外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么（精選35篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇1

　　1、執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，實施貿(mào)易規(guī)程，利用公司平臺和互聯(lián)網(wǎng)積極開拓市場;

　　2、負責新客戶詢盤，負責報價及后續(xù)跟進;

　　3、負責客戶的拓展與維護，簽訂合同;

　　4、負責生產(chǎn)跟蹤;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報;

　　7、領(lǐng)導交代的其他事宜。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇2

　　1.熟練操作阿里巴巴等平臺，拓展外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　2.獨立開發(fā)外貿(mào)客戶，完成公司下達的銷售任務(wù);

　　3.與老客戶保持聯(lián)系并定期拜訪，進行產(chǎn)品的宣傳和銷售;

　　4.分析客戶需求，提供針對性解決方案;

　　5.客戶資料如實登記入 CRM 系統(tǒng)和如實反饋到工作報告。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇3

　　1.負責拓展海外市場，開發(fā)和維護海外客戶

　　2.負責參展客戶的進出口業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;

　　3.負責主要運用郵件、電話訪問等方式進行洽談，跟進客戶，較強的商業(yè)意識和談判技巧;

　　4.相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

　　5.懂得如何團隊合作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇4

　　1、負責阿里巴巴與自建網(wǎng)站等平臺的操作管理和產(chǎn)品信息發(fā)布;

　　2、利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺與社交平臺進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣，挖掘客戶資源，了解客戶需求;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，自主開發(fā)客戶，跟進客戶信息，促成下單，安排發(fā)貨;

　　5、按時完成銷售任務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇5

　　1、負責公司在阿里巴巴國際站、中國制造平臺上產(chǎn)品的上傳、維護;

　　2、負責新客戶的開發(fā)、管理，負責開拓、維護海外市場;

　　3、處理客戶的詢盤回復;

　　4、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　5、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇6

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

　　2、負責開拓國際市場，定期參加國內(nèi)外展會，客戶的日常往來工作;

　　3、負責客戶的索樣及報價，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;

　　4、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;

　　5、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃;

　　6、根據(jù)檔案管理規(guī)則，作好檔案的管理工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇7

　　1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場;

　　2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨;

　　4、客戶的拓展與維護;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇8

　　1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作;

　　2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領(lǐng)導反饋，推動快速響應(yīng);

　　3、協(xié)助國外客戶的項目運作(樣品的制作，投標資料的制作，銷售工具的制作);

　　4、及時處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩(wěn)固的客情關(guān)系;

　　5、定期出國拜訪所負責客戶，并實施教育培訓;

　　6、負責特定客戶的訂單受理、跟進;

　　7、跟催預(yù)付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;

　　8、負責管理所屬客戶下單狀況。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇9

　　職責

　　1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場;

　　2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨;

　　4、客戶的拓展與維護;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、1年以上外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;

　　3、了解進出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);

　　4、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用各種辦公軟件;

　　5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實認真、應(yīng)對快捷敏銳，責任心強。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇10

　　1，負責國際業(yè)務(wù)，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時對外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。

　　2，負責公司所分配詢盤的回復和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；

　　3，負責國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；

　　4，負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；

　　5，負責與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求；

　　6，負責售后服務(wù)工作；

　　7，負責調(diào)研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進行規(guī)范上報；

　　8，遵守公司各項規(guī)章制度，負責各階段工作計劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)；

　　9，負責規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的風險；

　　10，完成上級安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇11

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)和維護國外客戶;

　　2、負責與國外客戶的聯(lián)系、跟進;

　　3、進出口訂單處理，負責訂艙，箱單，發(fā)票的制作及提單的確認;

　　4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化，海外市場同類產(chǎn)品信息的搜集工作;

　　5、完成上司交待的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇12

　　1. Listing管理：負責listing的上傳，優(yōu)化。

　　2. 營銷管理：負責各自賬號的營銷工作、推廣工作、營銷成本控制工作。

　　3. 數(shù)據(jù)分析：根據(jù)市場和自身各項數(shù)據(jù)，分析并制定合適的銷售策略和優(yōu)化策略。

　　4. 發(fā)貨管理：根據(jù)數(shù)據(jù)和主管指導，制定精準的發(fā)貨計劃并負責跟進。

　　5. 風險把控：負責賬號安全管理，及時發(fā)現(xiàn)風險、規(guī)避風險。

　　6. 完成領(lǐng)導和主管安排的其他相關(guān)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇13

　　1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶;

　　2、進行外貿(mào)訂單的洽談和簽約;

　　3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理;

　　4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;

　　5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào);

　　6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理;

　　7、合同履行過程中意外情況的妥善處理;

　　8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作.

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇14

　　1，專科及以上學歷，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上，國際貿(mào)易或英語等相關(guān)專業(yè)；

　　2，熟悉外貿(mào)流程，能獨立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；

　　3，具有一定的英文聽說讀寫能力,能夠與外商熟練的交流溝通；

　　4，具備熟練的計算機操作能力，尤其辦公軟件的應(yīng)用；

　　5，為人正直、誠信、認真、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神、團隊協(xié)作精神,善于與人溝通； 6，業(yè)務(wù)需要時可以國外出差。 1，負責國際業(yè)務(wù)，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時對外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。 2，負責公司所分配詢盤的回復和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；

　　3，負責國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；

　　4，負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；

　　5，負責與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求； 6，負責售后服務(wù)工作；

　　7，負責調(diào)研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進行規(guī)范上報；

　　8，遵守公司各項規(guī)章制度，負責各階段工作計劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)； 9，負責規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的風險；

　　10，完成上級安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇15

　　1，通過阿里巴巴平臺，郵件，網(wǎng)站，社交軟件等相關(guān)工具開發(fā)客戶

　　2，定期跟進，維護，回訪新老客戶，挖掘客戶的購買潛力;

　　3，其他相關(guān)工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇16

　　1. 通過阿里巴巴國際站，環(huán)球資源等B2B平臺，google，領(lǐng)英，F(xiàn)acebook等渠道開發(fā)批發(fā)和OEM客戶

　　2. 分析客戶需求和背景，及時回復客戶詢價，促成訂單達成。

　　3. 開發(fā)新客戶，維護老客戶，跟進和協(xié)助客戶解決訂單中碰到的問題。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇17

　　1、較強的業(yè)務(wù)開發(fā)能力，懂得如何高效的判斷、回復、跟進詢盤，并轉(zhuǎn)化成訂單;

　　2、能夠與國外客戶熟練運用韓語進行有效溝通，獨立操作業(yè)務(wù)并處理訂單;

　　3、負責客戶的日常往來工作，索樣及報價等，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;

　　4、上級領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇18

　　職責：

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶資源;

　　2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復盤操作流程;

　　3、開發(fā)了解客戶需求，主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;

　　4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理跟單過程一切事宜;

　　5、積極主動開拓業(yè)務(wù)，完成上級下達的任務(wù)指標;

　　6、有成功達成過訂單的人員優(yōu)先考慮!

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)，英語水平良好者優(yōu)先;

　　2、有1年以上相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程;

　　3、有志于在外貿(mào)行業(yè)長期發(fā)展，愿意挑戰(zhàn)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠團結(jié)同事，具有開拓、拼搏、奉獻精神;

　　4、性格活潑開朗，溝通力強，自律性強，有責任心，抗壓能力強，有團隊合作精神，顧全大局并與公司共同進步發(fā)展。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇19

　　1.通過阿里國際站等平臺開發(fā)詢盤客戶

　　2.其他搜索引擎詢盤，以及自主開發(fā)、開展外貿(mào)銷售工作

　　3.維護客戶關(guān)系，掌握客戶需求

　　4.收集市場信息，產(chǎn)品、價格趨勢。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇20

　　1、熟悉外貿(mào)操作流程，一年以上經(jīng)驗;了解或使用過外貿(mào)電子商務(wù)平臺，阿里巴巴等;

　　2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國外客戶;負責制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料;

　　3、協(xié)助實施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃;負責處理客戶詢盤直至出貨收款整個流程。

　　4、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場。出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判。

　　5、出口訂單處理，保證按照客戶要求交付。對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時處理相關(guān)問題。貨款的收回。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇21

　　一.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：

　　1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護

　　1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

　　1.2：適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

　　1.3：在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。

　　1.4：及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

　　2.新客戶開發(fā)

　　通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

　　二.其他相關(guān)職責：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。

　　3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報表和年度總結(jié)。

　　5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇22

　　1、負責所在海外區(qū)域的市場客戶訂單的洽談及其下達；

　　2、負責日常跟進所負責的外銷客戶訂單的生產(chǎn)/發(fā)貨/單證制作等業(yè)務(wù)流程；

　　3、負責海外客戶日常溝通，客戶售后服務(wù)協(xié)助，客戶關(guān)系維護；

　　4、負責通過google/sns社交媒體等等平臺開發(fā)客戶；

　　5、負責海外客戶的`來訪準備和接待工作；

　　6、協(xié)助區(qū)域負責任實施有建設(shè)性的營銷策略，拓展市場和客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇23

　　1.負責新客戶的開發(fā)與管理，通過展會等渠道開拓海外市場，實現(xiàn)新客戶的挖掘;

　　2.負責老客戶的維護，進行海外客戶拜訪;

　　3.執(zhí)行與管理銷售流程，包括報價、下單、發(fā)貨的及時跟進，以及突發(fā)情況的及時處理;

　　4.接待來訪客戶;

　　5.負責市場信息收集、反饋競爭對手信息以及維護客戶檔案;

　　6.完成月度、季度和年度區(qū)域銷售計劃，定期匯報工作情況。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇24

　　1、拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶;

　　2、洽談和談判業(yè)務(wù)，從而開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，簽訂訂單，跟進貨款;

　　3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的要求與反饋信息;

　　4、做好銷售記錄;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇25

　　1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復郵件等，確保賬號銷售目標的達成;

　　3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應(yīng)調(diào)整;

　　4、 對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負責賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇26

　　1.運用公司現(xiàn)有推廣資源(阿里，谷歌)開拓國外市場。

　　2.利用互聯(lián)網(wǎng)及免費資源對公司產(chǎn)品進行推廣，營銷，并開拓國外市場。

　　3.負責整個出口流程的操作，包括聯(lián)系客戶，制單，發(fā)貨，維護客戶等工作。

　　4.英語6級或?qū)�業(yè)4級，能熟練與外商溝通并有接待外商經(jīng)驗，能獨立完成客戶驗廠等相關(guān)工作。

　　5.責任心強，善于分享。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇27

　　1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場;

　　2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　3、負責生產(chǎn)跟蹤;

　　4、負責單證審核、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

　　5、客戶的拓展與維護;

　　6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇28

　　1.負責客戶的開發(fā)、管理及維護，負責開拓、維護海外市場，尋求當前和未來業(yè)務(wù)發(fā)展機會，努力開發(fā)新的客戶資源;

　　2.進行有效訂單報價，及時整理客戶資源

　　3.能根據(jù)客戶需求，調(diào)整業(yè)務(wù)重點，努力提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。

　　4.與各部門相互協(xié)調(diào)，跟進訂單進度，保證訂單及時出貨;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇29

　　職責：

　　1、負責開拓國際市場，利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護和信息更新，回復客戶詢盤信息及處理客戶需求。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進行業(yè)務(wù)推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取業(yè)務(wù)機會;開發(fā)客戶獲取訂單。

　　3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。

　　4、主動開發(fā)新客戶，并維護好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績。

　　5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習慣等，進行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心溝通，對客戶和公司負責;團隊、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，英語四級(含)以上。

　　2、熟練操作外貿(mào)平臺，如阿里巴巴國際站等;

　　3、2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)客戶開發(fā)經(jīng)驗，能獨立開發(fā)客戶資源。且熟悉了解外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)流程/環(huán)節(jié);

　　4、性格活潑，富有銷售熱情，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力。同時具備較好的英語溝通表達能力，協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實認真、責任心強。

　　5、曾從事體育運動用品、工藝禮品類或家紡印染類產(chǎn)品者優(yōu)先考慮。

　　6、憑個人能力、經(jīng)驗以及個人優(yōu)勢等等，發(fā)揮個人表現(xiàn)，爭取團隊和領(lǐng)導的支持，有良好的崗位晉升機制。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇30

　　一.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程：

　　1. 整理報價：

　　針對不同客戶詢盤，提供相關(guān)報價資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報價單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。

　　2. 處理樣品：

　　制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時追蹤和后查。

　　3. 訂貨(簽約)：

　　貿(mào)易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

　　4. 收取訂金或信用證：

　　4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。

　　4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。

　　5. 下國內(nèi)生產(chǎn)定單：

　　在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開始進行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過審批后，下達到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

　　6. 追蹤和驗貨：

　　在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進行生產(chǎn)進度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進行入庫登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預(yù)約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

　　注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。

　　7. 租船訂艙：

　　7.1.在備貨的同時，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢

　　價，確定本次出運的貨代公司。

　　7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報來的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。

　　7.3、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口貨物明細單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。

　　7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關(guān)單據(jù)(出口貨物明細單、報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關(guān)、出運;

　　7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。

　　8. 報檢：

　　國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關(guān)。

　　9. 申領(lǐng)核銷單：

　　單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領(lǐng)核銷單。

　　10. 出口報關(guān)：

　　在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間(船截關(guān)前)。

　　10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據(jù)。

　　10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。

　　10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

　　11. 收款：

　　11.1.準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內(nèi)容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。

　　11.2. 交單：

　　采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

　　12.核銷退稅：

　　一般在報關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報退稅。

　　13.業(yè)務(wù)登記/存檔：

　　每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。

　　14.售后問題的處理：

　　因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時處理。

　　注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。

　　二.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：

　　1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護

　　1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

　　1.2：適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

　　1.3：在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。

　　1.4：及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

　　2.新客戶開發(fā)

　　通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

　　三.其他相關(guān)職責：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。

　　3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報表和年度總結(jié)。

　　5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇31

　　工作內(nèi)容：

　　1、拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶;

　　2、洽談和談判業(yè)務(wù)，從而開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，簽訂訂單，跟進貨款;

　　3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的要求與反饋信息;

　　4、做好銷售記錄;

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，銷售類等相關(guān)專業(yè)，英語4級或以上;

　　2、接受無工作經(jīng)驗應(yīng)屆畢業(yè)生;從事過舞臺燈光設(shè)備外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、大方得體，具有較強的溝通與工作協(xié)調(diào)能力;

　　4、有自主通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶并通過電子郵件與客戶溝通的能力和技巧;

　　5、熟練的英語書面及口頭表達能力;

　　6、良好的職業(yè)道德，工作認真細致，責任心強，服從安排。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇32

　　1.針對公司的產(chǎn)品進行銷售和推廣;

　　2.處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單;

　　3.自主開發(fā)客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標;

　　4.參加國內(nèi)、國外展會，現(xiàn)場簽訂訂單及后續(xù)跟進開發(fā);

　　5.維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇33

　　1. 通過電子郵件，詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國外客戶;

　　2. 處理客戶的需求、報價

　　3. 與客戶的談判、價格和訂貨等細節(jié)的落實、訂單的確認;

　　4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤;

　　5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理;

　　6. 客戶檔案的管理及關(guān)系維護。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇34

　　1、通過阿里巴巴國際站獨立開展開發(fā)新客戶，優(yōu)化客戶資源;

　　2、聯(lián)系跟進客戶，回復詢盤、產(chǎn)品報價等;

　　3、充分利用產(chǎn)品資源和市場信息，拓展銷售領(lǐng)域;

　　4、處理平臺店鋪上的客戶訂單;

　　5、負責解答客戶咨詢，促進及治談訂單;

　　6、廣交會和外國展會客戶接待;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責是什么 篇35

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的.相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;

　　2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。