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      關于物業經理的工作崗位職責

      發布時間:2024-05-16

      關于物業經理的工作崗位職責(通用30篇)

      關于物業經理的工作崗位職責 篇1

        職責描述:

        1.服從物業中心的領導工作安排,全面負責工程部內部行政管理和技術管理;

        2.全面管理工程部所管轄項目樓宇及其設施設備的運行管理、維修保養、裝修管理、外委工程監理和客戶工程服務工作;

        3.審核各系統設備的操作規程、應急規程、運行管理規程、保養規程及巡查制度,經上級審批后組織、督促各專業化系統執行落實;

        4.統籌制定各系統設備年度、月度維修保養計劃,經上級審批后組織、督促部門員工執行,并檢查監督維修保養質量,對重大維修、保養工作應親自到現場督導,以確保維修保養后的設備達到保養標準和技術要求,實現安全、正常、高效運行;

        5.制定各系統員工培訓計劃、培訓教材和考試題,組織員工進行培訓、考核;

        6.制定下月各系統設備日常維修保養材料、備件的采購計劃報公司審批;

        7.檢查部門員工對安全操作規程的執行情況,以確保人身和設備安全,發現問題及時糾正;

        8.巡查所轄各系統設備運行狀況,審閱設備運行記錄,注重設備運行狀況分析,及時調整設備運行方式,以達節能降耗之目的。對各系統設備進行具體項目節能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升級系統設備方案;

        9.督促各系統員工、資料員每月收集整理所管轄各系統設備和職責范圍內的工作資料交存檔備查;

        10.完成上級交給的其它工作任務。

        任職要求:

        1、大專以上學歷,熟練使用cad、photoshop、ai或coreldraw及辦公軟件;

        2、8年以上商業或工業地產物業工程管理經驗,熟悉國家房地產、物業相關政策及法律法規;

        3、精通物業工程強弱電、配電供電、空調、電梯、給排水系統、水暖、焊接、消防等相關設備設施的維修、運行、保養、管理并熟悉施工安全規范及操作;

        4、持有中級以上電工證、工程師證(水電、制冷、暖通、高低壓、電梯等,多證者優先);

        5、善于溝通,具有較好的獨立思考分析能力及團隊合作精神,有較強的'組織、協調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力。

        6、具備建立健全部門崗位責任制度和部門管理規章制度的能力,及制定工作計劃并組織實施的能力。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇2

        1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;

        2、安排各項工作,對本管理處員工進行監督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度,定期按質量標準檢查或抽查和監督整改,對內審及外審負責;

        4、根據公司的'戰略發展規劃,經營模式,業務流程等,組織開展物業項目的管理工作;

        5、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

      關于物業經理的工作崗位職責 篇3

        崗位職責:

        1、人員招聘、簡歷收索,人員面試通知、安排,基層人員初試;

        2、員工入、離職,轉正流程辦理、跟進及資料審查,勞動合同及考勤管理;

        3、新員工入職培訓組織實施;

        3、各類人事報表制作、通知通報擬定;

        4、公積金、社保人員增加及減少匯總,費用申請、流程辦理;

        5、工資及工資附件制作、績效考核工作組織實施;

        6、項目員工行為規范、宿舍、庫房監督檢查,月度物資盤點及后勤保障工作;

        7、會議組織及會議紀要撰寫;

        8、負責月度工作計劃、培訓計劃的'組織及監督實施工作;

        9、負責員工團隊建設活動及員工關系的溝通與執行;

        10、其他人事行政事務工作;

        11、負責項目收費及現金管理;

        12、負責項目財務事務處理及收費崗位監督、檢查;

        任職要求:

        1、男女不限,年齡35歲以下;

        2、大專以上學歷;

        2、有2年及以上相關工作經驗;

        3、溝通協調能力強,抗壓能力強;

        4、熟悉人力資源各版塊操作流程及相關法律法規,能獨立完成基礎人事工作;

        5、較強的語言表達和文字編撰能力,較強的人際交往溝通協調能力,能熟練運用WORD及ELCEL辦公軟件。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇4

        職責:

        1、負責地下商業街物業的電梯、消防,給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;

        2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等,負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

        3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查,并出具月度品檢報告。

        4、采取各種措施確保項目的整體安全、環境衛生、客戶關系、設備運行,防止火災和重大案件發生,不斷提升物業服務品質;

        5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案;

        6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展;包括:各種資料的收集整理、工程計劃執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。

        7、完成領導交辦的其他工作任務。

        任職條件:

        1、年齡30-45歲,大專及以上學歷,設備、機電、暖通或工程技術類、物業管理等相關專業;

        2、5年以上商業或物業相關經驗,3年以上同等職位工作經驗;

        3、有商業前介、城市綜合體、購物中心工程經驗者優先考慮;

        4、熟悉商場物業配套設備:土建、給排水、電梯、空調、消防設備、配電發電房、監控設備等的基本原理和維修及維護保養知識;

        5、熟悉國家政府各項物業管理相關法律法規,了解基本建設、環衛、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業方面的知識;

        6、 具備良好溝通協調能力、服務意識及管理能力,具有較強的領導力、計劃性、執行力、責任心、敬業精神和解決問題的能力。

        7、熟練操作辦公軟件。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇5

        職責

        1. 根據公司實際制定物業公司管理制度,并落實實施;

        2. 負責園區物業區域內的日常運營管理工作,嚴格執行和落實公司的品質管理要求,不斷提升物業管理的服務品質;

        3. 制訂項目的各項服務管理規約及緊急突發事件應急方案,經公司審核同意后,嚴格執行;

        4.負責規劃和協調好交房階段的物業相關工作并能在交房后能及時預防和解決業主問題,能靈活處理緊急事件,并能根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

        5. 指導、管理、協調物業工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查物業各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決;召集和主持物業例會或專題會議,及時解決管理中出現的問題;保證各項工作能順利進行;

        6. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

        任職要求:

        1.有5年以上同崗位工作經驗,具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗,較為豐富的物業工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗,對工作認真負責。有產業園區管理經驗優先。

        2.具有大型樓盤物業管理經驗,熟悉項目物業管理相關的操作流程和管理標準;

        3. 熟悉相關的物業管理法規和質量管理體系,持有物業管理經理上崗證書或物業管理師資格證書優先。

        4.具有優秀的組織統籌、協調指揮和溝通能力,具有處置突發事件的經驗。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇6

        1、做好商場各項物業管理工作。

        2、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執行安全操作規程,做好安全工作。

        3、負責水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),能夠合理安排節能減耗工作,及時處理好各項日常維修工作。

        4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

        5、建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產流失。

        6、加強監督檢查,建立監管考核辦法和獎懲機制,經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲。

        7、定期檢查安全措施,消除安全隱患。

        8、能夠處理基建、公區裝修、商戶裝修間的圖紙、工序、材料等問題。

        9、后期負責商場的停車管理。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇7

        1.領導建立物業管理規章制度及工作流程,組織實施并監督執行;

        2.全面負責商場的物業管理、環境衛生、設備進行、商戶裝修、改造等工作;

        3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理;負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

        4.及時了解和監督物業設備、設施的遠行情況;與公司設備供應商進行設計交流,了解其在技術上的要求;領導、管理維護部門對公司基礎設備維護,保證物業運行能夠正常,設備處于良好狀態;

        5.負責制定本部門人員的培訓計劃,定期開展相關培訓,提升本部門工作人員的物業安全技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓

        6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;

        7.物業維修工作,及時處理商場設備維修工作;

        8.對保安保潔人員進行培訓,對其工作進行監督考核工作;

        9.負責對突發事件的預防和處理,并向上級領導提出建議方案和預防措施;

        10.建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執行安全操作規程,做好安全工作;

        11.定期檢查安全措施,消除安全隱患;

      關于物業經理的工作崗位職責 篇8

        1. 貫徹執行公司的方針、決策,完成主任下達的各項工作指令;

        2. 協助制定和完善管理處的各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實;

        3. 結合實際情況,積極提出改善管理工作的意見和建議;

        4. 具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況,協調各班組之間的關系;

        5. 協助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

        6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

        7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;

        8. 監督巡查管理處員工的工作狀態,及時糾正不合格,對違規或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;

        9. 定期巡視小區內的公共設施設備,組織處理各類故障及突發事件;

        10. 對分管的工作負責,并完成主任交辦的其他工作;

      關于物業經理的工作崗位職責 篇9

        職責一:物業經理助理崗位職責

        1.協調經理完成管理處的各項工作,物業經理助理工作職責。

        2.認真完成所分管的各項工作。

        3.當經理部在時,大力經理進行工作。

        4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。

        5.遵照勞動部門人事有關規定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。

        6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。

        7.有權處理客戶對其分管工作范圍內的突發事件。

        8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

        職責二:物業經理助理崗位職責

        一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。

        二、督促各物業公司工作計劃實施。

        三、了解掌握各項目區域物業管理相關情況,為物業部經理工作決策提供依據。

        四、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。

        五、參與制定、修訂物業各項管理制度。

        六、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。

        七、了解各區域當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集。

        八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。

        職責三:物業經理助理崗位職責

        一、協助項目區域常務經理的工作開展和日常事務處理,當好參謀和助手。

        二、兼管本項目區域辦公室職責范圍的.工作。

        三、督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令。

        四、受項目區域常務經理委托,代理行使常務經理職權。

        五、完成上級領導分派的其他工作任務。

        職責四:物業助理崗位職責

        1、服從上司工作安排,認真做好各項日常管理工作。

        2、按公司制定的物業驗收標準,配合做好物業驗收接管工作。

        3、在物業驗收過程中,負責做好各樓宇單元的鎖匙核對、調試、編號、分類、存放、借還、登記等細節工作,并建立好相應的管理臺帳。

        4、按公司制定的業主收樓工作流程,做好物業移交業主的工作,并配合業主做好各種業務辦理,包括水電開通、裝修申報、車位租賃等。

        5、負責跟進處理各項工程質量遺留問題,妥善處理業主各種投訴。

        6、每日現場巡查裝修施工情況,如發現違規違章現象,應及時制止、糾正并及時向上級匯報。

        7、每日巡查相應的物業區域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。

        8、根據每月物業綜合大檢查整改一覽表,跟進處理各種存在問題,管理制度《物業經理助理工作職責》。

        9、根據各種會議紀要下達的工作任務,分別跟進各項工作完成情況。

        10、每月對各區域的車位進行核查核對,包括已租、已售或空置等,避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。

        11、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作,掌握各種服務信息動態。

        12、每月配合財務對業主各種欠款的追收。

        13、配合公司舉辦各種活動,完成上司下達的工作任務。

        職責五:物業助理崗位職責

        1、受業主、租戶的咨詢,并耐心解答;

        2、受理用戶投訴,做好投訴記錄,處理一般性的事務,處理不了及時報告物業主任,并跟進至事項處理完畢;重大事件可直接報告物業經理;

        3、負責受理商戶室內裝飾報修申請,待主任審批后辦理裝修手續,并對裝修現場進行監理糾正違規行為;

        4、協助管理部處理中心出入人員、車輛的管理,按放行規定和程序辦理租戶放行條;

        5、及時將客戶及各部門之報障事項報工程部,協助工程部檢查工程維修單的完成情況,協助工程部和物業主任完成各項工程驗收工作;

        6、負責各小商鋪大門和信箱鑰匙的保管工作;

        7、負責校對租戶、業主聯系資料,如有更改,及時通知文員對租戶資料進行及時更新,負責保管租戶資料;

        8、定期與業主、租戶聯系,保持良好關系;

        9、在物業主任的領導下每日對中心進行安全、綠化、衛生巡查;

        10、檢查、監督外判清潔、綠化公司的工作,發現問題及時通知承包公司處理;

        11、各項管理費用通知書的派發及催收、催繳工作;

        12、負責各項管理事項通知的派發及監督執行;

        13、在出納不在場的情況下,代收物業服務中心物業管理費等各項費用,開具相關發票和收據,并妥善保管;第一時間將收到之現金轉交出納;

        14、完成物業主任及上級領導交辦的其它工作;

        職責六:物業助理崗位職責

        1.貫徹執行公司的方針、決策,完成主任下達的各項工作指令;

        2.協助主任制定和完善管理處的各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實;

        3.負責管理處員工的考勤,勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜;

        4.具體分配各班組的工作任務并負責檢查完成情況,協調各班組之間的關系;

        5.協助管理處主任處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

        6.負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

        7.按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試及屋村的社區文化活動;

        8.監督巡查管理處員工的工作狀態,及時糾正不合格,對違規或不稱職的員工進行批評并向管理處主任提出處理意見;

        9.定期巡視小區內的公共設施設備,組織處理各類故障及突發事件;

        10.結合屋村實際情況,積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;

        11.管理處主任不在時替代其行使職權;

        12.對分管的工作負責,并完成主任交辦的其他工作;

      關于物業經理的工作崗位職責 篇10

        1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模塊的工作,對項目的經營及管理指標負責;

        2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質量標準,持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

        3. 負責貫徹落實公司的經營方針,通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標,持續提高項目經營水平;

        4. 負責合理配置本項目人力資源,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助實現員工個人職業生涯規劃,持續提高員工滿意度;

        5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

        6. 負責對周邊項目的物業管理拓展信息收集及公關,獲得手信息;

        7. 協同品質管理部完成專業服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;

        8.完成上級安排的其他工作和任務。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇11

        1)負責物業部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂,標準化體系的建立;

        2)負責項目物業管理的管理目標和經營方向,建立健全物業的組織系統;

        3)負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計劃,編制各項規章制度及年度計劃、預算;

        4)組織協調項目整體物業設施設備、安全、保潔綠化等正常運作;

        5)負責組織推進項目管理專業服務分包的實施和服務供方管理;

        6)負責與客戶的溝通,及時處理發生的重大突發事件;

        7)負責項目的服務品質管理。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇12

        1、協助上級制定和實施工作標準和服務流程。以身作則,嚴格履行崗位職責,積極配合上級工作;

        2、積極主動的為客服務,了解客情,收集意見,及時上報;

        3、工作中積累經驗,提高自身業務能力,有強烈的責任心、進取心;

        4、經常與員工保持溝通,了解員工工作及生活情況,及時匯報;

        5、當班負責人因事外出,代理其處理該營業時段的各項管理事務;

        6、負責指導帶領新上崗員工,完成必要的培訓工作;

        7、針對日常工作中出現的問題,及時向當班負責人匯報,并適當提出改進意見及方案。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇13

        1、負責樓宇機電年度保養計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;

        2、負責梳理樓宇機電質量問題,負責與物業服務中心進行對接。

        3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的整改落實,并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

        4、負責日常維修、保養工作的.監督、檢查、考評。

        5、協助并參與項目維保人員的招聘及考核。

        6、負責項目日常的能耗管理,并出具分析。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇14

        1、負責所轄項目的物業管理工作,建立、健全和規范物業管理運作體系;

        2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

        3、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監督和管理,確保管理服務水平;

        4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果 ;

        5、與業主/租戶保持密切聯系,并不定期組織回訪業主/租戶,聽取業主/租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;

        6、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;

        7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰,并配合公司人力資源管理部門相應工作。

        8、完成領導交辦的其他工作。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇15

        1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施,以及預算執行情況的跟蹤管理;

        2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標,事中施工進度、安全、質量的把控,事后工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環節的監督協調工作。

        3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;

        4、負責協調、監管第三方物業公司,落實廣場環境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作,為廣場提供安全、整潔、有序的物業環境。

        5、負責本部門規章制度、各項應急預案的修訂和完善;

        6、協調公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關系,為公司創造良好的營商環境。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇16

        1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;

        2、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

        3、加強小區裝修管理,確保裝修有序進行;

        4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

        5、組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制;

        6、開展各種經營活動,豐富盈利渠道,增加小區收入;

        7、及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系;

        8、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;

        9、定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活;

        10、加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作;

        11、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;

        12、完成領導安排的其他工作。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇17

        工作職責:

        負責組織實施物業項目各物業管理階段的`各項經營管理工作,確保服務品質與經營管理指標的達成。

        任職要求:

        1、物業管理或管理類專業大專或以上學歷,3年以上全國知名物業管理企業高端物業住宅小區管理經驗,熟悉物業前期介入、銷售配合、常規管理流程、物業行業政策;

        2、具較強的經營管理能力,能獨立完成物業管理方案的設計;

        3、對服務品質保障、社區經營、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗;

        4、持注冊物業管理師、物業管理企業經理上崗證優先。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇18

        1. 全面負責商場環衛管理、保安管理、水電管理、維修和回收水電氣費及設備維修。

        2. 組織公司員工認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策,樹立好 企業形象,努力提高業務素質。

        3. 按照公司部署,有計劃地搞好商場的各項工作。

        4. 保證商場清潔衛生,搞好環衛工作。

        5. 負責商場的停車管理。

        6. 建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執行安全操作規程,搞好安全工作。

        7. 負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修工作。

        8. 編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃 。

        9. 建立設備臺賬,定期核對,做到賬實相符,防止公司資產流失

        10. 加強監督檢查,建立監管考核辦法和獎懲機制,經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲。

        11. 定期檢查安全措施,消除安全隱患。

        12. 加強信息管理,主動向公司匯報敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經理報告。

        13. 完成總經理交辦的其他事務。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇19

        1. 負責物業服務中心的全面工作。

        2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

        3. 擬定年度工作計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;

        4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

        5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。

        6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

        7. 貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

      關于物業經理的工作崗位職責 篇20

        職責:

        1、主持物業服務管理工作,帶領全體人員履行物業各項職能。

        2、按有關政策制定分配制度,對小區內職工進行獎勵和懲罰。

        3、建立和維護與業主良好的關系,搞好小區文化建設。

        4、協調小區與外部各單位的關系,加強外聯和公共關系工作。

        5、負責所管轄的物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。

        6、協調與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關系。

        任職要求:

        1、大專及以上學歷,對工作認真負責,有敬業精神;

        2、有相關工作經歷3年以上,對保安、保潔、綠化、設備養護知識有一定的了解;

        3、善于溝通,有良好地處理突發事件的能力;

        4、持物業管理師、助理物業管理師證書、全國小區經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優先考慮。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇21

        1、負責組織、安排部門物業管理版塊的各項工作,對接外包物業公司,管理監督物業項目的日常事務;

        2、負責統籌園區運營管理工作,負責園區日常物業管理;

        3、制定部門物業服務管理年度指標,編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執行;

        4、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;

        5、領導安排的其他工作。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇22

        1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優化和貫徹執行工作。

        2、負責各下屬事業部、項目的品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作。

        3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。

        4、負責對基礎物業運營數據進行統計分析,對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施。

        5、負責通過各種數據識別存在管理風險的項目,并有針對性地制定改善方案。

        6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇23

        1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執行和持續改進等工作;

        2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準,并對各項目業績指標進行統計、考核;

        3、針對公司標準化體系制度和要求,組織對各項目的品質檢查及考評工作,編制質檢報告;

        4、編制公司各類質量記錄表格,并對其日常管理和使用進行監督;

        5、負責行業內信息、數據收集,并根據數據信息提升物業服務;

      關于物業經理的工作崗位職責 篇24

        在中心主任領導下,具體負責住宅區的環境衛生、垃圾清運,校園綠化,電梯維護、水、電、暖維修聯系,接待群眾來訪及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。

        1、積極、主動、有效完成中心交給的各項任務。

        2、做好群眾的來訪、接待工作,不論親疏,一視同仁,耐心傾聽群眾的反映和要求,盡最大努力、以最快速度與有關部門聯系落實解決,并做好記錄。

        3、統一協各在崗人員,做到統一著裝、掛牌上調、安排,檢查督促崗、,文明用語、禮貌待人。

        4、配合中心領導搞好對各崗位人員的招聘、日常考勤考核、思想教育、學習培訓,主動獻計獻策。

        5、做好安全工作,每日對所轄區域至少巡視兩次,隨時發現、制止和協調處理對區域的設施、設備、環境安全,可能造成損壞、危害的人和事。做好對區內公有設施(如路燈、電話亭、體育運動器材、宣傳報欄、電梯等),的管理和維護。發現問題及時與有關部門進行聯系處理,做到防患于未然。

        6、協助中心領導,搞好區內的綠化、美化改造方案,及時防治各種花草樹木的病蟲害。

        7、負責各樓電梯的安全運行,日常維護等事宜,發現問題及時與維保單位聯系解決。

        8、完成中心交辦的其它任務。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇25

        職責:

        1、檢查監督物業服務中心各部門工作質量,對檢查中發現的品質問題及時向物業經理匯報;

        2、負責對物業服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善;

        3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;

        4、組織物業服務中心周檢,統計檢查中發現的問題,監督各部門整改落實情況。

        5、負責園區環境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。

        6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

        任職要求:

        1、具有物業管理相關專業專科以上學歷;

        2、具備5年以上物業管理工作經驗,1年以上大中型物業公司同等職位工作經驗;

        3、熟悉ISO質量管理體系,熟悉政府有關物業管理的法律法規;

        4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力;

        5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件,有較好的文字撰寫能力。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇26

        1、全面主持下屬園區的日常物業管理工作,貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規定,并負責傳達及推動;

        2、負責制定園區物業年度預算,控制園區物業預算執行情況,控制成本,提升效益;

        3、負責園區信息管理,聽取業主(租戶)各種寶貴意見,處理投訴和建議等工作,與業主(租戶)建立良好的關系;

        4、負責園區業主(租戶)進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;

        5、做好部門及公司之間的團隊配合及協調工作;

        6、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理;

        7、培養員工,提升員工素質和管理水平,增強團隊凝聚力,使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執行和有結果的工作狀態。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇27

        1、主持物業部的全面工作,全權處理物業服務區域內物業方面的一切日常事務;

        2、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策,制訂和完善各項規章制度,建立良好的工作秩序;

        3、負責商戶有關物業方面的報修、投訴與咨詢;商戶裝飾裝修管理;設施設備維護、保養、日常應急與小型維修等工作;與公司其他部門、施工單位等進行溝通協調,確保各項工作順利進行;負責對保潔公司的管理和督導;

        4、制訂年度及月度工作計劃,明確目標、任務,督促全員履行崗位職責,嚴格執行月度、年終考核獎懲制度;

        5、注重開源節流,不斷提升服務質量;實行全方位管理,確保物業保值增值,提高使用效率;

        6、充分發揮巡更系統作用,每日進行巡視,不留死角,確保設施設備正常,工作執行到位,員工工作狀態良好, 并作好記錄。對存在問題進行匯總,及時確定整改措施和整改期限,并對整改落實情況進行監督。

        7、調動全員工作積極性,合理調配各崗位的分工與協作,服務于各商戶;

        8、重視人才,加強員工的培訓、梯隊人才的培養以及專業人才的儲備;

        9、定期向領導匯報工作情況,完成領導交辦的其它各項工作任務。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇28

        職責:

        1、協助項目負責人進行各部門之間的溝通和協調工作,確保管理工作有效運行;

        2、負責所在項目物業服務中心日常工作;負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況,進行全面指導、調整、監督,發現問題、解決問題;包括內部團隊管理建設,人員培訓,年度工作計劃制定安排等;

        3、負責項目上物業預算的制定、實施,及其完成情況的監控;

        4、對項目的現場物業服務工作進行監督檢查;與租戶保持良好關系,不斷提高客戶滿意度;

        5、 負責項目突發事件的處理,對突發事件的發生按規定采取相應的處理措施,并及時上報;

        6、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

        7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。

        崗位要求:

        1、大專及以上學歷;年齡:30-45周歲、持有物業經理資格證書(中級)。

        2、5年以上大型房地產項目開發管理實施工作經驗,無不良從業經歷;有住宅區管理經驗;具備獨立的決策能力和大型房地產項目綜合管理能力,并且具有較強的組織協調管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;

        3、熟悉相關法律法規,熟悉物業行業相關流程、知識、政策、行業發展趨勢及當前格局;

        4、思路清晰,做事果斷,具有良好的判斷力、危機事件管理與決策能力,具備優秀的領導、組織才能和溝通、協調、激勵技巧,優秀的管理隊伍建設能力。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇29

        1、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,實現各項管理及經濟指標;

        2、熟悉并掌握物業的建筑結構、機電設備、公共設施等基本情況;

        3、組織協調專業人員,提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

        4、根據不同物業類型,建立并不斷完善各項規章制度,制定項目物業管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。

        6、負責溝通政府部門、業主、商戶等相關部門和單位,保持良好的公共關系;

        7、負責組織針對所管理物業的日常巡視,全面檢查經營狀況、環境衛生、安全生產等全面情況,發現問題和隱患及時提出解決方案。

      關于物業經理的工作崗位職責 篇30

        主要職責:

        1.在管理當局的統一領導下、制定、貫徹、執行有關工程和能源管理方面的`方針,政策、規定和制度。

        2.根據要求為別墅區所有系統和設備建立并保持有一個全面的維修計劃。

        3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備的正常運行。

        4.全面負責工程方面的節支運行,根據樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。

        5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節能。

        6.負責準備并及時向管理當局上交所有有關報告及報表。

        7.負責工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。

        8.負責建立全部門各崗位責任。

        9.負責建立健全全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專業技術和技能。

        10.認可簽收部門所有發票。

        11.在環境和安全方面保證大樓執行法律要求。

        12.制定并執行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。

        13.負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查,外網改造工程。

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