營運(yùn)主管工作的基本職責(zé)

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé)（精選32篇）

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)每日對所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項(xiàng)目經(jīng)營規(guī)范的要求;

　　2、負(fù)責(zé)商戶租金和相關(guān)費(fèi)用的確認(rèn)和收取;

　　3、 負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、退場的辦理工作;

　　4、負(fù)責(zé)對接商戶營銷活動(dòng)的洽談;

　　5、負(fù)責(zé)對區(qū)域品牌商戶的銷售的監(jiān)管;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處理;

　　7、制訂營運(yùn)管理流程，負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查部門相關(guān)人員工作流程執(zhí)行情況;

　　崗位要求：

　　1、有三年以上大型購物中心項(xiàng)目的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備較強(qiáng)的組織、控制、協(xié)調(diào)溝通能力;

　　3、具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，全局觀和持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新的能力;

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)

　　1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷策略和營銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場指揮。

　　3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。

　　4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂產(chǎn)品市場價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　5、負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷，

　　2、5年以上市場經(jīng)驗(yàn)，有大型美容、產(chǎn)后恢復(fù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、極具創(chuàng)新意識，敏銳的市場洞察力，具備邏輯分析能力，善于利用數(shù)據(jù)對用戶需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進(jìn)行深入;

　　4、具備良好的市場敏感度，對市場營銷工作有深刻的理解和認(rèn)知。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇3

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助配合營運(yùn)部各租戶的銷售和人員管理工作，對所管轄區(qū)域的財(cái)產(chǎn)、商品質(zhì)量、服務(wù)、安全等負(fù)責(zé)

　　2、對管轄區(qū)域租戶員工進(jìn)行日常管理、對租戶銷售分析實(shí)施動(dòng)態(tài)管理

　　3、每周及時(shí)更新管轄區(qū)域租戶店鋪聯(lián)絡(luò)電話及新開(閉)店情況，熟悉管轄區(qū)域店鋪負(fù)責(zé)人情況，并經(jīng)常聯(lián)絡(luò)

　　4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的租戶租金繳納情況的確認(rèn)和跟進(jìn)處理

　　5、對管轄區(qū)域內(nèi)人員的員工數(shù)量、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行綜合管理

　　6、對違反公司制度規(guī)定的租戶員工有權(quán)按公司規(guī)定進(jìn)行違約處理

　　7、對管轄區(qū)域的現(xiàn)場工作進(jìn)行綜合管理

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇4

　　1、開柜前準(zhǔn)備工作：代碼申請、物料準(zhǔn)備、人員入職。

　　2、各類匯報(bào)總結(jié)編寫、特賣進(jìn)(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺(tái)裝修跟場、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集、POP申報(bào)、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運(yùn)信息，并提出合理化建議。

　　3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請。

　　4、安全檢查、監(jiān)管。

　　5、突發(fā)情況處理。

　　6、了解商場商戶的經(jīng)營情況，提出合理建議。

　　7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動(dòng)。

　　8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進(jìn)行管理。

　　9、商品、道具、物品陳列管理。

　　10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。

　　11、上班實(shí)行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的銷售任務(wù)，按各門店情況分解到店，并按規(guī)定完成銷售指標(biāo)、毛利率和沖量品種;

　　2、負(fù)責(zé)門店日常營運(yùn)過程中的各項(xiàng)管理制度及操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和不斷完善，并負(fù)責(zé)具體的培訓(xùn)、敦促引導(dǎo)門店執(zhí)行到位;

　　3、負(fù)責(zé)對門店進(jìn)行一系列的培訓(xùn)、敦促、考核和考評工作;

　　4、擔(dān)任總部與門店溝通渠道的建設(shè)及信息收集、反饋;

　　5、門店GSP項(xiàng)目管理監(jiān)督

　　任職資格：

　　1、有2年以上店長經(jīng)驗(yàn)，熟悉門店運(yùn)營管理工作，醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

　　2、有一年零售、門店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、藥學(xué)、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé):

　　1、與入駐商家建立友好關(guān)系，掌握區(qū)域內(nèi)商家經(jīng)營動(dòng)態(tài)，保證區(qū)域穩(wěn)定。

　　2、協(xié)助保安、電管、保潔人員做好現(xiàn)場管理工作

　　3、做好每天的巡視工作，督促各商家遵守各項(xiàng)規(guī)定;督促做好日常清潔衛(wèi)生;監(jiān)督商品規(guī)范擺放及地面清潔。負(fù)責(zé)宣傳消防法規(guī)，制止各種違法行為。

　　4、正確、公正處理好區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場投訴和糾紛。

　　5、嚴(yán)格按照要求，做好每日安全、消防工作檢查工作。

　　6、協(xié)助現(xiàn)場招商、收費(fèi)工作。

　　7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域入駐商戶資質(zhì)的'初步審查，起草商戶進(jìn)場、撤場或調(diào)整的說明報(bào)告，保管相關(guān)檔案資料;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生也可;

　　2、有較好的溝通能力者優(yōu)先考慮;

　　3、有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇7

　　1.每日巡場，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

　　2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　3.負(fù)責(zé)對商戶經(jīng)營情況分析，經(jīng)營無力商戶及時(shí)預(yù)警;

　　4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場、退場工作;

　　5.落實(shí)空鋪招商計(jì)劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題;

　　6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;

　　7.落實(shí)市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研，出具調(diào)研報(bào)告

　　8.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法;

　　9.我司租賃商鋪費(fèi)用的收繳;

　　10.對新進(jìn)商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，簡歷商戶維護(hù)臺(tái)賬。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇8

　　1.負(fù)責(zé)分管樓層現(xiàn)場運(yùn)營、企劃案落地及其他租戶運(yùn)維管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)之整理、表單填制上報(bào)，并推動(dòng)執(zhí)行業(yè)績目標(biāo)之達(dá)成;

　　3.現(xiàn)場紀(jì)律及營運(yùn)流程督導(dǎo);

　　4.各項(xiàng)工作進(jìn)度實(shí)時(shí)掌控，并就相應(yīng)結(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)上報(bào);

　　5.執(zhí)行上級要求，按計(jì)劃落實(shí);

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇9

　　職責(zé):

　　(1)負(fù)責(zé)組織顧客(租戶及消費(fèi)者)投訴的處理，定期匯總、分析;

　　(2)商業(yè)廣場客服人員的日常管理;

　　(3)負(fù)責(zé)各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運(yùn)管理;

　　(4)負(fù)責(zé)商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查;

　　(5)負(fù)責(zé)與租戶及其公司聯(lián)絡(luò)的相關(guān)工作;

　　(6)負(fù)責(zé)定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納情況，各商鋪銷售情況;

　　(7)負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識別與評價(jià);

　　(8)負(fù)責(zé)租金、物管費(fèi)用等收取監(jiān)督工作。

　　任職要求：

　　(1)全日制本科及以上學(xué)歷;

　　(2)3年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);

　　(3)營運(yùn)、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

　　(4)熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;

　　(5)原則性強(qiáng)，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正;具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇10

　　1、 整體把控銷售隊(duì)伍業(yè)務(wù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果;

　　2、 負(fù)責(zé)所在機(jī)構(gòu)的業(yè)績追蹤與督導(dǎo)，以確保業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成，及時(shí)提出業(yè)績預(yù)警，確保考核合格率;

　　3、 負(fù)責(zé)每日業(yè)績播報(bào)及督導(dǎo)員工CRM系統(tǒng)錄入工作;

　　4、 組織協(xié)調(diào)總部層面的新人培訓(xùn)、新產(chǎn)品路演、考試、進(jìn)階訓(xùn)、管理訓(xùn)等內(nèi)容。;

　　5、 實(shí)施每日的早會(huì)主持及按時(shí)遞交相關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì);

　　6、 主持一般客戶沙龍、產(chǎn)品路演等客戶活動(dòng);

　　7、 做好線上課程培訓(xùn)體系內(nèi)容的學(xué)習(xí)敦促，以及基金從業(yè)考試的培訓(xùn)與通知工作;

　　8、 配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人制定全年及月度機(jī)構(gòu)市場活動(dòng)的計(jì)劃、完成活動(dòng)策劃，活動(dòng)執(zhí)行等工作;

　　9、 負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)市場活動(dòng)版塊錄入操作;

　　10、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及分析活動(dòng)數(shù)據(jù)并完成相關(guān)表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及其他運(yùn)營工作。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、配合招商經(jīng)理完成籌備期的招商運(yùn)營基礎(chǔ)工作，包含圖紙的修改、商戶看場、項(xiàng)目調(diào)研、合同簽訂等工作;

　　2、負(fù)責(zé)開業(yè)后賣場的人員管理工作，包含導(dǎo)購員的考勤、儀容儀表及違紀(jì)行為的管理;

　　3、負(fù)責(zé)開業(yè)后賣場的環(huán)境管理工作，包含店面衛(wèi)生、照度、陳列等管理;

　　4、負(fù)責(zé)賣場貨品的管理工作，包含貨品庫存、款式、進(jìn)出貨等管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)賣場服務(wù)及退換貨的管理工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷、銷售類專業(yè);

　　2、較強(qiáng)語言表達(dá)能力和良好的溝通能力，熟悉管理服務(wù)規(guī)范，熟練運(yùn)用OFFICE軟件;

　　3、有較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)倒班，熱愛商業(yè)行業(yè)。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇12

　　1.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行貨品管理工作。

　　2.業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現(xiàn)場不舉調(diào)整等管理事項(xiàng)。

　　3.有效管理和組織調(diào)動(dòng)員工工作積極性，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務(wù)，營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環(huán)境水平。

　　4.現(xiàn)場巡視，賣場秩序維護(hù)。

　　5.負(fù)責(zé)柜組品牌庫存管理及商場現(xiàn)場布局調(diào)整。

　　6.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理處理與改善品牌調(diào)整的'有關(guān)問題。

　　7.做好進(jìn)銷存帳監(jiān)督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。

　　8.做好柜組每月的盤點(diǎn)工作，做好賬實(shí)相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。

　　9.組織開展?fàn)I業(yè)員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，讓員工有嫻熟的商品知識運(yùn)用在銷售技巧中，提高員工的服務(wù)水平。

　　10.對客戶回單以及首款單據(jù)的保存，記錄，賬務(wù)處理。

　　11.定期組織召開月度例會(huì)，對營運(yùn)經(jīng)理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇13

　　1).貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)各部門各項(xiàng)工作和指標(biāo);

　　2).制訂各項(xiàng)年度工作計(jì)劃及部門年度指標(biāo)，參與公司重大決策;

　　3).主管日常營運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)營運(yùn)部、招商部、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)商場日常工作;

　　4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;

　　5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供廣場個(gè)租戶營運(yùn)、銷售情況，反映公司營運(yùn)現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

　　6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;

　　7).全面負(fù)責(zé)營運(yùn)、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計(jì)劃，績效考核，檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展，控制日常工作質(zhì)量;

　　8).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項(xiàng)管理工作。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識

　　2、 熟悉服裝行業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程

　　3、 對店鋪的人員、貨品、店面的管理具備一定的創(chuàng)新性;

　　4、 能夠?qū)λ�轄店鋪員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估及規(guī)劃;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀;

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　4、具有很強(qiáng)的事業(yè)心，能吃苦耐勞，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)上級安排的任務(wù)，合理安排至樓層管理員，并跟進(jìn)落實(shí)完成情況，及時(shí)將結(jié)果反饋上級

　　2、制定商場整體銷售目標(biāo)并劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息，協(xié)助策劃部推廣商場整體營銷活動(dòng)

　　3、主要針對同商圈競爭對手各項(xiàng)信息進(jìn)行調(diào)研與分析，并學(xué)習(xí)借鑒市場上成熟商業(yè)體的各項(xiàng)管理模式

　　4、修訂營運(yùn)管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費(fèi)流程、場地申請流程等規(guī)范類流程，協(xié)調(diào)部門工作

　　5、組織召開店鋪店長會(huì)、店鋪員工入職培訓(xùn)、內(nèi)部交接會(huì)、平行部門溝通會(huì)等

　　6、對商場整體經(jīng)營情況進(jìn)行分析，配合各種形式促進(jìn)店鋪銷售增長，分析人流、客單、坪效、趨勢等

　　任職資格：

　　1、大專或以上學(xué)歷

　　2、三年以上購物中心/百貨商場/零售行業(yè)營運(yùn)相關(guān)工作和管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、停車場管理、消防管理、設(shè)備管理及安保系統(tǒng)管理等熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件;

　　4、具有較強(qiáng)電腦操作能力;

　　5、具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識、工作主動(dòng)性和表達(dá)能力愛崗敬業(yè)，思維敏捷，良好的商業(yè)意識。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇16

　　1. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的租金、物業(yè)及水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，采取相關(guān)措施確保經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。

　　2. 協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營運(yùn)管理，做好日常巡檢，了解商戶的各項(xiàng)運(yùn)營情況，并做好巡查記錄，協(xié)調(diào)解決商戶的各類問題事件，保證正常營運(yùn)。

　　3. 負(fù)責(zé)分管商戶的品質(zhì)巡查、監(jiān)督，并提出整改意見，跟進(jìn)整改效果。

　　4. 負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析、經(jīng)營輔導(dǎo)，提升商戶的經(jīng)營業(yè)績。

　　5. 配合招商部做好商戶的進(jìn)場、裝修、開業(yè)和整體的協(xié)調(diào)工作。

　　6. 負(fù)責(zé)處理運(yùn)營相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇17

　　1.擅長商戶管理、購物中心營運(yùn)管理以及商業(yè)合同法務(wù)知識;

　　2.有較強(qiáng)的溝通能力以及社會(huì)活動(dòng)能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的管理能力、決策能力，熟知商業(yè)合同法及公司法;

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理管理所在區(qū)域的店鋪運(yùn)營工作，帶領(lǐng)店鋪員工嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2、 熟練掌握店鋪各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及標(biāo)準(zhǔn)，各崗位工作技能，不斷提升管理技巧，提高工作效率與工作質(zhì)量;

　　3、 維護(hù)公司形象，按照公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求具體實(shí)施店鋪管理;保持各崗位的衛(wèi)生整潔，提高服務(wù)質(zhì)量，注重商品及個(gè)人安全;

　　4、 加強(qiáng)店鋪員工管理，提升員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能訓(xùn)練，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，深入細(xì)致做好員工思想溝通，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神;

　　5、 確保良好的工作習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、解決，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制度;

　　6、 每天組織店鋪簡報(bào)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)公司的指示精神及公司相關(guān)會(huì)議、文件精神;根據(jù)員工的能力與個(gè)性特質(zhì)合理安排每天的店鋪工作;

　　7、 每月定期組織店鋪總結(jié)分析會(huì)議，制訂店鋪銷售計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的具體手段和方法，并明確相關(guān)計(jì)劃;

　　8、 配合公司認(rèn)真了解和組織市場調(diào)查，為公司和店鋪銷售改善提供建議;

　　任職要求：

　　1、 基本要求：男女不限，專科以上學(xué)歷;

　　2、 品質(zhì)要求：性格外向、熱情、積極陽光心態(tài)、勤奮好學(xué)、吃苦耐勞，較強(qiáng)的責(zé)任心，喜歡從事零售服務(wù)行業(yè)工作;

　　3、 能力經(jīng)驗(yàn)要求：一年以上店鋪工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的總結(jié)及分析能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)能力。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇19

　　1、管理直營店鋪及商場店鋪，定期巡鋪，為店鋪的日常工作提供規(guī)范的指引；

　　2、營運(yùn)管理工作（終端店面、貨、人綜合管理）制定各區(qū)域店鋪的指標(biāo)達(dá)成方案，執(zhí)行并跟進(jìn)，帶領(lǐng)各店鋪完成各項(xiàng)指標(biāo)；

　　3、每月完成銷售數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行銷售管理

　　4、店鋪實(shí)地培訓(xùn)、后備力量培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇20

　　1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標(biāo)的完成。

　　2、定期巡店(需提前制定出巡店計(jì)劃)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題(如導(dǎo)購素質(zhì)、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等)，在權(quán)利范圍內(nèi)的及時(shí)解決，權(quán)利范圍外的及時(shí)上報(bào)。

　　3、現(xiàn)場指導(dǎo)店鋪的銷售工作，上傳下達(dá)各項(xiàng)信息。

　　4、對團(tuán)隊(duì)實(shí)施物質(zhì)及精神激勵(lì)確保團(tuán)隊(duì)良好狀態(tài)。

　　5、定期學(xué)習(xí)整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進(jìn)行傳遞培訓(xùn)。

　　6、定期收集整理并向上報(bào)告產(chǎn)品信息(包含新品)。

　　7、定期對店鋪存貨狀況進(jìn)行分析并提出調(diào)整建議。

　　8、對重點(diǎn)店鋪進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤管理。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇21

　　職責(zé):

　　1、按時(shí)巡視影城，確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運(yùn)行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;

　　2、按要求巡視每個(gè)影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認(rèn)放映事故;

　　3、負(fù)責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點(diǎn);

　　4、影院專場活動(dòng)的支持和服務(wù);

　　5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;

　　6、接受早晚班輪替;

　　7、處理影院突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上服務(wù)行業(yè)或連鎖經(jīng)營行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具備較強(qiáng)的管理能力及獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng);

　　4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇22

　　1、各項(xiàng)目前期市場調(diào)研，根據(jù)市場及項(xiàng)目環(huán)境等實(shí)際情況對區(qū)域規(guī)劃，動(dòng)線功能設(shè)置和業(yè)態(tài)布局等提供建議；

　　2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局，編制所負(fù)責(zé)區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合；

　　3、負(fù)責(zé)所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作，按總部要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招商工作；

　　4、跟進(jìn)合同的履行情況及商戶裝修；

　　5、各項(xiàng)目開業(yè)后的營運(yùn)工作；

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商運(yùn)營工作。

　　2、參與項(xiàng)目可研報(bào)告編制，協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場調(diào)研和項(xiàng)目規(guī)劃情況進(jìn)行項(xiàng)目定位及招商落地。

　　3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

　　4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)營運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、負(fù)責(zé)商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺(tái)。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、商戶日常營運(yùn)中出現(xiàn)的各類問題處理，并及時(shí)解決突發(fā)情況，提升顧客滿意度;

　　2、參與市場策略的制定及執(zhí)行，了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場營運(yùn)策略;

　　3、掌握商戶經(jīng)營狀況，協(xié)助商戶擴(kuò)大銷售，控制可能存在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并向上級反饋;

　　4、負(fù)責(zé)廣場商戶租金、水電費(fèi)收繳率，同時(shí)利用平臺(tái)資源開展創(chuàng)收。

　　5、對店鋪形象、商品陳列提出指導(dǎo)性建議，不斷與商戶溝通各種形式促銷活動(dòng)。

　　崗位要求：

　　1、五年以上商業(yè)廣場、大型購物中心或百貨經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上營運(yùn)主管工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備商業(yè)運(yùn)營管理知識，現(xiàn)場工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，以及各項(xiàng)法律法規(guī)知識;

　　3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇25

　　一、職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理達(dá)成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)，包括租金、物管費(fèi)的收繳等方面。

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣場及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。

　　3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動(dòng)。

　　4、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理，監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀(jì)及工作落實(shí)情況。

　　二、任職要求：

　　1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、了解周邊市場的經(jīng)營動(dòng)態(tài)，對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認(rèn)知度。

　　3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

　　4、具有良好的'溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇26

　　1、有效管理部門，負(fù)責(zé)訂貨、商品陳列、人員管理等，完成銷售和利潤指標(biāo)

　　2、主動(dòng)銷售，為顧客提供建議及推薦商品

　　3、與上司分析及闡明目標(biāo)并追蹤結(jié)果

　　4、解決顧客的疑問及問題

　　5、提供高質(zhì)量的服務(wù)

　　6、關(guān)注市場趨勢及最新產(chǎn)品信息

　　7、本部門的產(chǎn)品管理:訂貨,庫存,損耗,報(bào)損,毛利等等

　　8、HACCP認(rèn)證本部門準(zhǔn)備及日常的檢查情況

　　9、依據(jù)MBWA日常檢查本部門產(chǎn)品貨架壽命，感官，標(biāo)重，標(biāo)簽，送貨產(chǎn)品各項(xiàng)質(zhì)量要求，現(xiàn)場衛(wèi)生情況等

　　10、促銷活動(dòng)的管理、計(jì)劃與執(zhí)行

　　11、確保部門產(chǎn)品的標(biāo)識及擺設(shè)與公司的陳列原則相吻合

　　12、直接面向目標(biāo)客戶和商品管理部開展工作，從而達(dá)成銷售利潤的增長

　　13、重點(diǎn)客戶發(fā)展工作，協(xié)助現(xiàn)場營運(yùn)部開展特殊的銷售活動(dòng)

　　14、員工管理，保證部門的員工和促銷員都具備服務(wù)專業(yè)客戶及銷售意識

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成購物中心招商工作;

　　2、根據(jù)購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)場商戶的裝修管控;

　　4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)管理費(fèi)及能源費(fèi)的收繳工作。負(fù)責(zé)廣告位的洽談、簽約、收費(fèi)等工作。負(fù)責(zé)多種經(jīng)營點(diǎn)位的招商。協(xié)調(diào)商戶的溝通管理，日常投訴、報(bào)修等客服工作的監(jiān)督與管理;

　　5、負(fù)責(zé)購物中心各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經(jīng)營分析報(bào)告;

　　6、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上購物中心、百貨行業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)2年以上大型購物中心同崗位經(jīng)驗(yàn);

　　2、對購物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對購物中心招商管理有較深入的認(rèn)識;

　　3、具備現(xiàn)代百貨、購物中心品牌意識及相應(yīng)資源;

　　4、有很好的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇28

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目保潔工作的年度、月度計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、蟲控消殺、垃圾清運(yùn)、開業(yè)前開荒等專項(xiàng)保潔等服務(wù)工作的招投標(biāo)及合同簽訂;

　　3、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度;合理配置服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的.數(shù)量，合理配備保潔人員，確保商場品質(zhì)工作高效、提升。

　　4、負(fù)責(zé)各外包乙方技能培訓(xùn)、監(jiān)管及考核及監(jiān)管合同執(zhí)行。

　　5、協(xié)調(diào)處理保潔服務(wù)方面的投訴。

　　任職要求:

　　1、大專學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有2年及以上項(xiàng)目籌備期及商業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備一定溝通協(xié)調(diào)組織能力和抗壓力;

　　3、熟悉大型清潔設(shè)備操作。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇29

　　1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制定部門管理規(guī)定、工作流程和經(jīng)營目標(biāo)，達(dá)成年度工作計(jì)劃;

　　2、根據(jù)所轄樓層商戶銷售業(yè)績和經(jīng)營表現(xiàn)編寫分析報(bào)告，掌握商戶動(dòng)態(tài)，完成銷售目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關(guān)費(fèi)用，完成收繳任務(wù);

　　4、配合企劃組織策劃營銷類活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)洽談，整合商戶促銷資源，確保活動(dòng)落地執(zhí)行;

　　5、負(fù)責(zé)完成運(yùn)營現(xiàn)場品質(zhì)把控，包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營、客訴處理、人員管理等;

　　6、對商戶進(jìn)、撤場和裝修進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管，跟進(jìn)商戶按合同約定時(shí)間開業(yè)，處理商戶退場事宜等;

　　7、上級主管交辦的其他工作。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇30

　　1、負(fù)責(zé)商場店面形象、營運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設(shè)等管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等；

　　5、負(fù)責(zé)商戶產(chǎn)品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇31

　　職責(zé)：

　　1、建立健全營運(yùn)部的各項(xiàng)管理機(jī)制和體系，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工日常工作;

　　2、協(xié)助運(yùn)營部總監(jiān)制訂營運(yùn)部的工作計(jì)劃和相關(guān)政策并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)新開直營店開業(yè)的各項(xiàng)籌備工作及協(xié)調(diào)加盟店新店開業(yè)期間的各項(xiàng)籌備工作;

　　4、負(fù)責(zé)新店人員培訓(xùn)管理工作，直營店人員選配工作;

　　5、負(fù)責(zé)直營店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關(guān)投訴;

　　6、負(fù)責(zé)直營店的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作，加盟店的運(yùn)營支持工作;

　　7、負(fù)責(zé)辦理直營店經(jīng)營過程中與政府管理部門相關(guān)事務(wù)及手續(xù);

　　8、配合實(shí)施公司品牌、市場拓展活動(dòng)。

　　9、協(xié)助營運(yùn)部總監(jiān)做好運(yùn)營部的其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、金融等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;

　　2、2年以上快餐連鎖企業(yè)或者便利店連鎖企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。

營運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇32

　　1、商戶日常營運(yùn)中出現(xiàn)的各類問題處理，并及時(shí)解決突發(fā)情況，提升顧客滿意度;

　　2、參與市場策略的制定及執(zhí)行，了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場營運(yùn)策略;

　　3、掌握商戶經(jīng)營狀況，協(xié)助商戶擴(kuò)大銷售，控制可能存在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并向上級反饋;

　　4、負(fù)責(zé)廣場商戶租金、水電費(fèi)收繳率，同時(shí)利用平臺(tái)資源開展創(chuàng)收。

　　5、對店鋪形象、商品陳列提出指導(dǎo)性建議，不斷與商戶溝通各種形式促銷活動(dòng)。