物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選19篇)
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇1
1:全權(quán)處理所負責(zé)項目的日常工作,管理團隊并適時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
2:與客戶的保持良好的工作溝通,處理對方的投訴、意見并進行整改;
3:每天對項目的各個區(qū)域進行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;
4:參與會議、接待安排,協(xié)調(diào)等服務(wù)工作;
5:處理突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇2
1、負責(zé)整體廣場內(nèi)、外場安保管理(含大型活動安保)。
2、負責(zé)整體廣場消防檢查與落實集團相關(guān)消防管控要求。
3、負責(zé)整體廣場綠化養(yǎng)護、綠植的管理
4、負責(zé)地下車場整體管理,并確保年度車場收入指標。
5、負責(zé)整體廣場內(nèi)、外場保潔管理。
6、按集團要求組織消防演練和演習(xí)。
7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。
8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議,并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)。
9、部門各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn),
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇3
1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃,并根據(jù)實際情況變化,負責(zé)工作計劃的修訂工作。
2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定,確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度,加強安全管理和安全教育,建立健全機電設(shè)備安全管理制度;
4、對房屋、設(shè)備設(shè)施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;
5、負責(zé)工程外包合同的審定工作;
6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;
7、做好各業(yè)務(wù)往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;
8、負責(zé)所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),團隊建設(shè);
9、按照績效管理制度,組織下屬員工績效考核,幫助員工進行績效改進;定期完成部門內(nèi)培訓(xùn)帶教工作;
10、負責(zé)審定下屬的工作計劃,督導(dǎo)工作計劃的執(zhí)行情況;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇4
1. 負責(zé)購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2. 負責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);
3. 負責(zé)審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的采購需求;
4. 負責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護,組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進行招投標工作的開展;
5. 負責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
6. 負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;
7. 負責(zé)審核購物中心項目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;
8. 協(xié)助審批購物中心項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;
9. 制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇5
1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運行。
2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務(wù),確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運行。
3、負責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù),規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,接受租戶的投訴,提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度,發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報解決方案,妥善解決。
4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練,落實節(jié)能降耗目標。
5、負責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程,并及時完成,保證工程質(zhì)量,控制成本。
6、負責(zé)日常巡檢,做好各類文件記錄,保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具,保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇6
1、物業(yè)預(yù)算及分析:制定年度物業(yè)費用的預(yù)算,并進行物業(yè)收支費用的控制與分析
2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略:制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃,以及客戶服務(wù)管理策略
3、物業(yè)檢查:定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營品質(zhì)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議,并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實
4、物業(yè)培訓(xùn):負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理
5、物業(yè)供應(yīng)商招標管理:提報物業(yè)供應(yīng)商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務(wù)洽談,篩選物業(yè)服務(wù)供方
6、物業(yè)供應(yīng)商管理:物業(yè)供應(yīng)商管理、評價與維護
7、客戶滿意度調(diào)查:組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計分析結(jié)果,并提交調(diào)查報告
8、客戶投訴處理:協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件,響應(yīng)客戶投訴及報修單,提升客戶滿意度
9、設(shè)施設(shè)備的管理:提報事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計劃
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇7
1、統(tǒng)籌商業(yè)公司工程的日常管理工作,負責(zé)所在商業(yè)公司工程版塊具體事務(wù)管理工作;
2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)所在商業(yè)公司管轄范圍內(nèi)的工程設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的驗收和接管工作;
3、統(tǒng)籌督導(dǎo)、協(xié)調(diào)和解決所在商業(yè)公司工程管理中遇到的技術(shù)和質(zhì)量問題;
4、負責(zé)健全所在商業(yè)公司工程管理制度,并確保順利實施,提升工程管理品牌形象;
5、負責(zé)和督導(dǎo)所在商業(yè)公司施工圖審圖工作,提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見;
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇8
1.在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。
2.對各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進行同意管理,制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
3.與財務(wù)部一起對物料的采購進行審核、監(jiān)控,做好成本控制;
4.對存放與各物業(yè)服務(wù)中心的工器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
5.檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備主管的工作。
6.負責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
7.在安全、可靠、經(jīng)濟、合理前提下,與采購小組及時供給各設(shè)備所需的物料,做好物料綜合利用的工作。
8.統(tǒng)一調(diào)配公司各物業(yè)服務(wù)中心的維修人員,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
9.組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。
10.組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。
11.組織擬定設(shè)備管理、操作、維護的各種程序文件和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇9
1.1負責(zé)每月至少一次對直管項目設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)情況進行品質(zhì)檢查,提出指導(dǎo)意見,并跟進其項目整改落實;
1.2 負責(zé)審批項目設(shè)備服務(wù)分包方(空調(diào)水處理、生活水處理、空調(diào)維保、電梯維保、音響設(shè)備、鍋爐維修保養(yǎng))月度服務(wù)評估報告;
1.3負責(zé)項目電梯運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結(jié),每月形成建筑物及設(shè)施設(shè)備月度運行報告,并對服務(wù)分包方的維保情況進行綜合評估;
1.4負責(zé)對項目消防設(shè)施設(shè)備進行檢測,對項目風(fēng)險(危險品)進行排查,組織項目計量器具檢測和對各項目房屋本體防雷接地的年度檢測;
1.5負責(zé)審批項目年度房屋本體、設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃;
1.6對各項目零星工程(工程類)的驗收,及核查違章裝修管理資料的完整性、規(guī)范性;
1.7參與工程類標準化建設(shè)工作;
1.8負責(zé)組織工程班組長的集訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、組織技術(shù)人員參加行業(yè)技能大賽或技術(shù)比武,及按月落實專業(yè)線條培訓(xùn)工作,并檢查項目培訓(xùn)落實情況;
1.9負責(zé)項目工程類投訴管理,包括調(diào)查、上報及回復(fù)審核。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇10
1. 負責(zé)實施公司制定的各項有關(guān)工作制度、確保設(shè)施設(shè)備完好、各類設(shè)備安全正常運行。
2. 負責(zé)制定工程條線設(shè)施設(shè)備規(guī)章制度并監(jiān)督檢查各項目定期保養(yǎng)計劃和執(zhí)行情況。
3. 負責(zé)對項目的早期介入、承接查驗、項目入伙工作。
4. 負責(zé)對各項目申請的工程改造、采購計劃進行初審并報批。
5. 負責(zé)向項目負責(zé)人報告管理中必須增補配套設(shè)施或改造項目。
6. 負責(zé)監(jiān)控各項目的節(jié)能降耗工作并監(jiān)督各項目的落實情況。
7. 負責(zé)工程專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)及技能考核工作。
8. 負責(zé)各項目設(shè)施設(shè)備機房和工程庫房的標準化管理工作。
9.協(xié)助經(jīng)營部審核對外工程分包、設(shè)備及配件的購置和安裝合同;協(xié)助經(jīng)營部對招投標項目提供工程管理方案和工程費用的測算。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇11
1、負責(zé)綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;
2、根據(jù)平面設(shè)計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成
/3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作
5、根據(jù)部門年度、季度工作計劃,負責(zé)落實設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng),推進能源管控,確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;
6、負責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
3、負責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;
3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括:前期介入、標準化制定與實施、工程遺留問題整改督導(dǎo)、工程設(shè)施設(shè)備改造督導(dǎo)、工程模塊培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo);
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇13
1.領(lǐng)導(dǎo)建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程,組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
2.全面負責(zé)商場的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備進行、商戶裝修、改造等工作;
3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理;負責(zé)建立公司的安全保證體系和各項安全制度;
4.及時了解和監(jiān)督物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的遠行情況;與公司設(shè)備供應(yīng)商進行設(shè)計交流,了解其在技術(shù)上的要求;領(lǐng)導(dǎo)、管理維護部門對公司基礎(chǔ)設(shè)備維護,保證物業(yè)運行能夠正常,設(shè)備處于良好狀態(tài);
5.負責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計劃,定期開展相關(guān)培訓(xùn),提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對部門進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓
6.負責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;
7.物業(yè)維修工作,及時處理商場設(shè)備維修工作;
8.對保安保潔人員進行培訓(xùn),對其工作進行監(jiān)督考核工作;
9.負責(zé)對突發(fā)事件的預(yù)防和處理,并向上級領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施;
10.建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,做好安全工作;
11.定期檢查安全措施,消除安全隱患;
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇14
1、協(xié)助總經(jīng)理,負責(zé)廣西彬暉御景半島資產(chǎn)分立與接管等事宜,并組建物業(yè)管理與分銷團隊。
2、受董事會委派,依法推進廣西彬暉御景半島后期物業(yè)管理招投標事宜。
3、受董事會委派,協(xié)助推進項目公司分立或解散公司等相關(guān)事宜。
4、根據(jù)公司委派的崗位職責(zé),負責(zé)與相關(guān)政府部門的外聯(lián)工作,確保項目各項工作的順利開展。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇15
1、協(xié)助上級制定和實施工作標準和服務(wù)流程。以身作則,嚴格履行崗位職責(zé),積極配合上級工作;
2、積極主動的為客服務(wù),了解客情,收集意見,及時上報;
3、工作中積累經(jīng)驗,提高自身業(yè)務(wù)能力,有強烈的責(zé)任心、進取心;
4、經(jīng)常與員工保持溝通,了解員工工作及生活情況,及時匯報;
5、當(dāng)班負責(zé)人因事外出,代理其處理該營業(yè)時段的各項管理事務(wù);
6、負責(zé)指導(dǎo)帶領(lǐng)新上崗員工,完成必要的培訓(xùn)工作;
7、針對日常工作中出現(xiàn)的問題,及時向當(dāng)班負責(zé)人匯報,并適當(dāng)提出改進意見及方案。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇16
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理,完成公司下達的年度工作目標。
2、負責(zé)督促物管部各項工作計劃實施,做好工作的承上啟下。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物管部的人員管理和工作安排,制定工作標準和落實崗位責(zé)任,指導(dǎo)及監(jiān)督本部門人員日常工作及表現(xiàn),并對其工作進行績效考評。
4、參與制定、修訂物管部各項管理制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。
5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各類建筑物及配套設(shè)施維保工作,建立健全相關(guān)臺賬及各項工作記錄;
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好有關(guān)服務(wù)合同及相關(guān)供方的評估和控制,確保其提供質(zhì)優(yōu)價廉的高質(zhì)量服務(wù)。
7、負責(zé)物管部門日常通知、通告、書函的撰寫,組織安排有關(guān)會議,做好會議通知和會議記錄。
8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動、相關(guān)檢查等工作;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作事項。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇17
1、協(xié)助項目總負責(zé)項目各組別日常工作,履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的有關(guān)任務(wù)。
2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;
3、處理不合格服務(wù)的整改,預(yù)防措施的實施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;
5、負責(zé)組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預(yù)算,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標文件及管理制度的編制;
6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;
7、負責(zé)物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇18
1、負責(zé)項目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調(diào)等工作;
2、參與制定物業(yè)前期方案及服務(wù)標準,參與項目各階段的設(shè)計評審,提出物業(yè)管理方面的建議;
3、負責(zé)主持項目物業(yè)方面的日常經(jīng)營管理工作,完成集團下達的工作目標;
4、負責(zé)物業(yè)資產(chǎn)維護管理,定期核查項目物業(yè)資產(chǎn)清單,檢查設(shè)備運行狀況,維護設(shè)備使用;
5、做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好安防消防工作,定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理,對于公共安全突發(fā)事件,要按照有關(guān)部門規(guī)定,及時處理;
6、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執(zhí)行;
7、負責(zé)定期組織召開例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結(jié)與布置工作;
8、組織策劃項目經(jīng)營、社區(qū)文化活動,樹立公司品牌形象;
9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、居委會、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
10、集團領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
1.對本項目經(jīng)營過程及結(jié)果負責(zé),對項目客戶滿意率和團隊建設(shè)負責(zé);
2.制度建設(shè):依架構(gòu),制定項目各項規(guī)章制度、工作流程、標準.并對執(zhí)行情況進行分析、監(jiān)督、完善、改進;
3.服務(wù)管理:負責(zé)項目前期查驗、交付服務(wù),負責(zé)日常服務(wù)管理工作,協(xié)調(diào)業(yè)主投訴及服務(wù)改進,負責(zé)協(xié)調(diào)售后整改工作;
4.其它:政府各部門關(guān)系及業(yè)主關(guān)系維系,員工培訓(xùn)工作;實時開展多種經(jīng)營活動增收節(jié)支。
任職要求:
1.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)等政策,熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標準并有一定實際操控能力;
2.較強溝通、協(xié)調(diào)能力及承壓能力;
3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證,5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。
