2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)（通用32篇）

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇1

　　1、主持所轄項目全面工作;

　　2、負責(zé)所轄項目經(jīng)營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經(jīng)營目標(biāo);

　　3、負責(zé)組織所轄項目各項服務(wù)工作的檢查，對所轄項目的整體服務(wù)質(zhì)量負責(zé);

　　4、根據(jù)項目情況和客戶需求，主持開展創(chuàng)新服務(wù)活動，不斷提升服務(wù)品質(zhì);

　　5、根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關(guān)規(guī)定，制訂所轄項目的管理制度;

　　6、負責(zé)所轄項目發(fā)生的服務(wù)過程不合格和服務(wù)質(zhì)量不合格的處理及糾正措施、預(yù)防措施的實施和跟蹤;

　　7、負責(zé)審核所轄項目年、月度培訓(xùn)計劃，指導(dǎo)、監(jiān)督所轄項目培訓(xùn)管理員組織實施所轄項目各項培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作實施的有效性;

　　8、負責(zé)對所轄項目人員工作績效進行考核。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇2

　　1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　2、負責(zé)完成項目年度經(jīng)營/責(zé)任指標(biāo)，計劃及預(yù)算，并進行計劃目標(biāo)分解，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　3、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　4、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;

　　5、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)工作;

　　6、負責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇3

　　1)全面主持項目的物業(yè)管理工作，完成區(qū)域/公司下達的年度指標(biāo);編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　2)負責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進行修訂、改進;

　　3)組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設(shè);

　　4)通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結(jié)管理需要改進和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實施;

　　5)政府職能部門的關(guān)系維護;公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇4

　　1、負責(zé)統(tǒng)籌、實施、運營商業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)相關(guān)項目及其他信息化項目實施：制定項目實施方案和計劃，協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員完成實施和服務(wù)工作，跟蹤項目進程，把控關(guān)鍵節(jié)點

　　2、 及時發(fā)現(xiàn)項目和服務(wù)中的各種技術(shù)、質(zhì)量及管理溝通協(xié)調(diào)等問題，并能及時給予協(xié)調(diào)和解決

　　3、 對項目實施人員和服務(wù)人員進行管理及績效考核

　　4、 與業(yè)務(wù)部門一起，發(fā)掘信息化需求，賦能業(yè)務(wù)提速增效。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇5

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)至上，品牌至上”的經(jīng)營宗旨，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

　　2、全面負責(zé)公司物業(yè)的安全、消防、設(shè)備、保潔管理等工作，實現(xiàn)各項目標(biāo);

　　3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進經(jīng)營管理方法，促進工作發(fā)展;

　　5、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　6、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，___限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作;

　　7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

　　8、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，

　　并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

　　9、認真完成公司交辦的其它工作。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇6

　　1、按照集團要求，對所屬的基礎(chǔ)物業(yè)管理(保安、保潔、綠化、設(shè)施維護等)工作進行分配、標(biāo)準(zhǔn)化管理并定時進行巡檢，配合并落實總部條線管理的各項要求;

　　2、對項目的團隊搭建，對所屬物業(yè)各條線的工作負責(zé)指導(dǎo)、糾偏，對所屬下屬技術(shù)及能力方面給與支持并進行考核;

　　3、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支;

　　4、對公司的工作進行有效合理安排，規(guī)范化管理的具體推行，提升企業(yè)管理水平;

　　5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取，加強歷史欠 費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成;

　　6、對外溝通聯(lián)系，及時聯(lián)系消防、安監(jiān)、派出所、房管局等設(shè)計物業(yè)管理的政府部門，有效處理工作中出現(xiàn)的問題;

　　7、組織落實和政府政策對口部門溝通，及時了解政府政策底線，對接園區(qū)企業(yè)，為企業(yè)的生產(chǎn)提供人員招聘、安全生產(chǎn)、稅收政策、人才計劃等信息;

　　8、帶領(lǐng)所屬項目的同事進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效解決客戶訴求，和客戶建立和諧的服務(wù)機制，不斷努力提升園區(qū)的運營水平。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇7

　　1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務(wù);

　　2、負責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究;

　　3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各區(qū)域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營業(yè);

　　4、做好有關(guān)承判商的評審工作;

　　5、控制部門的人員編制，根據(jù)工作需要做好本部門的人員調(diào)配;

　　6、負責(zé)與租戶保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢服務(wù)意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;

　　7、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件，維護公司利益，確保客戶滿意，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作;

　　8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業(yè)形象。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇8

　　1）協(xié)助經(jīng)理工作，對轄區(qū)樓宇實施管理，負責(zé)項目管理處財產(chǎn)用品的保管和收發(fā)。

　　2）熱情接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴耐心解釋并及時處理。

　　3）熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成。

　　4）維護治安秩序，堅持每天二次巡查樓宇，發(fā)現(xiàn)不正常的情況及時處理并做好記錄，每天向經(jīng)理提供記錄。

　　5）負責(zé)辦理客戶的入住以及用戶的退房手續(xù)、裝修審查。

　　6）負責(zé)空置房、小區(qū)公共場地、場所的監(jiān)督。

　　7）負責(zé)客戶水電表的抄查，準(zhǔn)時向用戶派發(fā)各種費用的`繳費通知單。

　　8）協(xié)助財務(wù)做好費用的催繳工作，并妥當(dāng)解釋用戶提出的相關(guān)問題。

　　9）負責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。

　　10）完成項目管理處經(jīng)理交給的其它工作。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、商場、寫字樓物業(yè)服務(wù)工作的保障;

　　2、本部門制度的完善與各項操作規(guī)程的監(jiān)督;

　　3、本部門收費任務(wù)的完成和項目成本的控制;

　　4、及時推進客戶服務(wù)工作和不斷提升客戶滿意度;

　　5、負責(zé)員工的日常管理工作。

　　6、本部門工作不斷優(yōu)化。

　　7、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1.40歲以下，大專以上學(xué)歷;

　　2、持有相關(guān)從業(yè)資格證書優(yōu)先;

　　3、熟悉智能化物業(yè)管理各項業(yè)務(wù)及運作流程;

　　4、具有較強的團隊指揮能力，突發(fā)事件反應(yīng)及應(yīng)對能力強

　　5、能承受一定的壓力;

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇10

　　全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作，指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項工作。

　　負責(zé)制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護等制度及管理方案，搭建工程標(biāo)準(zhǔn)化體系并實施。

　　商業(yè)項目籌備期工程設(shè)備前期調(diào)適和驗收，商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。

　　商業(yè)項目運營期日常設(shè)備運行和維修，提升設(shè)備運行效率，節(jié)約能耗等。

　　確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進行，并符合有關(guān)政府部門的要求。

　　制定物業(yè)應(yīng)急預(yù)案，負責(zé)組織安全及消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)，處理重大突發(fā)事件

　　負責(zé)物業(yè)各項年度預(yù)算制定及報批，合理控制人力、能耗、物耗、設(shè)備維護成本。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇11

　　1、全面負責(zé)項目的物業(yè)管理工作;

　　2、熟悉前期介入、銷售配合、交樓收樓和常態(tài)管理;

　　3、熟悉物業(yè)公司全面運作、經(jīng)營管理和各項工作流程、管控標(biāo)準(zhǔn);

　　4、 擅長服務(wù)品質(zhì)提升和團隊建設(shè);

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇12

　　1、負責(zé)組織、安排部門物業(yè)管理版塊的各項工作，對接外包物業(yè)公司，管理監(jiān)督物業(yè)項目的日常事務(wù);

　　2、負責(zé)統(tǒng)籌園區(qū)運營管理工作，負責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理;

　　3、制定部門物業(yè)服務(wù)管理年度指標(biāo)，編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　4、負責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進行修訂、改進;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

　　2、負責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

　　3、負責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;

　　3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括：前期介入、標(biāo)準(zhǔn)化制定與實施、工程遺留問題整改督導(dǎo)、工程設(shè)施設(shè)備改造督導(dǎo)、工程模塊培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo);

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)制定物業(yè)管理各項管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件，并嚴格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率;

　　2、負責(zé)保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務(wù)、工程等方面的全面管理工作;

　　3、負責(zé)制定現(xiàn)場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

　　4、負責(zé)監(jiān)督本部門各崗位的巡視檢查，審核各部門報表，發(fā)現(xiàn)問題及時采取調(diào)整措施;

　　5、組織檢查消防設(shè)施的維護檢修，確保各類消防設(shè)施處于良好工作狀態(tài);

　　6、負責(zé)解決或協(xié)調(diào)處理業(yè)主的投訴，及時與業(yè)主溝通，努力提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時上報;

　　7、負責(zé)建立應(yīng)急預(yù)案，對重大險情和不可抗力事件，做到第一時間到達現(xiàn)場并妥善解決，將損失及負面影響最小化。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，工商管理或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、五年以上寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)等物業(yè)公司工作經(jīng)驗，兩年以上同等崗位經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)經(jīng)營、客戶服務(wù)、消防、治安、工程運作等方面的管理工作，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗，較強組織協(xié)調(diào)能力，掌握良好的投訴事件，并能處理各類突發(fā)事件;

　　5、有較強的文字處理功底和語言表達能力，熟練運用計算機辦公軟件。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇15

　　一、行政管理：

　　1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯(lián)網(wǎng)使用細則。

　　2、建立建全人員、客戶、設(shè)備等檔案管理制度。

　　3、制訂客戶檔案資料保存保密細則及臺帳。

　　4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　5、根據(jù)物權(quán)法及小區(qū)實際情況制定并引進新物業(yè)項目。

　　6、針對有可能發(fā)生的來訪及投訴，定期對全體員工進行培訓(xùn)。

　　7、根據(jù)各部門情況預(yù)測及規(guī)避可能出現(xiàn)或存在的物業(yè)管理

　　風(fēng)險。并制訂預(yù)防及規(guī)避細則（應(yīng)急預(yù)案）并定期不定期進行預(yù)案演練。

　　二、工程部管理：

　　1、制訂或建全服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備臺賬及其巡檢制度。

　　2、制訂修訂設(shè)施、設(shè)備維護維修管理細則。

　　3、審核修訂設(shè)施、設(shè)備維護維修所需的備品備件數(shù)量及類型。

　　4、制訂修訂電工、機修工對設(shè)備維護及維修時的.操作規(guī)范。

　　5、制訂修訂裝修驗收細則。

　　6、根據(jù)情況不定期對工程部人員進行技術(shù)及相關(guān)安全知識培訓(xùn)。

　　三、安保部管理：

　　1、進一步規(guī)范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓(xùn)）

　　2、對安保人員進行相關(guān)安全知識培訓(xùn)，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實施規(guī)范。

　　3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細則。

　　4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細則。

　　5、審核修訂裝修管理巡檢內(nèi)容及處理措施。

　　四、綠化保潔部管理：

　　1、根據(jù)小區(qū)公共區(qū)域制訂保潔計劃及細則。

　　2、根據(jù)小區(qū)綠化區(qū)域、季節(jié)、氣候、植物各類制訂養(yǎng)護計劃。

　　3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養(yǎng)護計劃的實施情況。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項物業(yè)服務(wù)的日常管理工作，保證所管轄項目的運作符合公司的總體要求和標(biāo)準(zhǔn);

　　2、審批物業(yè)公司各部門的人員編制、物品采購、設(shè)備添置等工作計劃;

　　3、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門各方面聯(lián)系，建立良好的外部環(huán)境

　　4、 對發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上管理崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

　　4、熟悉物業(yè)管理流程，有成本控制意識;

　　5、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力，堅持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想;

　　6、有較強的責(zé)任心。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇17

　　1、負責(zé)項目設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;

　　2、負責(zé)組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

　　3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;

　　4、組織制定設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

　　5、負責(zé)督促下屬員工嚴格遵守崗位職責(zé)和各項操作規(guī)程;

　　6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);

　　7、負責(zé)物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實情況。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇18

　　1.負責(zé)小區(qū)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;

　　2.負責(zé)完成項目公司的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo);

　　3.負責(zé)項目公司人才團隊建設(shè)，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;

　　4.負責(zé)及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等

　　5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;

　　6.所負責(zé)項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達成年度業(yè)績指標(biāo);

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇19

　　1、全面負責(zé)工程物業(yè)部的日常管理工作;

　　2、貫徹執(zhí)行工程物業(yè)部各項運作管理制度，組織制定并完善工程物業(yè)方面的操作管理流程、規(guī)章制度并督促實施;

　　3、負責(zé)項目設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實，確保各設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。負責(zé)組織對機電設(shè)施、設(shè)備相關(guān)工程的驗收及其配套設(shè)施的完善與改造工作;

　　4、協(xié)助房產(chǎn)公司完成所管轄區(qū)域,商鋪的交付工作，并協(xié)調(diào)遺留工程整改工作;

　　5、負責(zé)與水、電、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)事宜;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇20

　　1、協(xié)助招聘管理處配置人員，負責(zé)員工的培訓(xùn)及其考核和獎懲;

　　2、制訂各類緊急事件之處理程序，對"南昌工廠"整體物業(yè)管理負有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任;

　　3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;

　　4、出席各類會議，并提交會議記錄;

　　5、負責(zé)管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;

　　6、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;

　　7、不斷建立和完善科學(xué)的運作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

　　8、制定"南昌工廠"物業(yè)管理目標(biāo)，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定"南昌工廠"全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督實施;

　　9、制定管理"南昌工廠"物業(yè)管理年度、月度工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10、負責(zé)管理"南昌工廠"物業(yè)管理日常管理經(jīng)費的審報工作，合理控制費用開支;

　　11、負責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負責(zé)管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;

　　12、負責(zé)審批《月采購申請表》、《員工物品領(lǐng)用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;

　　13、負責(zé)組織管理"南昌工廠"物業(yè)的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感，樹立"創(chuàng)一流"工作成績的`榮譽感，督導(dǎo)各項服務(wù)工作的有效落實。

　　14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結(jié)和布置工作;

　　15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實施;

　　16、通過與"南昌工廠"的聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作;

　　17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和"南昌工廠"負責(zé);

　　18、以身作則，關(guān)心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理處員工的工作熱情和責(zé)任感，增強集體的凝聚力。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇21

　　1、負責(zé)項目的物業(yè)及人員管理工作，建立物業(yè)管理規(guī)范體系，確保項目正常有序運營;

　　2、負責(zé)提高物業(yè)管理運作的效能，控制物業(yè)管理成本，做好項目風(fēng)險管控;

　　3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

　　4、達成年度客戶滿意度和各項績效指標(biāo)。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇22

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務(wù);

　　2、對公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場實際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

　　3、負責(zé)商場招商及管理工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行全程跟進;

　　4、負責(zé)品牌資源的`儲備、商場租戶的維護;

　　5、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進行相關(guān)市場及促銷活動的對接;

　　6、負責(zé)跟進橫向部門的銜接工作。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇23

　　1、協(xié)助項目總負責(zé)項目各組別日常工作，履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實上級主管部門下達的有關(guān)任務(wù)。

　　2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;

　　3、處理不合格服務(wù)的整改，預(yù)防措施的實施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;

　　5、負責(zé)組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預(yù)算，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標(biāo)文件及管理制度的編制;

　　6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;

　　7、負責(zé)物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇24

　　1、負責(zé)住宅物業(yè)項目客服部工作的開展;

　　2、依據(jù)公司要求建立客服類管理規(guī)范、流程及制度并實施;

　　3、負責(zé)維護客戶關(guān)系;

　　4、負責(zé)客戶投訴的處理及風(fēng)險預(yù)估;

　　5、落實客服部各項具體工作，提升客戶滿意度;

　　6、完成管理費收繳率指標(biāo);

　　7、統(tǒng)籌品質(zhì)工作開展;

　　8、負責(zé)園區(qū)相關(guān)活動的策劃、實施。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇25

　　1、負責(zé)制訂部門年度、月度工作計劃;

　　2、負責(zé)制訂、修訂公司物業(yè)管理制度、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　3、負責(zé)物業(yè)收支預(yù)算的編制和控制;

　　4、組織監(jiān)督商戶裝修施工管理;

　　5、組織監(jiān)督物業(yè)安保管理;

　　6、組織監(jiān)督外派安保和保潔的管理;

　　7、部門工作及人員管理;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇26

　　1、全面負責(zé)轄區(qū)安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、服務(wù)維護、費用收取及行政事務(wù)等各項工作，努力增收節(jié)支，保證完成經(jīng)營、管理目標(biāo)，創(chuàng)造經(jīng)濟、管理效益和社會效益。

　　2、堅持依法管理與主動服務(wù)相結(jié)合，制定切實可行的各項管理措施并組織實施。

　　3、負責(zé)主持制定項目工作計劃并有效運作，定期檢查、監(jiān)督項目各項工作質(zhì)量。

　　4、負責(zé)轄區(qū)的服務(wù)業(yè)產(chǎn)權(quán)、綜合竣工驗收、施工設(shè)計、機電設(shè)備、業(yè)戶檔案等資料的收集、整理和歸檔，保證檔案資料的完整齊全。

　　5、負責(zé)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜并及時處理，全心全意為業(yè)主服務(wù)，自覺接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督，與小區(qū)業(yè)主(業(yè)主委員會)保持良好的關(guān)系。

　　6、負責(zé)調(diào)動服務(wù)業(yè)服務(wù)中心員工工作積極性，加強員工的團結(jié)協(xié)作，公正、公平地評價員工工作和考核員工，關(guān)心員工的生活福利。組織服務(wù)中心員工認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高各種專業(yè)人員的技術(shù)水平。

　　7、保持與開發(fā)商、 派出所、 城市管理、 供水、供電等相關(guān)部門良好關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好轄區(qū)的各項管理工作。

　　8、負責(zé)組織轄區(qū)社區(qū)文化活動，積極創(chuàng)造條件開展多項有償服務(wù)和特約服務(wù)。

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇27

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

　　2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對公司物業(yè)項目內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)進行管理與維護。

　　3、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé)。

　　4、負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8、貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡30-45歲;

　　2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷，不低于5年在二級以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷，擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗;

　　3、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;

　　4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項目相關(guān)事項審批程序，善應(yīng)變，領(lǐng)導(dǎo)能力強。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇28

　　1、負責(zé)管控項目各機電系統(tǒng)，保障設(shè)備的正常運行

　　2、主持制定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、檢修、改造計劃，審核、批準(zhǔn)各系統(tǒng)的各類工作計劃，并檢查監(jiān)督實施情況;

　　3、負責(zé)對商場資源耗費進行監(jiān)控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗，保證商場限度的節(jié)能、節(jié)支;

　　4、負責(zé)項目施工技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題;

　　5、負責(zé)商戶進場前的工程技術(shù)條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;

　　6、負責(zé)工程開工前的手續(xù)辦理及準(zhǔn)備工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)外部關(guān)系;

　　7、負責(zé)項目重大工程的規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗收、外包單位的合作與管理;

　　8、全面負責(zé)項目現(xiàn)場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等;

　　9、負責(zé)對項目公共設(shè)施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇29

　　1、全面負責(zé)商務(wù)大樓的物業(yè)管理工作 ，監(jiān)督、管理物業(yè)公司對于樓宇設(shè)備設(shè)施的維護及各項工作安排;

　　2、負責(zé)新項目樓宇的招商工作，進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;

　　3、負責(zé)管理費、水電費及停車費等相關(guān)費用的收繳審核;并定期向業(yè)主方及公司總部匯報部門工作;

　　4、負責(zé)部門的團隊建設(shè)和日常管理;負責(zé)制定及完善部門管理制度及工作流程;

　　5、遇到緊急事故、突發(fā)事項，能夠做好緊急預(yù)案并全責(zé)處理善后工作;

　　6、負責(zé)保潔、保安、綠化、電梯、空調(diào)、監(jiān)控、消防等的日常管理、檢查及監(jiān)督，嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及落實;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)部與其他各部門的關(guān)系;

　　8、維護與客戶、政府、行業(yè)協(xié)會等外聯(lián)關(guān)系。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇30

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇31

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

　　2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹ISO9000質(zhì)量體系;

　　3、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

　　4、根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

　　5、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

　　6、負責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

　　7、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

　　8、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

　　9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

　　10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

　　11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　12、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

　　13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　14、負責(zé)團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動;

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

2024年物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé) 篇32

　　每天必須做的：

　　1.日檢工作：每天對小區(qū)進行巡視一次，對各崗員工的現(xiàn)場管理及操作情況，包括辦公場所、員工宿舍等，生活方面進行現(xiàn)場檢查

　　2.每天早上抽檢各部門負責(zé)人的工作完成情況及需要經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)的工作，經(jīng)理做好重點工作的安排及指導(dǎo)

　　3.各項目費用按權(quán)限報銷審批

　　4.考慮公司不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟

　　5.考慮自已一天工作失誤的地方

　　6.公司內(nèi)外部關(guān)系的溝通和協(xié)調(diào)，包括工程維修或質(zhì)量投訴、服務(wù)投訴，重大安全突發(fā)事件處理

　　7.每天抽查日常報修維修工作，按維修時限完成報修，確保維修及時，對重大維修事件親自監(jiān)督及跟進

　　每周必須做的：

　　1、每周定時召開周例會，各部門負責(zé)人回報本周的工作總結(jié)及下周工作計劃。

　　2、一次與一名員工談話，了解員工思想動態(tài)和工作情況。

　　3、對新入職員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進行抽檢

　　4、進行一次自我總結(jié)

　　5、 整理自已的文件或書柜

　　6、對新招聘人員進行復(fù)試

　　7、召開一次物業(yè)費收取情況專題會議

　　8、各類周報表的審核上服總公司

　　每月必須做的：

　　1、如開一次全體員工大會

　　2、實施業(yè)主接待日，每月第三個周日經(jīng)理親自公開接待業(yè)主，了解業(yè)主的`意見和建議

　　3、與公司各部門負責(zé)人進行溝通一次

　　4、對月度員工的考勤、優(yōu)秀員工評選及員工獎罰進行審核及都督，對員工的轉(zhuǎn)正、勞動合同的簽訂進行審核，對員工檔案、培訓(xùn)臺賬進行抽檢

　　5、對管理人員月度績效實施考核

　　6、根據(jù)員工月度考核情況及平時的工作表現(xiàn)，開展針對性的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

　　每季必須做的：

　　1、組織全體員工外出活動一次

　　2、收集員工的意見和建議

　　3、對公司資產(chǎn)盤點表簽字確認

　　4、思考和研究目前管理上存在的問題并做如何突破的創(chuàng)新計劃，

　　對標(biāo)準(zhǔn)化提出實踐意見

　　5、與老總溝通一次

　　每半年必須做的：

　　1、半年工作總結(jié)及計劃，參加總公司半年度工作會議

　　2、組織召開項目全體員工大會

　　3、抽查業(yè)主滿意度

　　4、組織管理人員外出學(xué)習(xí)和參觀考察

　　5、對公司制度以及標(biāo)準(zhǔn)化操作流程有可能性和有效性考評一次

　　每年必須做的：

　　1、1月2日前上報年終總結(jié)及計劃（包括物業(yè)費收繳計劃、文體活動計劃、業(yè)主滿意度調(diào)查回訪計劃、人事培訓(xùn)計劃、公共設(shè)施設(shè)備維保計劃、公共維修資金使用計劃等）

　　2、組織召開公司年度工作會議

　　3、組織一次以上大型的小區(qū)活動

　　4、年底安全大檢查

　　5、年度人員定崗定編的制定和審核

　　6、年度收支預(yù)算的編制