通意識。
(三)預(yù)留一定資金再投入的意識。
(四)成本控制意識。成本控制能力應(yīng)當(dāng)是項目經(jīng)理的基本功。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇14
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)購物中心物業(yè)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境品質(zhì)、安全管理和衛(wèi)生工作的計劃管理和督導(dǎo)檢查;
2、負責(zé)物業(yè)服務(wù)方案的'制定審核、招投標(biāo)管理、驗收和供應(yīng)商考核管理;
3、負責(zé)購物中心內(nèi)設(shè)備設(shè)施的定期保養(yǎng)維護、檢修、異常處理和隱患處理等技術(shù)把關(guān)工作;
4、負責(zé)安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;
5、負責(zé)物業(yè)各項預(yù)算制定和能耗等費用管控。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷,5年以上商業(yè)綜合體物業(yè)管控工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)項目物業(yè)、品質(zhì)、保潔等各模塊管理標(biāo)準(zhǔn);
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),有較強的成本意識和管理溝通能力。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇15
一、行政管理：
1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯(lián)網(wǎng)使用細則。
2、建立建全人員、客戶、設(shè)備等檔案管理制度。
3、制訂客戶檔案資料保存保密細則及臺帳。
4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則，并監(jiān)督執(zhí)行。
5、根據(jù)物權(quán)法及小區(qū)實際情況制定并引進新物業(yè)項目。
6、針對有可能發(fā)生的來訪及投訴，定期對全體員工進行培訓(xùn)。
7、根據(jù)各部門情況預(yù)測及規(guī)避可能出現(xiàn)或存在的物業(yè)管理
風(fēng)險。并制訂預(yù)防及規(guī)避細則（應(yīng)急預(yù)案）并定期不定期進行預(yù)案演練。
二、工程部管理：
1、制訂或建全服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備臺賬及其巡檢制度。
2、制訂修訂設(shè)施、設(shè)備維護維修管理細則。
3、審核修訂設(shè)施、設(shè)備維護維修所需的備品備件數(shù)量及類型。
4、制訂修訂電工、機修工對設(shè)備維護及維修時的.操作規(guī)范。
5、制訂修訂裝修驗收細則。
6、根據(jù)情況不定期對工程部人員進行技術(shù)及相關(guān)安全知識培訓(xùn)。
三、安保部管理：
1、進一步規(guī)范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓(xùn)）
2、對安保人員進行相關(guān)安全知識培訓(xùn)，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實施規(guī)范。
3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細則。
4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細則。
5、審核修訂裝修管理巡檢內(nèi)容及處理措施。
四、綠化保潔部管理：
1、根據(jù)小區(qū)公共區(qū)域制訂保潔計劃及細則。
2、根據(jù)小區(qū)綠化區(qū)域、季節(jié)、氣候、植物各類制訂養(yǎng)護計劃。
3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養(yǎng)護計劃的實施情況。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇16
崗位職責(zé)
1.協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的日常管理、協(xié)調(diào)等工作，及時向經(jīng)理提出合理化工作建議。
2.負責(zé)公司校園的保潔、教室管理等協(xié)調(diào)工作。
3.負責(zé)綠化工程投標(biāo)及中標(biāo)后的施工工作。
4.負責(zé)公司的`青年團工作。
5.完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇17
職責(zé)一：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項工作，物業(yè)經(jīng)理助理工作職責(zé)。
2.認真完成所分管的各項工作。
3.當(dāng)經(jīng)理部在時，大力經(jīng)理進行工作。
4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7.有權(quán)處理客戶對其分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。
職責(zé)二：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。
二、督促各物業(yè)公司工作計劃實施。
三、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。
七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。
八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)。
職責(zé)三：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、協(xié)助項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理的工作開展和日常事務(wù)處理，當(dāng)好參謀和助手。
二、兼管本項目區(qū)域辦公室職責(zé)范圍的.工作。
三、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令。
四、受項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理委托，代理行使常務(wù)經(jīng)理職權(quán)。
五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
職責(zé)四：物業(yè)助理崗位職責(zé)
1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。
2、按公司制定的物業(yè)驗收標(biāo)準(zhǔn)，配合做好物業(yè)驗收接管工作。
3、在物業(yè)驗收過程中，負責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對、調(diào)試、編號、分類、存放、借還、登記等細節(jié)工作，并建立好相應(yīng)的管理臺帳。
4、按公司制定的業(yè)主收樓工作流程，做好物業(yè)移交業(yè)主的工作，并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理，包括水電開通、裝修申報、車位租賃等。
5、負責(zé)跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴。
6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報。
7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作。
8、根據(jù)每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表，跟進處理各種存在問題，管理制度《物業(yè)經(jīng)理助理工作職責(zé)》。
9、根據(jù)各種會議紀(jì)要下達的工作任務(wù)，分別跟進各項工作完成情況。
10、每月對各區(qū)域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。
11、負責(zé)對各種有償服務(wù)跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動態(tài)。
12、每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。
13、配合公司舉辦各種活動，完成上司下達的工作任務(wù)。
職責(zé)五：物業(yè)助理崗位職責(zé)
1、受業(yè)主、租戶的咨詢，并耐心解答;
2、受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務(wù)，處理不了及時報告物業(yè)主任，并跟進至事項處理完畢;重大事件可直接報告物業(yè)經(jīng)理;
3、負責(zé)受理商戶室內(nèi)裝飾報修申請，待主任審批后辦理裝修手續(xù)，并對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;
4、協(xié)助管理部處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條;
5、及時將客戶及各部門之報障事項報工程部，協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況，協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項工程驗收工作;
6、負責(zé)各小商鋪大門和信箱鑰匙的保管工作;
7、負責(zé)校對租戶、業(yè)主聯(lián)系資料，如有更改，及時通知文員對租戶資料進行及時更新，負責(zé)保管租戶資料;
8、定期與業(yè)主、租戶聯(lián)系，保持良好關(guān)系;
9、在物業(yè)主任的領(lǐng)導(dǎo)下每日對中心進行安全、綠化、衛(wèi)生巡查;
10、檢查、監(jiān)督外判清潔、綠化公司的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通知承包公司處理;
11、各項管理費用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作;
12、負責(zé)各項管理事項通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行;
13、在出納不在場的情況下，代收物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理費等各項費用，開具相關(guān)發(fā)票和收據(jù)，并妥善保管;第一時間將收到之現(xiàn)金轉(zhuǎn)交出納;
14、完成物業(yè)主任及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
職責(zé)六：物業(yè)助理崗位職責(zé)
1.貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;
2.協(xié)助主任制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實;
3.負責(zé)管理處員工的考勤，勞動紀(jì)律、儀容儀表檢查等事宜;
4.具體分配各班組的工作任務(wù)并負責(zé)檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;
5.協(xié)助管理處主任處理住戶的重大投訴并負責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
6.負責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;
7.按計劃組織開展管理處員工的培訓(xùn)、考試及屋村的社區(qū)文化活動;
8.監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并向管理處主任提出處理意見;
9.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
10.結(jié)合屋村實際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;
11.管理處主任不在時替代其行使職權(quán);
12.對分管的工作負責(zé)，并完成主任交辦的其他工作;
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇18
1.1負責(zé)每月至少一次對直管項目設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)情況進行品質(zhì)檢查，提出指導(dǎo)意見，并跟進其項目整改落實;
1.2 負責(zé)審批項目設(shè)備服務(wù)分包方(空調(diào)水處理、生活水處理、空調(diào)維保、電梯維保、音響設(shè)備、鍋爐維修保養(yǎng))月度服務(wù)評估報告;
1.3負責(zé)項目電梯運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結(jié)，每月形成建筑物及設(shè)施設(shè)備月度運行報告，并對服務(wù)分包方的維保情況進行綜合評估;
1.4負責(zé)對項目消防設(shè)施設(shè)備進行檢測，對項目風(fēng)險(危險品)進行排查，組織項目計量器具檢測和對各項目房屋本體防雷接地的年度檢測;
1.5負責(zé)審批項目年度房屋本體、設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃;
1.6對各項目零星工程(工程類)的驗收，及核查違章裝修管理資料的完整性、規(guī)范性;
1.7參與工程類標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作;
1.8負責(zé)組織工程班組長的集訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、組織技術(shù)人員參加行業(yè)技能大賽或技術(shù)比武，及按月落實專業(yè)線條培訓(xùn)工作，并檢查項目培訓(xùn)落實情況;
1.9負責(zé)項目工程類投訴管理，包括調(diào)查、上報及回復(fù)審核。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇19
1. 負責(zé)實施公司制定的各項有關(guān)工作制度、確保設(shè)施設(shè)備完好、各類設(shè)備安全正常運行。
2. 負責(zé)制定工程條線設(shè)施設(shè)備規(guī)章制度并監(jiān)督檢查各項目定期保養(yǎng)計劃和執(zhí)行情況。
3. 負責(zé)對項目的早期介入、承接查驗、項目入伙工作。
4. 負責(zé)對各項目申請的工程改造、采購計劃進行初審并報批。
5. 負責(zé)向項目負責(zé)人報告管理中必須增補配套設(shè)施或改造項目。
6. 負責(zé)監(jiān)控各項目的節(jié)能降耗工作并監(jiān)督各項目的落實情況。
7. 負責(zé)工程專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)及技能考核工作。
8. 負責(zé)各項目設(shè)施設(shè)備機房和工程庫房的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
9.協(xié)助經(jīng)營部審核對外工程分包、設(shè)備及配件的購置和安裝合同;協(xié)助經(jīng)營部對招投標(biāo)項目提供工程管理方案和工程費用的測算。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇20
1.在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。
2.對各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進行同意管理，制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
3.與財務(wù)部一起對物料的采購進行審核、監(jiān)控，做好成本控制;
4.對存放與各物業(yè)服務(wù)中心的工器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
5.檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備主管的工作。
6.負責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
7.在安全、可靠、經(jīng)濟、合理前提下，與采購小組及時供給各設(shè)備所需的物料，做好物料綜合利用的工作。
8.統(tǒng)一調(diào)配公司各物業(yè)服務(wù)中心的維修人員，組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。
9.組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。
10.組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。
11.組織擬定設(shè)備管理、操作、維護的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇21
1、統(tǒng)籌商業(yè)公司工程的日常管理工作，負責(zé)所在商業(yè)公司工程版塊具體事務(wù)管理工作;
2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)所在商業(yè)公司管轄范圍內(nèi)的工程設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的驗收和接管工作;
3、統(tǒng)籌督導(dǎo)、協(xié)調(diào)和解決所在商業(yè)公司工程管理中遇到的技術(shù)和質(zhì)量問題;
4、負責(zé)健全所在商業(yè)公司工程管理制度，并確保順利實施，提升工程管理品牌形象;
5、負責(zé)和督導(dǎo)所在商業(yè)公司施工圖審圖工作，提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見;
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇22
1.負責(zé)當(dāng)值時的'各項管理和協(xié)調(diào)工作，值班經(jīng)理工作職責(zé)。
2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。
3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。
4.負責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。
5.負責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權(quán)負責(zé)對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。
7.負責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，負責(zé)檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負責(zé)本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇23
在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運，校園綠化，電梯維護、水、電、暖維修聯(lián)系，接待群眾來訪及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。
1、積極、主動、有效完成中心交給的各項任務(wù)。
2、做好群眾的來訪、接待工作，不論親疏，一視同仁，耐心傾聽群眾的反映和要求，盡最大努力、以最快速度與有關(guān)部門聯(lián)系落實解決，并做好記錄。
3、統(tǒng)一協(xié)各在崗人員，做到統(tǒng)一著裝、掛牌上調(diào)、安排，檢查督促崗、，文明用語、禮貌待人。
4、配合中心領(lǐng)導(dǎo)搞好對各崗位人員的招聘、日常考勤考核、思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主動獻計獻策。
5、做好安全工作，每日對所轄區(qū)域至少巡視兩次，隨時發(fā)現(xiàn)、制止和協(xié)調(diào)處理對區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境安全，可能造成損壞、危害的人和事。做好對區(qū)內(nèi)公有設(shè)施(如路燈、電話亭、體育運動器材、宣傳報欄、電梯等)，的管理和維護。發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門進行聯(lián)系處理，做到防患于未然。
6、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)，搞好區(qū)內(nèi)的綠化、美化改造方案，及時防治各種花草樹木的病蟲害。
7、負責(zé)各樓電梯的安全運行，日常維護等事宜，發(fā)現(xiàn)問題及時與維保單位聯(lián)系解決。
8、完成中心交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇24
職責(zé)
1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表，并推進其貫徹執(zhí)行;
2、保障設(shè)備的正常運行，及設(shè)備管理、維護、維修、保養(yǎng), 確保工程順利完成;
3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;
4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案，主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗收;
5、負責(zé)強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉(zhuǎn)，控制能耗并提出有效改善措施;
6、負責(zé)消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運轉(zhuǎn);
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓(xùn)及巡查;
8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;
9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;
10、負責(zé)部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，機械、工程、管理等相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機械維修保養(yǎng)，以及大型中央空調(diào)的維修維護經(jīng)驗;
3、具機械設(shè)備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先;
4、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗和人員管理經(jīng)驗，綜合分析能力強，制度建設(shè)能力強，具有出色的組織協(xié)調(diào)及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;
5、具有較強的工作責(zé)任心。