外貿業務員工作職責有哪些（精選31篇）
外貿業務員工作職責有哪些 篇1
1.PCBA/SMT外貿業務員。
2.熟悉公司產品，并能獨立分析產品市場定位給予準確報價。
3.開發客戶，維護客戶。
4.根據公司和業務需要，出國拜訪客戶和參加產品展會和行業展會。
外貿業務員工作職責有哪些 篇2
1、外貿業務的拓展、跟進和維護;
2、及時處理、回復客戶的需求及問題，并做好相關記錄、報價等工作;
3、與采購和版房跟單保持密切溝通，及時跟進物料采購、板房制版和生產的最新狀況;
4、業務相關資料的整理和歸檔等。
外貿業務員工作職責有哪些 篇3
1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具郵件渠道與客戶溝通，定期更新和發布產品信息的發布，保持與老客戶的聯系和新客戶的開發;
2、主動回復公司官網詢盤、報價并開拓新客戶，保證有效跟進和日常維護，持續提高訂單成交率;
3：協助公司銷售總監開發優質客戶，團隊拿單能力。
4、開發公司分配客戶資源，促成訂單成交。并持續開發高意向新客戶;
5，有能力和良好的口語綜合能力，參加 國內外展會，成交意向客戶。
6、定期進行業務會議匯報工作近況;
外貿業務員工作職責有哪些 篇4
1、利用網絡平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復詢盤并做好后期跟進工作;
2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺后臺數據并做好新產品的發布;
3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系，負責產品的國外市場的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的任務指標;
5、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導匯報行情;
外貿業務員工作職責有哪些 篇5
1、負責公司產品在海外市場的宣傳;
2、開拓國際市場，負責客戶開發、維護和管理工作;
3、與商務談判與簽訂合同;
4、負責客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理;
5、負責與貨代公司聯系，確定運費，計算產品報價;
6、負責合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。
7、負責各種出口單據的制作與填制;
8、負責進出口業務流程管理和風險控制。
外貿業務員工作職責有哪些 篇6
1，熟悉產品，收集產品信息，完成listing，上架產品。
2，產品listing優化，做好產品推廣，提高產品排名，轉化及銷售額。
3，熟悉FBA發貨流程，管理發貨，維護店鋪績效。
4，及時了解亞馬遜規章制度的更新，調查分析市場和競爭對手動態，及時作出應對。
5，有一定的選品思路，發現有潛力的新品。
外貿業務員工作職責有哪些 篇7
1、 負責阿里巴巴國際站外貿平臺的店鋪日常運營管理。
2、處理訂單和阿里巴巴國際站詢盤。
3、獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
4、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案。
5、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級報告。
外貿業務員工作職責有哪些 篇8
1. 推廣和銷售公司的產品;
2、參加行業展會，開發維護客戶。
3、精通英語，工作細心，有責責任心及團隊精神，能吃苦耐勞。
4、善于與客戶溝通，工作能力強。
5、熟悉國際貿易流程以及進出口單證制作;
6、跟蹤客戶對產品的信息反饋，收集客戶需求信息;
7、與客戶商談細節，簽訂正式合同，收取訂金，規避訂單風險;
8、根據客戶要求，安排生產，跟進訂單，把控交期，安排訂艙，及時寄送船樣給客戶;
9、追回余款，安排出貨，清關資料，后期跟進及服務等相關事宜;
外貿業務員工作職責有哪些 篇9
一.外貿業務工作流程：
1. 整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，并由經理簽字存檔。
2. 處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。
3. 訂貨(簽約)：
貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4. 收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
5. 下國內生產定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批后，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6. 追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。
7. 租船訂艙：
7.1.在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后，生產部制作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。
7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據(出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關、出運;
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。
8. 報檢：
國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。
9. 申領核銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。
10. 出口報關：
在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。
10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。
10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11. 收款：
11.1.準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。
11.2. 交單：
采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12.核銷退稅：
一般在報關之日起90天內核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。
13.業務登記/存檔：
每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。
14.售后問題的處理：
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。
注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。
二.現有客戶維護和新客戶開發：
1.現有客戶關系維護
1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關系
1.2：適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。
1.3：在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候。
1.4：及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。
2.新客戶開發
通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三.其他相關職責：
1.外事接待
2.建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3.留意市場動態并收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結。
5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。
外貿業務員工作職責有哪些 篇10
主要工作內容:
1.配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2.熟悉產品，對產品專業知識熟悉掌握，并能獨立分析其組成
3.熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同
4.能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復
5.能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6.生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7.能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫
8.及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10.退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11.提交季度業務匯總和年度總結
12.注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13.在國外的`重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14.處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態
15.根據市場的變化，適時地開發新產品
外貿業務員工作職責有哪些 篇11
- 熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價;
- 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同;
- 潛在客戶開拓及挖掘;
- 國際業務洽談，打樣，合同簽訂及出貨監控;
- 客戶檔案的建立;
- 客戶訂單執行及回款確認;
外貿業務員工作職責有哪些 篇12
1、負責操作B2B平臺，公司產品在海外市場的參會及網絡宣傳。
2、負責海外市場的客戶開發、維護工作。
3、負責客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理。
4、負責各種出口單據的制作與填制。
外貿業務員工作職責有哪些 篇13
1、負責老客戶的維護及新項目的開發;
2、及時跟進客戶詢價、報價;
3、處理日常相關客戶往來、交流、溝通，為客戶提供及時和完善的服務
4、負責訂單過程的全面跟進與管理，滿足客戶需求、交期、質量和服務;
外貿業務員工作職責有哪些 篇14
1，專科及以上學歷，在同行業、同崗位上工作半年以上，國際貿易或英語等相關專業；
2，熟悉外貿流程，能獨立完成商務洽談及業務操作；
3，具有一定的英文聽說讀寫能力,能夠與外商熟練的交流溝通；
4，具備熟練的計算機操作能力，尤其辦公軟件的應用；
5，為人正直、誠信、認真、敬業，具備創業精神、團隊協作精神,善于與人溝通； 6，業務需要時可以國外出差。 1，負責國際業務，向國外推廣和銷售公司產品，在有必要時對外聯絡供應商。 2，負責公司所分配詢盤的回復和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續提高業務成交率；
3，負責國際來賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作；
4，負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據；
5，負責與企業內相關部門的協調工作，按外貿要求傳遞相關客戶要求； 6，負責售后服務工作；
7，負責調研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關信息進行規范上報；
8，遵守公司各項規章制度，負責各階段工作計劃的制定、執行及總結； 9，負責規避國際貿易中可能發生的風險；
10，完成上級安排的其他工作。
外貿業務員工作職責有哪些 篇15
1、負責客戶聯絡和管理，及時有效地處理與客戶的日常業務工作。
2、負責從接單、下單、跟進、出貨到收匯的全部工作。
3、負責和公司的樣品開發、物控采購、技檢及生產各部門協調、溝通，跟進訂單 生產進度，及時有效反饋客戶。
外貿業務員工作職責有哪些 篇16
1.協助外貿經理開展外貿工作，處理相關外貿業務。
2.進行外貿市場行業信息收集，客戶信息整理。
3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料。
4.組織和參加各類展會，開拓客戶。
5.協調外貿部與其他部門的工作聯絡。
外貿業務員工作職責有哪些 篇17
1、學習并掌握公司產品知識、外貿流程、銷售技巧、相關文件法規等工作開展所需的知識技能;
2、利用公司平臺和各類資源，對市場潛在客戶進行調研分析，挖掘并開發新客戶，建立聯系，促成合作;
3、跟蹤管理老客戶，加深合作，擴大銷售;
4、制定展會、客戶拜訪計劃和策略，開展客戶拜訪活動;
5、按要求執行簽單出運流程，積極與法規、采購、物流、財務等相關部門溝通協調，確保及時出運;
6、協助部門同事或上級進行部門客戶相關業務的開展。
外貿業務員工作職責有哪些 篇18
1、靈活運用互聯網及各種外貿平臺開發海外市場，完成銷售目標;
2、做好日常外貿工作，客戶詢價、訂單跟進、貨款回收等工作;
3、外貿客戶的拓展與維護;
4、收集及分析市場相關產品信息，對銷售策略、行情研判等提出建議。
外貿業務員工作職責有哪些 篇19
1、負責公司的海外市場開拓與銷售工作，執行并完成公司產品海外銷售計劃;
2、負責尋找代理商，進行銷售區域市場代理商開發與維護，以及銷售區域市場推廣工作;
3、根據公司的營銷戰略，積極完成銷售量指標，擴大公司在海外市場上的知名度和占有率;
4、與國外客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，解決客戶就銷售，產品，售后提出的問題;
5、維護老客戶，開發新客戶，管理客戶檔案，定期回訪客戶
外貿業務員工作職責有哪些 篇20
1、參加海外行業展會，開發區域國家市場。
2、英語聽說讀寫能力強，口語熟練，能獨立與海外客戶溝通;
3、吃苦耐勞，有較強的能承受工作壓力、具有良好的溝通能力與應變能力;
4、國際客戶的維護、開拓，尋求跟蹤國外客戶，完成公司經營指標;
5、熟練操作外貿業務各項流程，制訂公司貿易業務的工作目標、工作計劃并主導實施;
6、收集整理相關市場發展趨勢、需求變化和客戶反饋數據信息;
7、分析國際市場動向，及時調整銷售策略并提出自己的觀點供領導決策和參考;
外貿業務員工作職責有哪些 篇21
崗位職責：
1、積極學習公司各產品系列及業務技巧，提高自身業務專業能力及素質。
2、開發并維護國際區域客戶，維護良好的客情關系，努力達成業績目標。
3、簽訂銷售合同，協調處理各類問題。
4、跟蹤客戶訂單的生產進度及完成情況。
5、及時跟催客戶訂單回款，達成回款率目標。
任職要求：
1、22-30歲，大專及以上學歷，市場營銷類專業。
2、具備1年以上的銷售工作經驗。
3、熟悉基本商務禮儀，具備強烈的客戶服務意識。
4、具備良好的語言表達能力，溝通協調能力和抗壓能力。
5、英語聽說讀寫能力熟練，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件。
外貿業務員工作職責有哪些 篇22
1、開展LED照明燈飾外貿業務，拓展海外市場，開發、維護國外客戶,接待海外客戶，可獨立出國拜訪客戶；
2、操作各類B2B平臺，熟練電子商務；
3、海外客戶的`開發，跟進，洽談訂單，售后處理；
4、協調出口運輸以及與貨代，船公司之間的聯絡；
5、配合財務做好核銷，對帳工作；
6、分析市場走向，反饋給公司；
7、做好業務的各項統計數據，完成銷售任務。
外貿業務員工作職責有哪些 篇23
1. 主要負責公司速賣通，ebay ,或者亞馬遜平臺的銷售工作
2. 上架公司的新產品，維護公司的老產品
3. 編輯商品的英文描述、分類、銷售、頁面做成、上架，及時優化LISTING
4. 進行產品優化、提高曝光度，提升轉化率
5. 定期清理滯銷產品，制定清貨策略
6. 妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態。
7. 挖掘新品，經確認引進后，對新品的銷售進行跟蹤匯報，并給出可行性建議
外貿業務員工作職責有哪些 篇24
一、崗位職責：
1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務;
2、發布產品并注意控制產品風險，按規則編輯、上傳產品，處理訂單，跟蹤產品的銷售情況，回復郵件等，確保賬號銷售目標的達成;
3、關注和查看公司產品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調整;
4、對產品資料進行整理、編輯和檢查，根據需要優化產品描述、圖片及價格調整，提高產品的排名;
5、負責賬號安全穩定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、銷售市場調查/分析、制定銷售策略，達成銷售業績;
7、完成團隊主管安排的其他工作。
二、任職要求：
1、熟悉阿里巴巴及其他外貿相關操作者優先，熟悉平臺以及相關政策;
2、英語四/六級或專業四級以上，讀說聽寫能力強;
3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;
4、工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。
外貿業務員工作職責有哪些 篇25
1、開發全球新客戶，全球推廣產品。
2、負責平臺的維護，產品信息發布，圖片信息整理。
3、B2B平臺產品信息發布與維護。
4、日常詢盤的及時處理和跟進。
外貿業務員工作職責有哪些 篇26
1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發和維護國外客戶;
2、負責與國外客戶的聯系、跟進;
3、進出口訂單處理，負責訂艙，箱單，發票的制作及提單的確認;
4、網絡推廣及優化，海外市場同類產品信息的搜集工作;
5、完成上司交待的其他工作。
外貿業務員工作職責有哪些 篇27
1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶;
2、進行外貿訂單的洽談和簽約;
3、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理;
4、外貿訂單的跟蹤和管理;
5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調;
6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理;
7、合同履行過程中意外情況的妥善處理;
8、完成部門經理臨時交辦的其它工作.
外貿業務員工作職責有哪些 篇28
1-通過多種方式來開發潛在客戶
2-和客戶溝通交流提供客戶所需的產品
3-定期和客戶開會理解客戶的期望
4-提供從報價到交付的服務給客戶
5-參加國外展會
6-到國外拜訪客戶
外貿業務員工作職責有哪些 篇29
1、通過平臺，將公司產品發布到B2B平臺進行推廣。
2、負責外貿業務開拓，整理客戶資料，聯系客戶，對客戶的詢盤進行回盤。
3、開發新客戶，根據銷售指標，制定可行的銷售計劃及執行方案，并付諸實施。
4、客戶從國外來訪時，做好接待客戶及洽談工作。
5、完成上級交辦的其他工作。
外貿業務員工作職責有哪些 篇30
1.熟悉公司產品，能獨立分析其優劣勢以及對交期質量的把控，給予準確的報價，回復客戶對產品各方面的需求，并及時完成信息的反饋;
2.獨立開發客戶，對外貿流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶的關系，負責產品在海外市場的推廣和銷售;
3.獨立國外出差，維護開發新老客戶以及產品調研;
4.收集業務情報，掌握市場動態，及時向上級匯報行情;
5.積極參加一年兩次的廣交會，維護開發客戶;
6.積極與各部門溝通，完成工作。
外貿業務員工作職責有哪些 篇31
1.負責新客戶的開發與管理，通過展會等渠道開拓海外市場，實現新客戶的挖掘;
2.負責老客戶的維護，進行海外客戶拜訪;
3.執行與管理銷售流程，包括報價、下單、發貨的及時跟進，以及突發情況的及時處理;
4.接待來訪客戶;
5.負責市場信息收集、反饋競爭對手信息以及維護客戶檔案;
6.完成月度、季度和年度區域銷售計劃，定期匯報工作情況。